李曉玲
摘 要:民營醫(yī)院的使命是看病救人,但其組織管理模式卻是仿照企業(yè)化的管理。對于一個企業(yè)來說,充足的資金是其得以生存并發(fā)展壯大的基石。沒有資金,一切業(yè)務(wù)都難以開展;有資金,但又利用不好資金,企業(yè)的發(fā)展同樣達(dá)不到預(yù)期的效果,所以對于自給自足、自負(fù)盈虧的民營醫(yī)院而言,資金管理的重要性就不言而喻。本文通過對民營醫(yī)院資金管理的特點要求、傳統(tǒng)的資金管理模式的局限性的剖析,引入并闡述資金管理新型財務(wù)模型的理論價值,同時結(jié)合民營醫(yī)院資金管理的實證案例,進(jìn)一步論證了資金管理新型財務(wù)模型,在幫助民營醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化的管理資金方面所體現(xiàn)出的有效性
關(guān)鍵詞:資金管理 新型財務(wù)模型 民營醫(yī)院
民營醫(yī)院作為我國公立醫(yī)院的外部拓展和延伸,在解決看病難、看病貴的問題上確實起到了積極的助推作用。民營醫(yī)院自帶有別于公立醫(yī)院的特殊屬性,決定了其生存和發(fā)展的根基是營利性。在這個“現(xiàn)金為王”的時代,資金是一切企業(yè)得以存活的根本。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部資金的管理,提高資金使用效率,才有可能幫助醫(yī)院在市場中提高競爭力,進(jìn)而提高其綜合實力。
一、民營醫(yī)院資金管理的現(xiàn)狀和問題
(一)民營醫(yī)院資金管理的特點和主要問題
民營醫(yī)院的“民營性”決定了其在資金管理上具有自身的特點。1、資金來源相對有限。與公立醫(yī)院資金來源多樣化不同,民營企業(yè)的資金對內(nèi)主要依賴于開展的醫(yī)療診療服務(wù)收入,對外主要是金融機(jī)構(gòu)貸款;2、民營醫(yī)院的半公益性決定了民營醫(yī)院的首要目標(biāo)是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量其次才是營利性,因此醫(yī)院需要考慮平衡政策規(guī)定和運(yùn)營成本之間的關(guān)系;3、由于是企業(yè)化管理,所以在管理模式上比較靈活,可以根據(jù)市場發(fā)生的變化以及病人需要來及時做出相應(yīng)的管理模式調(diào)整[1]。
民營醫(yī)院資金管控主要問題:首先,由于收入主要依靠給病人開展的診療服務(wù),而病人的多少具有很大的不確定性,所以導(dǎo)致資金流入醫(yī)院的不確定性大大增加。但醫(yī)院支出卻具有相對穩(wěn)定性。收入和支出的不匹配性會增加了管理者決策制定的難度。其次,民營醫(yī)院由于資金的局限,在學(xué)科建設(shè)方面處于弱勢。缺乏對科研的投入,導(dǎo)致的結(jié)果是醫(yī)療服務(wù)水平相對于高級別的公立醫(yī)院而言普遍較低。醫(yī)療水平的有限性又進(jìn)一步制約了來院患者的數(shù)量,從而減少了資金流入。另外,民營醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人才往往數(shù)量有限,受一些客觀因素(如收入、晉升等)的影響,其流動性比較大。人才作為民營醫(yī)院創(chuàng)收的主要生產(chǎn)要素,直接影響和決定著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)命脈。如何對有效的資金進(jìn)行科學(xué)、合理地分配,盡可能提高資金的使用效率是擺在所有民營醫(yī)院管理者面前的又一大難題。
(二)傳統(tǒng)財務(wù)模型的局限性和不足之處
傳統(tǒng)的財務(wù)管理模型主要關(guān)注財務(wù)報表的制作和解析,而忽視了資金流動的全過程管理,往往導(dǎo)致資金使用效率不高,風(fēng)險管理不足。此外,這種模型更側(cè)重于短期利益,而忽視了長期投資的回報,這對于民營醫(yī)院的長期發(fā)展并不利;再者,這種模型缺乏對未來的預(yù)測和規(guī)劃功能,不能有效應(yīng)對市場變化帶來的挑戰(zhàn)。對于民營醫(yī)院來說,由于其資金來源和使用都具有明顯的周期性和不確定性,這種局限性就更為明顯。
二、資金管理新型財務(wù)模型的定義與關(guān)鍵要素
資金管理新型財務(wù)模型包含幾個關(guān)鍵要素:全面的資金流動視圖、精確的現(xiàn)金流預(yù)測、有效的風(fēng)險管理機(jī)制和針對性的資金分配策略。該模型注重全程管理和實時控制,以提高資金利用效率、降低風(fēng)險并支持決策。其特點包括強(qiáng)大的預(yù)測和規(guī)劃功能,能夠準(zhǔn)確預(yù)測未來的資金需求和現(xiàn)金流變化,以支持更有效的資金使用和風(fēng)險管理。此外,該模型采用靈活的資金分配策略,根據(jù)各項目的回報和風(fēng)險特征以及醫(yī)院的長期發(fā)展策略,合理配置資金。
三、資金管理新型財務(wù)模型的重要性與民營醫(yī)院資金管理的適應(yīng)性
(一)資金管理新型財務(wù)模型的重要性
資金管理新型財務(wù)模型對民營醫(yī)院極為重要。首先,它提供精確的資金流動信息,有助于決策者合理調(diào)配資源。其次,它能提高資金使用效率,避免過度投資或資金閑置,從而提高資金管理的綜合效益[2]。同時,它強(qiáng)化了風(fēng)險管理,能有效降低資金流動風(fēng)險。
總體而言,新型財務(wù)模型不僅提高財務(wù)管理效能,還有助于提升醫(yī)院競爭力,促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展。
(二)資金管理新型財務(wù)模型與民營醫(yī)院資金管理的適應(yīng)性
資金管理新型財務(wù)模型對民營醫(yī)院資金管理具有顯著的適應(yīng)性,特別是在以下幾個方面展現(xiàn)出了顯著的優(yōu)勢:
1.資產(chǎn)管理新型財務(wù)模型能精準(zhǔn)預(yù)測現(xiàn)金流,有效降低民營醫(yī)院由于患者來源和數(shù)量的不確定所導(dǎo)致的醫(yī)院管理者在進(jìn)行收支規(guī)劃的制定過程中的復(fù)雜性和不確定性。這種精確的預(yù)測能為收支規(guī)劃提供信息支撐,大幅降低錯誤決策的可能性。
2.資金管理新型財務(wù)模型所采取的有針對性的分配策略,為民營醫(yī)院管理者在對資金進(jìn)行分配的過程中,如何以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益提供有效的指導(dǎo)和借鑒。
3.資金管理新型財務(wù)模型的風(fēng)險管理機(jī)制,能有效識別和應(yīng)對醫(yī)院與患者之間的潛在風(fēng)險,降低保險的賠付,保證資金的安全。
綜上,資金管理新型財務(wù)模型的使用,讓民營醫(yī)院在資金管控方面變得更加科學(xué)、得心應(yīng)手,這點對于民營醫(yī)院的長期發(fā)展,無疑是錦上添花。
四、資金管理新型財務(wù)模型在民營醫(yī)院的應(yīng)用與實踐
(一)新型財務(wù)模型實施策略與步驟
1.選擇和規(guī)劃新型財務(wù)模型實施
實施新型財務(wù)模型的實施:1、選擇模型。要求醫(yī)院從評估現(xiàn)有的資金管理狀態(tài)出發(fā),精確地識別出存在的問題及其深層原因,從而決定新型財務(wù)模型是否適合在資金管理體系中應(yīng)用。同時,全面理解新型財務(wù)模型的特性和關(guān)鍵要素,以正確把握其優(yōu)勢和可能的挑戰(zhàn)。2、在選定適合的財務(wù)模型后,規(guī)劃實施計劃。包括明確的目標(biāo)設(shè)定,合理的資源分配,以及角色的定義和職責(zé)劃分。我們的目標(biāo)應(yīng)該是清晰、可衡量,并且符合醫(yī)院的長期戰(zhàn)略。在分配資源時,我們需要充分考慮人力、資金和時間的有效利用。
2.實施過程的跟蹤與評估
在新型財務(wù)模型實施過程中,跟蹤與評估是關(guān)鍵步驟。首先,根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表從四個方面(盈利能力、償債能力、現(xiàn)金能力和營運(yùn)能力)進(jìn)行指標(biāo)選擇[3],然后通過設(shè)定一系列關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),如資金使用效率、預(yù)算執(zhí)行準(zhǔn)確度、風(fēng)險控制等,用以衡量和反映模型運(yùn)行的效果;其次,定期對運(yùn)行效果進(jìn)行評估,及時了解財務(wù)模型的實施狀況,發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。如果效果達(dá)不到預(yù)期,或遇到無法解決的問題,應(yīng)及時調(diào)整策略,甚至重新選擇適合的財務(wù)模型。
(二)新型財務(wù)模型的實際效果和影響
1.財務(wù)狀況的優(yōu)化改善
實施新型財務(wù)模型后,其效果主要體現(xiàn)在財務(wù)狀況的優(yōu)化改善上。這一優(yōu)化在兩個方面具體體現(xiàn):一是,新型財務(wù)模型有助于優(yōu)化資產(chǎn)配置,提升資金使用效率,從而提升醫(yī)院的財務(wù)表現(xiàn);二是,新型財務(wù)模型能夠提升民營醫(yī)院的風(fēng)險管理能力,通過預(yù)測和避免可能的財務(wù)風(fēng)險,保證財務(wù)穩(wěn)定,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)營。
2.資金管理效能的提升
除了財務(wù)狀況的優(yōu)化改善,新型財務(wù)模型在資金管理效能的提升方面也有顯著效果。其主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,新型財務(wù)模型使得財務(wù)管理更加精細(xì)化,資金流動更加透明,從而使得資金的調(diào)配更具科學(xué)性,避免了過度集中或分散投資帶來的風(fēng)險;另一方面,新型財務(wù)模型有助于提高決策效率,減少決策延誤,使得財務(wù)決策更加及時有效,有助于優(yōu)化資金使用,提高資金使用效率。
(三)持續(xù)優(yōu)化和未來發(fā)展的策略
1.根據(jù)反饋進(jìn)行模型優(yōu)化
新型財務(wù)模型的實施并不是一次性完成的過程,而是需要通過持續(xù)的反饋和調(diào)整來保證其對民營醫(yī)院資金管理的持續(xù)有效性。首先,通過跟蹤模型在實施過程中的關(guān)鍵性指標(biāo),發(fā)掘出財務(wù)狀況的改變、資金管理效能的變化以及可能出現(xiàn)的問題或風(fēng)險在此基礎(chǔ)上,通過開設(shè)反饋渠道,鼓勵所有利益相關(guān)者(如財務(wù)人員、管理層等)對新型財務(wù)模型實施效果進(jìn)行觀察并提出建議;
其次,定期對收集回來的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過定量和定性的分析方法,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)模型在實施過程中的效果和可能存在的問題;
然后,根據(jù)反饋分析的結(jié)果,對模型進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。包括對模型參數(shù)的調(diào)整,模型實施策略的修改,甚至包括對模型本身的改進(jìn);
最后,將調(diào)整和優(yōu)化后的模型進(jìn)行再次實施,并再次收集反饋數(shù)據(jù),然后重復(fù)上述的分析和優(yōu)化步驟。
2.面向未來的財務(wù)模型發(fā)展趨勢
考慮到未來的發(fā)展趨勢,新型財務(wù)模型必須在設(shè)計和實施上保持前瞻性。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的進(jìn)步為財務(wù)模型的精準(zhǔn)性和效率提供了新的可能。而監(jiān)管環(huán)境的變化則可能為模型實施帶來新的挑戰(zhàn)和要求。因此,模型的設(shè)計和實施必須能夠靈活應(yīng)對這些變化,除了要更加重視數(shù)據(jù)的收集和分析,充分利用技術(shù)的優(yōu)勢,外,還要密切關(guān)注監(jiān)管政策的變動,以確保模型操作的合規(guī)性、使用方向和政策方向的一致性。
五、民營醫(yī)院中新型財務(wù)模型對資金管理優(yōu)化實證研究的案例
作為在中國具有重大影響力的民營醫(yī)院,北京和睦家醫(yī)院在新冠疫情爆發(fā)后面臨了一系列嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。舊有的財務(wù)管理模式和流程在疫情的沖擊下顯得力不從心,同時,面臨著資源緊缺和管理混亂等問題,醫(yī)院的運(yùn)營狀況也受到了嚴(yán)峻的考驗。在這樣的背景下,和睦家醫(yī)院決定進(jìn)行一場大刀闊斧的改革,實施新型財務(wù)模型進(jìn)行資金管理。
1.和睦家醫(yī)院實施新型財務(wù)模型的策略與步驟
首先,和睦家醫(yī)院在選擇與規(guī)劃新型財務(wù)模型實施時,評估了現(xiàn)有的資金管理狀態(tài),識別出了存在的問題以及深層原因,并確定新型財務(wù)模型適用于其資金管理體系。之后,該醫(yī)院清晰明確了新型財務(wù)模型實施的目標(biāo),合理地分配了資源,并明確了各角色的職責(zé)。
其次,和睦家醫(yī)院在實施過程中,設(shè)定了一系列關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),如資金使用效率、預(yù)算執(zhí)行準(zhǔn)確度、風(fēng)險控制等方面,并定期進(jìn)行效果評估,發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。這使得醫(yī)院能夠及時掌握新型財務(wù)模型在資金管理中的應(yīng)用效果,進(jìn)一步優(yōu)化其財務(wù)管理。
2.和睦家醫(yī)院實施新型財務(wù)模型的實際效果和影響
實施新型財務(wù)模型后,和睦家醫(yī)院的財務(wù)狀況顯著優(yōu)化改善。例如,醫(yī)院資產(chǎn)使用效率提高了15%,流動資金的周轉(zhuǎn)速度提高了20%,這極大地提高了醫(yī)院的財務(wù)表現(xiàn)。而風(fēng)險控制方面,可能的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警及處理時間提前了30%,大大降低了財務(wù)風(fēng)險,保證了醫(yī)院業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定。
除此之外,新型財務(wù)模型在資金管理效能的提升方面也表現(xiàn)出顯著的效果。在新型財務(wù)模型的引導(dǎo)下,和睦家醫(yī)院的資金管理效能得到了顯著提升。財務(wù)管理的精細(xì)化程度提高了25%,使得資金流動更加透明,使得資金的調(diào)配更具科學(xué)性。
3.和睦家醫(yī)院新型財務(wù)模型的持續(xù)優(yōu)化和未來發(fā)展的策略
和睦家醫(yī)院通過建立系統(tǒng)化的反饋收集機(jī)制,跟蹤新型財務(wù)模型在實施過程中的關(guān)鍵性指標(biāo),及時收集和分析反饋數(shù)據(jù),并根據(jù)反饋進(jìn)行模型優(yōu)化,對新型財務(wù)模型進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。這包括對模型參數(shù)的調(diào)整,對模型實施策略的修改,甚至可能包括對模型本身的改進(jìn)。和睦家醫(yī)院鼓勵所有利益相關(guān)者(如財務(wù)人員、管理層等)提供他們對新型財務(wù)模型實施效果的觀察和建議,這樣可以及時找出并解決任何可能出現(xiàn)的問題。
調(diào)整和優(yōu)化后的模型在和睦家醫(yī)院中再次進(jìn)行實施,并再次收集反饋數(shù)據(jù),然后重復(fù)上述的分析和優(yōu)化步驟。這是一個循環(huán)迭代的過程,其目的是讓新型財務(wù)模型能夠持續(xù)適應(yīng)和睦家醫(yī)院的運(yùn)營環(huán)境和需求的變化,以實現(xiàn)其長期的有效性。
通過建立系統(tǒng)化的反饋收集機(jī)制,和睦家醫(yī)院得到了關(guān)于財務(wù)模型實施效果的實時反饋。反饋的響應(yīng)時間縮短了40%,使得醫(yī)院能夠更快地發(fā)現(xiàn)并解決問題,這對模型的持續(xù)優(yōu)化和未來發(fā)展具有積極的推動作用。
醫(yī)院通過這些策略和步驟,成功地實施了新型財務(wù)模型,優(yōu)化了他們的資金管理,改善了財務(wù)狀況,提升了資金管理效能。
結(jié)束語
新型財務(wù)模型既是一種先進(jìn)的管理理念,也是企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理的有效工具。它揭示資金流動,優(yōu)化資源配置,提升資金使用效率,降低資金管控風(fēng)險,幫助民營醫(yī)院的管理者更加高效地管理和使用資金。面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境,民營醫(yī)院的管理者們需要不斷地探索和實踐出更加科學(xué)、適應(yīng)性更強(qiáng)的管理思路和方法,這樣才能在殘酷的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
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(作者單位:運(yùn)城醫(yī)磊結(jié)石病??漆t(yī)院)