師生交互作用對吉林省醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響機(jī)制研究

劉京碩，崔嚴(yán)尹，夏 昉

長春中醫(yī)藥大學(xué)健康管理學(xué)院，吉林長春，130117

疫情常態(tài)化以來，在線教學(xué)以其獨(dú)特優(yōu)勢逐步被作為常規(guī)教學(xué)手段與傳統(tǒng)課堂教學(xué)緊密融合，一同服務(wù)于醫(yī)學(xué)高等教育。在線教學(xué)最大的特征就是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為及狀態(tài)不易被老師把控，容易受到外界干擾或產(chǎn)生孤獨(dú)感，從而使其持續(xù)學(xué)習(xí)的主觀意愿及學(xué)習(xí)效果都受到較大影響。而在線學(xué)習(xí)意愿是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生完成當(dāng)前學(xué)習(xí)任務(wù)的意愿或繼續(xù)參與其他在線學(xué)習(xí)的意愿[1]，這一概念正好關(guān)注到了學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的主觀能動性，不僅體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，還能為反映學(xué)生需求、激發(fā)學(xué)習(xí)動力和提升學(xué)習(xí)效果提供依據(jù)，也是在線教學(xué)質(zhì)量的重要保障。美國遠(yuǎn)程教育學(xué)家Moore認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育中的有效互動主要包括以下方面：教師與學(xué)習(xí)者之間的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互及學(xué)習(xí)者與內(nèi)容之間的交互[2]。相關(guān)研究表明，這3種類型的交互對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)效果均有顯著的預(yù)測作用，其中以教師和學(xué)生之間的師生交互作用最為重要[3-4]。在線教學(xué)過程中的師生交互是指師生之間為達(dá)成知識、能力和情感等教學(xué)目標(biāo)采用一定的信息技術(shù)手段，通過合作、對話等形式相互作用、互相影響以促進(jìn)學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確建構(gòu)的過程[1]。目前，現(xiàn)有研究雖然關(guān)注到了師生交互作用對學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為的重要性，但仍缺乏對于師生交互各維度如交互頻率、交互響應(yīng)、交互內(nèi)容、交互距離和層次等變量對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的具體作用探討，這對于課程設(shè)計、教學(xué)策略制定及教學(xué)投入分配等線上教學(xué)相關(guān)環(huán)節(jié)的改進(jìn)，從而改善學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)具有重要意義。而刺激-機(jī)體-反應(yīng)(stimulus-organism-response，S-O-R)模型常被用于解釋個體在接受外部刺激后的心理決策過程，能夠較好地解釋和預(yù)測師生交互各維度變量對學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為意向的影響[5]。因此,本研究以S-O-R模型為研究框架,深入探究在線教學(xué)中師生交互各維度變量對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響機(jī)制，以期為促進(jìn)在線學(xué)習(xí)學(xué)生積極學(xué)習(xí)行為的持續(xù)發(fā)生，提升醫(yī)學(xué)院校在線教學(xué)質(zhì)量提供實(shí)證依據(jù)。

1 資料來源與方法

1.1 研究對象

于2021年9-10月，從吉林省內(nèi)3所設(shè)有醫(yī)學(xué)類專業(yè)的院校中選取有在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的醫(yī)學(xué)生作為研究對象，采用分層抽樣法從3所院校醫(yī)學(xué)類專業(yè)中大一、大二、大三、大四4個年級每個年級各選取5-10個班級進(jìn)行電子問卷發(fā)放，學(xué)生根據(jù)情況自愿參與調(diào)查，共收回問卷2911份。將所有題項(xiàng)答案高度一致及答題累計用時過短的問卷剔除后，剩余有效調(diào)查問卷2838份，有效問卷率為97.49%。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷設(shè)計。依據(jù)刺激-機(jī)體-反應(yīng)模型結(jié)合在線教學(xué)實(shí)際情況進(jìn)行問卷設(shè)計。采取前測方式對觀測因子進(jìn)行篩選，結(jié)合篩選后的結(jié)果及專家意見，正式修訂的問卷共包括兩部分：第一部分為調(diào)查對象的個人基本信息，第二部分為師生交互作用及學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿調(diào)查。已有研究表明，在線教學(xué)過程中的師生交互不僅包含教師和學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的相互作用過程，還包括師生之間通過信息和行為的交互所帶來的認(rèn)知和心理變化[6-7]。因此，本研究不僅要考慮師生交互的過程維度如交互頻率、交互響應(yīng)和交互內(nèi)容質(zhì)量，也要考慮師生交互后的體驗(yàn)維度如交互距離和交互層次。其中師生交互的過程維度主要反映在線教學(xué)過程中師生交互的頻次、教師互動反饋的及時程度和交互內(nèi)容的新穎性和啟發(fā)性，而師生交互體驗(yàn)則主要反映學(xué)習(xí)者感知到的與教師間的心理距離以及師生間對話的層級，是否觸及到了高階思維。在線學(xué)習(xí)意愿一般指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生完成當(dāng)前學(xué)習(xí)任務(wù)的意愿或繼續(xù)參與下一門在線課程的意愿[8-9]，本文中的在線學(xué)習(xí)意愿是指學(xué)習(xí)者繼續(xù)通過在線學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的主觀意愿或有過某段在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷后，再次參與其他在線學(xué)習(xí)的意愿。參考以往研究[6-7,10-13]，模型中各結(jié)構(gòu)變量與題項(xiàng)的對應(yīng)關(guān)系及題項(xiàng)來源見表1。量表問題的設(shè)計采用Likert 5級量表法進(jìn)行度量，計分原則為非常不符合1分、不太符合2分、基本符合3分、比較符合4分、非常符合5分。調(diào)查問卷的信度檢驗(yàn)Cronbach's alpha為0.978，問卷的整體信度較好； KMO值為0.958，大于0.90，通過了Bartlett檢驗(yàn)。

表1 各結(jié)構(gòu)變量與題項(xiàng)的對應(yīng)關(guān)系及題項(xiàng)來源

1.2.2 研究模型構(gòu)建。Mehrabian和Russell基于環(huán)境心理學(xué)提出了刺激-機(jī)體-反應(yīng)模型[5]，用于解釋個體在接受外部刺激后的心理決策過程，即環(huán)境刺激可以通過影響個體認(rèn)知和心理變化，進(jìn)而改變其行為態(tài)度和意向。基于上述模型，本研究認(rèn)為師生交互這一外部刺激會引起學(xué)習(xí)者個體感知交互體驗(yàn)的變化，進(jìn)而影響其在線學(xué)習(xí)意愿，并構(gòu)建了師生交互對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響機(jī)制模型。結(jié)合已有研究并考慮當(dāng)前在線教學(xué)實(shí)際特點(diǎn)[6-8]，本研究模型共包含交互頻率、交互內(nèi)容質(zhì)量、交互響應(yīng)、交互距離、交互層次和在線學(xué)習(xí)意愿6個結(jié)構(gòu)變量。師生間的交互頻率、交互內(nèi)容質(zhì)量以及交互反饋或響應(yīng)的及時性是在線教學(xué)中的重要外部刺激,也是在教學(xué)過程中易于直接人為調(diào)節(jié)的變量，因此將交互頻率、交互內(nèi)容質(zhì)量和交互響應(yīng)3個師生交互維度作為模型的前因變量。而交互層次感知是師生間交互所能達(dá)到的程度，有深度交互和淺層交互之分。根據(jù)Moore的“交互影響距離理論”[14]，交互距離也是在外部交互作用的影響下,學(xué)習(xí)者感知到的與教師間的心理距離。因此,交互層次和交互距離可作為衡量學(xué)習(xí)者交互體驗(yàn)的中介變量來反映個體認(rèn)知及心理上的變化，在線學(xué)習(xí)意愿則作為模型的結(jié)果變量。此外，已有研究發(fā)現(xiàn)在線課程中學(xué)習(xí)者的交互動機(jī)會影響到交互性因素對學(xué)習(xí)者滿意度的作用[7]，因此，本研究擬將交互動機(jī)作為調(diào)節(jié)變量來分析師生交互和在線學(xué)習(xí)意愿之間的關(guān)系，結(jié)合已有報道將交互動機(jī)分為內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)兩類進(jìn)行考量[15]。其中，內(nèi)部動機(jī)包括學(xué)生對知識和情感的內(nèi)在需求；外部動機(jī)包括對課程考核成績和名譽(yù)的外在需求。基于以上分析，本研究提出如下假設(shè)。

H1/H2/H3/H4/H5: 交互頻率/交互響應(yīng)速度/交互內(nèi)容質(zhì)量/交互層次/交互距離對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿均有顯著的正向影響。

有研究顯示在線交流頻率與互動深度顯著相關(guān)[16]。此外，胡勇認(rèn)為在線課程中學(xué)生的社會臨場感會隨著交互時間的延長而增加，而交互距離正是師生間心理距離的折射，本質(zhì)上也是反映“與人共在”的感受[17]。據(jù)此，研究初步認(rèn)為交互頻率的增加對交互層次的加深有所增益，同時交互頻率的增加也會帶來師生間的心理距離的靠近，相關(guān)假設(shè)如下。

H6: 交互頻率與交互層次之間存在正向關(guān)系。

H7: 交互頻率與交互距離之間存在正向關(guān)系。

交互響應(yīng)即師生間互動反饋的及時程度，考慮到目前在線教學(xué)實(shí)際中處于交互網(wǎng)絡(luò)核心地位的依然是教師，因此以老師對學(xué)生的提問、發(fā)起的討論或作業(yè)給予反饋的及時性進(jìn)行衡量。已有研究表明[18]，教師及時的學(xué)習(xí)支持能夠提升師生間交互的層次，此外，隨著交互層次的加深，在線學(xué)習(xí)者的社會臨場感也會相應(yīng)增加[19]。同時在線學(xué)習(xí)中，教師的及時反饋和響應(yīng)有助于學(xué)生積極學(xué)習(xí)情緒的形成和師生間有效對話的建立，相應(yīng)地也會縮短彼此間的心理距離，三者之間的影響關(guān)系形成假設(shè)如下。

H8: 交互響應(yīng)與交互層次之間存在正向關(guān)系。

H9: 交互響應(yīng)與交互距離之間存在正向關(guān)系。

H10：交互層次與交互距離之間存在正向關(guān)系。

交互內(nèi)容是指為促進(jìn)學(xué)習(xí)者加深對知識的理解, 教師提出的問題、發(fā)起的討論或進(jìn)行的互動講解等交互信息。有研究指出,互動信息的新穎性和啟發(fā)性有助于互動層次的加深[19]，據(jù)此，本文提出如下假設(shè)。

H11：交互內(nèi)容質(zhì)量與交互層次之間存在正向關(guān)系。

根據(jù)相關(guān)假設(shè)構(gòu)建的研究模型見圖1。

圖1 師生交互對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響機(jī)制模型

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用 SPSS 23.0進(jìn)行問卷信效度檢驗(yàn)、變量描述性統(tǒng)計和相關(guān)性分析，利用AMOS 23.0構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型并進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，最終得到師生交互對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響模型結(jié)果。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05，P<0.05 認(rèn)為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對象基本情況

2838名調(diào)查對象中，男生762人(26.8%)，女生2076人(73.2%)，符合醫(yī)學(xué)院校性別分布特征[20]，其中大一學(xué)生1487人(52.4%)，大二學(xué)生766人(27.0%)，大三學(xué)生474人(16.7%)，大四學(xué)生111人(3.9%)。有1002人(35.3%)反映在線學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、掉線、卡頓等情況；2202人(77.6%)表示自己能夠應(yīng)付在線學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)問題。在線學(xué)習(xí)過程中有1438人(50.7%)首選在所使用教學(xué)平臺的課程活動區(qū)或討論區(qū)與同學(xué)或老師進(jìn)行互動交流；交互動機(jī)為內(nèi)部動機(jī)的學(xué)生877人(30.9%)，交互動機(jī)為外部動機(jī)的學(xué)生1961人(69.1%)。

2.2 師生交互和醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的相關(guān)性分析

通過匿名填寫問卷和隨機(jī)排列潛變量等方法抑制共同方法偏差，使用Harman共同方法偏差檢驗(yàn)方法[21]，第一個特征值大于1的公因子方差解釋率為33.598%，低于40%的判斷標(biāo)準(zhǔn)[22]，因此本研究數(shù)據(jù)的共同方法偏差在可接受范圍內(nèi)。采用Spearman相關(guān)法檢驗(yàn)各變量間的相關(guān)關(guān)系，變量描述統(tǒng)計及相關(guān)性分析結(jié)果見表2，結(jié)果顯示師生交互感知各維度得分由高到低依次為交互頻率(4.30±0.81)、交互內(nèi)容質(zhì)量(4.27±0.82)、交互層次(4.24±0.82)、交互距離(4.18±0.90)和交互響應(yīng)(4.13±0.98)，而學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿得分為(4.08±0.85)。此外，師生交互各維度變量及學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿之間均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系(P<0.01)，說明線上教學(xué)中師生交互各維度對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿可能存在較大的影響，基于此，該數(shù)據(jù)可進(jìn)一步分析。

表2 變量描述統(tǒng)計及相關(guān)性分析

2.3 師生交互影響醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的多群組分析

基于理論模型本研究構(gòu)建了不同交互動機(jī)下的師生交互各因素影響醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的未受限制模型，該模型的擬合指標(biāo)為卡方自由度比值為4.470，SRMR=0.011，RMSEA(90%CI)=0.035 (0.032，0.038)，P=1.000>0.05，AGFI=0.957>0.90，GFI=0.976>0.90，NFI=0.992>0.90，IFI=0.994>0.90，CFI=0.994>0.90，均通過檢驗(yàn)，表明模型整體擬合較好。見表3。

表3 模型的擬合指標(biāo)

多群組結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果顯示，內(nèi)部動機(jī)下，師生間的交互內(nèi)容質(zhì)量(β=0.332，P<0.001)、交互響應(yīng)速度(β=0.196，P<0.001)、交互層次(β=0.238，P<0.01)和交互距離(β=0.310，P<0.001)對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿均具有直接顯著的正向影響，交互頻率對在線學(xué)習(xí)意愿的直接影響并不顯著(P>0.05)。外部動機(jī)下，對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿具有直接顯著的正向效應(yīng)的依次為師生間的交互內(nèi)容質(zhì)量(β=0.421，P<0.001)、交互距離(β=0.311，P<0.001)、交互層次(β=0.257，P<0.01)和交互響應(yīng)速度(β=0.179，P<0.001)，而交互頻率對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿則產(chǎn)生了顯著的直接負(fù)向作用(β=-0.271，P<0.001)?？偟膩碚f，不論是在內(nèi)部交互動機(jī)還是外部交互動機(jī)下，交互內(nèi)容質(zhì)量對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的總效應(yīng)都最大；其次，在模型的3個外部交互刺激變量中，交互響應(yīng)對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿也具有顯著的正向影響；而兩種交互動機(jī)下交互頻率對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的總效應(yīng)均未通過顯著性檢驗(yàn)，說明相比于交互頻率，交互內(nèi)容質(zhì)量和交互響應(yīng)對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響力更大。 見圖2、圖3和表4。

表4 模型中各變量間的效應(yīng)分解(β)

圖2 內(nèi)部動機(jī)下的師生交互作用對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響模型注 ：虛線表示路徑不成立(P>0.05)。

圖3 外部動機(jī)下的師生交互作用對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的影響模型

3 討論

3.1 交互內(nèi)容質(zhì)量是師生交互作用中影響醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的首要因素

交互內(nèi)容質(zhì)量是師生交互各因素中驅(qū)動在線學(xué)習(xí)意愿的首要內(nèi)在動因，而交互過程中一味重視和增加交互頻率則容易適得其反。在模型的3個外部刺激變量中，交互內(nèi)容質(zhì)量對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的直接效應(yīng)及總效應(yīng)均最大，其對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生直接顯著的正向效應(yīng)的同時，也通過交互體驗(yàn)因素交互層次和交互距離對在線學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生間接正向效應(yīng)；而兩種交互動機(jī)下交互頻率對學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的總效應(yīng)均不顯著，且外部動機(jī)下，交互頻率對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生了顯著的直接負(fù)向效應(yīng)。已有研究表明，教師提出的問題越具有新穎性和啟發(fā)性, 越有可能引發(fā)師生間的深度互動，且交互內(nèi)容的質(zhì)量會正向促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效，而過于密集的交互頻率則可能會造成學(xué)習(xí)者滿意度的降低[6,23]。究其原因可能是基于外部交互動機(jī)的在線學(xué)習(xí)者大多以課程考核成績和名譽(yù)等外在需求為動

機(jī)，具有實(shí)用主義特點(diǎn)，淺層的或形式化的互動不能使其認(rèn)知水平得到實(shí)質(zhì)性提高，反而會影響其持續(xù)深入思考并對學(xué)習(xí)造成干擾，進(jìn)而降低其在線學(xué)習(xí)意愿；而基于內(nèi)部交互動機(jī)的在線學(xué)習(xí)者更多關(guān)注知識習(xí)得和情感的內(nèi)在需求，對于交互頻率的直接影響則不會很敏感。結(jié)合問卷調(diào)查及訪談，本研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過2020年春季學(xué)期的大規(guī)模在線教學(xué)，老師們已經(jīng)意識到了教學(xué)交互對于教學(xué)效果的重要性，在教學(xué)過程中設(shè)置了不同程度和形式的互動環(huán)節(jié)，但由于醫(yī)學(xué)專業(yè)相關(guān)課程內(nèi)容知識點(diǎn)細(xì)碎冗雜、環(huán)環(huán)相扣且又經(jīng)常涉及學(xué)科交叉，學(xué)生需要一些理解、捋順和反思的時間和空間去進(jìn)行知識建構(gòu)[24]。因此，在線教學(xué)過程中充分考慮學(xué)科及學(xué)生心理特點(diǎn)，在分配教學(xué)投入時重視提高交互信息的趣味性、新穎性，引導(dǎo)學(xué)生參與到精心設(shè)計的交互活動框架中來，以由淺入深、張弛有度的對話來促進(jìn)學(xué)生對課程知識的有效建構(gòu)和深度思考，是提升醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿的首要路徑。

3.2 交互響應(yīng)對于醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿有積極強(qiáng)化作用

研究結(jié)果顯示，交互響應(yīng)對在線學(xué)習(xí)意愿具有直接顯著的正向預(yù)測作用，也可以通過交互體驗(yàn)因素中的交互距離和交互層次對在線學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生顯著的間接正向影響。一方面在線教學(xué)中學(xué)習(xí)者感知到的及時反饋對其學(xué)習(xí)行為的持續(xù)發(fā)生具有積極的強(qiáng)化作用；另一方面教師通常處于交互網(wǎng)絡(luò)的核心地位，大部分學(xué)習(xí)者期望獲得老師的快速響應(yīng)以此提升其存在感和真實(shí)感，通過形成師生間的有效對話加深交互層次，拉近心理距離，進(jìn)而提升其在線學(xué)習(xí)意愿[7，25]。通過調(diào)查和訪談本研究發(fā)現(xiàn)目前交互響應(yīng)的制約因素主要來自在線學(xué)習(xí)平臺、教師和學(xué)生3個層面，諸如視頻卡頓、延遲或音畫不同步，交互功能實(shí)現(xiàn)受限于系統(tǒng)的兼容性等技術(shù)故障或壁壘；課程討論區(qū)或聊天框內(nèi)信息易被覆蓋、缺乏對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提醒或無效信息的過濾，交互功能與其他功能界面切換繁瑣等平臺設(shè)計問題；教師向在線學(xué)習(xí)者提供的信息技術(shù)支持不足及學(xué)生對交互重要性的忽視。因此，從平臺層面，保證運(yùn)行的速度和流暢性，通過語義過濾等機(jī)制實(shí)現(xiàn)重要信息的有效提醒，促使平臺交互功能設(shè)計和布局更加人性化以匹配使用者的交互需求是平臺設(shè)計優(yōu)化的應(yīng)然之需；從教師層面，既要增強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)以提供及時的知識性反饋，也要不斷提升信息化教學(xué)能力以應(yīng)對在線學(xué)習(xí)者的技術(shù)性支持需求；從學(xué)生層面，要提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)對能力，引導(dǎo)其意識到交互對于在線學(xué)習(xí)效果的重要性。

3.3 交互層次和交互距離對醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿有重要驅(qū)動作用

交互層次和交互距離既可直接作用于在線學(xué)習(xí)意愿，也可作為衡量學(xué)習(xí)者交互體驗(yàn)的中介變量來介導(dǎo)交互內(nèi)容、交互響應(yīng)和交互頻率等外部刺激對在線學(xué)習(xí)意愿的作用。美國心理學(xué)家希斯贊特米哈伊提出的心流體驗(yàn)理論認(rèn)為，當(dāng)個體將全部精力專注于某一任務(wù)時，會產(chǎn)生心流，具體表現(xiàn)為感覺時光飛逝、心情愉悅[26]。隨著交互層次的加深，學(xué)習(xí)者的專注度水平增高達(dá)到心流狀態(tài)，這種體驗(yàn)?zāi)軌蛳魅跤蓭熒g的隔空分離帶來的孤獨(dú)感和隔絕感，有效縮短彼此間的心理距離，產(chǎn)生類似于實(shí)體課堂的教學(xué)臨場感，進(jìn)而驅(qū)動在線學(xué)習(xí)者的持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。教師啟發(fā)性的觀點(diǎn)或反饋能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度理解或深入思考，此時學(xué)習(xí)者專注于當(dāng)前話題，會更容易達(dá)到心流狀態(tài)，有利于持續(xù)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生。此外，具有挑戰(zhàn)性的對話內(nèi)容一方面能夠調(diào)動學(xué)習(xí)者的參與積極性，促進(jìn)師生間的深度協(xié)作并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入；另一方面有助于培養(yǎng)學(xué)生批判性和創(chuàng)造性等高階思維。清華大學(xué)的一項(xiàng)研究也表明課程中高階思維的訓(xùn)練與學(xué)生積極互動行為的發(fā)生有必然聯(lián)系[27]，提示挑戰(zhàn)性的互動內(nèi)容有助于學(xué)生高階思維的培養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)師生間交互層次的進(jìn)一步加深。因此，應(yīng)通過提升交互層次驅(qū)動在線學(xué)習(xí)意愿，精心設(shè)計具有啟發(fā)性、挑戰(zhàn)性的交互內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生對老師的觀點(diǎn)或反饋進(jìn)行個性化的深度思考，鼓勵學(xué)生運(yùn)用批判性思維看待問題或提出觀點(diǎn)，在交流碰撞中促進(jìn)知識的深度加工。

交互距離是學(xué)習(xí)者感知到的與教師間的心理距離而非物理上的距離。有研究顯示，交互距離對在線學(xué)習(xí)滿意度具有明顯的預(yù)測作用[7]，縮短師生間的交互距離，使學(xué)生能夠輕易地感受到教師的存在，有利于其消除負(fù)面情緒，獲得更好的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。有學(xué)者指出，老師的尊重與鼓勵和積極的學(xué)習(xí)氛圍能夠有效緩解在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)倦怠，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，提升在線學(xué)習(xí)滿意度[28]。和諧的師生關(guān)系一方面可以拉近彼此的心理距離，使學(xué)生在輕松愉悅的課堂氛圍中能夠自主、充分地表達(dá)，便于教師根據(jù)學(xué)生差異來滿足其個性化需求；另一方面能夠激發(fā)學(xué)生的向師性，有利于在互動過程中強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，滲透情感、態(tài)度和價值觀等育人要素，為課程思政教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成提供必要條件。因而要重視在線教學(xué)過程中師生情感交流對交互雙方心理距離的影響，拉進(jìn)心理距離有助于緩解在線學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)感和畏難情緒，對在線學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的形成具有積極的推動作用。因此，教師應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)媒體通過課內(nèi)外教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、社會實(shí)踐活動及就業(yè)指導(dǎo)等途徑為學(xué)生提供情感支持以構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，隱性強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的動機(jī)水平；同時，應(yīng)充分利用價值觀的傳播來引領(lǐng)和培養(yǎng)學(xué)生克服學(xué)習(xí)過程中各種誘惑與障礙等不確定因素的意志力，以此間接強(qiáng)化在線學(xué)習(xí)者的持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。除此之外，課程設(shè)計上，教師可采用相較于傳統(tǒng)課堂更為風(fēng)趣凝練、通俗生動的語言，適當(dāng)融入當(dāng)下前沿?zé)狳c(diǎn)話題以吸引學(xué)生注意力，同時強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，給予學(xué)生更多個性化表達(dá)的機(jī)會來營造積極輕松的學(xué)習(xí)氛圍。