淺論企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理

田愛翠

摘要：企業(yè)文化重在建設(shè)，而在人力資源管理中可以推進企業(yè)文化建設(shè)。文章通過分析企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能、人力資源管理的內(nèi)涵與功能，以及企業(yè)文化與人力資源管理之間的內(nèi)在聯(lián)系，提出在人力資源管理的選人、用人、育人、留人過程中要積極推進企業(yè)文化的建設(shè)，從而真正形成深入人心的企業(yè)文化，增強企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源管理；競爭力

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能

1.企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化或稱公司文化、企業(yè)精神，一般指企業(yè)中、長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化分為物質(zhì)、行為和精神三個層次。物質(zhì)層次是表象，由一系列有形的文化因素組成，如企業(yè)標識、廠容廠貌、產(chǎn)品外型及包裝、廣告宣傳及各種規(guī)章制度和行為規(guī)范。行為層次是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式，包括企業(yè)員工的行為習慣、管理者的管理行為、管理分格，員工的精神風貌等。而精神層次才是企業(yè)文化的實質(zhì)，由各種無形理念因素構(gòu)成，包括價值觀、經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)目標等。

說到底，企業(yè)文化的實質(zhì)，是以人為中心，以文化引導為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。

2.企業(yè)文化的功能

(1)導向功能

企業(yè)文化指明了企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)職工引導到企業(yè)所確定的企業(yè)目標上來。企業(yè)提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么，企業(yè)文化越強有力，越用不著巨細無遺的詳盡的規(guī)章制度。

(2)凝聚功能

被企業(yè)員工認同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺簇擁其周圍，并吸引后者跟入，同時對企業(yè)合作伙伴和消費者產(chǎn)生吸引力。

(3)提升功能

先進的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度，增加品牌的附加值。

(4)激勵功能

崇高的文化會產(chǎn)生一種巨大的推力，讓企業(yè)職工有盼頭，有奔頭，讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動力，對消費者激發(fā)其信心。

(5)自動控制約束功能

企業(yè)行為中，哪些不該做，不能做，對這些方面，企業(yè)精神、企業(yè)文化常常發(fā)揮一種“軟”約束的作用。

(6)輻射功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化不但在本企業(yè)內(nèi)部員工之間、各組織之間發(fā)揮輻射作用，而且還通過企業(yè)文化、企業(yè)形象對企業(yè)外部、對社會發(fā)生輻射作用。

二、人力資源管理的內(nèi)涵及職能

1.人力資源管理的內(nèi)涵

現(xiàn)代人力資源管理出現(xiàn)于20世紀60年代末、70年代初，不同于傳統(tǒng)的人事管理，它提倡的是以開發(fā)為主的人本管理。人力資源管理是在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、選擇、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。它是將組織內(nèi)所有的成員都作為一種可開發(fā)大的資源，通過科學的管理，以求得以下三方面的和諧：一是求得人與事的最佳配合，使事得其人，人盡其才；二是人力資源管理求得人與人之間的協(xié)調(diào)合作，發(fā)揮團隊力量，同進步，共發(fā)展；三是求得人人能勝任本職工作，發(fā)揮其潛力，做出最大的貢獻。

2.人力資源管理的功能

現(xiàn)代人力資源管理的功能是多方面多層次的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)合理配置人力資源

人力資源管理主要研究管理職能中的任用職能，也即企業(yè)員工的配置問題。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，企業(yè)需要什么人，哪些人適合哪些崗，為每位員工找到最適合自己的崗位和為每個崗位找到最適合的員工，是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一。

(2)有效開發(fā)人力資源

企業(yè)要生存要發(fā)展，也體現(xiàn)在員工的發(fā)展上。如果企業(yè)沒有人力資源開發(fā)，則企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)很容易老化，所以企業(yè)知識需要不斷更新，組織需要不斷地學習。要著力建設(shè)“學習型組織”，加大員工培訓力度。不斷挖掘員工的潛力，使企業(yè)的人力資源能得到最大效度的發(fā)揮是企業(yè)人力資源管理的重要職能之一。

(3)對企業(yè)進行科學有效的管理

人力資源部門要充分發(fā)揮自己的職能，通過努力使企業(yè)管理的科學性、規(guī)范性不斷提高。人力資源管理部門可以通過提供有關(guān)企業(yè)外部機會和威脅，有關(guān)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢方面的信息，幫助企業(yè)成功地實施戰(zhàn)略。人力資源管理部門參與以及組織協(xié)調(diào)各方面的利益，同時為改革配備足夠的人力資源。

(4)提升企業(yè)核心競爭力

現(xiàn)代的企業(yè)競爭很大程度上是企業(yè)人力資源的競爭。人力資源的建設(shè)對保持和提升企業(yè)的競爭力至關(guān)重要，因為正是企業(yè)的人力資源的創(chuàng)造和發(fā)展了企業(yè)區(qū)別于其他競爭對手的優(yōu)勢。企業(yè)的人力資源狀況本身就可能是企業(yè)的核心競爭力之一。

三、企業(yè)文化與人力資源管理密不可分

企業(yè)文化可以塑造員工的價值理念，激發(fā)員工的行為動向，改造員工的道德人格，凝聚員工的心智思想，強化員工的工作精神。它是通過心理管理來優(yōu)化員工的心智模式，給員工創(chuàng)造和諧、寬松、富有激情的工作生活環(huán)境，使員工自發(fā)地形成和產(chǎn)生較高的期望目標和工作動力，促使員工提高自身的素質(zhì)和能力，提高自己的勞動生產(chǎn)率，改善工作行為，向自己的期望目標努力。

人力資源管理說到底，就是以人本管理為主要體現(xiàn)形式的管理手段。人是管理的資源，但這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)出來的，只有在突出企業(yè)文化背景下談人力資源管理，才能使人力資源開發(fā)更具有人文資源的特征。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機制，只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業(yè)的目標當成自己的目標去奮斗。一句話，兩者是相互依賴、相互促進、相輔相成的辯證關(guān)系。

企業(yè)文化對人力資源管理發(fā)揮的是導向作用，而人力資源管理反過來對企業(yè)文化起到促進作用。企業(yè)文化在人力資源管理中的作用如下：

1.用團隊文化凝聚人才

企業(yè)文化可以把各個方面、各個層次的成員團結(jié)在企業(yè)的周圍，產(chǎn)生凝聚力，形成強大的團隊文化。優(yōu)秀的企業(yè)無不倡導團隊文化、團隊精神。團隊文化在企業(yè)內(nèi)部形成友好協(xié)作和相互幫助的文化氛圍，在此基礎(chǔ)上建立其相互依賴和信賴的人際關(guān)系。通過企業(yè)團隊文化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)關(guān)系和人事關(guān)系得以理順和規(guī)范。

2.用制度文化約束人才

俗話說“沒有規(guī)矩則不成方圓”。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是塑造企業(yè)精神文化的根本保證。企業(yè)精神所倡導的一系列行為準則必須依靠制度去保證，通過制度來規(guī)范企業(yè)成員的行為，并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺行動。

3.用精神文化鼓舞人才

企業(yè)精神文化是企業(yè)的靈魂，它是企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、精神風貌等的集合體。通過精神文化來開發(fā)企業(yè)的人力資源，要求企業(yè)樹立的精神文化要反映企業(yè)的現(xiàn)實狀況，反映、表現(xiàn)員工的生產(chǎn)意識、競爭意識和道德意識，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與管理

原則，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，營造良好的企業(yè)氛圍。

4.用創(chuàng)新文化開發(fā)人才

在競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的創(chuàng)新文化如同企業(yè)的品牌，是企業(yè)發(fā)展的象征。企業(yè)創(chuàng)新文化能力的高低決定企業(yè)的生死存亡，創(chuàng)新型人才成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，建立激發(fā)創(chuàng)新人才的企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍尤為重要。

四、在人力資源管理中推進企業(yè)文化建設(shè)

在人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——選人、育人、用人、留人中塑造與傳播企業(yè)文化，使員工了解、認同并遵循它，逐漸形成一種深入人心的企業(yè)文化；有了員工對企業(yè)文化的認同，在建設(shè)企業(yè)文化的同時最終也達到了人力資源管理的目的，從而提高企業(yè)的競爭力。

1.在企業(yè)價值觀的指導下選人

企業(yè)文化的核心是價值觀，因此企業(yè)在選人時就要將企業(yè)的價值觀與用人標準聯(lián)系起來，選好企業(yè)所需的人才。企業(yè)要在企業(yè)價值觀的指導下制訂招聘要求，在招聘過程中要選擇對本企業(yè)文化認同度較高的人員，對被聘者進行嚴格的崗前培訓和企業(yè)文化的傳播，這樣選擇的人員既可以滿足企業(yè)的要求，又可以減少企業(yè)人才的流失。

2.結(jié)合企業(yè)文化進行育人

企業(yè)文化建設(shè)的目的是讓員工樹立良好的職業(yè)道德和真正的職業(yè)資格。加強培訓，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。

員工培訓是人力資源管理中重要的一環(huán)，是企業(yè)必不可少的育人環(huán)節(jié)。培訓不僅是包括使員工掌握基本的崗位、技術(shù)知識，更重要的是將企業(yè)的價值觀傳達給員工，也就是進行企業(yè)文化的培訓。要用企業(yè)文化去整合和占領(lǐng)員工的思想，讓所有員工都必須認可企業(yè)的企業(yè)文化，并用這種企業(yè)文化在現(xiàn)實中指導自己的行為，使員工自覺地把個人目標納入到企業(yè)目標的軌道，激勵員工的責任感。

3.企業(yè)文化與用人

企業(yè)人力資源管理用人的目的就是為了達到人的最大效能，績效評估可作為衡量用人結(jié)果的標準。良好的企業(yè)文化具有使全體員工團結(jié)一致的凝聚作用，使員工產(chǎn)生“認同感”，積極參加企業(yè)的事務(wù)，為企業(yè)做出自己的貢獻，還可以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)業(yè)績。

4.將企業(yè)文化融入員工的考核與評價體系中

如何調(diào)動員工工作的積極性，發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作是人力資源管理要探討的主題。要建立健全考核評價體系，將企業(yè)價值觀念的內(nèi)容作為多元考核指標的一部分。改變以往在員工考核時，只注重業(yè)績指標的現(xiàn)象。通過長期的量化考核，從而使員工明確企業(yè)鼓勵什么行為，反對什么行為，達到自我接受，自我規(guī)范的目的。

5.用優(yōu)秀的企業(yè)文化留人

(1)要用價值觀念感召人：價值觀作為組織的經(jīng)營理念和信仰，構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。在具有濃厚企業(yè)文化的公司中，特定的價值觀得到了充分的體現(xiàn)。

(2)用企業(yè)英雄示范人：一個公司所形成的“企業(yè)文化”，實際上往往就是領(lǐng)頭人的風格、精神，以及其經(jīng)營理念的傳播和貫徹。如果說價值觀是企業(yè)文化的靈魂，那么“英雄”就是這些價值觀的化身和組織機構(gòu)力量的集中體現(xiàn)。企業(yè)中的英雄向人們傳達的一個重要的信息是，“我們這個企業(yè)提倡的是什么，應(yīng)該像誰一樣才是最好的，這就是我們企業(yè)的行為模式和行為標準。

(3)用文化活動凝聚人：一個優(yōu)秀的企業(yè)往往通過舉辦各種文化活動來凝聚人。這些文化活動雖然很少像公司政策那樣有成文的規(guī)定，但它們的作用是類似的。

(4)公司還可通過舉行各種儀式慶祝取得的成就：例如年度新產(chǎn)品揭幕儀式、慶祝員工取得卓越成就的慶功大會，以及邀請富有鼓動性的演說家舉行展望未來藍圖的演講會?？梢园才咆S富多彩的表演、娛樂活動和競賽項目，以增強企業(yè)文化。

人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，由于這種資源是通過文化積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，其更具有人文資源的特征。只有重視企業(yè)文化的建設(shè)，用企業(yè)文化理論進行管理，同時在人力資源管理中注重企業(yè)文化的建設(shè)，才能提高企業(yè)的競爭力。

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