成本會計信息質量對企業(yè)經(jīng)營決策的影響研究

摘?要：成本會計信息質量是企業(yè)經(jīng)營決策中的重要因素。文章旨在研究成本會計信息質量對企業(yè)經(jīng)營決策的影響機制，并提出相關的管理建議和評估方法。通過理論分析，首先介紹了成本會計信息質量的概念和特征。其次探討了成本會計信息質量與經(jīng)營決策的關系，闡述了高質量成本會計信息對決策的重要性。再次分析了成本會計信息質量對經(jīng)營決策的影響路徑，包括影響決策者的認知和決策過程。此外，研究了成本會計信息質量對不同類型決策的影響，如戰(zhàn)略決策、經(jīng)營決策和控制決策。在管理建議方面，提出了優(yōu)化信息收集和記錄流程、提升成本會計人員的專業(yè)素質等措施。最后對成本會計信息質量的評估方法進行了探討，本研究對于企業(yè)提高成本會計信息質量、優(yōu)化經(jīng)營決策具有重要的理論和實踐意義。

關鍵詞：成本會計信息；信息質量；經(jīng)營決策；企業(yè)績效

中圖分類號：F272.3文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2023）36-0147-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.36.147

1?引言

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要準確、可靠的信息來指導決策，以保持競爭優(yōu)勢，成本會計信息作為企業(yè)決策的重要組成部分，對經(jīng)營決策的質量和效果起著至關重要的作用。成本會計信息質量的高低直接影響著企業(yè)決策的準確性、可靠性和效益。文章旨在探討成本會計信息質量對企業(yè)經(jīng)營決策的影響，通過本研究的開展，以期能夠增進對成本會計信息質量與企業(yè)經(jīng)營決策之間關系的理解，并為企業(yè)管理提供實踐上的指導和借鑒，提高決策的準確性和效果，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2?成本會計信息質量的概念和特征

成本會計信息質量是指成本會計系統(tǒng)提供的信息的準確性、及時性、可靠性和相關性等特征。準確性是成本會計信息質量的首要特征，指信息與實際成本情況之間的一致性和精確度。準確的成本會計信息能夠提供真實、可靠的數(shù)據(jù)，為決策者提供準確的成本基礎，從而幫助其做出明智的決策；及時性是指成本會計信息在決策制定過程中的時效性和適時性。及時的成本會計信息能夠提供決策所需的數(shù)據(jù)，使決策者能夠快速作出反應和調整，以適應市場和需求的變化；可靠性是指成本會計信息的可信度和穩(wěn)定性[1]?？煽康某杀緯嬓畔诳煽康臄?shù)據(jù)來源和正確的計算方法，經(jīng)過合理的審計和驗證程序，確保其真實性和可信度；相關性是指成本會計信息與特定決策之間的關聯(lián)性和適用性。成本會計信息應與決策問題密切相關，能夠提供有關成本結構、成本變動和成本效益等方面的數(shù)據(jù)，以支持決策者進行準確的成本分析和成本控制。

3?成本會計信息質量對企業(yè)經(jīng)營決策的影響機制

成本會計信息質量通過影響決策者的認知和決策過程，對企業(yè)經(jīng)營決策產(chǎn)生影響。準確、可靠的成本會計信息提供了科學的數(shù)據(jù)基礎，幫助決策者做出準確、可信的決策。

3.1?成本會計信息質量與經(jīng)營決策的關系

首先，成本會計信息質量直接影響決策的準確性和可靠性。準確的成本會計信息能夠提供真實、可信的成本數(shù)據(jù)，使決策者能夠基于準確的信息進行決策。可靠的成本會計信息能夠幫助決策者預測和評估成本的變化和影響，從而更好地制定和執(zhí)行決策。其次，成本會計信息質量對于成本控制和效益評估至關重要。準確和可靠的成本會計信息能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)成本控制目標，識別和分析成本的構成和變動，找出節(jié)約和優(yōu)化成本的機會。同時，成本會計信息質量也能夠為企業(yè)的效益評估提供重要依據(jù)，幫助決策者評估不同決策方案的成本效益，并進行績效評估和比較[2]。

成本會計信息質量對于戰(zhàn)略決策和業(yè)務發(fā)展具有指導作用。準確和全面的成本會計信息能夠幫助企業(yè)識別不同產(chǎn)品或業(yè)務線的成本和利潤貢獻，為戰(zhàn)略決策提供重要的參考依據(jù)。同時，成本會計信息質量還能夠幫助企業(yè)評估新業(yè)務模式或市場機會的盈利能力，從而指導企業(yè)的業(yè)務發(fā)展方向和戰(zhàn)略調整。此外，成本會計信息質量還對企業(yè)的風險管理和績效評價產(chǎn)生影響。準確和可靠的成本會計信息能夠幫助企業(yè)識別和評估潛在的風險因素，并為風險控制和管理提供數(shù)據(jù)支持[3]。同時，成本會計信息質量還能夠為企業(yè)的績效評價提供可靠的基礎，幫助企業(yè)識別績效的優(yōu)勢和改進的空間，并進行績效的激勵和獎勵。

3.2?成本會計信息質量對經(jīng)營決策的影響路徑

成本會計信息質量通過提供準確、可靠的成本數(shù)據(jù)，為決策者提供了基礎的信息來源。決策者通過獲取準確的成本會計信息，了解企業(yè)的成本結構、成本構成和成本變動趨勢，從而對業(yè)務活動進行合理的評估和分析。高質量的成本會計信息能夠提供詳盡的數(shù)據(jù)細節(jié)和深入的成本分析，幫助決策者更好地理解成本的影響因素和關聯(lián)關系。

同時，成本會計信息質量影響決策的制定和執(zhí)行，基于高質量的成本會計信息，決策者能夠制定更科學、更準確的經(jīng)營決策。成本會計信息提供了對不同決策選項的成本效益評估，幫助決策者選擇最具經(jīng)濟效益的方案。同時，成本會計信息還能夠監(jiān)控和評估決策的執(zhí)行情況，幫助決策者及時調整和優(yōu)化決策，確保決策的有效實施。此外，成本會計信息質量還通過影響決策者的信息認知和決策行為，間接影響著經(jīng)營決策的效果。高質量的成本會計信息能夠提升決策者對成本信息的理解和運用能力，增強決策者對成本問題的敏感性和關注度。決策者在面臨復雜的經(jīng)營決策時，能夠更準確地評估風險和回報，做出更符合企業(yè)利益的決策[4]。

3.3?成本會計信息質量對不同類型決策的影響

成本會計信息質量對不同類型決策具有廣泛而深遠的影響，涵蓋了戰(zhàn)略決策、經(jīng)營決策和控制決策等方面。首先，成本會計信息質量對戰(zhàn)略決策具有重要作用。在制定企業(yè)戰(zhàn)略方向和目標時，高質量的成本會計信息能夠提供準確的成本數(shù)據(jù)和利潤分析，幫助決策者評估不同戰(zhàn)略選擇的成本效益和風險，從而選擇具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略方向[5]。

其次，成本會計信息質量對經(jīng)營決策具有直接的影響。在日常經(jīng)營活動中，成本會計信息能夠為產(chǎn)品定價、生產(chǎn)規(guī)劃、銷售策略等經(jīng)營決策提供關鍵的依據(jù)。高質量的成本會計信息能夠幫助決策者確定產(chǎn)品成本和利潤水平，從而制定合理的定價策略。此外，成本會計信息還能夠為生產(chǎn)和銷售規(guī)劃提供參考，幫助決策者優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率和市場競爭力。

此外，成本會計信息質量對控制決策具有重要意義?？刂茮Q策包括成本控制、績效評估和風險管理等方面。高質量的成本會計信息能夠幫助企業(yè)識別成本的變動趨勢和成本的主要驅動因素，從而實施有效的成本控制措施。同時，成本會計信息還能夠為企業(yè)的績效評估提供準確的數(shù)據(jù)基礎，幫助決策者評估績效水平和改進空間。此外，成本會計信息質量也對風險管理具有重要影響，能夠提供成本相關的風險識別和評估，幫助決策者制定風險控制策略。

最后，成本會計信息質量對投資決策和項目評估也具有重要作用。在評估投資項目的可行性和回報性時，高質量的成本會計信息能夠提供準確的成本和投資回報數(shù)據(jù)，幫助決策者進行風險分析和決策評估。

4?提高成本會計信息質量的管理建議

4.1??優(yōu)化成本會計信息收集和記錄流程

優(yōu)化成本會計信息收集和記錄流程是提高成本會計信息質量的關鍵措施。首先，建立完善的成本會計信息收集系統(tǒng)，確保信息來源的全面性和準確性。這可以通過建立合理的數(shù)據(jù)采集渠道，包括與供應鏈、生產(chǎn)部門和采購部門的緊密合作，以獲取準確的成本數(shù)據(jù)。同時，采用先進的信息技術工具和系統(tǒng)，如ERP系統(tǒng)和自動化數(shù)據(jù)采集設備，實現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和自動記錄，減少人為誤差和數(shù)據(jù)不一致性[6]。

其次，規(guī)范成本會計信息記錄流程，確保信息記錄的準確性和一致性。建立清晰的記錄規(guī)范和流程，明確數(shù)據(jù)的收集、錄入、核對和存儲步驟，確保成本數(shù)據(jù)的準確記錄和跟蹤。此外，加強對數(shù)據(jù)質量的監(jiān)控和審計，定期進行數(shù)據(jù)核對和驗證，及時發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)據(jù)錯誤和偏差，保證成本會計信息質量的可靠性。

最后，借助現(xiàn)代信息技術，推動成本會計信息收集和記錄的自動化和數(shù)字化。利用智能化的數(shù)據(jù)采集和處理工具，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析和機器學習算法等，提高數(shù)據(jù)處理的速度和準確性。同時，建立成本會計信息的數(shù)字化存儲和共享平臺，方便不同部門和決策者之間的信息共享和溝通，提高決策的時效性和準確性。

4.2?提高成本會計人員的專業(yè)素質

提高成本會計人員的專業(yè)素質是提升成本會計信息質量的重要手段。首先，企業(yè)應注重成本會計人員的招聘和選拔，確保他們具備相關的專業(yè)背景和知識技能。通過有效的人才選拔機制，篩選出具有財務會計、成本管理等領域專業(yè)知識的人員，以確保其具備從事成本會計工作所需的基礎能力。

其次，持續(xù)的培訓和學習是提升成本會計人員專業(yè)素質的關鍵。企業(yè)應為成本會計人員提供定期的培訓和學習機會，包括參與行業(yè)會議、培訓課程和專業(yè)認證等，以提升其專業(yè)知識和技能水平。同時，建立良好的團隊合作和知識共享機制，促進成本會計人員之間的交流和合作。鼓勵成本會計人員參與團隊項目和跨部門合作，與其他部門的同事共同解決問題和優(yōu)化流程。通過共享經(jīng)驗和知識，成本會計人員可以相互學習和借鑒，提高專業(yè)素質和工作能力。

此外，加強領導力和溝通能力的培養(yǎng)也是提升成本會計人員專業(yè)素質的重要方面。成本會計人員需要具備良好的領導力和溝通技巧，能夠與不同部門和層級的員工進行有效的溝通和協(xié)調。領導力能夠幫助成本會計人員更好地理解業(yè)務需求和目標，并有效地推動成本管理的實施和落地。

4.3?強化成本會計信息的審核與監(jiān)控機制

強化成本會計信息的審核與監(jiān)控機制是提高成本會計信息質量的關鍵步驟。首先，建立完善的內部控制體系，確保成本會計信息的準確性和可靠性。內部控制包括明確的流程和責任分配，確保成本數(shù)據(jù)的采集、記錄和報告過程規(guī)范有序。例如，制定明確的成本核算政策和程序，明確不同崗位的職責和權限，確保成本會計信息質量的一致性和合規(guī)性。

其次，加強成本會計信息的內部審核和核對工作。內部審計人員可以對成本會計信息進行獨立的審核和驗證，發(fā)現(xiàn)潛在的錯誤和問題。通過定期的內部審計，可以及時發(fā)現(xiàn)成本會計信息中的偏差、錯誤或潛在的風險，確保成本會計信息質量的準確性和合規(guī)性。此外，建立內部審計的反饋和改進機制，及時糾正和改進成本會計信息系統(tǒng)中存在的問題，提高信息處理和記錄的準確性。

同時，利用信息技術工具和系統(tǒng)實現(xiàn)成本會計信息的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。借助現(xiàn)代信息技術，可以建立實時的成本會計信息監(jiān)控系統(tǒng)，對成本數(shù)據(jù)進行及時的監(jiān)控和分析。通過數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計分析等方法，及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)和趨勢，并對成本會計信息的準確性和合規(guī)性進行監(jiān)控和評估。此外，建立成本會計信息的報告和反饋機制，向管理層和決策者提供清晰、準確的成本報告，幫助他們及時了解企業(yè)的成本情況和決策影響。?

4.4?建立激勵機制與績效評價體系

建立激勵機制與績效評價體系是提高成本會計信息質量的重要舉措。首先，建立與成本會計信息質量相關的激勵機制，激發(fā)成本會計人員的積極性和責任感。例如，設立與成本會計信息準確性和及時性相關的績效目標，將其納入績效考核體系，與員工的薪酬和晉升掛鉤。這將促使成本會計人員更加關注數(shù)據(jù)的準確性和及時性，提高信息錄入和處理的質量和效率。

其次，建立定期的績效評價體系，對成本會計人員的績效進行全面評估?？冃гu價不僅應考慮定量指標，如數(shù)據(jù)準確性和及時性的達成率，還應考慮定性指標，如團隊合作能力、問題解決能力等。通過定期的績效評價，可以識別出績效優(yōu)秀的成本會計人員，為他們提供進一步的培訓和晉升機會，激勵其持續(xù)提升成本會計信息質量。

最后，定期評估激勵機制與績效評價體系的有效性和公正性。對激勵機制和績效評價體系進行定期的評估和改進，確保其與企業(yè)目標和價值觀的一致性，激勵機制的公平性和公正性，以提高成本會計人員的工作動力和滿意度。?

5?成本會計信息質量的評估方法

5.1?成本會計信息質量評估的重要性

首先，成本會計信息質量評估可以幫助企業(yè)了解和掌握成本數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。準確和可靠的成本會計信息是決策的基礎和依據(jù)，對于正確評估和判斷企業(yè)的成本狀況至關重要。通過評估，可以發(fā)現(xiàn)并解決成本會計信息收集、記錄和處理過程中存在的問題和偏差，確保成本數(shù)據(jù)的準確性和真實性。

其次，成本會計信息質量評估有助于提高成本會計人員的工作質量和水平。評估過程中可以發(fā)現(xiàn)成本會計人員的專業(yè)能力和知識水平，為他們提供相應的培訓和改進機會。通過加強成本會計人員的專業(yè)素質，可以提高他們對成本數(shù)據(jù)的理解和分析能力，提高成本會計信息的質量和可信度。成本會計信息質量評估還可以促進企業(yè)內部控制的完善和規(guī)范，評估過程中可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部成本會計控制體系的薄弱環(huán)節(jié)和問題，進而加強內部控制措施，防范成本會計數(shù)據(jù)的失真和誤用。通過評估，可以建立健全的成本會計信息審核和監(jiān)控機制，確保成本數(shù)據(jù)的可靠性和完整性，提高企業(yè)管理的科學性和透明度。

此外，成本會計信息質量評估對于企業(yè)的決策和戰(zhàn)略制定也具有重要意義。準確和可靠的成本會計信息是制定決策和制定戰(zhàn)略的基礎，評估成本會計信息的質量可以幫助決策者識別潛在的信息偏差和誤差，確保決策的科學性和合理性。同時，評估還可以為決策者提供改進成本控制和管理的建議，提高決策的準確性和決策的效果。

5.2?傳統(tǒng)評估方法的優(yōu)缺點分析

傳統(tǒng)的成本會計信息質量評估方法在過去的研究和實踐中得到了廣泛應用，但也存在一些優(yōu)點。首先，傳統(tǒng)評估方法的優(yōu)點之一是簡單易行。傳統(tǒng)方法通常采用定性指標和定量指標相結合的方式，例如準確性、可靠性、完整性等指標來評估成本會計信息的質量。這些指標具有明確的度量方式和標準，易于操作和理解，方便管理者和決策者進行評估和比較。其次，傳統(tǒng)評估方法可以提供定性和定量信息的結合。傳統(tǒng)方法不僅關注成本會計信息的準確性和完整性，還可以考慮信息的時效性、可比性等因素。通過綜合考慮不同維度的指標，可以更全面地評估成本會計信息的質量，為決策者提供更多的信息支持。

然而，傳統(tǒng)評估方法也存在一些缺點。首先，傳統(tǒng)方法可能存在主觀性和個體差異。由于評估過程中依賴于人工主觀判斷和個體經(jīng)驗，評估結果可能受到評估者的主觀意識和偏見的影響，導致評估結果的不一致性和不可靠性。其次，傳統(tǒng)方法可能無法全面考慮成本會計信息的復雜性和多維性。成本會計信息涉及多個因素和變量，傳統(tǒng)方法往往只能從有限的角度和指標進行評估，難以全面反映成本會計信息質量的真實情況。例如，傳統(tǒng)方法可能忽視了信息的及時性、靈活性和可解釋性等重要特征。此外，傳統(tǒng)評估方法往往缺乏靈活性和適應性。由于傳統(tǒng)方法的評估指標和標準相對固定，難以適應不同企業(yè)和行業(yè)的特殊需求和變化。這可能導致評估結果與實際情況的不匹配，降低了評估的實用性和有效性[7]。

5.3?新興評估方法的介紹與比較

隨著信息技術的迅速發(fā)展，新興的成本會計信息質量評估方法逐漸受到研究和實踐的關注。這些方法利用先進的技術和數(shù)據(jù)分析工具，以更科學、更準確和更全面的方式評估成本會計信息的質量。

首先，基于大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘的評估方法成為研究熱點。這種方法通過分析大規(guī)模的成本會計數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)中的潛在關聯(lián)和模式，從而評估成本會計信息的質量。例如，利用機器學習算法可以識別異常數(shù)據(jù)和錯誤數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。與傳統(tǒng)方法相比，基于大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘的評估方法能夠處理更大量的數(shù)據(jù)和更復雜的關系，提高評估的精確性和效率。其次，基于信息披露的評估方法也備受關注。這種方法強調企業(yè)對成本會計信息的披露透明度和質量，評估企業(yè)在披露過程中的合規(guī)性和準確性。例如，通過分析財務報告和相關披露文件，評估成本會計信息的披露完整性、及時性和可理解性。基于信息披露的評估方法強調企業(yè)的披露責任和義務，有助于提高信息披露的質量和透明度。

基于用戶反饋和滿意度的評估方法也逐漸興起，這種方法通過調查和問卷調研等方式，收集用戶對成本會計信息質量的評價和意見。通過分析用戶的反饋和滿意度，評估成本會計信息對決策者和管理者的幫助程度?；谟脩舴答伒脑u估方法能夠更直觀地了解用戶對成本會計信息的需求和期望，有助于提供更貼近實際需求的信息質量評估結果。然而，新興評估方法也存在一些挑戰(zhàn)和限制，不僅數(shù)據(jù)隱私和保密性問題需要得到充分考慮，一些新興方法可能也需要獲取大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，這對企業(yè)來說可能涉及商業(yè)秘密和隱私保護的問題，需要建立數(shù)據(jù)安全和保護機制。?

6?結論

成本會計信息質量對企業(yè)的經(jīng)營決策具有重要影響。高質量的成本會計信息為決策者提供準確可靠的數(shù)據(jù)基礎，有助于決策的科學性和有效性。成本會計信息質量對決策的影響通過影響路徑實現(xiàn)，包括對決策者的認知和決策過程產(chǎn)生影響。此外，成本會計信息質量對不同類型決策的影響也存在差異，需要針對具體決策類型進行考量和優(yōu)化。為提高成本會計信息質量，管理建議包括優(yōu)化信息收集和記錄流程、提升成本會計人員的專業(yè)素質、強化信息審核與監(jiān)控機制以及建立激勵機制和績效評價體系。通過這些措施，企業(yè)能夠提升成本會計信息的準確性、及時性和可靠性，為決策者提供可靠的數(shù)據(jù)支持，從而提高決策的質量和企業(yè)的績效。綜上所述，成本會計信息質量是企業(yè)經(jīng)營決策中不可忽視的因素，其優(yōu)化和提升對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

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［作者簡介］劉利剛（1986—），男，漢族，內蒙古赤峰人，本科，中級會計師，研究方向：財務會計、管理會計、預算管理。