“以人文本”觀念在央企思政管理工作中的應(yīng)用

崔澎

［摘 要］央企開(kāi)展思政管理工作，內(nèi)容都要圍繞員工來(lái)展開(kāi)。因此，在央企思政管理工作中引用“以人為本”的管理理念是必要的。但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的漸趨成熟，行業(yè)、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，央企想要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有堅(jiān)持“以人為本”的理念，提高企業(yè)內(nèi)的思政管理力度，落實(shí)以人為本的指導(dǎo)方針，才能真正加強(qiáng)人力資源管理，充分發(fā)揮出人才資源的作用，推動(dòng)央企的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，本文主要分析“以人為本”觀念在央企思政管理工作中的應(yīng)用，以供參考。

［關(guān)鍵詞］以人為本；央企；思政管理

［中圖分類號(hào)］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

不論是私企還是央企，人員都是最基本的組成部分，也是主要的生產(chǎn)動(dòng)力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，央企想要獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略，在管理工作中充分尊重員工的職業(yè)規(guī)劃和意愿，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，而這也正是央企進(jìn)行思政管理工作的最終目的。只有將央企的思政管理工作與人員的生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái)，貫徹落實(shí)以人為本的管理理念，央企的人力資源才能被充分地挖掘利用，企業(yè)的發(fā)展也才能更加長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定[1]。

1 “以人為本”管理理念下央企思政教育工作的特征

在過(guò)去的央企管理工作中，員工的思政工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作是互相分開(kāi)的，員工思政工作并未與企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作結(jié)合起來(lái)，導(dǎo)致其思政管理工作存在一定的獨(dú)立性。央企長(zhǎng)期處于這種模式下，思政工作與管理工作嚴(yán)重脫節(jié)，而思政工作者并未真正了解員工的心理變化與工作變化對(duì)其帶來(lái)的影響，仍然采用說(shuō)服式的教育，導(dǎo)致員工的工作積極性和熱情不能在思政管理工作中得到很好的提高。相關(guān)管理人員在開(kāi)展思政教育工作時(shí)，仍然采用的是讓員工讀報(bào)紙、開(kāi)討論會(huì)以及說(shuō)教等形式，而思政管理工作過(guò)于重視員工在日常工作中的行為管理，卻忽視了員工的內(nèi)在心理變化及精神狀況。企業(yè)若是真正做到了貫徹落實(shí)“以人為本”的管理理念，其思政教育管理工作會(huì)存在以下幾個(gè)特征。

1.1 重視人的主體性

對(duì)于企業(yè)而言，人員是維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有人員，企業(yè)就難以真正發(fā)展下去，因此央企中若真正貫徹落實(shí)了“以人為本”的思政管理理念，其管理工作中就必然體現(xiàn)出人的主體性。而貫徹落實(shí)“以人為本”的思政管理工作中，需要以培養(yǎng)員工工作自覺(jué)性為主，管理工作圍繞人員而展開(kāi)，同時(shí)其思政管理工作要能滿足員工精神層面的內(nèi)在需求，讓員工能夠充分發(fā)揮出工作的主動(dòng)性和積極性。

1.2 堅(jiān)持以人為本

央企的思政教育工作并不僅僅是為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，更是為了鼓勵(lì)員工，讓員工在工作中獲取自豪感和成就感，鼓勵(lì)其追求自身的需求，勇于落實(shí)職業(yè)規(guī)劃。只有將員工的自我追求與企業(yè)的發(fā)展方向協(xié)調(diào)融合起來(lái)，企業(yè)才能真正得到長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的發(fā)展。堅(jiān)持“以人為本”的思政管理理念，企業(yè)會(huì)自發(fā)地關(guān)注員工的生存與發(fā)展情況，重視員工的根本利益。

2 “以人文本”觀念在央企思政管理工作中的應(yīng)用

2.1 融合教育培訓(xùn)

想要將“以人為本”的理念應(yīng)用到央企思政管理工作中去，可以嘗試融合教育培訓(xùn)模式。在新時(shí)代下，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)漸趨成熟，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，即便是央企也不可避免地需要為了穩(wěn)住市場(chǎng)份額而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理質(zhì)量。而要將“以人為本”的理念應(yīng)用到央企思政管理工作中，需要相關(guān)管理人員將思政工作與企業(yè)的發(fā)展、員工的需求結(jié)合起來(lái)，從而將“以人為本”的理念融合到教育培訓(xùn)中去。因此，很多央企為了提高人力資源管理，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，都開(kāi)始將教育培訓(xùn)與思政管理融合起來(lái)[2]。

2.1.1 建立了普通教育模式

對(duì)于央企而言，員工的基本素養(yǎng)是企業(yè)的對(duì)外形象之一，央企職工的綜合素養(yǎng)離不開(kāi)內(nèi)在的文化、人文涵養(yǎng)支撐，而良好的內(nèi)在涵養(yǎng)則需要基本的觀念教育。很多央企為了提高員工的文化內(nèi)涵，在企業(yè)內(nèi)部建立了普通教育模式，也是貫徹落實(shí)“以人為本”理念的重要體現(xiàn)。通過(guò)這種教育模式，央企可以有針對(duì)性地為員工提供周期性的文化培訓(xùn)，為其樹(shù)立積極健康的思想理念，避免其因?yàn)楣ぷ鞫a(chǎn)生消極情緒。

2.1.2 強(qiáng)化了人員職業(yè)道德

為了能夠讓員工在教育活動(dòng)中充分建立起愛(ài)崗敬業(yè)的精神，并加深對(duì)自身崗位職責(zé)的認(rèn)知，央企貫徹落實(shí)了“以人為本”的思政教育理念。在此過(guò)程中，管理人員通過(guò)強(qiáng)化人員的職業(yè)道德，使其感受到一定的職業(yè)危機(jī)。同時(shí)，在貫徹落實(shí)“以人為本”的思政教育活動(dòng)中，員工通過(guò)提高職業(yè)道德，越來(lái)越重視個(gè)人的精神品質(zhì)。

2.2 融合人文關(guān)懷應(yīng)用

將“以人為本”的觀念融入到思政管理工作中去，央企的思政管理工作也越發(fā)體現(xiàn)出了明顯的人文關(guān)懷[3]。

2.2.1 “以人為本”在提高員工歸屬感中的應(yīng)用

對(duì)于員工而言，企業(yè)的“歸屬感”是非常重要的，央企員工對(duì)企業(yè)抱有強(qiáng)烈的歸屬感，說(shuō)明員工內(nèi)心對(duì)企業(yè)充滿了信任。而將“以人為本”理念融入到思政教育中去，要求管理人員為職工營(yíng)造溫馨、舒適、輕松的工作氛圍，從而讓職工在企業(yè)中感受到家一般的溫暖。在貫徹落實(shí)“以人為本”思政管理理念的過(guò)程中，央企更多的會(huì)采用多元化的企業(yè)文化活動(dòng)來(lái)幫助員工更好地融入到企業(yè)中去，增加其對(duì)企業(yè)的歸屬感。

2.2.2 “以人為本”在提高員工自我價(jià)值中的應(yīng)用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，央企員工也越來(lái)越重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)工作過(guò)程中，良好的就業(yè)前景以及職業(yè)規(guī)劃能夠給他們帶來(lái)更多的工作動(dòng)力，讓他們?cè)诠ぷ髦刑岣咦晕覂r(jià)值。很多央企為了滿足員工提高自我價(jià)值的需求，會(huì)在思政管理中融入人文關(guān)懷，通過(guò)人文關(guān)懷來(lái)認(rèn)同員工的價(jià)值，從而滿足員工的精神層面需求，尊重員工的價(jià)值認(rèn)同需求[4]。

2.3 “以人為本”在融合創(chuàng)新方法中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的央企思政管理工作中，更多的是強(qiáng)調(diào)員工的服從意識(shí)，思政管理工作人員也大多是在一個(gè)比較高的站位上來(lái)對(duì)員工進(jìn)行思政教育。但這種缺乏情感交流的思政管理已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的央企管理發(fā)展了，甚至很多過(guò)于強(qiáng)調(diào)服從的管理方式會(huì)激起員工的負(fù)面情緒，起到相反的思政管理效果。因此，很多央企為了跟上時(shí)代發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的思政管理工作，開(kāi)始創(chuàng)新思政管理方法，在管理工作中融入“以人為本”理念。

2.3.1 “以人為本”在新媒體溝通中的應(yīng)用

央企為了提高思政管理工作，引用了“以人為本”理念，而以人為本不僅僅是要尊重員工，更是要與時(shí)俱進(jìn)，打破傳統(tǒng)的思政管理模式，引用新媒體溝通模式。在“以人為本”指導(dǎo)理念下，央企開(kāi)始建立更現(xiàn)代化的溝通交流平臺(tái)，通過(guò)各種微信、微博等平臺(tái)來(lái)促進(jìn)企業(yè)員工的溝通交流。通過(guò)建立新媒體平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)的很多員工能夠更加自如地借助平臺(tái)發(fā)表建議與意見(jiàn)。通過(guò)這一平臺(tái)，央企內(nèi)部上下級(jí)之間的溝通也越來(lái)越頻繁，員工的需求和工作狀況也越來(lái)越被上層領(lǐng)導(dǎo)所熟知，而這也更加有利于思政管理人員開(kāi)展相關(guān)工作。

2.3.2 “以人為本”在即時(shí)教育中的應(yīng)用

傳統(tǒng)思政管理具有一定的固定性，即在某一特定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)展開(kāi)思政管理活動(dòng)，這種方式很難將思政管理工作滲透到職工的日常工作中去。為此，央企將“以人為本”的理念貫徹落實(shí)下去，打破了傳統(tǒng)的教育活動(dòng)，創(chuàng)新了即時(shí)思政教育新活動(dòng)，在這種思政管理模式下，思政管理人員能夠通過(guò)新媒體溝通平臺(tái)隨時(shí)隨地地開(kāi)展員工思政教育，其工作不受時(shí)間地點(diǎn)限制，而且即時(shí)性的教育效果更好[5]。

2.4 “以人為本”在打造人才隊(duì)伍中的應(yīng)用

“以人為本”在我國(guó)科學(xué)發(fā)展觀中有著非常重要的地位，尤其是隨著近些年人員素質(zhì)的提升，央企體制的改革，崗位之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。想要培養(yǎng)出思想覺(jué)悟更高的人才隊(duì)伍，就必須堅(jiān)持“以人為本”的理念，充分發(fā)揮思政工作的作用。

2.4.1 真理激勵(lì)

央企在打造人才隊(duì)伍的過(guò)程中，將“以人為本”的理念應(yīng)用到思政管理工作中去，主要是通過(guò)發(fā)揮真理的作用，站在廣大職員的立場(chǎng)上來(lái)對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)，提高思政教育的說(shuō)服力和影響力，使員工在思政教育工作中不斷被同化，從而使人們的精神追求和企業(yè)的發(fā)展需求得到高度統(tǒng)一。

2.4.2 樹(shù)立典型榜樣

要貫徹落實(shí)以人為本的思政教育工作，就要通過(guò)樹(shù)立典型榜樣來(lái)激發(fā)人們的工作熱情。具體而言，思政工作要適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，給典型的榜樣人員以相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)，充分發(fā)揮榜樣的模范作用，從而帶動(dòng)更多員工積極努力地工作，達(dá)到思政管理工作的最終目的。

2.4.3 提高人才素質(zhì)

在央企思政中加強(qiáng)“以人為本”理念的應(yīng)用，需要企業(yè)努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷提高企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)。通過(guò)提高人才的綜合素質(zhì)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)可以為員工提供相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃幫助，為他們提供更加科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，從而促進(jìn)人才的發(fā)展[6]。

2.5 “以人為本”在關(guān)愛(ài)員工中的應(yīng)用

央企思政管理工作中，越來(lái)越重視對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，但盲目的關(guān)愛(ài)往往難以真正發(fā)揮出思政的作用。思政管理人員如果對(duì)人員的內(nèi)在需求不夠了解，只盲目地開(kāi)展關(guān)愛(ài)工作，給人員以口頭上的激勵(lì)，并且激勵(lì)內(nèi)容與員工內(nèi)心的需求大不相同，那么其關(guān)愛(ài)工作往往難以真正深入人心，也難以發(fā)揮出思政工作的作用。因此，只有在關(guān)愛(ài)工作中貫徹“以人為本”的理念，先了解員工的真正需求，才能更好地將關(guān)愛(ài)工作落實(shí)下去。

2.5.1 上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)愛(ài)

思政管理工作人員需要了解職員的工作現(xiàn)狀以及內(nèi)在精神需求。比如當(dāng)前員工工作的飽和度、對(duì)工作是否有什么需求或者不滿、工作與其發(fā)展規(guī)劃是否符合等，同時(shí)還要了解職員的精神內(nèi)在情況，員工是否能夠積極工作、對(duì)工作崗位是否滿意、無(wú)法積極工作的原因是什么，等等，只有對(duì)員工的工作情況與內(nèi)在精神需求有充分的了解，才能真正落實(shí)“以人為本”，做好關(guān)愛(ài)工作[7]。

2.5.2 同事之間的關(guān)愛(ài)

要做好思政工作，還要在職員之間營(yíng)造良好的關(guān)愛(ài)氛圍，讓央企的廣大職員感受到人情的溫暖。將“以人為本”落實(shí)到思政工作中，思政工作者能夠有意識(shí)地引導(dǎo)職員互相幫助、互相關(guān)愛(ài)，培養(yǎng)他們的團(tuán)結(jié)互助精神。在以人為本的理念指導(dǎo)下，思政工作者會(huì)有意識(shí)地在工作中重視職員之間的人際關(guān)系，引導(dǎo)他們換位思考。

2.5.3 職員對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)

除了上級(jí)對(duì)下級(jí)、同事對(duì)同事之外，職員對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)也是非常必要的。在工作中，央企人員只有對(duì)工作充滿熱情和感情，才能更加貼切地把握用戶的客觀需求，進(jìn)而根據(jù)其需求來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)。在“以人為本”的思政管理下，員工的情感需求得到滿足，才能對(duì)工作充滿熱情和積極性。

2.5.4 維護(hù)員工合法權(quán)益

員工的合法權(quán)益也是非常重要的，在貫徹落實(shí)以人為本的思政管理工作中，要兼顧改革推進(jìn)力度與員工的承受程度。因?yàn)榻鼛啄晔袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存壓力都在不斷提高，央企為了跟上時(shí)代發(fā)展，也在不斷地改革。而在這一過(guò)程中，員工的工作壓力和工作量如果不能很好地協(xié)調(diào)，就很有可能會(huì)導(dǎo)致員工的合法權(quán)益得不到有效保障。因此，思政管理工作在貫徹“以人為本”的過(guò)程中，要充分尊重職員的合法權(quán)益，重視他們的短期利益與長(zhǎng)期利益，個(gè)人利益與集體利益[8]。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在“以人為本”的理念下，央企的思政管理工作有了更大的起色。思政管理工作不僅是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、需要人員不斷堅(jiān)持的工作，更是一項(xiàng)關(guān)乎央企可持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作。在新形勢(shì)下，央企的思政工作者需要緊跟時(shí)代潮流，了解職員的心理變化情況，審時(shí)度勢(shì)、積極探索，從而促進(jìn)思政工作與人員發(fā)展的和諧，充分發(fā)揮思政管理工作在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

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