杜俊
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場競爭愈發(fā)激烈,企業(yè)除了加強(qiáng)經(jīng)營管理,還應(yīng)針對(duì)應(yīng)收賬款的潛在風(fēng)險(xiǎn),制定行之有效的防范措施,以提升企業(yè)的核心競爭力。本文對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)原因進(jìn)行了簡要分析,重點(diǎn)闡述了具體的防范措施,其中涵蓋強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、完善升級(jí)激勵(lì)機(jī)制、建立健全內(nèi)控體系等,旨在提升風(fēng)險(xiǎn)防控效果,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展,以期為相關(guān)人員提供參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;風(fēng)險(xiǎn)防范;管理
應(yīng)收賬款的性質(zhì)是流動(dòng)性資產(chǎn),這也是其風(fēng)險(xiǎn)較大的原因,一旦應(yīng)收賬款產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),不僅會(huì)影響資金安全,還會(huì)給企業(yè)的正常運(yùn)營造成阻礙。為此,企業(yè)要對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理,將應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)概率降到最低,以此提升資金周轉(zhuǎn)速度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
一、應(yīng)收賬款管理的必要性及風(fēng)險(xiǎn)類型
(一)必要性
應(yīng)收賬款是企業(yè)重要的資源之一,是企業(yè)流動(dòng)資金的重要組成部分,應(yīng)收賬款的回收質(zhì)量和效率,直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)需要利用法律手段回收應(yīng)收賬款,為更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提供保障。若應(yīng)收賬款總額過多,則意味著缺少足夠的流動(dòng)資金,將面臨資金緊缺的局面。基于此,企業(yè)要積極開展應(yīng)收賬款管理工作,采取多元化的管理措施,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防控,擴(kuò)大經(jīng)營利潤,使企業(yè)在市場競爭中有足夠的能力搶奪發(fā)展先機(jī)。
(二)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)類型
應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)類型主要有四種,分別是:
第一,回收風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)存在重銷售、輕管理的情況,使得應(yīng)收賬款回收效率低,在內(nèi)控機(jī)制不完善的情況下,會(huì)產(chǎn)生死賬、呆賬等問題。
第二,客戶風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)別企業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)較低,客戶的信用等級(jí)存在一定的差異性,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不一,對(duì)于合作時(shí)間較長的客戶,企業(yè)會(huì)采取集中支付的形式,一旦支付延遲,就會(huì)阻礙企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),加大應(yīng)收賬款的回收難度。
第三,信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在建設(shè)經(jīng)營政策時(shí),會(huì)涉及現(xiàn)金折扣、信用標(biāo)準(zhǔn)等方面,為進(jìn)一步擴(kuò)大銷售額,會(huì)為客戶提供一定的信用條件或折扣政策,但信用期限不科學(xué)、折扣政策設(shè)計(jì)過于盲目,會(huì)影響折扣率,增加運(yùn)營成本,造成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
第四,內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)控力度不足、賬目核對(duì)不到位、賬目未能及時(shí)查清,致使來往賬目不清,擾亂應(yīng)收賬款的有序回收。
二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因
(一)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不足,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層過度重視產(chǎn)品的銷售,忽視了應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)信用資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)存在認(rèn)知偏差,片面地認(rèn)為提升業(yè)務(wù)的根本措施只有銷售,導(dǎo)致應(yīng)收賬款的數(shù)量越來越多,期限越來越長,造成流動(dòng)資金緊張的局面,企業(yè)極有可能因資金鏈斷裂而造成不可估量的后果。
在市場經(jīng)濟(jì)背景下,部分企業(yè)市場競爭能力不足,想要在市場中生存,就要利用賒銷,將資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成應(yīng)收賬款。但是,由于信用基礎(chǔ)的不確定性和多變性,貨款不能被及時(shí)收回,對(duì)逾期不還款的客戶又采取不了相應(yīng)的措施,合同條款無法履行,風(fēng)險(xiǎn)債權(quán)不斷增加,企業(yè)還要墊付資金交納各種稅金和費(fèi)用。長此以往,影響企業(yè)的信譽(yù)和回款率。
(二)內(nèi)控機(jī)制不完善
現(xiàn)階段,企業(yè)缺少有效的內(nèi)控機(jī)制,是導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的關(guān)鍵原因,具體表現(xiàn)在以下方面:
第一,未建立信用管理部門。要提升應(yīng)收賬款的管理效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)提升對(duì)應(yīng)收賬款的重視程度,建立為信用風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)的部門,但由于部分企業(yè)未能正確認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性,未成立相關(guān)的部門,導(dǎo)致內(nèi)控力度不足,風(fēng)險(xiǎn)防范效果不佳。
第二,應(yīng)收賬款的管理機(jī)制,還存在內(nèi)容不全面、缺少綜合性等問題,在建設(shè)管理機(jī)制的過程中,未構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范制度。管理人員在落實(shí)各項(xiàng)措施的過程中,還存在敷衍的現(xiàn)象,導(dǎo)致內(nèi)控機(jī)制流于形式,未能發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值和作用。
(三)缺少激勵(lì)制度
在考核相關(guān)人員時(shí),將重點(diǎn)全部放在賬面的銷售額和業(yè)務(wù)的完成量上,將銷售額與薪資待遇掛鉤,致使銷售人員一昧地追求銷售額,忽視了回款問題。出現(xiàn)壞賬問題時(shí),企業(yè)也不會(huì)對(duì)銷售人員問責(zé)和處罰,長此以往,銷售人員對(duì)回款工作將缺乏積極性,這在無形中加重了應(yīng)收賬款的負(fù)擔(dān)。
三、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范及管理措施
(一)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
企業(yè)要深刻意識(shí)到應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)和危害,建立正確的防范意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容,進(jìn)行深入地分析和研究,并結(jié)合員工實(shí)際,采取有效的手段,強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促使其站在統(tǒng)籌兼顧的角度,為企業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展考慮,將人為失誤率對(duì)應(yīng)收賬款的影響降到最低。
應(yīng)收賬款關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,企業(yè)管理層對(duì)應(yīng)收賬款的認(rèn)知及重視程度要保持高度統(tǒng)一,樹立業(yè)務(wù)發(fā)展和應(yīng)收賬款兩者并重的觀念,加大對(duì)應(yīng)收賬款的投入力度,時(shí)刻關(guān)注應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),通過良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),及時(shí)排查潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,并采取有效的措施化解風(fēng)險(xiǎn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
此外,企業(yè)還要強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。賒銷貨物時(shí),信用基礎(chǔ)對(duì)應(yīng)收賬款的回款率起著決定性作用。一方面,應(yīng)將客戶的信用資質(zhì)為保證,加強(qiáng)對(duì)客戶的信用管理,關(guān)注客戶的經(jīng)營狀況,雙方形成穩(wěn)固的合作關(guān)系,為回款率提供堅(jiān)實(shí)的保障;另一方面,企業(yè)要通過多種方式和手段,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)的競爭力。同時(shí),在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡可能縮減制造成本,構(gòu)建完善、成熟的售后服務(wù)機(jī)制,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù),如此不僅可以提升客戶滿意度,還能增強(qiáng)核心競爭力,進(jìn)而為應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的有效控制提供助力。
(二)完善內(nèi)控管理機(jī)制
良好的內(nèi)控管理是企業(yè)有效規(guī)避應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵措施。因此,企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定出科學(xué)、合理的內(nèi)控管理機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款的全過程監(jiān)督、動(dòng)態(tài)化管理,不斷降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,為企業(yè)的長效、健康發(fā)展注入動(dòng)力。
首先,成立專門的信用管理機(jī)構(gòu),并配備專業(yè)能力強(qiáng)的人員,對(duì)應(yīng)收賬款回收的實(shí)際情況展開追蹤。同時(shí),人員還要全面貫徹落實(shí)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范措施,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范效果。應(yīng)收賬款管理部門的職責(zé)包括掌握客戶的真實(shí)資產(chǎn)情況、實(shí)時(shí)跟蹤應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀、監(jiān)管業(yè)務(wù)人員的工作情況等。此外,需要注意的是,信用管理機(jī)構(gòu)要獨(dú)立于財(cái)務(wù)和銷售部門單獨(dú)存在,促使應(yīng)收賬款管理效益最大化。
其次,建立健全責(zé)任機(jī)制。從目前部分企業(yè)應(yīng)收賬款回收工作的開展情況來看,各部門職責(zé)不清,互相推諉、不作為是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的重要原因之一。企業(yè)要通過嚴(yán)厲的責(zé)任機(jī)制,將責(zé)任落實(shí)到部門、個(gè)人。例如,責(zé)任機(jī)制下的銷售部門,要時(shí)刻秉持賒賬者負(fù)責(zé)收賬的原則,即在給新客戶建檔時(shí),明確應(yīng)收賬款的回收責(zé)任人。為提升應(yīng)收賬款的管理質(zhì)量,企業(yè)可在責(zé)任機(jī)制的基礎(chǔ)上,建立全鏈條責(zé)任制度,也就是從信用核驗(yàn)到產(chǎn)品售出,再到績效激勵(lì),各環(huán)節(jié)都要有專門的負(fù)責(zé)人,以達(dá)成閉環(huán)管理目標(biāo),提升服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門也要執(zhí)行全鏈條責(zé)任機(jī)制,在工作中嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦理收款業(yè)務(wù),根據(jù)數(shù)據(jù)信息制定收款分析報(bào)告,依據(jù)規(guī)定辦理壞賬賒銷、計(jì)提壞賬等業(yè)務(wù)。應(yīng)收賬款的清收工作需要各部門通力合作、互相配合,最大程度地提升應(yīng)收賬款的回收率。
最后,建立風(fēng)險(xiǎn)追蹤、防范以及預(yù)警機(jī)制。在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模越來越大,供應(yīng)鏈的構(gòu)成也愈發(fā)復(fù)雜,想要有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),就要將應(yīng)收賬款的期限合理化、系統(tǒng)化,將逾期率控制在合理范圍內(nèi)。為此,企業(yè)要建立風(fēng)險(xiǎn)追蹤機(jī)制,對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)展開實(shí)時(shí)監(jiān)控,深層次分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,結(jié)合具體情況,靈活地調(diào)整和完善現(xiàn)行的風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施,為企業(yè)經(jīng)營策略的優(yōu)化和改進(jìn)提供科學(xué)指導(dǎo)。同時(shí),還要建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,當(dāng)應(yīng)收賬款的預(yù)警指標(biāo)達(dá)到一定程度時(shí),發(fā)出預(yù)警信號(hào),企業(yè)管理者調(diào)整信用政策,并落實(shí)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策,加強(qiáng)對(duì)信用資金風(fēng)險(xiǎn)的管控。
(三)建立健全獎(jiǎng)懲制度
企業(yè)要針對(duì)銷售部門建立激勵(lì)機(jī)制,提升銷售人員參與回款工作的積極性和主觀能動(dòng)性。傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制過于片面,僅將績效獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)務(wù)完成量掛鉤,忽視了應(yīng)收賬款的回收,在無形中加大了應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。為調(diào)動(dòng)銷售人員的回款積極性,要將單一、片面的獎(jiǎng)懲機(jī)制,轉(zhuǎn)化為客觀公正的獎(jiǎng)懲體系,將績效獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績、貸款回籠及信用期節(jié)點(diǎn)掛鉤,在考核銷售人員的過程中,重點(diǎn)對(duì)這三方面進(jìn)行考核,并將最終的考核結(jié)果作為績效獎(jiǎng)勵(lì)的核心依據(jù)。針對(duì)超期未回款的人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度予以問責(zé)和處罰。對(duì)于回款效率高、在信用期內(nèi)完成回款或提前回款的人員,給予精神層面和物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)。
通過公正、客觀的獎(jiǎng)懲機(jī)制,促使全員參與回款工作,為應(yīng)收賬款回款工作的高效開展提供有力支持,從根本上杜絕風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,以此提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的時(shí)效性。此外,還需注意的是,壞賬若發(fā)生在企業(yè)運(yùn)行的特殊時(shí)期,在績效考核時(shí)要直接否決,并要求相關(guān)責(zé)任人按照應(yīng)收賬款制度進(jìn)行賠償。
四、其他措施
(一)細(xì)化管理流程
企業(yè)應(yīng)收賬款管理流程的規(guī)范程度,是衡量風(fēng)險(xiǎn)管理能力的重要指標(biāo)。想要有效降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),就要細(xì)化應(yīng)收賬款的管理流程,規(guī)范管理程序,提升風(fēng)險(xiǎn)管控的綜合效益。例如,在制定合同條款時(shí),規(guī)范各項(xiàng)條例,將產(chǎn)品銷售的余賒比例、賬款回收時(shí)間等內(nèi)容,詳細(xì)列入產(chǎn)品交易合同,加強(qiáng)賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的同時(shí),規(guī)范收入確認(rèn)流程,適當(dāng)縮短應(yīng)收賬款的回收期,或?qū)?yīng)收回款的期限與企業(yè)各部門的資金預(yù)算掛鉤,若規(guī)定期限內(nèi)未回款,可以通過縮減部門使用資金的形式,緩解財(cái)務(wù)壓力。
信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,為企業(yè)的應(yīng)收賬款回收提供了新的方向和路徑,企業(yè)可以借助信息化技術(shù),通過債權(quán)系統(tǒng),將各部門的實(shí)際回款情況,統(tǒng)一錄入系統(tǒng),這樣各部門就可以明確自身回款工作的開展進(jìn)度,并在此基礎(chǔ)上對(duì)回款方案進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門要積極溝通和協(xié)作,認(rèn)真、細(xì)致地研究應(yīng)收賬款回收的數(shù)據(jù)信息,分析出賬款未能順利回收的原因,加大對(duì)未回收賬款責(zé)任人的督促,進(jìn)一步提升應(yīng)收賬款的回收能力。
(二)加強(qiáng)現(xiàn)金流管理
銷售人員要樹立正確的觀念,做好現(xiàn)金流的管理工作。在銷售工作中,注重工作的全面性、完整性,產(chǎn)品交易只是銷售工作的重要環(huán)節(jié)之一,并不是全部,交易完成后還需在規(guī)定的信用期內(nèi)高效回收應(yīng)收賬款,回收完成后,整個(gè)工作才正式結(jié)束。為保證應(yīng)收賬款的順利回收,銷售人員要將風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫徹到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中。首先,要對(duì)客戶企業(yè)的信用資質(zhì)進(jìn)行綜合性的審查和評(píng)估,確認(rèn)其信用資質(zhì)良好才可以簽訂合同。在合同簽訂的過程中,要認(rèn)真閱讀并審核各項(xiàng)條款,若發(fā)現(xiàn)條款存在漏洞或不足,要立即補(bǔ)充和完善,雙方要明確各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及需履行的義務(wù)。
新時(shí)期下,企業(yè)要精準(zhǔn)掌握市場動(dòng)向,樹立大局意識(shí),以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。個(gè)別企業(yè)為追求短期經(jīng)濟(jì)效益,制定了遠(yuǎn)高于實(shí)際能力的銷售目標(biāo),盲目擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,給供應(yīng)鏈的安全性造成了惡劣影響。企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,意味著賒銷規(guī)模也會(huì)隨之?dāng)U大,一旦大量的應(yīng)收賬款得不到有效回收,就會(huì)使企業(yè)面臨現(xiàn)金流緊張的局面,陷入發(fā)展困境。為此,企業(yè)要控制好發(fā)展規(guī)模和賒銷規(guī)模,盡可能減少應(yīng)收賬款的數(shù)量,增加現(xiàn)金流量,減輕財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),使應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)可控。
(三)加強(qiáng)事后控制
應(yīng)收賬款逾期后,銷售人員要對(duì)客戶的資信情況及經(jīng)營狀況進(jìn)行審查,不定期拜訪逾期客戶或與之電話溝通,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門,并采取相應(yīng)的措施。對(duì)金額較大的逾期款項(xiàng),銷售人員要以書面形式說明大額逾期款項(xiàng)未及時(shí)回收的原因并制定清收措施,隨時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)進(jìn)展情況。在催款時(shí),要通過預(yù)告、警告、律師函等形式提醒客戶,盡最大可能清收款項(xiàng)。
為降低壞賬對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響,還要確認(rèn)壞賬損失,經(jīng)過對(duì)債務(wù)人的綜合調(diào)查,明確其是否有償還能力。對(duì)于有償還能力的債務(wù)人應(yīng)起訴,對(duì)于沒有清償能力的債務(wù)人應(yīng)判斷為壞賬。企業(yè)決策部門評(píng)判壞賬損失的客觀標(biāo)準(zhǔn)為事實(shí)材料,如債務(wù)人公司破產(chǎn)、死亡等,資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),財(cái)務(wù)部門審核后提出意見,法務(wù)部門提供證明材料,經(jīng)決策部門批準(zhǔn)后,確認(rèn)為壞賬損失。只有這樣,財(cái)務(wù)報(bào)表才能反映出企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況。在管理應(yīng)收賬款的賬本時(shí),要將壞賬的核銷詳細(xì)記錄在冊(cè)。為降低壞賬數(shù)量,企業(yè)還要對(duì)發(fā)生過壞賬的客戶建立黑名單,記錄其姓名、相關(guān)責(zé)任人、壞賬原因等,若有二次交易的需求,要以現(xiàn)銷的形式結(jié)清欠款。若有原因不得不放開賒銷,應(yīng)按照授信機(jī)制及授信流程,經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(四)建設(shè)壞賬核銷機(jī)制
一方面,要建立嚴(yán)格的壞賬核銷審批流程,保證全部壞賬的核銷都能得到有效審批,信用管理部門、財(cái)務(wù)部門等,都要參與壞賬的核銷審批工作。核銷審批并不代表企業(yè)已經(jīng)放棄對(duì)應(yīng)收賬款的回收,它僅是會(huì)計(jì)工作的一部分,當(dāng)各種跡象表明應(yīng)收賬款確實(shí)無法收回時(shí),企業(yè)內(nèi)部可予以確認(rèn)。
另一方面,針對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的壞賬,企業(yè)也要開展年度審查,對(duì)客戶的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)核查,若發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)重組跡象,要立即催收,降低壞賬給企業(yè)造成的損失。此外,企業(yè)制定專門的條例,用于核銷壞賬的重新回收,避免有銷售人員為謀取不正當(dāng)利益,出現(xiàn)貪污的情況,影響壞賬回收。完善的壞賬核銷機(jī)制,可將壞賬損失控制在最低范圍內(nèi)。
五、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)在運(yùn)營過程中,要認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理對(duì)自身發(fā)展的重要性,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營狀況,建立全面的內(nèi)控機(jī)制,通過強(qiáng)有力的內(nèi)控手段,預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),將應(yīng)收賬款的回收工作作為企業(yè)內(nèi)部重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng),利用有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,促使全員參與應(yīng)收賬款的回收工作,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,促使經(jīng)營效益最大化。
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