高校應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)探析

楊明娟

摘要：從目前電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率不高出發(fā)，分析了我國高校應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在的一些值得思考的問題，探討了如何更有效地促進高校電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：特色化；校企合作；實踐教學(xué)

中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1672-3198(2009)24-0240-01

近年來，隨著全球電子商務(wù)的高速增長，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100％的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)大，預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。當(dāng)前，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展既給我國高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)帶來前所未有的機遇，同時又提出了新的挑戰(zhàn)。如何培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型的專業(yè)人才，已經(jīng)成為我國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)的重要目標。

1目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系中存在的問題

這幾年，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率遠低于全國大學(xué)生就業(yè)的平均水平。電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難的狀況，與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展快速發(fā)展形成了很大反差，反映出當(dāng)前高校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)體系和企業(yè)的實際需要嚴重脫節(jié)。因此，如何培養(yǎng)出具備電子商務(wù)實際操作能力，且具有較豐富的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，企業(yè)一旦能夠成功引進，可快速進入角色的應(yīng)用型人才，實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)實際應(yīng)用的真正對接，是構(gòu)建高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系急待解決的問題。

首先，從電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置上看，許多高校都缺乏自身的特色，沒能適應(yīng)企業(yè)對應(yīng)用型電子商務(wù)人才的要求。且前國內(nèi)許多高校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中采用的競爭戰(zhàn)略是“做大、做強”。電子商務(wù)專業(yè)的核心課程開設(shè)過多且基本雷同，提出的培養(yǎng)目標又非常寬泛，要求學(xué)生既要掌握電子商務(wù)專業(yè)知識又要具備扎實的經(jīng)濟管理理論功底；既要熟悉金融、貿(mào)易領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則又要具備維護網(wǎng)站系統(tǒng)和建立電子商務(wù)網(wǎng)站的能力。如此綜合性的要求，其結(jié)果是學(xué)生戰(zhàn)線拖得過長，缺乏核心競爭力。電子商務(wù)是一門集電子和商務(wù)于一體的跨學(xué)科交叉整合的高復(fù)雜性專業(yè)，高校自然希望把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才?？墒菍W(xué)生的精力和時間畢竟是有限的，同時兼顧兩個方面可能會造成學(xué)生兩個方向都不精，所以不能把有關(guān)電子技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起。學(xué)習(xí)電子商務(wù)是要學(xué)習(xí)一種新理念，學(xué)習(xí)如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行交易和管理市場。目前，電子商務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)置不合理已經(jīng)成了阻礙學(xué)生就業(yè)的重要原因。很多學(xué)生所學(xué)課程就是傳統(tǒng)課程的簡單相加，不切合實際，很大程度上造成了電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)困難。

其次，電子商務(wù)是一門實踐性很強的學(xué)科。但是目前電子商務(wù)教育中，實踐教學(xué)還顯得十分薄弱。電子商務(wù)的實踐性教學(xué)就在于通過模擬電子商務(wù)活動過程和觀察實際電子商務(wù)活動來鞏固電子商務(wù)知識，了解電子商務(wù)專業(yè)知識的具體運用，體會電子商務(wù)專業(yè)知識的作用。實踐性教學(xué)為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動的機會，不僅使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)活動規(guī)律，促使學(xué)生運用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，而且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學(xué)的相關(guān)知識，開闊視野，拓展知識領(lǐng)域，提高其綜合素質(zhì)，繼而達到融會貫通?？墒墙虒W(xué)中理論脫離實際的情況很普遍，在理論上闡述的較多，而缺少電子商務(wù)實施與運作的實際環(huán)境或模擬環(huán)境。盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務(wù)實驗室，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件不夠靈活，跟企業(yè)的實際運作還存在很大的差距。在這樣的條件下，要提高學(xué)生的實際動手操作能力，豐富他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，恐怕是很難做到的。

2高校應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

首先，根據(jù)目前所倡導(dǎo)的需求導(dǎo)向、教育先行、學(xué)用結(jié)合、自主創(chuàng)新的教育原則，各高校應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢、企業(yè)電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況及電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向來制定本校的電子商務(wù)專業(yè)特色化的教學(xué)培養(yǎng)目標，保持電子商務(wù)專業(yè)特色建設(shè)過程中思路的清晰和獨特，才能把學(xué)生培養(yǎng)成符合中國企業(yè)需要的電子商務(wù)人才。學(xué)?？筛鶕?jù)人才培養(yǎng)的方向，商務(wù)方向課程設(shè)置可側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)重組、流程重建等方面；技術(shù)方向可側(cè)重于Internet、安全電子交易、數(shù)據(jù)庫等方面的基本知識。在大專業(yè)的背景下建立自己的專業(yè)方向，有利于培養(yǎng)寬口徑的人才，這樣的人才綜合素質(zhì)比較高，在市場上才有很大的競爭優(yōu)勢。我院電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)中，倡導(dǎo)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，明確了網(wǎng)絡(luò)營銷方向；按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標，崗位群有：網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)站代理、在線市場調(diào)研員、在線廣告銷售等。在新生入學(xué)教育的時候，學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程之前，就讓其明白為什么要學(xué)這個專業(yè)，這個專業(yè)學(xué)什么，及以后會從事什么工作崗位。同時我們認為，沒有特色化的課程設(shè)置，就無法構(gòu)建起專業(yè)的核心競爭力。

其次，大力加強校企合作，建立校外實訓(xùn)基地，參與企業(yè)實踐，加強實踐教學(xué)。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項目。校企雙方全方面、全方位進行合作，優(yōu)勢互補，達到雙贏。校企合作不僅可以鍛煉和提高了電子商務(wù)專業(yè)教師的水平，而且也提高了學(xué)生的實際操作能力，同時還加強了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。例如，成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)手阿里巴巴打造電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地，與阿里巴巴(中國)教育科技公司簽訂了合作協(xié)議，雙方將在成都市政府和阿里集團深度合作打造西部電子商務(wù)中心的背景下，攜手實施課程開發(fā)、實訓(xùn)基地功能完善、重點專業(yè)建設(shè)、電子商務(wù)外貿(mào)培訓(xùn)、電子商務(wù)能力認證、大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、“明日網(wǎng)商”孵化計劃等項目，共同培育電子商務(wù)應(yīng)用型人才。校企合作，一方面，可以幫助學(xué)校建立校外實習(xí)基地，能為學(xué)生爭取更多的社會實踐機會，能讓學(xué)生直接了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，拓展他們的視野，提高他們的實戰(zhàn)能力。另一方面，對企業(yè)而言，與高校合作，也符合企業(yè)的利益。企業(yè)可以將部分業(yè)務(wù)外包給高校，使企業(yè)節(jié)約用人成本，而專注于自身業(yè)務(wù)的研究與發(fā)展；同時企業(yè)可以在與校園企業(yè)的合作中考察、選拔人才，畢業(yè)后錄用到企業(yè)工作。被錄用的學(xué)生可以立即投入工作，將有效地節(jié)約企業(yè)人才培養(yǎng)成本。這種雙贏的局面，何樂而不為呢?

同時。高校電子商務(wù)的教育應(yīng)該與IT企業(yè)共同聯(lián)合，走教育、科研、實際應(yīng)用一體化道路。例如我院與南京商友軟件公司合作，使用其不斷升級的電子商務(wù)模擬軟件，可以完整地模擬BTOC和BTOB的整個交易過程，學(xué)生可以選擇消費者、經(jīng)營者、產(chǎn)品供應(yīng)商、運輸配送中心、認證中心或網(wǎng)上銀行等角色進行模擬。像這樣。提供一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，由貿(mào)易多方參與，各司其職，共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)操作平臺，這對進一步提高我院電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量和科研水平，起到了很大的幫助作用。模擬環(huán)境的建立，學(xué)生可以一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊在模擬環(huán)境下實際操作。理論聯(lián)系實際，這對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來所從事工作的任務(wù)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性都是十分必要的。

總之，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來對電子商務(wù)人才的巨大需求。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生如果很難適應(yīng)企業(yè)用人的實際需求，中國企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)將受到人才缺乏的制約，高校電子商務(wù)專業(yè)將會因為低就業(yè)率而失去學(xué)科發(fā)展的推動力。高校應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，不斷深化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置特色化改革，加強校企合作，努力打造電子商務(wù)實訓(xùn)基地，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型的專業(yè)人才。