驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的四大“加速器”

◎文 蔡燦文

業(yè)財(cái)融合的核心領(lǐng)域主要為組織戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營。它的重要意義在于提升財(cái)務(wù)管理能力、落實(shí)價(jià)值管理理念、成為業(yè)務(wù)的“合作伙伴”等。現(xiàn)代企業(yè)要不斷培養(yǎng)財(cái)務(wù)復(fù)合型人才，完善一體化信息系統(tǒng)建設(shè)，把財(cái)務(wù)管理嵌入業(yè)務(wù)體系，依托信息系統(tǒng)，為決策提供依據(jù)，從而提升企業(yè)整體價(jià)值。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境愈加復(fù)雜多變，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。要想立于不敗之地，企業(yè)必須加速業(yè)財(cái)融合的步伐?，F(xiàn)階段，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作相互分離，導(dǎo)致財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門無法深度融合，難以真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。如何解決業(yè)財(cái)融合問題，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作的整體質(zhì)效提升，成為當(dāng)下，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

對(duì)此，本文進(jìn)行了深入探究。

業(yè)財(cái)融合概述

通常，業(yè)財(cái)融合是指在企業(yè)資源有限的情況下，財(cái)務(wù)人員在掌控財(cái)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況，并幫助企業(yè)優(yōu)化配置資源。業(yè)財(cái)融合主要是利用管理會(huì)計(jì)工具，根據(jù)業(yè)務(wù)流程，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等進(jìn)行深入融合，這將貫穿到企業(yè)具體經(jīng)營活動(dòng)中。業(yè)務(wù)牽引財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)支撐業(yè)務(wù)。一方面，業(yè)務(wù)發(fā)展需考慮財(cái)務(wù)因素。另一方面，財(cái)務(wù)工作為業(yè)務(wù)發(fā)展提供核算、分析及決策支持。二者之間的關(guān)系并非是財(cái)務(wù)被業(yè)務(wù)牽著走，財(cái)務(wù)在事前、事中、事后都發(fā)揮了主動(dòng)性作用。

要將企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，圍繞組織戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃及業(yè)務(wù)經(jīng)營展開。

首先，從組織戰(zhàn)略層面來看，公司制定戰(zhàn)略需審視組織能力及資源，依據(jù)業(yè)財(cái)融合原則，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員在制定企業(yè)戰(zhàn)略中的作用。財(cái)務(wù)人員要參與戰(zhàn)略制定，利用財(cái)務(wù)信息支持戰(zhàn)略決策，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)經(jīng)營的財(cái)務(wù)計(jì)量工具。

其次，從經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理層面來看，基于經(jīng)營計(jì)劃的預(yù)算管理有利于提升企業(yè)價(jià)值。通常而言，預(yù)算管理的任務(wù)主要是在協(xié)調(diào)部門間目標(biāo)等的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)經(jīng)營計(jì)劃對(duì)現(xiàn)金流的影響，達(dá)到優(yōu)化資源配置、確定經(jīng)營責(zé)任的目的。在業(yè)務(wù)及經(jīng)營計(jì)劃的基礎(chǔ)上編制預(yù)算、分析預(yù)算執(zhí)行情況，有利于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)算管理不僅有利于組織內(nèi)部的溝通，也能助力部門間信息共享及協(xié)同管理。預(yù)算管理強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門的管理責(zé)任，并在業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)上基于業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理。

此外，從業(yè)務(wù)運(yùn)營層面來看，運(yùn)營體系，包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)均需圍繞客戶需求展開。業(yè)務(wù)運(yùn)營體系離不開業(yè)財(cái)融合原則的指導(dǎo)，要將財(cái)務(wù)信息嵌入業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的全流程管理中，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及完善產(chǎn)品定價(jià)決策，以降低價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本。

業(yè)財(cái)融合對(duì)于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要價(jià)值

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的增大，其所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。財(cái)務(wù)人員需要深入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，找出風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)，并加以優(yōu)化改進(jìn)。財(cái)務(wù)管理需從每個(gè)流程細(xì)節(jié)抓起，并與其他部門配合，有效溝通，才能提升財(cái)務(wù)專業(yè)水平，保證企業(yè)的正常管控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。以深圳中燃能源集團(tuán)有限公司為例，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、支付手段增加，風(fēng)險(xiǎn)也在增大。新支付方式依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但互聯(lián)網(wǎng)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，這就需要財(cái)務(wù)人員提升能力，保障資金安全。

價(jià)值管理理念有利于促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，破除對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算工作的認(rèn)知，將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值管理。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中，滲透經(jīng)濟(jì)效益理念，有利于提升企業(yè)價(jià)值。

在業(yè)財(cái)融合視角下，要求財(cái)務(wù)管理人員既具備綜合素質(zhì)能力，又要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，確保各項(xiàng)資金的合理使用，并有效降低成本，在資金管理過程中，準(zhǔn)確核算利潤。提升財(cái)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，可以更好地協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)關(guān)系，有助于財(cái)務(wù)人員為業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)建議，加深與業(yè)務(wù)部門的合作。比如在企業(yè)制定讓利營銷政策時(shí)，財(cái)務(wù)部門就應(yīng)對(duì)預(yù)期的各項(xiàng)銷售成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，保證預(yù)算的合理性，確保成本被控制在合理的范圍內(nèi)。

在業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)上，參與價(jià)值鏈全流程閉環(huán)管理，能提升財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)緊密合作和協(xié)同管理的能力。財(cái)務(wù)部門及時(shí)反饋業(yè)務(wù)信息，對(duì)采購管理、產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營銷整個(gè)價(jià)值鏈及時(shí)進(jìn)行信息處理、反饋和分析，并通過企業(yè)資源的合理配置，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

資金管理的目標(biāo)是保證企業(yè)擁有足夠的現(xiàn)金流，財(cái)務(wù)管理如果無法與業(yè)務(wù)同步，將無法體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理模式的實(shí)際價(jià)值。財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)，可以及時(shí)催收應(yīng)收賬款，以增加資金來源；加強(qiáng)與采購部門協(xié)調(diào)，有助于合理安排資金支出。

財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等信息，可以為決策提供有效依據(jù)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理職能集中在事前投資決策及事后核算，無法與經(jīng)營決策保持同頻。業(yè)財(cái)融合有助于將財(cái)務(wù)管理職能重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)營管理方面，幫助企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。同時(shí)，有助于其了解更多市場(chǎng)信息，進(jìn)而了解更多有關(guān)業(yè)務(wù)成本情況，達(dá)到節(jié)約成本的目的。有助于企業(yè)在生產(chǎn)、銷售等方面做出正確決策。此外，業(yè)財(cái)融合還可以促進(jìn)各部門之間共享信息，創(chuàng)新成本管理模式。

企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題

財(cái)務(wù)部門往往難以及時(shí)掌握業(yè)務(wù)方面發(fā)生的問題，加上缺乏溝通，等到核算時(shí)才發(fā)現(xiàn)；而業(yè)務(wù)部門則通常更關(guān)注資金使用、票據(jù)收取，很少關(guān)注其合規(guī)性。比如由于業(yè)務(wù)人員對(duì)報(bào)銷制度理解不透徹，當(dāng)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)同意而財(cái)務(wù)不予報(bào)銷的情況時(shí)，由于兩部門溝通不到位，就會(huì)導(dǎo)致矛盾發(fā)生。

業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的工作重點(diǎn)不一致，財(cái)務(wù)部門關(guān)注的是企業(yè)現(xiàn)階段各種數(shù)據(jù)指標(biāo)，為管理者的決策提供依據(jù)；業(yè)務(wù)部門重點(diǎn)關(guān)注銷售狀況、銷售指標(biāo)以及市場(chǎng)占有率等，關(guān)注目標(biāo)的差異導(dǎo)致兩者在業(yè)財(cái)融合的過程中配合度不高。財(cái)務(wù)部門更關(guān)注如何控制風(fēng)險(xiǎn)，而業(yè)務(wù)部門往往更關(guān)注業(yè)務(wù)市場(chǎng)開拓等；財(cái)務(wù)部門認(rèn)為財(cái)務(wù)活動(dòng)要受會(huì)計(jì)法律規(guī)定等約束，業(yè)務(wù)部門為了業(yè)績則有時(shí)會(huì)不遵守相關(guān)的會(huì)計(jì)法律規(guī)定，為經(jīng)營埋下隱患。

從業(yè)務(wù)部門的角度看，業(yè)務(wù)人員由于業(yè)財(cái)融合增加了部分工作量，因而也會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；從財(cái)務(wù)部門的角度看，財(cái)務(wù)人員由于難以深入業(yè)務(wù)工作中，無法有效發(fā)揮對(duì)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)功能，因此降低參與業(yè)務(wù)工作的積極性。

現(xiàn)階段，財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)了解不深，只能提供簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算、審計(jì)等。這類服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段市場(chǎng)復(fù)雜多變的需求，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限。很多企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)重視不夠，財(cái)務(wù)部門崗位相對(duì)固定，人員綜合素質(zhì)較低，這也會(huì)導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合工作無法順利推進(jìn)，財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型受阻。

目前，會(huì)計(jì)工作信息化水平普遍偏低。在業(yè)財(cái)融合過程中，需要處理大量數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)信息如若不能直接生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，就需要花費(fèi)大量人力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑差異較大，而人工統(tǒng)計(jì)方法有著不及時(shí)、準(zhǔn)確性不高、數(shù)據(jù)不易保存等缺點(diǎn)，將直接帶來較高成本。

實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的具體策略

在企業(yè)中，財(cái)務(wù)人員面臨不同對(duì)象時(shí)要及時(shí)調(diào)整方式，提高溝通的有效性。比如遇到不懂財(cái)務(wù)的上級(jí)或者經(jīng)營管理人員，不能過分地從專業(yè)角度進(jìn)行解釋。應(yīng)因人而異，創(chuàng)新調(diào)整溝通方式，降低溝通成本。

企業(yè)在確定主要的風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，應(yīng)聯(lián)系業(yè)務(wù)活動(dòng)，采取相應(yīng)的措施抵御風(fēng)險(xiǎn)。有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要綜合考慮其關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)管理要注重將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估嵌入到業(yè)務(wù)工作流程中，形成事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后核算分析的財(cái)務(wù)管理體系，幫助企業(yè)識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的目標(biāo)，制定績效考核指標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核。

由于有輔助決策支持的功能，使財(cái)務(wù)人員在企業(yè)的工作中發(fā)揮了“參謀長”的作用、然而，財(cái)務(wù)人員不能“閉門造車”，應(yīng)將專業(yè)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)。企業(yè)需要培養(yǎng)財(cái)務(wù)復(fù)合型人才，使其能為業(yè)務(wù)價(jià)值鏈條全流程所涉及的財(cái)務(wù)問題提出專業(yè)建議。財(cái)務(wù)部門內(nèi)部可以制定崗位輪換制度，與此同時(shí)，也可從業(yè)務(wù)部門抽調(diào)人員到財(cái)務(wù)部門履職，包括擔(dān)任基層財(cái)務(wù)人員或者財(cái)務(wù)管理人員等。

企業(yè)一方面要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，另一方面還要根據(jù)實(shí)際管理需求，確保業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)的有序開展。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等通信技術(shù)的快速發(fā)展，為企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)等提供了支持。

因此，企業(yè)應(yīng)從實(shí)際經(jīng)營狀況出發(fā)，建設(shè)符合本企業(yè)發(fā)展規(guī)律的系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)價(jià)值鏈條全過程中的信息與財(cái)務(wù)信息深度融合，使財(cái)務(wù)人員從重復(fù)繁雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中解放出來，更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和整合，為管理層的科學(xué)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。通過搭建業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)平臺(tái)，深圳中燃能源集團(tuán)有限公司實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)總部與項(xiàng)目公司之間業(yè)務(wù)流程貫通，在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，強(qiáng)化了集團(tuán)管控，使資源利用效率提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化。

信息技術(shù)、人工智能等新興技術(shù)快速發(fā)展，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，因此需積極轉(zhuǎn)型升級(jí)。業(yè)財(cái)融合在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著較為重要的作用。因此，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)復(fù)合型人才，讓財(cái)務(wù)人員參與到業(yè)務(wù)運(yùn)營全流程中，聯(lián)結(jié)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門，加快業(yè)財(cái)融合進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)管模式的轉(zhuǎn)變。