“三全育人”視域下高職學(xué)生問題行為分析及教育對策

邵玉萍

江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院無錫立信分院，江蘇 無錫 214153

現(xiàn)階段，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢是這代人要走的“長征路”，但高職學(xué)生生源復(fù)雜，綜合素質(zhì)相對較低，產(chǎn)生的問題行為多種多樣，背后的原因隱藏得更深，影響其有生力量的發(fā)揮。了解當(dāng)前高職學(xué)生問題行為的現(xiàn)狀及原因，提出可實施性的教育對策，引導(dǎo)其發(fā)揮潛能，為實現(xiàn)中國夢貢獻(xiàn)青春力量，這是教育者們需要思考的德育問題，也是國家建設(shè)教育強國亟待解決的問題。為落實立德樹人的根本任務(wù)，黨中央提出“三全育人”理念，即全員育人、全程育人、全方位育人（簡稱“三全育人”），包括學(xué)校、家庭、社會、學(xué)生“四位一體”，構(gòu)建一體化育人體系，形成育人長效機制。以“三全育人”為指針，分析高職學(xué)生問題行為，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的德育教育，培養(yǎng)其健全的人格和良好的職業(yè)精神，引導(dǎo)其成為生產(chǎn)服務(wù)一線的高素質(zhì)勞動者和技能型人才，走好屬于他們的“長征路”。

一、高職學(xué)生問題行為的現(xiàn)狀

目前，職業(yè)教育的招生條件相比普通高中較低，進(jìn)入職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍是被中招“刷掉”的“差學(xué)生”。雖然此言論以偏概全，但在一定意義上表明高職學(xué)生更加需要強有力的德育教育，而分析、總結(jié)他們問題行為的現(xiàn)狀特征具有基礎(chǔ)性作用。本文以江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院無錫5所分院的五年制高職專業(yè)學(xué)生為分析對象進(jìn)行隨機訪談、問卷調(diào)查。經(jīng)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)高職學(xué)生問題行為的現(xiàn)狀如下：

第一，高職學(xué)生普遍學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)紀(jì)律較差。高職院校升學(xué)壓力小，對職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)識和理解不清晰，甚至有些學(xué)生并沒有對自己的職業(yè)生涯做規(guī)劃，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，甚至有的同學(xué)學(xué)習(xí)無目標(biāo)。部分學(xué)生存在經(jīng)常性的遲到、早退和曠課。由于目標(biāo)不明確，上課不認(rèn)真聽講，甚至存在玩手機情況。更有極少數(shù)同學(xué)多門課程考試不及格，需要補考重修。

第二，部分高職學(xué)生對專業(yè)課認(rèn)識不到位，忽視專業(yè)課學(xué)習(xí)。部分學(xué)生的專業(yè)課選擇是由家長決定的，即使是自己主動選擇，但對專業(yè)課發(fā)展認(rèn)識不清，覺得自己所學(xué)專業(yè)沒有發(fā)展前途，對專業(yè)課的學(xué)習(xí)抱有消極心態(tài)，出現(xiàn)厭學(xué)逃學(xué)現(xiàn)象。部分學(xué)生側(cè)重社會活動，認(rèn)為適應(yīng)社會更重要，忽視專業(yè)技能的訓(xùn)練，導(dǎo)致安身立命的專業(yè)能力無法支撐今后的工作。

第三，高職學(xué)生性格、情緒問題普遍存在，處理各種關(guān)系能力薄弱。大部分學(xué)生心理素質(zhì)較差，冷漠、孤僻的性格和自卑、敏感、焦慮的情緒影響下不能良好地處理學(xué)習(xí)與交友、娛樂、休息、兼職等關(guān)系。甚至有些學(xué)生把專業(yè)學(xué)習(xí)的時間用在吃喝玩樂、談情說愛和玩電腦游戲上，以此逃避現(xiàn)實生活。

第四，大部分高職學(xué)生在解決問題時缺少理性思維，容易沖動，具有較強的逆反心理。［1］當(dāng)各種關(guān)系發(fā)生矛盾或沖突時，高職學(xué)生普遍選擇解決問題的方式是訴諸暴力、酗酒鬧事。情緒無法紓解時，學(xué)生會產(chǎn)生抑郁等心理疾病，甚至?xí)霈F(xiàn)自殘等具有傷害自身的暴力行為。

二、高職學(xué)生問題行為的原因

要了解高職學(xué)生問題行為的原因必須關(guān)注其問題行為背后的“目的”，由此產(chǎn)生的問題行為可以分為五個階段：

問題行為的第一個階段是“稱贊的要求”［2］。這個階段的學(xué)生想要被表揚，以此來表明自己的特殊性。此時他們的所有行為的目的是被稱贊，如果沒人表揚就不干好事，進(jìn)一步惡化為如果沒人懲罰就干壞事。因此，高職學(xué)生為了被稱贊而產(chǎn)生問題行為種類較多，如無故曠課、考試作弊、打架鬧事、小偷小摸之類的不良行為。處于此階段的學(xué)生問題行為不良程度較輕，但需要教師和家長關(guān)注、引導(dǎo)其改變不良行為，以免問題行為從“干好事”進(jìn)一步惡化到“干壞事”。

問題行為的第二個階段是“引起關(guān)注”。高職學(xué)生如果做了好事并沒有得到家長、教師的表揚，他們便會轉(zhuǎn)向第二階段——引起關(guān)注。此時的學(xué)生，會拋棄以追求表彰為目的的所有行為，目標(biāo)轉(zhuǎn)向追求與眾不同。為了與眾不同，高職學(xué)生會做各種行為以引起教師、家長的關(guān)注?！皭鹤鲃　笔欠e極的學(xué)生通常會出現(xiàn)的問題行為，如用上課搗亂來博取教師的關(guān)注；還有一部分學(xué)生會出現(xiàn)學(xué)習(xí)能力低下、厭學(xué)、怠學(xué)等一些行為表現(xiàn)，這種扮演無能是消極學(xué)生企求關(guān)注而產(chǎn)生的問題行為。此階段的問題行為是第一階段要求被稱贊的目的達(dá)不到而上升的，在此階段學(xué)生的問題行為還在可控范圍，在教師、家長的外部干預(yù)下可以被有效地改正。

問題行為的第三個階段是“權(quán)力爭斗”。這一階段學(xué)生的問題行為可以總結(jié)為反復(fù)挑戰(zhàn)規(guī)則，屢教不改，不服從任何人，并以此方式展現(xiàn)自己的特權(quán)地位。積極的學(xué)生通過“反抗”行為來表達(dá)訴求，包括不尊重師長、同學(xué)，破壞公物、酗酒鬧事等破壞規(guī)則的行為。消極的學(xué)生的問題行為表現(xiàn)為“不順從”，不聽從教師、家長的勸告甚至是斥責(zé)，屢次犯錯，并且不改正。這時的學(xué)生有合理的需求，但選擇的卻是以權(quán)利爭斗這種錯誤的方式。只要德育工作者和家長協(xié)力合作，共同進(jìn)行正確的引導(dǎo)，本質(zhì)上是可以改變此階段的問題行為的。

問題行為的第四個階段是“復(fù)仇”。如果前三個階段都無法實現(xiàn)希望別人尊重自己的這個目的，學(xué)生就會轉(zhuǎn)而尋求“憎惡”。此階段的學(xué)生通過反復(fù)做“對方討厭的事”，以達(dá)到自己無法被滿足也讓對方后悔的極端的心理，即所謂的“既然你不愛我，那就恨我吧”。但實質(zhì)上學(xué)生還是想得到更多關(guān)注，這是一種“愛的復(fù)仇”。如果德育工作者或者家長只看到此階段學(xué)生問題行為的破壞性，不了解其背后隱藏的“愛”的目的就嚴(yán)厲制止，那么所有的教育對策都是無效的。

問題行為的第五個階段是“證明無能”。當(dāng)學(xué)生再怎么努力也無法得到他人的關(guān)注，進(jìn)而無法確定自己在班級、家庭中的位置時，他們會對人生絕望，從此自我厭惡。同時，為了躲避教師、家長的指導(dǎo)，拒絕教師、家長的幫助，想盡辦法證明自己一無是處。此階段的學(xué)生產(chǎn)生的問題行為非常嚴(yán)重，包括抑郁、自殘等心理疾病和暴力傾向，這是問題行為的最高階段。在此階段，僅僅依靠德育工作者和家長的幫助是無法解決這個問題的，此時需要更加專業(yè)的人員幫助。

高職學(xué)生問題行為的這五個階段是逐步上升的，而學(xué)生表現(xiàn)出來的大部分問題行為的目的是權(quán)力爭斗，也就是問題行為的第三階段。在學(xué)生問題行為轉(zhuǎn)化的過程中，家庭或者學(xué)校德育工作者的作用非常大，如果沒有發(fā)揮好，學(xué)生可能就會走向極端。同時，通過對學(xué)生問題行為目的的分析可知，有針對性的教育對策要創(chuàng)建“家庭+學(xué)校+社會”的育人平臺。［3］

三、“三全育人”理念下高職學(xué)生問題行為的教育對策

（一）明確教育目的，提升道德素養(yǎng)

教師要明確教育的目的不是干涉，是幫助學(xué)生自立。應(yīng)從學(xué)生需求出發(fā)，明確育人導(dǎo)向。［4］關(guān)鍵是要厘清教育的三個根本問題：培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人。我們的教育是把思想觀念傳授給學(xué)生，讓學(xué)生知其然更知其所以然，學(xué)生在理解思想觀念之后才會在現(xiàn)實中應(yīng)用起來，即是傳授—接收—理解—實踐的過程。在這一過程中，學(xué)生能保持學(xué)習(xí)到新東西的樂趣，這是教師的職責(zé)所在。在明確教育的目的的基礎(chǔ)上提升教師道德素養(yǎng)，這也是教師的職責(zé)，同時也是教師的義務(wù)。首先，教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，在牢牢掌握基本專業(yè)理論知識的同時，根據(jù)課堂實踐不斷反思教學(xué)行為，了解時事要聞，在教學(xué)相長的過程中做學(xué)生們成長道路上真正的思想引領(lǐng)者；其次，“教無定法，重在得法”，分析高職學(xué)生的認(rèn)知、心理、思想情況，努力探索、嘗試新的教學(xué)方式，前提必須是對于教育學(xué)、心理學(xué)、教育心理學(xué)等相關(guān)知識的詳細(xì)掌握，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教育家的教學(xué)經(jīng)驗等，以此為基礎(chǔ)形成自己的教學(xué)風(fēng)格，實現(xiàn)向?qū)＜倚徒處煹霓D(zhuǎn)化。

其中，最重要的是教師的愛心。高職學(xué)生的問題行為指向為對“愛”的索求，而教師的愛對學(xué)生的發(fā)展意義重大。愛心的入口是“尊重”，而尊重的第一步是理解學(xué)生興趣。當(dāng)學(xué)生處于問題行為的第一階段“稱贊的要求”時，學(xué)生即使沒有做“好事”也要去關(guān)注，更重要的是關(guān)注學(xué)生日常表現(xiàn)，理解學(xué)生的興趣，在理解的基礎(chǔ)上和學(xué)生產(chǎn)生共鳴。通過表示尊重的方式讓學(xué)生明白，即使不特別也有價值。這將有效阻止學(xué)生問題行為進(jìn)入下個階段。

（二）探尋教育辦法，親子共同進(jìn)步

家長教育學(xué)生要想取得良好效果，必須成為學(xué)生的良師益友，那么尊重還是第一位的。首先，家長要扭轉(zhuǎn)教育理念，提高教育水平。用愛和細(xì)心來關(guān)注學(xué)生進(jìn)入高職教育帶來的心理、學(xué)習(xí)需求的變化，同時把握好其中的“度”。其次，強化教育責(zé)任感，做一個“學(xué)習(xí)型家長”。只有家長認(rèn)識到對學(xué)生的教育責(zé)任，才有思考教育問題、改進(jìn)教育辦法、更新教育理念的動力。親子共同進(jìn)步需要家長先邁開第一步，利用空余時間學(xué)習(xí)教育相關(guān)知識，參與到教師教育活動中來，以身作則帶動學(xué)生的進(jìn)步發(fā)展。最后，要探尋科學(xué)、先進(jìn)的教育方法。對高職學(xué)生的問題行為要以引導(dǎo)為主，改變一味地約束和管教做法，與學(xué)生溝通時使用科學(xué)的教育方法，認(rèn)識共同的負(fù)面心理問題，對癥下藥，共同成長。對處于問題行為的第二階段“引起關(guān)注”的學(xué)生，只有通過表示尊重的方式，才能讓學(xué)生明白，其本身就非常有價值，并不需要非常特別，才能從根本上解決此問題行為。

（三）重視家校協(xié)作，提升教育合力

當(dāng)學(xué)生進(jìn)入到問題行為的第三階段“權(quán)利爭斗”時，學(xué)生表現(xiàn)出來的問題行為具有嚴(yán)重的危害性，需要建立家校協(xié)作機制，提升教育合力。正如蘇霍姆林斯基所說：“學(xué)校教育如果沒有家長的支持和幫助，就將一事無成。”家校合作是社會參與學(xué)校教育的一個重要組成部分。［5］家長通過各種途徑、方式與學(xué)校加強溝通、保持聯(lián)系，使家庭教育和學(xué)校教育盡可能同步和一致，發(fā)揮出1+1>2的作用，共同引導(dǎo)學(xué)生的問題行為。家校協(xié)作的目的是促使家庭教育和學(xué)校教育保持一致，提升教育合力，促進(jìn)學(xué)生良好地發(fā)展品德、學(xué)業(yè)以及身心健康。首先，學(xué)校加強組織領(lǐng)導(dǎo)，定期召開家長委員會、家長進(jìn)校園等活動，同步協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭教育的教育內(nèi)容；其次，搭建合作平臺，利用好展板、墻報、校園廣播、各類微信、QQ家長委員會群；最后，學(xué)校建設(shè)工作職責(zé)制，進(jìn)行規(guī)范管理。針對這一階段學(xué)生表現(xiàn)出的反抗、不順從等問題行為，教師和家長要步調(diào)一致，協(xié)同對學(xué)生出現(xiàn)的各種問題行為進(jìn)行冷靜處理。

（四）開展心理健康活動，構(gòu)筑心理健康防線

當(dāng)學(xué)生進(jìn)入到第四階段“復(fù)仇”和第五階段“證明無能”時，教師和家長的作用不再那么明顯，這時就需要尋求社會的幫助，包括求助于更專業(yè)的心理專家。目前，在一些高職院校內(nèi)外相繼建立了心理咨詢中心或類似的機構(gòu)，由專業(yè)人員來做這項工作。術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)的心理咨詢師可以根據(jù)學(xué)生的心理特點，有針對性地制定主題方案，組織多種方式的咨詢活動，滿足了學(xué)生的心理需求，幫助學(xué)生找到適合的心理調(diào)節(jié)方法。但仍有家長誤以為，請求心理咨詢師介入學(xué)生行為問題是一種自認(rèn)孩子有病的丟人行為，從而錯失治療的最佳時機，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)更嚴(yán)重的問題行為。家長要明確這種觀點是錯誤的，高職學(xué)生問題行為的五階段是學(xué)生向外界求“愛”的五種程度的表現(xiàn)行為，學(xué)校、家庭、社會必須都必須齊心協(xié)力給予幫助和支持。只有在學(xué)校開展心理健康活動時得到家長和社會的鼎力支持，才能共同筑起一道穩(wěn)固的心理健康防線，協(xié)同守住學(xué)生的心理健康底線。

四、結(jié)論

高職學(xué)生的問題行為阻礙其成為有一技之長的專業(yè)技能高端人才。探索有效的教育對策，使其發(fā)揮潛能、貢獻(xiàn)力量是當(dāng)前學(xué)校、家庭、社會需要面對的共同問題。“三全育人”理念給分析、解決高職學(xué)生問題行為提供理念支撐。本文對高職學(xué)生的問題行為從稱贊的要求、引起關(guān)注、權(quán)力爭斗、復(fù)仇、證明無能這五個階段不同的表現(xiàn)形式，分析了學(xué)生問題行為的不同原因，在此基礎(chǔ)上提出了明確教育目的，提升道德素養(yǎng)，探尋教育辦法，親子共同進(jìn)步，重視家校協(xié)作，提升教育合力，開展心理健康活動，構(gòu)筑心理健康防線等具有可實施性的教育對策，實現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人，以達(dá)到教育使人自立的目的。