業(yè)財(cái)融合視角下企業(yè)智慧財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)思路

□ 福建廈門 李艷琴

筆者主要對(duì)業(yè)財(cái)融合背景下的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行闡述，并且從信息化系統(tǒng)報(bào)賬系統(tǒng)以及共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)兩大主流方向入手進(jìn)行詳細(xì)地設(shè)計(jì)思路分析。除此之外，還分析了現(xiàn)階段企業(yè)在財(cái)政融合背景下智慧財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)思路所存在的短板，并以此為基礎(chǔ)從四個(gè)方向給予企業(yè)進(jìn)行也采用融合的具體優(yōu)化途徑，主要優(yōu)化方向包括：技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新保障、人才隊(duì)伍保障、制度設(shè)計(jì)保障、組織保障四個(gè)角度。

一、案例分析

ZG公司在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展之后企業(yè)的內(nèi)部出現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)政部門之間信息交流困難的狀況，面對(duì)這種困境ZG公司提出了進(jìn)行智慧財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)方案的解決方法，并且保證該方案具有費(fèi)用管控以及財(cái)務(wù)共享的特點(diǎn)。需要以該方案的設(shè)計(jì)特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)，在系統(tǒng)中進(jìn)行智能化功能的設(shè)計(jì)，包含有：智能化審單、智能化稽核等等，能夠?qū)崿F(xiàn)快捷式財(cái)務(wù)報(bào)賬的操作，并且充分的融入了業(yè)財(cái)融合一體化設(shè)計(jì)的理念。信息系統(tǒng)的應(yīng)用在很大程度上提升了業(yè)財(cái)信息的收集、傳輸、處理的效率，滿足了現(xiàn)階段ZG公司對(duì)于提升業(yè)務(wù)人員報(bào)賬效率、報(bào)賬審核效率、報(bào)賬申請(qǐng)效率、財(cái)務(wù)工作精準(zhǔn)度和效率等方面的需求，并且通過(guò)OA系統(tǒng)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)的管理人員隨時(shí)的檢測(cè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)各階段的情況，并且進(jìn)行數(shù)據(jù)處理風(fēng)險(xiǎn)方面的管理需要。

二、會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)建設(shè)思路

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)智慧財(cái)務(wù)的重要項(xiàng)目，ZG公司的信息系統(tǒng)建設(shè)主要是在報(bào)賬系統(tǒng)以及共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)這兩大子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建設(shè)而來(lái)，這兩大關(guān)鍵子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都進(jìn)行了業(yè)財(cái)融合的設(shè)計(jì)思路的應(yīng)用。但是報(bào)賬系統(tǒng)和共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)兩者之間有著一定的區(qū)別，保障系統(tǒng)的建設(shè)更加提升企業(yè)業(yè)財(cái)信息審核的精確度和效率，并且提升各項(xiàng)信息在公司內(nèi)部傳輸?shù)乃俣?。但是共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)的主要目的是提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間的協(xié)作能力，并且提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的活力。

為了能夠使報(bào)賬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能夠滿足現(xiàn)階段企業(yè)業(yè)財(cái)融合的設(shè)計(jì)要求，首先需要加入以下獨(dú)特的功能設(shè)計(jì)方案：①預(yù)算管理功能的設(shè)計(jì)，預(yù)算管理始終是智慧財(cái)務(wù)發(fā)展過(guò)程中核心功能之一，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)規(guī)則引擎的設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)算模式的應(yīng)用，并且按照部門、項(xiàng)目、人員、團(tuán)隊(duì)、時(shí)間等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，不僅能夠進(jìn)行預(yù)算管理項(xiàng)目的檢索，還能夠?qū)崿F(xiàn)橫向、縱向、剛性、柔性等多樣化的預(yù)算管理控制，管理人員只需要根據(jù)自己的需求進(jìn)行關(guān)鍵數(shù)據(jù)的選擇即可，能夠自動(dòng)的生成預(yù)算的執(zhí)行情況，并且將數(shù)據(jù)處理的結(jié)果生成報(bào)表。還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行預(yù)算臺(tái)賬功能的設(shè)計(jì)，在相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)置完成之后就可以導(dǎo)入公司的預(yù)算表，能夠與預(yù)算管理功能配合使用。②進(jìn)行人工智能問(wèn)題回答功能的設(shè)計(jì)，在報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)行人工智能問(wèn)題回答功能的應(yīng)用，并且在人工智能數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)問(wèn)題以及財(cái)務(wù)制度的輸入，員工可以通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的人工智能系統(tǒng)快速地獲取與本項(xiàng)目相關(guān)的財(cái)務(wù)制度等，并且查詢與本項(xiàng)目相關(guān)的報(bào)賬流程，進(jìn)一步減少業(yè)務(wù)人員對(duì)于保障流程的重復(fù)咨詢，提升業(yè)務(wù)人員的工作效率。③進(jìn)行系統(tǒng)外第三方系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)功能，從系統(tǒng)的可拓展性設(shè)計(jì)出發(fā)為第三方企業(yè)提供相應(yīng)的功能服務(wù)，特別是涉及到公司項(xiàng)目的出差、餐飲、采購(gòu)等方面的第三方企業(yè)服務(wù)。在進(jìn)行日常業(yè)務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)候，通過(guò)報(bào)賬系統(tǒng)的應(yīng)用并不需要員工墊付相關(guān)的費(fèi)用然后進(jìn)行申報(bào)，第三方系統(tǒng)可以直接登陸我公司的報(bào)賬系統(tǒng)將員工的花費(fèi)進(jìn)行提交，公司完成審核之后就可以報(bào)銷，這樣就能夠避免員工的項(xiàng)目活動(dòng)而產(chǎn)生的繁雜報(bào)銷流程，進(jìn)一步提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。④人工智能預(yù)審核功能，工作人員在系統(tǒng)提交保障之后可以先由人工智能進(jìn)行識(shí)別分類，并且辨別報(bào)賬的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性等等，可以進(jìn)一步減少財(cái)務(wù)部門的工作效量，提升報(bào)賬審核的效率。

其次就是需要進(jìn)行共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)，共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包含以下幾方面的功能：①任務(wù)匯總管理功能，在管理層將任務(wù)提交之后系統(tǒng)需要根據(jù)類型的不同劃分至不同的任務(wù)池中，并且業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)自己的需要在任務(wù)池中進(jìn)行選擇。如果有特殊需要，系統(tǒng)可以直接將特定的任務(wù)分配給指定人員。不同任務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流動(dòng)情況將會(huì)由系統(tǒng)自動(dòng)的進(jìn)行存儲(chǔ)并歸類，并且避免業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺漏或者是找不到指定的財(cái)務(wù)對(duì)接人員的情況。②進(jìn)行自動(dòng)績(jī)效評(píng)定功能的設(shè)定，系統(tǒng)不僅會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)人員所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間、完成度等方面的提醒，并且及時(shí)的提醒財(cái)務(wù)人員對(duì)于項(xiàng)目異常的情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)管。對(duì)于業(yè)務(wù)人員的任務(wù)量進(jìn)行自動(dòng)的績(jī)效評(píng)定，對(duì)于沒(méi)有按照要求完成業(yè)務(wù)的工作人員進(jìn)行績(jī)效上的重新核算，財(cái)務(wù)部門只需要進(jìn)行以此核對(duì)工作即可。③信用管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)人員可以在系統(tǒng)中設(shè)立違規(guī)的項(xiàng)目并且進(jìn)行相應(yīng)的扣分設(shè)計(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)提供連坐發(fā)票、假發(fā)票、證件提供不齊全、沒(méi)有按照要求提供報(bào)銷單據(jù)、多次發(fā)票粘貼不合規(guī)范的情況進(jìn)行用戶信用減分的處理，在信用減少到一定程度之后進(jìn)行警告處理。

三、智慧財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

1.信息收錄上存在短板。智慧財(cái)務(wù)的應(yīng)用以及信息化系統(tǒng)的建設(shè)主要是為了能夠提升企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門之間的信息傳遞效率。但是有很多信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中沒(méi)有考慮到拓展性方面的需求，來(lái)自于公司外部的信息不能夠及時(shí)的錄入系統(tǒng)，甚至沒(méi)有提供相應(yīng)的錄入通道。外部信息如果無(wú)法及時(shí)錄入到信息系統(tǒng)內(nèi)部，會(huì)對(duì)企業(yè)的決策形成不小影響。

2.報(bào)賬系統(tǒng)存在的問(wèn)題。首先是人工智能雖然能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的收集，但是不能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，而且需要通過(guò)人工的使用來(lái)對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行判斷然后進(jìn)行預(yù)算的規(guī)劃。財(cái)務(wù)人員需要掌握一定的業(yè)財(cái)融合思維以及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇等方面來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。更為重要的是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中所遇到的經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)費(fèi)用分析、成本規(guī)劃與控制、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)決策、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制等技術(shù)性要求加強(qiáng)的功能依舊不能夠通過(guò)報(bào)賬系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)完成。其次是在智能化審單方面存在著一定的缺陷，報(bào)賬系統(tǒng)雖然能夠支持預(yù)審功能的使用，但是一旦報(bào)賬的額度超越原本的預(yù)算、報(bào)賬的金額異常、報(bào)賬單據(jù)提供不規(guī)范等情況，還是需要?jiǎng)澐值饺斯徍说膮^(qū)域。特別是對(duì)于一些特殊的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，從報(bào)銷流程到最后的報(bào)銷結(jié)束，都需要線上、線下進(jìn)行同步審核。

3.共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)績(jī)效考核制度存在短板。共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要是通過(guò)計(jì)算員工的工作時(shí)長(zhǎng)作為員工績(jī)效評(píng)定的主要標(biāo)準(zhǔn)，雖然能夠在一定程度上減少財(cái)務(wù)部門的工作壓力，但是并不能夠從本質(zhì)上解決業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間人員的共同與協(xié)調(diào)。想要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合必須要求業(yè)財(cái)兩部門的員工充分的認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性并切實(shí)加強(qiáng)配合，增強(qiáng)業(yè)財(cái)兩部門員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。除了需要依靠智慧財(cái)務(wù)來(lái)解決現(xiàn)階段企業(yè)組織框架存在的問(wèn)題，還應(yīng)當(dāng)從人才隊(duì)伍培養(yǎng)、完善績(jī)效考核制度等方面入手進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)。

四、智慧財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)的優(yōu)化措施

1.通過(guò)技術(shù)保障完善信息收錄功能。針對(duì)現(xiàn)階段智慧財(cái)政信息化系統(tǒng)還不能夠錄入公司外部信息的情況，可以在原本的信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一個(gè)專門用于收集、傳輸企業(yè)外部信息的子系統(tǒng)，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、并且安排財(cái)務(wù)部門的人員定期的對(duì)所收集到的信息進(jìn)行檢查、清理工作。在我國(guó)有很多中小型企業(yè)并沒(méi)有完善的信息系統(tǒng)的建設(shè)，針對(duì)此種情況可以通過(guò)會(huì)員制的方式，為沒(méi)有技術(shù)支持的中小型公司開(kāi)放信息系統(tǒng)平臺(tái)的注冊(cè)，只需要交付相應(yīng)的費(fèi)用就可以實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的外包工作，能夠極大地減少中小型企業(yè)在智慧財(cái)務(wù)建設(shè)方面的資金壓力。除此之外，國(guó)家也應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，并且扶持高新技術(shù)的應(yīng)用與推廣，加大信息化人才的培養(yǎng)力度。

2.通過(guò)人才保障完善報(bào)賬系統(tǒng)短板。根據(jù)上文所論述的報(bào)賬系統(tǒng)所存在的問(wèn)題來(lái)看，現(xiàn)階段人工智能在業(yè)財(cái)融合發(fā)展的過(guò)程中依舊存在著很多無(wú)法解決的人工邏輯問(wèn)題，這就需要企業(yè)財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力來(lái)進(jìn)行解決。首先是需要財(cái)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)適應(yīng)現(xiàn)階段業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型的發(fā)展的理念，將自己的能力提升建設(shè)在信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)之上。需要找到精確地業(yè)財(cái)融合的切入點(diǎn)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，財(cái)務(wù)最為重要的兩項(xiàng)工作是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全面預(yù)算以及經(jīng)營(yíng)成本的管理，將業(yè)財(cái)融合應(yīng)用到這兩方面，并且循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全面預(yù)算是企業(yè)不論處于何種發(fā)展階段都需要進(jìn)行的項(xiàng)目，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)狀況的分析并對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而幫助管理部門制定合理的經(jīng)營(yíng)策略。財(cái)務(wù)人員可以在報(bào)賬系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，精通業(yè)務(wù)的分類，能夠控制好相應(yīng)的預(yù)算指標(biāo)。而經(jīng)營(yíng)成本的管理則是項(xiàng)目進(jìn)行成本的預(yù)估工作，只有財(cái)務(wù)人員將項(xiàng)目進(jìn)行每環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用做到了熟于心，才能夠更好地了解項(xiàng)目中相關(guān)內(nèi)容的定價(jià)，從而進(jìn)行高質(zhì)量的預(yù)算工作。

其次是需要進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理全過(guò)程的參與，企業(yè)可以根據(jù)信息系統(tǒng)現(xiàn)階段所存在的不能夠解決的數(shù)據(jù)處理項(xiàng)目建立相關(guān)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)，對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)工前的共同計(jì)劃、完成過(guò)程中的共同控制以及項(xiàng)目完成后的共同分析。項(xiàng)目完成前的共同計(jì)劃階段：財(cái)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門選出的負(fù)責(zé)人員可以共同對(duì)項(xiàng)目的規(guī)范性、項(xiàng)目執(zhí)行的可行性、項(xiàng)目預(yù)算控制的范圍、項(xiàng)目投入成本、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)方面進(jìn)行共同的商議，從而確立出一個(gè)共同的建議和意見(jiàn)，完成書面意見(jiàn)的打印并簽字，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的共同控制：需要業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門所選擇的人員團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的情況以及資金的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤檢查，并且將所收集到的信息錄入到信息化系統(tǒng)中來(lái)，從而方便公司的管理從獲取業(yè)務(wù)資金流、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等方面的情況，特別是在風(fēng)險(xiǎn)的防范功能實(shí)現(xiàn)有著特別明顯的幫助。項(xiàng)目完成后的共同分析：在項(xiàng)目完成結(jié)束之后，業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門的人員需要及時(shí)地對(duì)項(xiàng)目完成情況與早期預(yù)計(jì)情況進(jìn)行核對(duì)，并且處理項(xiàng)目完成過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)上的總結(jié)，將相關(guān)的客戶反饋、市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展情況分析錄入到信息系統(tǒng)中來(lái)，能夠?yàn)橄乱粋€(gè)階段項(xiàng)目的完成提供足夠的數(shù)據(jù)支持。

3.通過(guò)組織保障促進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合，完善信息系統(tǒng)構(gòu)建。為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合，必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門的組織框架，進(jìn)行現(xiàn)代化公司財(cái)務(wù)部門組織框架的構(gòu)建，促進(jìn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)之間的融合并且向著智慧財(cái)務(wù)的大方向發(fā)展。現(xiàn)如今大型企業(yè)可以采取的財(cái)務(wù)組織構(gòu)架如圖所示。

圖 大型企業(yè)在業(yè)財(cái)融合背景下的財(cái)務(wù)組織框架圖

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)部門：戰(zhàn)略財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)充分的了解到企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略方陣，并且將與自身的預(yù)算管理功能和風(fēng)險(xiǎn)管理功能相融合，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的合理性、可行性等方面進(jìn)行評(píng)估，并且進(jìn)行為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供技術(shù)支持，形成一個(gè)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)部門。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門：現(xiàn)階段有很多企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行業(yè)財(cái)融合型人才的培養(yǎng)工作，業(yè)財(cái)融合型人才主要指的是既具有一定的財(cái)政知識(shí)也同時(shí)具備一定的業(yè)務(wù)能力的員工，并且組建專門的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以使企業(yè)項(xiàng)目的處理、預(yù)算、決策變得更加高效。

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)部門：成立計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)部門主要是為了適應(yīng)現(xiàn)階段信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)保證信息系統(tǒng)的有效應(yīng)用，并且根據(jù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)。除此之外計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)部門也應(yīng)當(dāng)具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，只有具備充足的財(cái)務(wù)知識(shí)才能夠進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)的合理性。計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)部門是企業(yè)為了符合智慧財(cái)務(wù)發(fā)展大方向組建的部門，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提升有著巨大的推動(dòng)作用。

五、結(jié)語(yǔ)

業(yè)財(cái)融合主要指的是將業(yè)務(wù)工作和財(cái)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，兩者的有效結(jié)合可以進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效果，是幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)向著管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變的重要推動(dòng)力。通過(guò)對(duì)智慧財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)思路的闡述能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)部門組織的優(yōu)化，并且建立起信息化系統(tǒng)，打破財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門之間原有的溝通壁壘，加快企業(yè)內(nèi)部的信息、數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?，提升企業(yè)員工的項(xiàng)目處理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合發(fā)展，是未來(lái)大型企業(yè)發(fā)展的主要方向之一。