企業(yè)戰(zhàn)略管理課程線上線下混合教學(xué)效果研究

孫婷 黨小雨 王菲菲

摘? 要：企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理類本科專業(yè)的核心課程，其課程特點(diǎn)是知識(shí)的系統(tǒng)性、綜合性較高，旨在培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略性思維，掌握戰(zhàn)略管理的結(jié)構(gòu)性方法，具備戰(zhàn)略管理的基本技能、綜合分析和應(yīng)變能力。針對(duì)該課程傳統(tǒng)授課模式下存在的“學(xué)時(shí)安排不足、學(xué)生課堂參與度較低、課程考核方式單一”的問題，課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)及授課團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)線上線下混合教學(xué)，并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行研究。該文選取企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)改革實(shí)踐的真實(shí)數(shù)據(jù)，采用定性和定量相結(jié)合的方法，圍繞網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)、教學(xué)資源、教師、學(xué)生四個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象，設(shè)計(jì)28個(gè)評(píng)價(jià)維度，通過對(duì)比分析傳統(tǒng)教學(xué)模式與線上線下混合教學(xué)模式，探究該課程改革的教學(xué)效果，為企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)改革提供實(shí)例依據(jù)，并為商科管理類課程線上線下混合教學(xué)效果的探究提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理;混合教學(xué);教學(xué)方法;教學(xué)改革;效果評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2024）S2-0097-07

Abstract： The course Corporate Strategic Management is a core undergraduate course in business administration， which features a high degree of systematic and comprehensive knowledge. The course aims to cultivate students' strategic thinking， provide them with a structural approach to strategic management， and develop their basic skills， comprehensive analytical skills， and resilience. The traditional teaching mode has problems such as insufficient class hours， low student participation in class， and a single course assessment method. To address these problems， the course construction team and teaching team actively promote online and offline blended learning， and conduct research on the effectiveness. This article collected real data from the teaching reform practice of the Corporate Strategic Management， using a combination of qualitative and quantitative methods， focusing on four evaluation objects-the network support system， teaching resources， teachers， and students-and designing 28 evaluation dimensions. Through comparative analysis of traditional mode and online and offline blended learning mode， this article explores the effectiveness of the course reform， providing practical case basis for the teaching reform of the course of Corporate Strategic Management ， and offering reference significance for the exploration of online and offline blended learning effectiveness for business management courses.

Keywords： Corporate Strategic Management; blending learning; teaching method; teaching reform; evaluation of effectiveness

對(duì)教學(xué)效果的研究是國內(nèi)外學(xué)者持續(xù)關(guān)注的話題，隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，以及5G技術(shù)的快速融入，傳統(tǒng)教育行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的信息化變革，信息化教學(xué)成為了教育改革的重要趨勢(shì)[1]。2018年，教育部在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》工作目標(biāo)中提到要構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”管理服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合創(chuàng)新發(fā)展，上到政府，下到學(xué)校，都加快投入了更多的人、財(cái)、物來提升教學(xué)信息化水平，以此提高課堂教學(xué)質(zhì)量[2]。各大高校在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中采用線上線下混合教學(xué)模式，對(duì)于該模式教學(xué)效果的研究引起學(xué)者們的關(guān)注。

一? 文獻(xiàn)綜述與研究問題

現(xiàn)代化信息技術(shù)的高速發(fā)展充分促進(jìn)線上及線下教學(xué)的相互融合，共同助力人才培養(yǎng)。目前，線上線下的教學(xué)模式已在高校各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域普遍應(yīng)用。企業(yè)戰(zhàn)略管理作為本校開設(shè)的管理類核心課程，在傳統(tǒng)授課模式下，存在著學(xué)時(shí)安排不足、學(xué)生課堂參與度較低、課程考核方式單一等問題。為解決這一問題，課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)及授課團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)線上線下混合教學(xué)。因此，該線上線下混合式課程的教學(xué)效果引起了關(guān)注。

Yen等[3]對(duì)“兒童發(fā)展”這門本科課程線上教學(xué)、線下教學(xué)、混合教學(xué)進(jìn)行了比較。閆文朝等[4]利用雨課堂工具及其內(nèi)置學(xué)堂在線慕課資源設(shè)計(jì)，開展獸醫(yī)寄生蟲學(xué)混合式教學(xué)研究。隨著線上線下混合教學(xué)模式的持續(xù)推廣，學(xué)界對(duì)該教學(xué)模式的教學(xué)效果的探究不斷深入。Chen等[5]采用期望理論來評(píng)估激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)評(píng)價(jià)過程的關(guān)鍵維度，通過調(diào)研得出結(jié)論：教學(xué)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容及授課形式是三大關(guān)鍵維度。李海東等[6]以國家級(jí)線上線下混合式一流課程建設(shè)實(shí)踐為樣本，對(duì)線上線下混合教學(xué)模式的教學(xué)效果從課程建設(shè)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果三個(gè)維度展開。目前國內(nèi)外針對(duì)線上線下混合教學(xué)效果的研究集中于醫(yī)學(xué)、實(shí)踐類課程。陳曉霞等[7]選取南方醫(yī)科大學(xué)十個(gè)專業(yè)的2019級(jí)和2020級(jí)本科生為研究對(duì)象， 定位于醫(yī)學(xué)細(xì)胞生物學(xué)課程，將傳統(tǒng)教學(xué)模式及線上線下混合式教學(xué)模式進(jìn)行對(duì)比研究。同時(shí)，已有研究對(duì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)維度過于單一，主要側(cè)重關(guān)注于課后測(cè)試成績(jī)、期末考試成績(jī)等定量指標(biāo)，對(duì)學(xué)生過程性教學(xué)效果關(guān)注點(diǎn)評(píng)價(jià)粒度較粗。朱博等[8]選取護(hù)理專業(yè)60名學(xué)生，分為傳統(tǒng)教學(xué)模式的對(duì)照組及線上線下混合式教學(xué)模式的干預(yù)組，將學(xué)生的期末成績(jī)等作為評(píng)價(jià)維度，對(duì)兩種教學(xué)模式在護(hù)理專業(yè)英語課程的教學(xué)效果進(jìn)行對(duì)比研究。張薇薇[9]以管理信息系統(tǒng)課程為例，通過分組實(shí)驗(yàn)，將學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)及期末成績(jī)等作為評(píng)價(jià)維度，對(duì)各種線上線下教學(xué)手段組合方式的教學(xué)效果進(jìn)行了實(shí)證分析。

基于此，本文依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)課程特點(diǎn)，采用定性和定量相結(jié)合的方法，從四個(gè)教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)象出發(fā)，共計(jì)28個(gè)評(píng)價(jià)維度多角度探究企業(yè)戰(zhàn)略管理課程線上線下混合教學(xué)效果。企業(yè)戰(zhàn)略管理是我國高等院校工商管理類專業(yè)本科教育的核心主干課程與專業(yè)基礎(chǔ)課程[10]，旨在為企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)改革提供實(shí)例依據(jù)，并為商科領(lǐng)域相關(guān)管理類課程提供可遷移應(yīng)用的參考案例。

二? 研究設(shè)計(jì)

本研究中，筆者運(yùn)用質(zhì)性研究和量性研究相結(jié)合的方法，圍繞教學(xué)效果評(píng)價(jià)的四個(gè)對(duì)象，28個(gè)維度，對(duì)衡量企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)效果的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并整理，并采用SPSS 21.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和假設(shè)檢驗(yàn)，分析企業(yè)戰(zhàn)略管理課程線上線下混合式教學(xué)模式的實(shí)施效果。檢驗(yàn)水準(zhǔn)設(shè)定為α=0.05。

（一）? 數(shù)據(jù)來源

本文分析涉及的數(shù)據(jù)涵蓋172名學(xué)生樣本，劃分為兩部分內(nèi)容：①將企業(yè)戰(zhàn)略管理課程傳統(tǒng)教學(xué)模式授課班級(jí)設(shè)置為對(duì)照組，教師按照企業(yè)戰(zhàn)略管理課程大綱完成授課過程，學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)，完成作業(yè)任務(wù);②將企業(yè)戰(zhàn)略管理課程線上線下混合式教學(xué)模式班級(jí)設(shè)置為實(shí)驗(yàn)組，理論知識(shí)模塊，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識(shí)體系，將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行“碎片化”處理，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)均有視頻短片及相關(guān)案例文檔，幫助學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。每個(gè)模塊結(jié)束后，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握情況進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)給予反饋。實(shí)踐應(yīng)用模塊中，在戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制模塊發(fā)布小組任務(wù)，以小組為學(xué)習(xí)單位進(jìn)行企業(yè)調(diào)研、行業(yè)研究報(bào)告撰寫、課程作業(yè)匯報(bào)，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，以此來提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

實(shí)驗(yàn)過程中，采取無記名方式進(jìn)行問卷的發(fā)放及回收，并采用SPSS 21.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，分析企業(yè)戰(zhàn)略管理課程線上線下混合式教學(xué)模式的實(shí)施效果。其中，部分?jǐn)?shù)據(jù)由學(xué)校評(píng)教問卷系統(tǒng)導(dǎo)出，涵蓋實(shí)驗(yàn)組83份，對(duì)照組68份。部分?jǐn)?shù)據(jù)由調(diào)研問卷發(fā)放回收，涵蓋實(shí)驗(yàn)組75份，對(duì)照組65份。學(xué)生成績(jī)由授課教師提供，涵蓋實(shí)驗(yàn)組92份，對(duì)照組80份。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程安排在本校學(xué)生大三第一學(xué)期，實(shí)驗(yàn)組及對(duì)照組兩組學(xué)生在性別、年齡、入學(xué)成績(jī)等差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。

（二）? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)過程中，應(yīng)用線上線下混合式教學(xué)模式，在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程授課過程中，開展不相等實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組前后對(duì)比測(cè)準(zhǔn)研究。其中，對(duì)照組在企業(yè)戰(zhàn)略管理授課過程中，采用傳統(tǒng)線下教學(xué)模式。實(shí)驗(yàn)組在企業(yè)戰(zhàn)略管理授課過程中，采用線上線下混合式教學(xué)模式。本土學(xué)者基于參與主體及教學(xué)流程兩大角度，搭建了線上線下混合式教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[11]，本文借鑒上述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)對(duì)象變量進(jìn)行分解以及操作化定義（完整觀測(cè)題項(xiàng)見表1）。

為便于探究企業(yè)戰(zhàn)略管理線上線下混合式教學(xué)模式中存在的問題，本研究中，以四大評(píng)價(jià)對(duì)象為主線，依據(jù)28個(gè)評(píng)價(jià)維度設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，從而對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。調(diào)查問卷涵蓋網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)、教學(xué)資源、教師、學(xué)生四大模塊。表1概括了本文應(yīng)用的相關(guān)評(píng)價(jià)對(duì)象變量分解及其具體涵蓋的操作化觀測(cè)題項(xiàng)。為便于后期數(shù)據(jù)處理及統(tǒng)計(jì)分析，問卷設(shè)置采用封閉式題目，每題設(shè)置0～10分不同量化級(jí)選項(xiàng)，限單選。同時(shí)對(duì)參與問卷調(diào)查對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的平時(shí)成績(jī)、期末成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用SPSS 21.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，組間比較采用t檢驗(yàn)，P<0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

三? 研究結(jié)果與分析

圍繞教學(xué)效果衡量的四個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象，28個(gè)評(píng)價(jià)維度，對(duì)問卷及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行回收整理后，采用SPSS 21.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，具體如下。

（一）? 網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)是線上線下混合教學(xué)的基礎(chǔ)。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、流暢度，以及在線教育平臺(tái)的功能性評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)方差分析結(jié)果見表2）后，可以看出線上線下混合教學(xué)模式下，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性評(píng)價(jià)無顯著差異，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的流暢度、在線教育平臺(tái)的功能性的評(píng)價(jià)低于傳統(tǒng)教學(xué)，且具有顯著性，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)波動(dòng)也較大（具體評(píng)價(jià)分組箱線圖，如圖1所示）。這也從側(cè)面說明，校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)有待優(yōu)化。

（二）? 教學(xué)資源

教學(xué)資源作為教學(xué)效果評(píng)價(jià)的對(duì)象之一，從教學(xué)資源的適用性、可獲得性、豐富度，及專業(yè)性四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析結(jié)果（見表3）顯示，與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，線上線下混合教學(xué)模式下，學(xué)生對(duì)于教學(xué)資源的適用性、可獲得性、豐富度評(píng)價(jià)較高，且差異較為顯著（具體評(píng)價(jià)分組箱線圖，如圖2所示），評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)波動(dòng)也較大，而對(duì)于教學(xué)資源的專業(yè)性的評(píng)價(jià)沒有顯著差異。這一結(jié)果表明該課程線上線下混合教學(xué)過程中教學(xué)資源的建設(shè)雖然專業(yè)、豐富，可適用性和可獲得性較好，但忽略了學(xué)生個(gè)體的差異，評(píng)價(jià)結(jié)果差異大。這也要求授課教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)資源建設(shè)時(shí)，充分調(diào)研學(xué)期，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，因材施教。

（三）? 教師

教師是實(shí)施教學(xué)的主體，在評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略管理線上線下混合教學(xué)效果時(shí)，對(duì)教師多媒體手段的應(yīng)用、線上指導(dǎo)的實(shí)用性、教學(xué)目標(biāo)是否明確、教學(xué)形式是否多樣、教學(xué)設(shè)計(jì)是否合理、師生互動(dòng)參與度、教師專業(yè)技能、教育教學(xué)技能、教學(xué)反饋、教學(xué)效果10個(gè)維度進(jìn)行了評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果（見表4）顯示，兩種教學(xué)模式下，對(duì)教師的評(píng)價(jià)并無顯著差異。

（四）? 學(xué)生

對(duì)學(xué)生這一對(duì)象的評(píng)價(jià)主要圍繞結(jié)果評(píng)價(jià)與過程評(píng)價(jià)（見表5）。根據(jù)過程評(píng)價(jià)的分析結(jié)果，學(xué)生在線上線下混合教學(xué)模式下，學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、課堂積極性、學(xué)習(xí)方法的掌握、分組討論情況、線上線下互動(dòng)參與和作業(yè)完成情況均具有顯著提高，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的利用度顯著不足，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大（圖3）。根據(jù)結(jié)果評(píng)價(jià)，學(xué)生平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)均高于傳統(tǒng)教學(xué)模式，平時(shí)成績(jī)尤為顯著，此外，線上線下混合教學(xué)模式下，學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)中的兩極分化比傳統(tǒng)教學(xué)模式要小，而期末成績(jī)則相反（圖4）。這一結(jié)果，同樣反映出個(gè)體學(xué)習(xí)的差異性較大，部分學(xué)生對(duì)于該授課模式還未適應(yīng)，表現(xiàn)不佳，授課教師應(yīng)當(dāng)在后續(xù)教學(xué)過程中，關(guān)注這類學(xué)生，持續(xù)課程改革，從而提高學(xué)生課程總體表現(xiàn)。

四? 結(jié)論與建議

企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論知識(shí)，還培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略性思維，掌握戰(zhàn)略管理的結(jié)構(gòu)性方法，具備戰(zhàn)略管理的基本技能、綜合分析和應(yīng)變能力。在工商管理類專業(yè)開展線上線下混合教學(xué)改革，不僅是信息化教育教學(xué)大勢(shì)所趨，也是解決該課程學(xué)時(shí)安排不足、學(xué)生課堂參與度較低、課程考核方式單一等問題，提升教學(xué)效果的有效手段，這對(duì)于培養(yǎng)工商管理類應(yīng)用型人才有著重要意義。本文基于校內(nèi)該課程調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程線上線下混合式教學(xué)效果開展探究，研究結(jié)論總結(jié)如下。

線上線下混合教學(xué)模式為學(xué)生提供了更加適用、更加豐富、更易獲得的教學(xué)資源，在一定程度上對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、課堂積極性、學(xué)習(xí)方法的掌握、分組討論情況、線上線下互動(dòng)參與和作業(yè)完成情況等產(chǎn)生了積極的影響。而學(xué)生平時(shí)成績(jī)的顯著提高，也說明了線上線下混合教學(xué)的有效性。

一定程度上，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明了線上線下混合教學(xué)模式的教學(xué)有效性，但調(diào)查數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出該課程在線上線下混合教學(xué)改革中存在的問題。首先，線上線下混合教學(xué)模式下，隨著學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)及教育平臺(tái)的使用次數(shù)增加，學(xué)生對(duì)于良好的網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)的需求也隨之而來，這就意味著推廣線上線下混合教學(xué)就必須優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)，滿足教學(xué)需求。實(shí)施線上線下混合教學(xué)模式，就要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，充分保障教學(xué)效果，提升學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)感。其次，混合教學(xué)模式下，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)價(jià)差異較為顯著，這就要求課程授課教師必須關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，在建設(shè)課程網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，要區(qū)分難易程度，因材施教;此外，網(wǎng)絡(luò)資源利用度不夠，授課教師需有效地引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。再次，學(xué)生對(duì)于四個(gè)維度的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)差異波動(dòng)較大，學(xué)生期末成績(jī)兩極分化較嚴(yán)重。由此可見，部分學(xué)生對(duì)線上線下混合式教學(xué)還未適應(yīng)，學(xué)習(xí)效果不佳。這對(duì)授課教師的教學(xué)過程設(shè)計(jì)提出更高要求，對(duì)全體學(xué)生給予充分關(guān)注，不斷完善線上線下混合教學(xué)模式，持續(xù)提高教學(xué)效果。

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第一作者簡(jiǎn)介：孫婷（1993-），女，漢族，陜西榆林人，碩士，講師，課程中心副主任。研究方向?yàn)楣芾砼c領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、高等教育。