數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下企業(yè)工商管理水平提升策略探究

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)工商管理的影響，提出了提升企業(yè)工商管理水平的策略。通過(guò)案例分析和實(shí)證，介紹了一些成功的企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下提升工商管理水平的實(shí)例，并分析了其中采取的策略和措施。希望通過(guò)本文的研究，可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變革，提升工商管理水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；企業(yè)工商管理；提升策略

黨的二十大報(bào)告提出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式、謀求高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)給我國(guó)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二，增速全球第一。隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)改變了商業(yè)環(huán)境和商業(yè)模式，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利模式提出了全新的挑戰(zhàn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變革，對(duì)企業(yè)的工商管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)工商管理產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生了新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，因此，提升企業(yè)的工商管理水平成了勢(shì)在必行的任務(wù)。本文旨在探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，提升企業(yè)工商管理水平的策略，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和成功。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)工商管理

2022年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬(wàn)億元，總量穩(wěn)居世界第二，同比名義增長(zhǎng)10.3%，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重提高至 41.5%。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，要按照夯實(shí)基礎(chǔ)、賦能全局、強(qiáng)化能力、優(yōu)化環(huán)境的戰(zhàn)略路徑，全面提升數(shù)字中國(guó)建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)生活和治理方式變革，為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興注入強(qiáng)大動(dòng)力。

1.技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新成了企業(yè)工商管理中不可忽視的一部分。新興技術(shù)的涌現(xiàn)，如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等，正在改變著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式和商業(yè)模式。企業(yè)需要關(guān)注并采納這些新技術(shù)，以提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈、改善客戶體驗(yàn)等。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的必然選擇，通過(guò)將業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理和客戶關(guān)系等方面數(shù)字化，企業(yè)可以提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本，并更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)被視為一種寶貴的資源，對(duì)企業(yè)工商管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)能夠通過(guò)各種渠道收集大量的數(shù)據(jù)，包括客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，可以幫助企業(yè)洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、了解客戶需求、預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì)等。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策可以減少主觀偏見，提高決策的準(zhǔn)確性和效果。因此，企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)分析的能力，并將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策過(guò)程融入工商管理中，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。

3.新興商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、訂閱經(jīng)濟(jì)等新興模式正在改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的格局。通過(guò)數(shù)字平臺(tái)和技術(shù)的支持，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源共享、精準(zhǔn)營(yíng)銷、個(gè)性化定制等。這些新模式為企業(yè)提供了更多的商機(jī)和增長(zhǎng)空間。企業(yè)需要審時(shí)度勢(shì)，積極探索和應(yīng)用適合自身的新興商業(yè)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.競(jìng)爭(zhēng)加劇和變革的壓力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨著來(lái)自新興科技企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這些新進(jìn)入者利用數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新模式迅速崛起，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)份額和盈利能力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)變革和市場(chǎng)重塑的壓力。企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整自身的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇。

二、企業(yè)工商管理水平的提升策略

為了應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)并提升企業(yè)工商管理水平，企業(yè)應(yīng)采取一系列策略，包括加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)能力和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培養(yǎng)數(shù)字化人才和組織文化，拓展合作與創(chuàng)新，以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和安全保障等。通過(guò)這些策略，企業(yè)可以更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的變革，提高競(jìng)爭(zhēng)力，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)能力和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

（1） 數(shù)字化系統(tǒng)的建立和優(yōu)化

數(shù)字化系統(tǒng)在企業(yè)中的建立和優(yōu)化是適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要舉措。企業(yè)應(yīng)該積極投資建立先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和自動(dòng)化。這些系統(tǒng)包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等。

企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)是一種集成管理軟件，可以整合企業(yè)各個(gè)部門的數(shù)據(jù)和流程，實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)調(diào)。通過(guò)ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)訂單和庫(kù)存的實(shí)時(shí)跟蹤，優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流管理，提高生產(chǎn)計(jì)劃和資源分配的準(zhǔn)確性，從而提高運(yùn)營(yíng)效率?？蛻絷P(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)是幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的工具。通過(guò)CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以提供更個(gè)性化的客戶服務(wù)，精確分析客戶需求和行為，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。除了ERP和CRM系統(tǒng)，企業(yè)還可以投資其他數(shù)字化系統(tǒng)，如人力資源管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)等，根據(jù)企業(yè)的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行選擇和定制。這些系統(tǒng)的建立和優(yōu)化可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和自動(dòng)化，提高工作效率和決策能力。

（2） 數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)的應(yīng)用

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力。這包括培養(yǎng)內(nèi)部員工的數(shù)據(jù)分析技能，提供培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)，以便他們能夠有效地收集、整理和分析數(shù)據(jù)。此外，企業(yè)還可以招聘專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員，并建立專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)可以專注于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模和預(yù)測(cè)分析，為企業(yè)提供有關(guān)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶行為和業(yè)務(wù)績(jī)效的深入見解。企業(yè)可以與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，這些機(jī)構(gòu)通常擁有豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，企業(yè)可以利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力和技術(shù)資源，更好地分析和解讀數(shù)據(jù)。專業(yè)機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和清洗，應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)優(yōu)化方案。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都具有重要意義。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面，數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)識(shí)別瓶頸和優(yōu)化機(jī)會(huì)，提高生產(chǎn)效率和供應(yīng)鏈管理的準(zhǔn)確性。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，數(shù)據(jù)分析可以揭示消費(fèi)者的偏好和行為模式，幫助企業(yè)更好地定位目標(biāo)受眾并制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。在客戶體驗(yàn)方面，數(shù)據(jù)分析可以提供客戶行為和反饋的洞察，支持企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2.培養(yǎng)數(shù)字化人才和組織文化

（1） 數(shù)字化技能培訓(xùn)和知識(shí)更新

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該致力于培養(yǎng)員工的數(shù)字化技能，并提供培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)，以使員工能夠靈活運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和工具。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流。

培養(yǎng)員工的數(shù)字化技能是關(guān)鍵。企業(yè)可以提供內(nèi)部培訓(xùn)課程、工作坊和培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工掌握數(shù)字化工具和技術(shù)的基本知識(shí)和操作技能。這些培訓(xùn)可以涵蓋各種數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等。企業(yè)可以提供外部培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)，以幫助員工深入了解數(shù)字化領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和發(fā)展。這可以包括參加行業(yè)研討會(huì)、專業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)課程。此外，企業(yè)還可以與高等教育機(jī)構(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和數(shù)字化領(lǐng)域的專家合作，為員工提供更深入的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和認(rèn)證課程。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。數(shù)字技術(shù)和工具的發(fā)展速度非?？欤虼藛T工需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，以跟上行業(yè)的變化。企業(yè)可以提供學(xué)習(xí)資源和支持，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、內(nèi)部知識(shí)庫(kù)和導(dǎo)師制度，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。此外，企業(yè)也可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與專業(yè)認(rèn)證考試和學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（2） 創(chuàng)新和變革的文化建設(shè)

創(chuàng)新和變革的文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期成功至關(guān)重要。為了培養(yǎng)這樣的文化，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出新的想法和方法。這可以通過(guò)建立一個(gè)開放的文化氛圍來(lái)實(shí)現(xiàn)，其中員工被鼓勵(lì)和賦予權(quán)力來(lái)表達(dá)他們的觀點(diǎn)和創(chuàng)新思維。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層應(yīng)該積極傾聽員工的建議，并認(rèn)真考慮和評(píng)估這些想法的潛力。此外，企業(yè)可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的解決方案，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的業(yè)務(wù)價(jià)值。建立開放的溝通渠道和促進(jìn)信息共享是至關(guān)重要的。企業(yè)可以通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、跨部門合作和知識(shí)分享活動(dòng)來(lái)促進(jìn)員工之間的交流和合作。企業(yè)還可以利用內(nèi)部社交平臺(tái)、在線協(xié)作工具和創(chuàng)新平臺(tái)等技術(shù)工具，為員工提供一個(gè)便捷的方式來(lái)分享想法、交流意見和合作創(chuàng)新。通過(guò)這些溝通渠道，員工可以更好地了解組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，共享信息和經(jīng)驗(yàn)，從而激發(fā)創(chuàng)新和變革的動(dòng)力。

3.拓展合作與創(chuàng)新

（1） 與科技企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)的合作

企業(yè)可以與科技企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同開展研發(fā)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和項(xiàng)目合作等。例如與科技企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)合作，可以共同研發(fā)項(xiàng)目，共享技術(shù)和知識(shí)資源。這種合作可以加速產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，并提供新的解決方案。合作伙伴可能具有特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)專長(zhǎng)，通過(guò)共同研發(fā)，企業(yè)可以獲得新的技術(shù)洞察力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2） 探索新的商業(yè)模式和合作方式

企業(yè)應(yīng)積極探索新的商業(yè)模式和合作方式，如共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)合作、跨界合作等。共享經(jīng)濟(jì)是一種基于資源共享和互利合作的商業(yè)模式。企業(yè)可以通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，將自身的閑置資源或服務(wù)提供給其他企業(yè)或個(gè)人使用，從而實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用和降低成本。這種模式可以幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，吸引更多的用戶，并創(chuàng)造新的收入來(lái)源。

4.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和安全保障

（1） 數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)

企業(yè)應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，可以幫助企業(yè)保護(hù)敏感數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、篡改或破壞。這包括采取數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性；實(shí)施訪問(wèn)權(quán)限控制，限制只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)和操作敏感數(shù)據(jù)；定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備，以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障的情況。通過(guò)建立這樣的管理體系，企業(yè)能夠更好地管理和保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，減少數(shù)據(jù)泄露和損失的風(fēng)險(xiǎn)。隨著數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)意識(shí)的提高，各地區(qū)和國(guó)家制定了一系列的法規(guī)和規(guī)范，要求企業(yè)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私。例如，歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）要求企業(yè)在處理歐盟居民的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)遵守一定的規(guī)定，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶權(quán)利和數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。遵守這些法規(guī)和規(guī)范對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，能夠避免企業(yè)面臨法律訴訟、罰款或品牌聲譽(yù)損害等不利后果。

（2） 應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅的措施

企業(yè)應(yīng)建立綜合的網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng)，包括入侵檢測(cè)和防護(hù)系統(tǒng)、防火墻、安全補(bǔ)丁管理、惡意軟件防護(hù)等。這些系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控和檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，并采取相應(yīng)的防御措施，阻止?jié)撛诘耐{對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的侵害。通過(guò)建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng)，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。人為因素是網(wǎng)絡(luò)安全威脅中的一個(gè)重要因素。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅的認(rèn)識(shí)，并教授安全操作的方法。培訓(xùn)內(nèi)容可以涵蓋密碼安全、社交工程攻擊、釣魚郵件的識(shí)別等方面。通過(guò)提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，企業(yè)能夠減少人為失誤和社交工程攻擊帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，將員工打造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線。

三、案例分析與實(shí)證

1.成功案例

（1） 案例一：亞馬遜（Amazon）

亞馬遜是一家全球性的電子商務(wù)巨頭，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下成功提升了工商管理水平。亞馬遜利用先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施，建立了高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和物流網(wǎng)絡(luò)。他們通過(guò)數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化推薦和定制化服務(wù)，提高了用戶體驗(yàn)和銷售額。此外，亞馬遜與創(chuàng)新型企業(yè)和科技企業(yè)合作，推動(dòng)了新的商業(yè)模式和合作方式的誕生。

（2） 案例二：特斯拉（Tesla）

特斯拉是一家領(lǐng)先的電動(dòng)汽車制造商，充分利用數(shù)字技術(shù)提升了工商管理水平。特斯拉的車輛通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程診斷、軟件更新和智能駕駛等功能。他們通過(guò)數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，改善了車輛性能和用戶體驗(yàn)。特斯拉還積極拓展合作與創(chuàng)新，與其他科技企業(yè)合作研發(fā)新技術(shù)，推動(dòng)了電動(dòng)汽車行業(yè)的發(fā)展。

2.案例分析

（1） 數(shù)字化系統(tǒng)的建立和優(yōu)化

成功企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下普遍建立了先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)，通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)的功能和性能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和自動(dòng)化。

（2） 數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)的應(yīng)用

成功企業(yè)充分利用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，挖掘數(shù)據(jù)中的價(jià)值和見解，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)。

（3） 數(shù)字化人才培養(yǎng)和組織文化建設(shè)

成功企業(yè)注重培養(yǎng)員工的數(shù)字化技能，提供培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)，同時(shí)建立創(chuàng)新和變革的組織文化，鼓勵(lì)員工提出新的想法。

（4） 拓展合作與創(chuàng)新

成功企業(yè)與科技企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)合作，共同開展研發(fā)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和項(xiàng)目合作，獲取新技術(shù)、新思路和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

（5） 風(fēng)險(xiǎn)管理和安全保障

成功企業(yè)注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，并采取網(wǎng)絡(luò)安全防御措施，減少數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。

3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示

企業(yè)應(yīng)意識(shí)到數(shù)字化帶來(lái)的機(jī)遇，并主動(dòng)投資數(shù)字技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，以提升工商管理水平。通過(guò)引入先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)和工具，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和自動(dòng)化，從而提高效率和靈活性。此外，企業(yè)還應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。通過(guò)數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，企業(yè)可以深入挖掘數(shù)據(jù)中的價(jià)值和見解，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新產(chǎn)品。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策可以幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功企業(yè)還注重開放合作與創(chuàng)新。與外部合作伙伴合作，可以共享資源和市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)范圍，并加速創(chuàng)新和提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)與科技企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)的合作，企業(yè)可以獲取新技術(shù)、新思路和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。另外，成功企業(yè)注重人才培養(yǎng)和組織文化的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)員工的數(shù)字化技能，提供培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的需求。同時(shí)，建立創(chuàng)新和變革的組織文化，鼓勵(lì)員工提出新的想法和方法，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和敏捷性。成功企業(yè)還關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理和安全保障。在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)至關(guān)重要。為此，企業(yè)應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，并采取網(wǎng)絡(luò)安全防御措施，降低數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全保障措施，企業(yè)能夠保護(hù)自身的聲譽(yù)和利益，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨著更加復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境。提升企業(yè)的工商管理水平是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)積極適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、培養(yǎng)人才和創(chuàng)新能力，注重合規(guī)和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，不斷探索和實(shí)踐適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的策略將是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉濤，田高良.基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代智能財(cái)務(wù)的發(fā)展思路[J].財(cái)會(huì)通訊，2023（6）：3-8.

[2]李淼.數(shù)字經(jīng)濟(jì)下智能財(cái)務(wù)體系構(gòu)建分析[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2022（23）：136-138.

[3]楊曉華，馬預(yù)立.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展思路[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2023（6）：21-24.

[4]鄒冬琴.數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下企業(yè)工商管理水平提高策略[J].投資與創(chuàng)業(yè)，2023（22）：100-102.

[5]劉楊.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2018（10）：37-38.

[6]林艷升.新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理水平的提升策略分析[J].中外企業(yè)家，2018（32）：20-21.

作者簡(jiǎn)介：王斌（1985— ），女，山東濰坊人，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：工商管理、企業(yè)管理。