堅(jiān)持文化管理創(chuàng)新　增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展合力

賀　吉

摘要:湖北省電力公司襄樊供電公司黨委將深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)作為員工素質(zhì)提升的關(guān)鍵點(diǎn)、企業(yè)科學(xué)發(fā)展的著力點(diǎn)、服務(wù)和諧社會(huì)的切入點(diǎn),采取“六化三促”的有效舉措,實(shí)施文化管理創(chuàng)新,加快企業(yè)文化創(chuàng)建進(jìn)程。文章對(duì)該公司近年來企業(yè)文化建設(shè)的工作思路和主要做法進(jìn)行了總結(jié)探討。

關(guān)鍵詞:供電企業(yè)管理;文化建設(shè);特色品牌戰(zhàn)略;科學(xué)發(fā)展合力

中圖分類號(hào):F279文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1145(2009)18-0079-02

近年來,湖北省電力公司襄樊供電公司黨委將深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)作為員工素質(zhì)提升的關(guān)鍵點(diǎn)、企業(yè)科學(xué)發(fā)展的著力點(diǎn)、服務(wù)和諧社會(huì)的切入點(diǎn),采取“六化三促”的有效舉措,加快企業(yè)文化創(chuàng)建進(jìn)程,在公司系統(tǒng)上下培育出符合需要、契合實(shí)際的特色文化品牌——“同心文化”,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力與創(chuàng)新活力,公司由此走出了一條從文化建設(shè)到文化管理的特色強(qiáng)企之路。

一、將宣貫集團(tuán)核心價(jià)值理念通俗化、普及化,促進(jìn)行業(yè)文化精髓轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)

集團(tuán)核心價(jià)值理念要在基層供電企業(yè)貫徹落實(shí),前提必須先做好理論的通俗化和普及化工作,讓廣大員工真正理解、樂于接受、自覺執(zhí)行。公司黨委通過廣泛靈活地開展多層面、多形式的企業(yè)文化宣傳貫徹活動(dòng),組織干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》和省公司《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要》等有關(guān)精神,有效促使國家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀和省公司核心價(jià)值體系深入人心,成為全體員工共同的行動(dòng)指南。

(一)運(yùn)用分類指導(dǎo)的方式,增強(qiáng)員工對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值理念的理解力

針對(duì)干部員工理解能力、思維方式和文化素質(zhì)的差異,公司黨委在灌輸普及集團(tuán)核心價(jià)值理念時(shí),采取了因人而宜、自上而下、分類指導(dǎo)的方式進(jìn)行。從學(xué)習(xí)資料、教育形式和培訓(xùn)師資等具體環(huán)節(jié)著眼,做到統(tǒng)籌考慮、靈活對(duì)待、合理安排,確保宣貫工作富有針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)于中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部等群體,公司黨委主要通過中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)、舉辦專家學(xué)術(shù)講座、發(fā)放理論讀本、牽頭調(diào)研課題等形式組織學(xué)習(xí);對(duì)于普通管理人員、基層一線員工,多采用簡(jiǎn)便實(shí)用、深入淺出的教育方式,宣講語言盡量通俗易懂,闡述觀點(diǎn)力求簡(jiǎn)明扼要,充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)上學(xué)習(xí)園地、標(biāo)語掛圖等耳濡目染的方式,以及導(dǎo)讀解答、座談?dòng)懻?、案例分析等互?dòng)交流的方式組織學(xué)習(xí)。分類指導(dǎo)的做法,很好地促進(jìn)了廣大干部員工對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值理念的認(rèn)知與理解,塑造了干部員工共同信奉并遵守的價(jià)值觀念、思想觀念和行為方式。

(二)借助健康向上的活動(dòng),增強(qiáng)員工對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值理念的感受力

在對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值理念的宣傳引導(dǎo)上,公司黨委注重變傳統(tǒng)說教、硬性灌輸?shù)淖龇?為寓教于樂、潤物無聲的做法。貫穿學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)核心價(jià)值理念的目的,結(jié)合實(shí)際,精心設(shè)計(jì)和主動(dòng)開展了一系列健康向上、豐富多彩的文化宣傳教育活動(dòng),借助這些主題鮮明、形式多樣的載體活動(dòng),較好地引導(dǎo)了干部員工深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)核心價(jià)值理念的理論內(nèi)涵和實(shí)踐內(nèi)涵,使廣大員工自覺樹立起良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),進(jìn)一步夯實(shí)了公司科學(xué)發(fā)展的文化根基。

(三)提供生動(dòng)實(shí)踐的平臺(tái),增強(qiáng)員工對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值理念的執(zhí)行力

在貫徹落實(shí)集團(tuán)核心價(jià)值理念的過程中,公司黨委要求廣大干部員工緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,立足于自身崗位工作實(shí)際,圍繞完成好各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,自覺學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐國家電網(wǎng)公司與省公司核心價(jià)值體系。結(jié)合安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、黨建和精神文明建設(shè)等日常企業(yè)工作與落實(shí)省公司九項(xiàng)重點(diǎn)督導(dǎo)工作、“三節(jié)約”活動(dòng),全方位開展企業(yè)平安、管理、服務(wù)、廉潔等特色文化建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng);結(jié)合抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、排障搶修等急難險(xiǎn)重任務(wù),大力開展“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀塑造活動(dòng),以文化的內(nèi)驅(qū)力助推各項(xiàng)工作深入開展,以各項(xiàng)工作取得的經(jīng)驗(yàn)成績(jī)豐富企業(yè)文化的實(shí)踐內(nèi)涵。這種將概念性的東西具體化、將抽象性的內(nèi)容形象化的做法,充分發(fā)揮了企業(yè)文化在各項(xiàng)工作和重點(diǎn)任務(wù)中的旗幟與動(dòng)力作用,促進(jìn)了集團(tuán)核心價(jià)值理念在基層供電企業(yè)的落地。

二、將實(shí)施企業(yè)文化品牌戰(zhàn)略長(zhǎng)效化、有形化,促進(jìn)強(qiáng)勢(shì)文化力量衍變?yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

襄樊供電公司高度重視企業(yè)文化品牌化,將“企業(yè)文化打造大品牌”作為公司“三大一跨越”發(fā)展思路的重要組成部分。在認(rèn)真分析地域文化和單位發(fā)展歷程,總結(jié)提煉企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營發(fā)展過程中積聚起的文化精神,前瞻思考企業(yè)科學(xué)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)要求的基礎(chǔ)上,公司黨委將建設(shè)與行業(yè)集團(tuán)文化和地域文化深度融合的“同心文化”品牌擺上了重要議事日程,由此大幅提升了企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)以文化制勝為先導(dǎo),打造企業(yè)文化品牌

公司黨委始終認(rèn)為,要保持企業(yè)的蓬勃朝氣、創(chuàng)新銳氣、和諧人氣,實(shí)現(xiàn)持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展,關(guān)鍵因素在于解決好人的問題,即思想觀念、思維模式、精神信念、價(jià)值取向等。積極推進(jìn)文化創(chuàng)新,發(fā)揮“同心文化”品牌的綜合效應(yīng),則是有效解決這一問題,提升企業(yè)軟實(shí)力,實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗目標(biāo)的有效途徑。為此,公司黨委堅(jiān)持以人本管理為核心,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信經(jīng)營為基石,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,在實(shí)施“同心文化”品牌建設(shè)中固本強(qiáng)基、孕育和諧、錘煉品質(zhì),由此培育了員工以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值觀念,促成干部員工同心同德、創(chuàng)新經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

(二)以培育理念為關(guān)鍵,豐富同心文化內(nèi)涵

“同心文化”理念,不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),而是一種理念、思維、行為的培育;不是一種浮華的形式,而是一種企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形的集中展示。公司用“五同五心”對(duì)“同心文化”的內(nèi)涵作出精準(zhǔn)的表述,即“目標(biāo)同向、思想同心、行動(dòng)同步、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、成果同享”,“一心一意謀發(fā)展、同心同德謀和諧、誠心誠意謀服務(wù)、盡心竭力謀創(chuàng)新、齊心協(xié)力謀超越”。對(duì)“同心文化”內(nèi)核精髓的準(zhǔn)確概括,不僅總結(jié)提煉出獨(dú)具個(gè)性、切合實(shí)際、受到公認(rèn)的企業(yè)核心價(jià)值理念,而且為公司發(fā)展方式搭建起了環(huán)環(huán)相扣、互為支撐、緊密統(tǒng)一的科學(xué)構(gòu)架。

(三)以常態(tài)管理為基礎(chǔ),培植文化建設(shè)體系

1.從企業(yè)文化文本化入手,健全學(xué)習(xí)指導(dǎo)體系。公司多次召開專題會(huì)議研究“同心文化”建設(shè),制訂下發(fā)《公司“同心文化”建設(shè)指導(dǎo)意見》,使同心文化建設(shè)任務(wù)明確、有據(jù)可依。召開“同心文化建設(shè)高層論壇”,發(fā)布同心文化及子文化理論成果,邀請(qǐng)專家學(xué)者和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),系統(tǒng)梳理了企業(yè)文化建設(shè)思路。成立“同心文化”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,對(duì)同心文化的發(fā)展歷程、價(jià)值內(nèi)涵、理念精髓、體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)提煉、總結(jié)、豐富和深化,并固化成自編的《同心文化·魅力襄電》讀本和《員工同心文化口袋書》,發(fā)放到每位員工手中,使之成為全體干部員工的思想導(dǎo)向和行動(dòng)指南。

2.從企業(yè)文化形象化入手,健全實(shí)施推動(dòng)體系。為使廣大員工感到“同心文化”看得見,摸得著,方便實(shí)施,公司黨委提出從四個(gè)層面入手,堅(jiān)持做到工作目標(biāo)與上級(jí)機(jī)關(guān)同心、工作意識(shí)與黨委政府同心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與用電客戶同心、管理創(chuàng)新與廣大員工同心的實(shí)踐要求?！八姆矫嫱摹贝_保了同心文化建設(shè)路徑更為清晰可行,也得到了干部員工的一致認(rèn)同和自覺實(shí)踐,為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展進(jìn)一步凝聚起智慧和力量。

3.從企業(yè)文化制度化入手,健全執(zhí)行保證體系。將同心文化建設(shè)列入企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃去實(shí)施,與安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、黨建與精神文明建設(shè)等日常業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核。根據(jù)形勢(shì)新變化和發(fā)展新情況,及時(shí)修訂完善企業(yè)行為規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn),建立健全各類規(guī)章制度,通過對(duì)同心文化進(jìn)行“凍結(jié)”,促使文化管理上升到較為穩(wěn)定的狀態(tài)。

三、將開展企業(yè)同心文化建設(shè)具體化、實(shí)用化,促進(jìn)特色文化資源凝聚成企業(yè)發(fā)展合力

在同心文化建設(shè)中,公司黨委遵循文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步實(shí)施、同步管理的方針,緊密圍繞企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐,加快推進(jìn)安全、服務(wù)、誠信、廉潔、群藝等系列特色文化建設(shè),創(chuàng)新開展融入“同心文化”理念的載體和活動(dòng),使“同心文化”在落地的過程中迸發(fā)出強(qiáng)大的生命力、創(chuàng)新力和感召力。

(一)“十個(gè)結(jié)合”倡樹“十種核心價(jià)值理念”

公司黨委注重將同心文化建設(shè)寓于企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)之中,融入到地方文化傳統(tǒng)和員工心理特點(diǎn)之中,通過與十個(gè)方面重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合,在干部員工中大力倡導(dǎo)和牢固樹立與同心文化一脈相承的“十種核心價(jià)值理念”,即:將“同心文化”建設(shè)與共保公司長(zhǎng)治久安相結(jié)合,樹立以人為本、關(guān)愛無限的平安價(jià)值理念;與共塑公司良好形象相結(jié)合,樹立優(yōu)質(zhì)真誠、和諧共贏的服務(wù)價(jià)值理念;與共促公司管理水平相結(jié)合,樹立嚴(yán)深細(xì)實(shí)、精益求精的管理價(jià)值理念;與共強(qiáng)公司發(fā)展能力相結(jié)合,樹立腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新價(jià)值理念;與共優(yōu)公司執(zhí)行能力相結(jié)合,樹立步調(diào)一致、自覺履責(zé)的執(zhí)行價(jià)值理念;與共修公司立身之本相結(jié)合,樹立崇禮尚義、誠善于心的誠信價(jià)值理念;與共揚(yáng)公司清風(fēng)正氣相結(jié)合,樹立塵遠(yuǎn)竹行、青蓮立身的廉潔價(jià)值理念;與共建學(xué)習(xí)型企業(yè)相結(jié)合,樹立學(xué)以致用、知行合一的學(xué)習(xí)價(jià)值理念;與共創(chuàng)和諧企業(yè)相結(jié)合,樹立寓教于樂、健康向上的群藝價(jià)值理念;與共享企業(yè)發(fā)展成果相結(jié)合,樹立忠誠企業(yè)、回報(bào)社會(huì)的感恩價(jià)值理念,以此促進(jìn)同心文化在公司內(nèi)部的層層推進(jìn)、深度滲透、全方位落地,進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范了干部員工的思想和行為。

(二)“同心文化”激活“五大企業(yè)軟實(shí)力”

經(jīng)過三年的探索實(shí)踐,“同心文化”在企業(yè)上下產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共振效應(yīng),為公司科學(xué)發(fā)展注入了強(qiáng)大的文化動(dòng)力和精神支持。一是開啟了員工學(xué)習(xí)力。“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的現(xiàn)代理念在公司內(nèi)部得以樹立。二是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在公司創(chuàng)建“全國文明單位”的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,廣大干部員工心往一處想、勁往一處使,形成了以機(jī)關(guān)帶動(dòng)基層、以文明系統(tǒng)創(chuàng)建帶動(dòng)文明單位創(chuàng)建、以文明單位創(chuàng)建帶動(dòng)文明科室和文明員工等細(xì)胞創(chuàng)建,點(diǎn)面互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的創(chuàng)建格局,使三個(gè)文明建設(shè)之花遍地開放。2009年元月,公司喜獲“全國文明單位”稱號(hào)。這塊沉甸甸的獎(jiǎng)牌,飽藏著公司全體干部員工的艱辛奮斗,也成為公司上下“五同五心”的最好印證。三是衍生了履責(zé)執(zhí)行力。在“戶戶通電”工程中,公司克服重重困難,在全國供電行業(yè)率先開展服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的“光彩工程”,讓5363個(gè)無電戶用上了電,以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)書寫了濃墨重彩的一筆。在援贛、援川抗災(zāi)搶險(xiǎn)及抗擊洪澇災(zāi)害中,公司不分前后方,詮釋著天災(zāi)無情、人間有愛的真理,圓滿完成任務(wù),得到了社會(huì)各界的高度好評(píng)。四是激活了管理創(chuàng)新力。在“同心文化”的激勵(lì)和促進(jìn)下,襄樊供電公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展和全面跨越,安全生產(chǎn)突破紀(jì)錄,經(jīng)營業(yè)績(jī)持續(xù)提升,電網(wǎng)質(zhì)量更加堅(jiān)強(qiáng),企業(yè)管理科學(xué)規(guī)范,和諧氛圍日益濃厚。2008年,公司同業(yè)對(duì)標(biāo)“綜合管理”排名躍居全省電力系統(tǒng)首位。五是塑造了企業(yè)形象力。2006年以來,公司先后榮獲“湖北省創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”、國家電網(wǎng)公司“文明單位”、國家電網(wǎng)公司糾風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)單位、湖北省電力公司“最佳文明單位”、“國家電網(wǎng)公司先進(jìn)集體”和“全國文明單位”等稱號(hào),并連續(xù)7屆14年保持了“湖北省最佳文明單位”殊榮。國家和省、市級(jí)新聞媒體分別對(duì)公司“同心文化”建設(shè)進(jìn)行專題報(bào)道達(dá)20余篇,其中《國家電網(wǎng)報(bào)》和《湖北電力報(bào)》還予以整版刊登,《湖北電業(yè)》刊發(fā)了專題討論。2009年2月,公司“同心文化建設(shè)”被評(píng)為首屆“襄樊市精神文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新品牌”。

建立在對(duì)形勢(shì)準(zhǔn)確分析判斷基礎(chǔ)上的文化理念創(chuàng)新是文化發(fā)展之核心;提高文化理論、實(shí)踐內(nèi)涵與公司發(fā)展、員工需要的文化匹配程度是文化發(fā)展之根本;順應(yīng)形勢(shì)要求、及時(shí)加以總結(jié)和提煉、科學(xué)進(jìn)行解凍和重塑的文化管理機(jī)制是文化發(fā)展之動(dòng)力;領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)示范、中層推動(dòng)實(shí)施、員工自覺執(zhí)行的文化共建格局是文化發(fā)展之保證。襄樊供電公司在改革發(fā)展的進(jìn)程中堅(jiān)持企業(yè)文化管理創(chuàng)新,大力弘揚(yáng)行業(yè)文化精髓,積極培育特色文化品牌,形成了廣大干部員工心相通、情相融、力相合,為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展共同奮斗的良好局面。

作者簡(jiǎn)介:賀吉(1976-),女,湖北襄樊人,湖北省電力公司襄樊供電公司思想政治工作部秘書,政工師。