大數(shù)據(jù)時代高等教育管理的優(yōu)化策略探究

摘要：進入大數(shù)據(jù)時代，高等教育管理出現(xiàn)了諸多問題，包括教育管理模式的落后、信息管理平臺功能滯后以及缺乏人性化的管理制度等。為了解決這些問題，我們需要充分利用大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)。具體而言，我們可以通過樹立大數(shù)據(jù)管理思維、建設(shè)信息化管理平臺、制定人性化的管理制度、采用多元化的管理方式以及培養(yǎng)高質(zhì)量的師資隊伍等策略來優(yōu)化高等教育管理模式，為現(xiàn)代化人才培養(yǎng)和學生綜合發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；高等教育管理；優(yōu)化策略

大數(shù)據(jù)對海量數(shù)據(jù)信息的高效化、準確化處理，在高等教育管理工作中發(fā)揮著顯著的優(yōu)勢。在信息采集、挖掘、分析、儲存等環(huán)節(jié)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠改變傳統(tǒng)教育管理理念，提升決策科學性，并革新高等教育管理模式。然而，在實際工作中運用大數(shù)據(jù)進行教育管理仍然困擾著高等教育管理者。為解決這一問題，高等院校應深化對大數(shù)據(jù)的認知，提高對其技術(shù)運用的重視程度，并創(chuàng)設(shè)高等教育管理新模式，以培養(yǎng)更多高質(zhì)量人才。

一、大數(shù)據(jù)理念及特征分析

大數(shù)據(jù)是一種特殊社會現(xiàn)象，代表著社會信息化的時代發(fā)展，而并非大多數(shù)人認知中的一種技術(shù)手段。它是海量數(shù)據(jù)信息中不易用傳統(tǒng)常規(guī)方式處理的龐大信息的集合，具有時效性和實時性的特點。大數(shù)據(jù)涵蓋范圍廣泛且內(nèi)容復雜。其最顯著的功能優(yōu)勢，不僅在于海量數(shù)據(jù)信息的獲取，更在于對數(shù)據(jù)信息的精確化分析處理，以及為數(shù)據(jù)使用者提供便捷的方式獲取所需內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代的到來對各行各業(yè)產(chǎn)生深遠影響，并為高等教育管理工作提供可靠的數(shù)據(jù)支持和精準的預測信息。

大數(shù)據(jù)具有諸多鮮明的特征，具體包括：

①數(shù)據(jù)量龐大。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們使用智能移動終端獲取信息，例如瀏覽網(wǎng)頁和使用在線圖書館等，這些數(shù)據(jù)都被記錄在大數(shù)據(jù)中，導致大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長趨勢。

②涵蓋的數(shù)據(jù)種類繁多。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的不斷擴大，數(shù)據(jù)種類也日益多樣化。根據(jù)研究結(jié)果，大數(shù)據(jù)有不同的表現(xiàn)形式，可以根據(jù)其因果關(guān)系的強弱來進行分類，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等。盡管結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占大部分比例（約70%以上），但非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)往往具有更高的應用價值。

③數(shù)據(jù)價值密度并非與數(shù)據(jù)總量正相關(guān)，而是隨著數(shù)據(jù)總量的增加而降低。

④大數(shù)據(jù)的處理和應用具有高速化的特點，能夠在極短的時間內(nèi)實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)信息的交互流通。

二、大數(shù)據(jù)時代高等教育管理的問題

大數(shù)據(jù)時代的到來為高等教育管理提供了新的機遇，但同時也暴露了一些問題。

首先，現(xiàn)行高等教育管理模式相對落后，一直以來都是基于經(jīng)驗的粗放式管理，缺乏現(xiàn)代化手段的應用。高等教育管理者的思想理念未能與時俱進，缺乏大數(shù)據(jù)思維模式，對于大數(shù)據(jù)技術(shù)運用的價值認知不夠清晰，影響了教育管理模式的創(chuàng)新，使教育管理工作未能發(fā)揮應有的價值和作用。

其次，現(xiàn)有的信息管理平臺功能滯后。雖然許多高等院校已經(jīng)建立了教育管理信息平臺，并引入了相應的軟硬件設(shè)施，但由于功能限制，無法滿足學生對于教育管理的多樣化需求。例如，在有信息需求時，師生通過平臺的關(guān)鍵詞檢索和篩選往往無法準確獲取所需信息，需要經(jīng)歷復雜的尋找過程，影響了信息使用的時效性。此外，在數(shù)據(jù)信息的整理方面，缺乏科學合理的統(tǒng)計方法，也影響了教育管理工作的有序推進。

最后，現(xiàn)行的高等教育管理制度缺乏人性化。隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，高等教育管理工作內(nèi)容和事務不斷增加，要求革新傳統(tǒng)的教育管理方式和方法。然而，現(xiàn)有的管理制度并未與師生實際需求相結(jié)合，缺乏規(guī)范和引導，教育管理工作的成效無法達到理想水平。

三、大數(shù)據(jù)時代對高等教育管理的影響

（一）改變了傳統(tǒng)教育管理理念

《教育信息化“十三五”規(guī)劃》中重點強調(diào)，我國高等院校應按照國家的號召，大力推動網(wǎng)絡信息平臺建設(shè)，廣泛采集包括高等教育資源、生源信息、課程規(guī)劃、教學方案、教師執(zhí)教能力等在內(nèi)的信息資源，并將其納入信息資源庫中。要利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展教育管理工作，加快高等教育管理的信息化發(fā)展進程，全方位提高教育管理的效率和質(zhì)量。

在大數(shù)據(jù)時代下，各類現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛普及使得絕大多數(shù)高等院校已經(jīng)意識到推進教育管理信息化建設(shè)的意義和價值。他們已經(jīng)著手對大數(shù)據(jù)教育管理進行研究和實踐，并取得了良好的成效。特別是大數(shù)據(jù)的運用轉(zhuǎn)變了高等教育的管理理念，不再采用以學校為中心的管理模式，而是更關(guān)注來自學生、教師、家長的想法和建議，并及時調(diào)整教育管理方案及策略，對高等教育管理的思維發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

（二）提升了教育管理決策科學性

隨著智能移動終端的普及，廣大師生及教育管理工作者在獲取信息和進行教育管理工作時積累了大量復雜的數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)信息被及時采集和整理，并形成了完善的數(shù)據(jù)信息庫。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對這些數(shù)據(jù)信息進行提煉和加工，能夠為高等教育管理決策提供更準確的依據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以高效地處理數(shù)據(jù)信息，并在短時間內(nèi)完成信息采集和分析處理，幫助高等院校及時調(diào)整和創(chuàng)新教育管理工作，發(fā)揮教育管理應有的作用和價值。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還支持高等教育管理機制的精確定位，結(jié)合信息采集和分析，把握管理工作的客觀規(guī)律，從而做出更科學的管理決策。

舉例來說，高校管理者可以利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計快速分析高校師生總數(shù)、比例、生源地等信息，大大提高教育管理各個環(huán)節(jié)的工作效率，并使高等教育管理模式能夠適應時代發(fā)展的及時調(diào)整和變化。

（三）革新了高等教育管理模式

在大數(shù)據(jù)時代，高等教育管理模式發(fā)生了極大的改變，無論是教育信息整合還是教學模式，都朝著創(chuàng)新的方向發(fā)展。傳統(tǒng)高等教育管理模式受到時間和空間的限制，限制了教育受眾的拓展。然而，進入大數(shù)據(jù)時代后，常規(guī)高等教育管理模式的許多限制被逐一突破，高等院?？梢詫嵤┛绲貐^(qū)的人才培養(yǎng)模式。

特別是大數(shù)據(jù)將世界上所有運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)共享教育資源的高等院校規(guī)范羅列在網(wǎng)絡平臺上，大大促進了教育資源的共享，縮短了學校與學校之間的距離。這使得那些經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的高等院校能夠享受更充足的優(yōu)質(zhì)教育資源，彌補了它們自身的不足。目前，網(wǎng)絡平臺上已經(jīng)出現(xiàn)了許多高等院校自主構(gòu)建的教育平臺，向社會大眾免費開放專業(yè)教育資源。

在這種背景下，學生隨時隨地都能接受專業(yè)課程教育，學習優(yōu)質(zhì)教育資源，從而高效利用課余時間，提供了一個良好的自主學習平臺，有助于鞏固學生的學習成果。

四、大數(shù)據(jù)時代高等教育管理的優(yōu)化策略

（一）樹立大數(shù)據(jù)管理思維

近年來，大數(shù)據(jù)作為新興產(chǎn)物在高等教育中得到廣泛運用。為了科學地開展教育管理工作，管理者需要樹立大數(shù)據(jù)管理思維模式，并以大數(shù)據(jù)的觀念為指導。

首先，高等院校應加強對大數(shù)據(jù)的校園宣傳，充分利用現(xiàn)有的宣傳渠道，如廣播、報刊、櫥窗等，向師生宣傳大數(shù)據(jù)相關(guān)知識。同時，高等院校還應定期組織以大數(shù)據(jù)為主題的校園知識講座和競賽活動，加深師生對大數(shù)據(jù)的認知和理解，提高他們對大數(shù)據(jù)教育管理的接受度和認可度。此外，在校園宣傳過程中，要重點讓師生理解大數(shù)據(jù)的理念和內(nèi)涵，特別是在高等教育管理中的運用價值。如此，才能在廣大師生的支持下，利用大數(shù)據(jù)高效開展教育管理工作。

其次，在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展教育管理工作的過程中，應貫徹融入每個具體環(huán)節(jié)，利用大數(shù)據(jù)推動教育管理決策和改革，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與日常管理和教學的緊密結(jié)合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)高等教育粗放式和封閉式的管理模式，提高教育管理效率和水平。然而，雖然大數(shù)據(jù)在高等教育管理中具有諸多優(yōu)勢，但我們也不能過度依賴，而應將大數(shù)據(jù)信息作為教育管理的重要參考。

最后，在應用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，必須高度重視信息安全問題。因為大數(shù)據(jù)技術(shù)在高等教育管理中的應用既有積極的影響，也有消極的影響，教育管理者在收集信息和數(shù)據(jù)的過程中，要注意防范信息泄露的風險，加強安全防護和管理，保障教育管理數(shù)據(jù)信息的完整性和安全性，為教育管理工作實踐打下堅實基礎(chǔ)。

（二）建設(shè)信息化管理平臺

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，高校教育管理工作面臨著許多新的挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn)，我們需要樹立與時俱進的思想理念，并處理好大數(shù)據(jù)技術(shù)應用中的具體問題。同時，我們還可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建完善的信息化管理平臺，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息資源的廣泛共享。

在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展高等教育管理工作的過程中，數(shù)據(jù)的信息采集與共享變得至關(guān)重要。高校作為先進知識文化傳播的主陣地，應充分利用信息化管理平臺，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的網(wǎng)絡共享，滿足廣大師生的學習需求。為此，高等院校應積極聘請專業(yè)技術(shù)人員，共同搭建網(wǎng)絡信息化管理平臺，將高等院校的優(yōu)質(zhì)資源和最新資訊分享其中，深化與師生的交流與互動，實現(xiàn)教學相長的目標。

除了整合和歸納高?，F(xiàn)有教育資源外，還可以加強校企的深度合作，廣泛收集企業(yè)的一線案例，納入高等院校的信息化管理平臺。通過該平臺，師生能夠獲得豐富多樣的學習資源，了解社會發(fā)展形勢和企業(yè)人才需求，提升高等教育管理的時效性和有效性。

（三）制定人性化管理制度

在進入大數(shù)據(jù)時代的背景下，高等院校的教育管理制度需要與時俱進地進行完善。為了有效地制定和完善高等教育管理制度，我們可以采取以下步驟：

首先，需要深入調(diào)查和分析高校教育管理工作的實際情況，明確具體內(nèi)容。通過這一調(diào)查和分析，可以了解當前管理工作所面臨的問題和挑戰(zhàn)，為制定管理制度提供科學依據(jù)。

其次，制定的管理制度必須具有全面性和客觀性。在制定過程中，應全面考慮教育管理工作的各個方面，確保制度能夠全面覆蓋并解決實際問題。此外，制度應客觀公正，避免主觀性和任意性的偏見，以確保管理工作的有效展開。

最后，管理工作者還應當明確管理的具體標準，并彰顯管理制度的人性化特點。制定的制度應為管理者和被管理者提供明確的指導和依據(jù)，以避免在管理過程中出現(xiàn)矛盾和問題。初始階段可以采取網(wǎng)絡調(diào)查或者問卷調(diào)查的方式，廣泛征求高等院校師生對教育管理制度的意見和建議，以打造更加人性化的高等教育管理制度。這樣不僅能夠滿足師生對教育管理工作的需求，同時也能提高制度的教育管理認可度和滿意度。

（四）采用多元化管理方式

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息傳播速度加快，師生獲取信息的便利渠道也增多。因此，進行高等教育管理工作時，應注重多元化管理方式，推動信息化建設(shè)，以實現(xiàn)各主體間的深入溝通和有效的信息反饋。一個重要組成部分是高校輔導員，他們可以到學生宿舍與學生交流，了解學生的學習和生活情況，并提供幫助。此外，利用微信、微博和QQ等廣泛使用的平臺，與學生進行群體交流也是一種有效途徑。教育管理工作者應認真分析和總結(jié)學生提出的反饋建議和信息，并采納有針對性的建議和想法。通過持續(xù)的信息反饋，可以提升高等教育管理的信息化水平和質(zhì)量。

（五）培養(yǎng)高質(zhì)量師資隊伍

在教育管理工作中，運用大數(shù)據(jù)需要對教師的信息素養(yǎng)和大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出更高要求。高校應重視教育管理工作者的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，結(jié)合工作內(nèi)容的差異性采取針對性的培養(yǎng)方法。針對從事教學及科研的教師，需要加強對其大數(shù)據(jù)理念和意識的引導，在循序漸進的過程中增強其數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)素養(yǎng)在高等教育管理中的體現(xiàn)主要包括信息素養(yǎng)、統(tǒng)計素養(yǎng)、評估素養(yǎng)和課程知識等方面。

通過廣泛采集和分析高等院校的各類數(shù)據(jù)信息，并將其轉(zhuǎn)化為教學和科研知識，可以對完善教學步驟和鞏固科研成果起到積極的輔助作用。對于高校的各級專任教師，教育管理工作者需要引導他們自覺運用大數(shù)據(jù)開展教學工作，并進行大數(shù)據(jù)在教學領(lǐng)域中的應用評價，使其在日常工作中積極采集數(shù)據(jù)信息，不斷完善和創(chuàng)新現(xiàn)有教學模式。對于從事大數(shù)據(jù)研究的技術(shù)人員，高校需要加強人才引進，圍繞教學數(shù)據(jù)的深度分析采取重點培養(yǎng)方法。通過合作交流、海外進修、訪學等形式，為技術(shù)型人員提供外出學習和深造的機會，打造一支高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)應用型技術(shù)人才隊伍，為開展各項工作提供堅實的人才保障。

五、結(jié)束語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代背景下，高等教育管理必須與時俱進，樹立與大數(shù)據(jù)思維相契合的理念。利用大數(shù)據(jù)、分析和處理技術(shù)對教育管理工作中的數(shù)據(jù)信息進行綜合分析，可以獲取對教育管理工作有益的內(nèi)容。要進一步推進教育管理信息化建設(shè)，提高教育管理的效率和質(zhì)量，使其能夠為人才培養(yǎng)和教學工作提供優(yōu)質(zhì)的服務，推動高等教育健康可持續(xù)發(fā)展。大數(shù)據(jù)在高等教育管理中的應用將為決策提供更準確的依據(jù)，幫助管理者更好地進行規(guī)劃和決策，實現(xiàn)教育的全面提升和卓越發(fā)展。

作者單位：王一美 沈陽城市建設(shè)學院

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王一美（1984.01-），女，漢族，山東蓬萊，本科，沈陽城市建設(shè)學院信息與控制工程學院副研究員，研究方向：高等教育管理。