數(shù)據(jù)驅(qū)動的高校圖書館管理系統(tǒng)構(gòu)建

摘 要：以大數(shù)據(jù)思想為核心，已成為第三代圖書館資源管理系統(tǒng)的典型特征，新系統(tǒng)也成為高校圖書館行業(yè)普遍關注的信息化建設方向。文章以閩江學院智慧圖書館管理系統(tǒng)為例，闡述了該館基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的館藏資源管理與服務體系構(gòu)建方式，并對圖書館新一代管理系統(tǒng)運行成效進行了分析，以期為其他高校圖書館提供參考和借鑒。

關鍵詞：數(shù)據(jù)驅(qū)動；高校圖書館；智慧圖書館

高校圖書館資源管理系統(tǒng)在經(jīng)歷了第一代以計算機應用為代表的館藏圖書自動管理系統(tǒng)和第二代以網(wǎng)絡化應用為代表的圖書館集成管理信息系統(tǒng)之后，正向著第三代以數(shù)據(jù)驅(qū)動為代表的全面信息化系統(tǒng)演變。從管理系統(tǒng)的核心功能上看，我國圖書館資源管理系統(tǒng)從20世紀80年代出現(xiàn)了面向自動化管理的圖書館管理系統(tǒng)，在1999年出現(xiàn)面向資源的數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)，在2016年出現(xiàn)面向用戶服務的智慧圖書館管理系統(tǒng)。

目前，以數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧圖書館管理系統(tǒng)已成為圖書館的建設重點。CALIS牽頭的“4+1”的FOLIO，重慶大學與維普，南京大學與超星的智慧圖書館整體解決方案，均以大數(shù)據(jù)思想為核心，這成為第三代圖書館系統(tǒng)的典型特征，新系統(tǒng)也成為圖書館行業(yè)普遍關注的信息化建設方向。

文章以閩江學院智慧圖書館管理系統(tǒng)為例，闡述了該館基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的館藏資源管理與服務體系構(gòu)建方式，并對圖書館新一代管理系統(tǒng)構(gòu)建策略進行了分析，以期為其他高校圖書館提供參考和借鑒。

二、閩江學院圖書館新一代管理系統(tǒng)構(gòu)建

閩江學院圖書館是學校信息資源與服務中心，截至2022年，圖書館館藏總量達365.15萬冊，其中紙質(zhì)圖書199.15萬冊，電子圖書166萬冊，另有分類期刊3618種，引進60個中外文電子數(shù)據(jù)庫，試用數(shù)據(jù)庫48個，自建“海西財政數(shù)據(jù)庫”“海西服飾數(shù)據(jù)庫”等數(shù)據(jù)庫。2022年圖書館與重慶維普公司合作開發(fā)新一代資源管理與服務系統(tǒng)，以實現(xiàn)資源整合和服務提升。

1.目標分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越深入人們的生活，特別是移動通信和智能終端的普及，讀者的信息獲取和閱讀方式都有了深刻的變化。當前，讀者對信息資源的利用有著明顯的個性化和碎片化的特點，對此，圖書館應該積極應對，改變以前的被動服務為主動服務，一方面利用大數(shù)據(jù)挖掘讀者需求，另一方面加強圖書館各種資源的統(tǒng)一整合，利用算法模型實現(xiàn)讀者需求與館藏資源的精準匹配，這就是新一代管理系統(tǒng)——智慧圖書館管理系統(tǒng)構(gòu)建的目的。

（1）公眾服務期望目標

一是提高圖書館的服務效率與服務質(zhì)量，建設一站式資源獲取平臺，提高文獻資源的保障率，讓讀者可查可得。

二是建立圖書館統(tǒng)一登錄系統(tǒng)，以智慧圖書館為核心，讓讀者通過智慧圖書館門戶可以直接使用圖書館其他的業(yè)務系統(tǒng)，避免讀者多次重復登錄；三是為讀者提供個性化、針對性的文獻服務，改變圖書館以往的服務模式，由被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃铡?/p>

（2）信息化愿景目標

實現(xiàn)對各類館藏文獻資源（主要指紙本和電子資源）的集中統(tǒng)一管理，加大自動化管理業(yè)務中的網(wǎng)絡化管理和服務功能。實現(xiàn)對讀者行為數(shù)據(jù)的收集分析，并能夠針對讀者實現(xiàn)精準化、個性化服務。打通圖書館各業(yè)務系統(tǒng)的信息壁壘，實現(xiàn)統(tǒng)一、集中化的管理與應用，建立圖書館自由的大數(shù)據(jù)中心，并可通過數(shù)據(jù)接口，提供給學校其他的業(yè)務部門使用。

（3）系統(tǒng)建設目標

一是構(gòu)建圖書館大數(shù)據(jù)中心，以滿足圖書館對資源的掌控，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的文獻管理和服務；二是構(gòu)建面向全校師生的智慧圖書館服務體系，為師生提供面向不同學科、不同學院的資源一站式檢索、個性化資源推薦服務、資源匯編與應用等，有效促進圖書館全局性的智慧管理和個性化服務。

2.系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)設計

（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計

系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫表：門戶配置表、門戶配置欄目表、學科分類表、內(nèi)容板塊表、內(nèi)容表、院系服務表、門戶平臺配置表、匯編類型表、關鍵詞過濾表、語言表、資產(chǎn)表、國家表、資源推送配置表、資源推送詳細信息表等。使用云端分布式大數(shù)據(jù)處理與本地數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的方式，按需存放和處理業(yè)務數(shù)據(jù)，本地使用MS Sqlserver存放業(yè)務邏輯高度相關的數(shù)據(jù)以及運行日志，云端使用Hbase+Solr處理海量資產(chǎn)數(shù)據(jù)的更新和檢索。本地數(shù)據(jù)存儲使用關系型數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)，BTree等結(jié)構(gòu)存儲索引，云端Hbase使用鍵值對存儲文獻數(shù)據(jù)，接口統(tǒng)一使用json作為通用數(shù)據(jù)交換格式。使用Quarz任務調(diào)度框架做數(shù)據(jù)同步任務管理，EFCore作為ORM框架做本地數(shù)據(jù)庫訪問，Mycat作為數(shù)據(jù)庫中間件支持水平分庫，并且使用了MS Sqlserver的表分區(qū)功能進一步切分數(shù)據(jù)文件大小。

（2）信息資源開發(fā)利用活動規(guī)范

項目整合的數(shù)據(jù)庫主要包含中文數(shù)據(jù)庫中國知網(wǎng)、萬方期刊論文庫、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)字圖書館等。數(shù)據(jù)更新周期為常用文獻數(shù)據(jù)庫，一周更新一次，其他數(shù)據(jù)庫更新頻率根據(jù)圖書館實際需求可單獨設置，一般為1～2月更新一次。

（3）數(shù)據(jù)存儲需求規(guī)劃

系統(tǒng)正式上線后，初始以日均訪問量5000次為設計標準，通過接口訪問圖書館各項業(yè)務數(shù)據(jù)、運行數(shù)據(jù)、文獻數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)信息，預計日均使用數(shù)據(jù)200次，數(shù)據(jù)存儲空間預估如下：WEB服務器初始空間需求500G，年均增長100G；SQL服務器初始空間需求1T，年均增長200G。

3.應用系統(tǒng)層設計

智慧圖書館是讀者需求智能感知和圖書館數(shù)字資源服務智慧化的綜合服務平臺。它利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，將圖書館建筑、圖書館設備、紙質(zhì)館藏、數(shù)字館藏、讀者、館員等各種要素連接起來，注重基于信息技術(shù)的集成和協(xié)同管理。利用科技大數(shù)據(jù)設計情報方案，由知識服務向智慧服務提升，幫助決策者洞察科技創(chuàng)新機遇，為教學、科研、學科建設和人才培養(yǎng)提供文獻和信息服務保障。應用系統(tǒng)模塊主要包含：

（1）數(shù)據(jù)服務支撐保障系統(tǒng)。智慧圖書館應與閩江學院智慧校園數(shù)據(jù)共享交換平臺集成和對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和交換，并提供基于數(shù)據(jù)庫和智慧圖書館的全量/增量、多條/單條數(shù)據(jù)等不同方式的共享同步接口，保證業(yè)務數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)共享交換平臺提供的頻率和質(zhì)量達到閩江學院管理的要求。

針對讀者、圖書、文獻、書庫書架建立一體化標識，依托數(shù)據(jù)處理能力以及設備、設施、人力資源，為圖書館數(shù)據(jù)資源的全生命周期提供相關服務。智慧圖書館中涉及面向全校師生和訪客提供公共服務的功能模塊、辦事流程或服務事項，應與閩江學院智慧校園進行集成，通過接口對接或頁面嵌入的形式面向全校提供一站式服務。

（2）文獻數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。為圖書館的紙本文獻、商用數(shù)據(jù)庫、自建數(shù)據(jù)庫、OA庫等學術(shù)文獻資源的元數(shù)據(jù)進行一站式管理。電子資源采購管理上幫助圖書館分析各類電子資源的使用情況，建立電子資源評價指標體系，輔助決策各類電子資源的采購。館藏績效評價方面，為電子資源的配置提供優(yōu)化依據(jù)和發(fā)展策略方向，為雙一流高校和學科建設提供客觀的館藏資源分析評估。

（3）讀者數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。圖書館對其讀者數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理的系統(tǒng)，實現(xiàn)對讀者行為數(shù)據(jù)與圖書館事實數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、分析的管理。讀者可以互相推薦書目，也可以向圖書館推薦可購買書目。

（4）館員工作系統(tǒng)。面向館員提供業(yè)務集成操作的工作平臺，為館員提供自定義工作面板，可選擇集成多項管理業(yè)務同時操作?；趫D書館參考咨詢工作的廣泛性，結(jié)合信息化平臺，將在線咨詢應用到圖書館管理工作中，以提高對讀者的服務質(zhì)量和效率。

（5）智慧門戶系統(tǒng)。智慧化的圖書館信息門戶管理系統(tǒng)，為讀者提供智慧化、專業(yè)化的服務應用，一站式檢索“紙+電”及多種類型文獻資源，精確鏈接文獻出處，實現(xiàn)全文獲取。基于國內(nèi)外常用數(shù)據(jù)庫的期刊數(shù)據(jù)為基礎，實現(xiàn)基于作者稿件內(nèi)容進行大數(shù)據(jù)分析，為投稿用戶提供多種指標為基準的期刊投稿指南。學術(shù)成果管理，清洗本機構(gòu)下的學術(shù)產(chǎn)出，進行倉儲和展示，同時基于學術(shù)產(chǎn)出進行多維度分析評估，為學校的學科建設提供有力支撐。

基于最新的自動檢索技術(shù)，自動根據(jù)業(yè)務委托要求檢索數(shù)據(jù)供學者確認并審核，實現(xiàn)智能化的交互體驗，自動根據(jù)檢索結(jié)果生成報告，突破傳統(tǒng)業(yè)務辦理的手工作業(yè)模式，提高圖書館業(yè)務辦理效率。

（6）微信小程序。結(jié)合圖書館使用場景的移動服務，它可以縮短讀者到達服務的路徑，提高服務效率，節(jié)省讀者時間，提高圖書館的服務質(zhì)量和用戶體驗，通過微信小程序提供讀者移動化服務。

（7）學術(shù)頭條。學術(shù)頭條是基于大數(shù)據(jù)挖掘和讀者行為分析的一款學術(shù)資源推薦應用，基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，建立數(shù)據(jù)與讀者之間的關聯(lián)，基于讀者學術(shù)興趣和歷史瀏覽記錄為用戶推薦顯性或隱性的個性化學術(shù)資源。

（8）新媒體集成與推廣平臺。建立符合校園特色和應用的一體化現(xiàn)場制作系統(tǒng)，利用全媒體采集前端設備、導播切換、字幕特效、虛擬摳像、模擬情景、流媒體直播等功能體系，實現(xiàn)校本資源建設、節(jié)目錄制、校園直播、情景教學等具有學校個性化需求的全功能現(xiàn)場制作中心。

三、圖書館新一代管理系統(tǒng)運行成效

通過構(gòu)建資源管理框架、數(shù)據(jù)管理框架、應用管理框架、讀者智慧終端，打通圖書館各種系統(tǒng)及資源的孤立壁壘，真正實現(xiàn)智慧圖書館的數(shù)據(jù)化、智慧化運營。平臺綜合應用高新技術(shù)手段，制定規(guī)范的數(shù)據(jù)標準體系，深入開發(fā)和應用各個學科下的優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺，促進以學術(shù)論文、學術(shù)資料、教材、普及讀物、一般文章、音視頻以及網(wǎng)絡資源等信息為載體的數(shù)據(jù)資源的整合、共享和利用，其成效如下：

第一，智慧圖書館管理系統(tǒng)的使用，將擺脫“有資源、無數(shù)據(jù)”“有運營、無數(shù)據(jù)”的局限，圖書館真正獲得了數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)所有權(quán)。圖書館實現(xiàn)了對各種數(shù)據(jù)來源的一站式集成統(tǒng)一管理。依靠數(shù)據(jù)治理的成果，結(jié)合圖書館的服務場景，圖書館量身定制創(chuàng)新性應用。圖書館運行數(shù)據(jù)的整合與管理本地化，避免了國有資產(chǎn)的流失，充分保障了全校師生的閱讀行為日志。平臺的可擴展性，為未來圖書館的發(fā)展打下了堅實的基礎，為智慧校園的建設提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐。

第二，為圖書館組建起了自有的資源服務平臺，可以在平臺上靈活地為讀者開展各項信息服務，節(jié)省了獨立的信息服務應用開發(fā)采購費用。通過數(shù)據(jù)的整合管理，可以優(yōu)化后續(xù)圖書館的資源采購管理，合理分配資源采購經(jīng)費，科學、合理地避免重復的資源建設。建設專業(yè)館員服務平臺，將進一步促進相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、學科服務工作的開展。

第三，促進人才培養(yǎng)創(chuàng)新，切實提升圖書館的服務水平和能力，滿足我院創(chuàng)新管理體制機制、提升學生工作水平、加強科技創(chuàng)新與社會服務和構(gòu)建優(yōu)秀校園文化的需要，促進我院創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)、課程體系和工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革，不斷提高學生信息素質(zhì)和信息運用能力。此外，打造人文素養(yǎng)中心，促進人文素養(yǎng)教育與校園文化融合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、總結(jié)與展望

1.數(shù)據(jù)治理提升管理水平

依靠智慧圖書館數(shù)據(jù)治理的成果，以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式，針對電子資源及其他資源類型，建設新型的自動化系統(tǒng)，全面提升圖書館信息化、自動化水平。通過機構(gòu)知識庫的建設，厘清本校所有成果產(chǎn)出，一方面為本院師生的教學科研提供數(shù)據(jù)支撐，另一方面形成學校的固有文獻資產(chǎn)，揭示各學科發(fā)展脈絡。通過對讀者行為進行深入追蹤，支持圖書館館員為每一個讀者進行屬性描述和標簽描述，進一步輔助圖書館的讀者服務工作開展。

2.智慧服務提升服務效能

搭建智慧圖書館服務平臺，結(jié)合本校教學、科研特色，利用館員的專業(yè)知識，為廣大用戶創(chuàng)建適合本校用戶的學習、科研場景，更好地開展學科服務。搭建智慧圖書館應用中心，除了接入智慧圖書館自身應用，也需要接入第三方應用，形成圖書館綜合的應用管理中心，為讀者提供豐富的應用服務。進一步完善圖書館的信息化建設，深入管理圖書館各項業(yè)務流程，在利用智慧圖書館服務好讀者的基礎上，提升圖書館的服務效能。

3.統(tǒng)一接口融入智慧校園

通過規(guī)范的數(shù)據(jù)標準和豐富的數(shù)據(jù)接口，能夠更方便、主動地嵌入上一層的智慧平臺——智慧校園系統(tǒng)，使得智慧圖書館系統(tǒng)成為智慧校園的有機組成部分。通過與智慧校園的融合，一方面能極大方便讀者對圖書館數(shù)字資源的使用，另一方面也能讓更多的人了解和使用智慧圖書館系統(tǒng)，提升智慧圖書館系統(tǒng)的影響。

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（作者單位：閩江學院圖書館）

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基金項目：本文系2020年福建省教育廳中青年教師教育科研項目“基于區(qū)塊鏈技術(shù)的圖書館服務模式研究”（項目編號：JAS20297）的研究成果之一。

作者簡介：林立（1978—），男，漢族，福建福州人，本科，副研究館員，研究方向：圖書館自動化和數(shù)字化。