基于分眾理論的“雙一流”高校圖書(shū)館新生閱讀推廣研究*

杜 昊

（南京郵電大學(xué)圖書(shū)館，江蘇 南京 210003）

1 分眾理論下開(kāi)展高校新生閱讀推廣的理論依據(jù)

1.1 基于分眾理論的分眾閱讀推廣

分眾理論認(rèn)為，受眾群體因性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、文化程度等不同而呈現(xiàn)個(gè)人差異?；凇皥D書(shū)館學(xué)五定律”的“為人找書(shū)、為書(shū)找人”理念，分眾閱讀推廣就是將讀者群體進(jìn)行細(xì)分，對(duì)某時(shí)間段內(nèi)具有共同屬性的讀者群體開(kāi)展具有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，是全民閱讀推廣工作轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要方向[1]。高校讀者因知識(shí)層次、專業(yè)素養(yǎng)和閱讀習(xí)慣等差異分化為不同的閱讀群體，為了滿足不同閱讀群體的閱讀需求，有必要開(kāi)展專屬性強(qiáng)、更精細(xì)化的分眾閱讀推廣活動(dòng)[2]。

1.2 迎合新生的閱讀需求

大學(xué)新生處于青少年向成年的轉(zhuǎn)變期，面臨著完全陌生的新環(huán)境，需要確定奮斗目標(biāo)，適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境[3]。秦疏影調(diào)研了北京農(nóng)學(xué)院的新生閱讀情況，發(fā)現(xiàn)新生的閱讀動(dòng)機(jī)主要是滿足自己的興趣愛(ài)好，存在不容易找到想要讀的書(shū)、缺少閱讀氛圍和激勵(lì)機(jī)制等問(wèn)題[4]。韜奮基金會(huì)理事長(zhǎng)聶震寧認(rèn)為大學(xué)生的閱讀能力與以后的獨(dú)立工作能力、可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力息息相關(guān)，但現(xiàn)在大學(xué)生的閱讀僅是讀教科書(shū)來(lái)應(yīng)付考試，不能算真正的讀書(shū)[5]。因此，圖書(shū)館開(kāi)展新生閱讀推廣有利于幫助他們強(qiáng)化閱讀動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。

1.3 提升圖書(shū)館服務(wù)效果

分眾閱讀推廣是創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)，提升圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)效果的重要途徑之一。大學(xué)一年級(jí)是開(kāi)展校園閱讀推廣的關(guān)鍵階段，開(kāi)展新生閱讀推廣，能激發(fā)新生的閱讀意愿，提高他們的閱讀主動(dòng)性，其效果優(yōu)于對(duì)閱讀習(xí)慣已經(jīng)固化的高年級(jí)學(xué)生[6]。對(duì)于圖書(shū)館而言，利用首應(yīng)效應(yīng)，開(kāi)展新生閱讀推廣有利于拉近與新生之間的距離，提升館藏利用率和閱讀活動(dòng)參與度。

2 “雙一流”高校圖書(shū)館新生閱讀推廣活動(dòng)調(diào)研

筆者以國(guó)內(nèi)42所“雙一流”高校圖書(shū)館為調(diào)研對(duì)象，通過(guò)登錄學(xué)校網(wǎng)站、圖書(shū)館主頁(yè)、官方微信公眾號(hào)（以下簡(jiǎn)稱官微）、新浪微博，用關(guān)鍵詞“新生”“迎新”等進(jìn)行檢索，收集了2014—2021年由圖書(shū)館主辦或承辦的新生閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容（不包括新生入館參觀和信息素養(yǎng)培訓(xùn)），詳見(jiàn)表1。

表1 “雙一流”高校圖書(shū)館新生閱讀推廣活動(dòng)調(diào)研

2.1 活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣

在調(diào)研的42所“雙一流”高校中，共有35所圖書(shū)館開(kāi)展了新生閱讀推廣活動(dòng)，占總數(shù)約83.33%。其中，共有28所圖書(shū)館在館主頁(yè)或官微上開(kāi)辟了“新生專欄”，占總數(shù)約66.67%。從表1可以看出，新生閱讀活動(dòng)形式多樣，主要可分為以下8類：

（1）閱讀嘗新類活動(dòng)：例如新生紀(jì)念墻、“你借的第一本書(shū)”等打卡活動(dòng)，一日館員體驗(yàn)活動(dòng)，讓新生體驗(yàn)到借閱、閱讀的樂(lè)趣，培養(yǎng)其來(lái)圖書(shū)館的習(xí)慣，拉近其與圖書(shū)館之間的距離。

（2）閱讀調(diào)研類活動(dòng)：例如新生閱讀偏好調(diào)研、“圖書(shū)心愿單”等，了解新生的閱讀需求。

（3）閱讀指導(dǎo)類活動(dòng)：例如講座、真人圖書(shū)館，通過(guò)邀請(qǐng)名家、作者為新生解讀圖書(shū)，分享閱讀方法，對(duì)新生閱讀起到一定的指導(dǎo)作用。

（4）閱讀趣味類活動(dòng)：例如迎新電影展播、游戲、知識(shí)競(jìng)賽類活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的趣味活動(dòng)，激發(fā)新生的閱讀興趣。

（5）閱讀推薦類活動(dòng)：清華大學(xué)圖書(shū)館等17所高校圖書(shū)館推出了新生書(shū)單，部分圖書(shū)館不僅有線下書(shū)展，還有線上書(shū)展。

（6）閱讀互動(dòng)類活動(dòng)：例如讀書(shū)分享會(huì)、新生共讀等活動(dòng)，通過(guò)群體共讀，有助于新生在閱讀交流中加深對(duì)書(shū)本的理解，通過(guò)互動(dòng)更好地認(rèn)識(shí)彼此。

（7）閱讀激勵(lì)類活動(dòng)：例如主題征文、書(shū)評(píng)大賽、“閱讀新星”評(píng)比、新生“借閱達(dá)人“評(píng)比、朗讀者活動(dòng)，激勵(lì)新生閱讀積極性和活動(dòng)參與性。

（8）閱讀傳遞類活動(dòng)：例如圖書(shū)漂流、愛(ài)心贈(zèng)書(shū)等活動(dòng)，通過(guò)好書(shū)共享方式，減少新生購(gòu)書(shū)開(kāi)支。

2.2 活動(dòng)統(tǒng)計(jì)及案例分享

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙一流”高校圖書(shū)館的新生閱讀推廣活動(dòng)共有41種，經(jīng)歸類統(tǒng)計(jì)，舉辦總次數(shù)超過(guò)3次的熱門活動(dòng)有16種（見(jiàn)圖1）。

圖1 “雙一流”高校圖書(shū)館新生閱讀推廣熱門活動(dòng)統(tǒng)計(jì)

從圖1可以看出，舉辦次數(shù)最多的新生閱讀活動(dòng)是“迎新書(shū)展（新生書(shū)單）”，21所高校圖書(shū)館編制了新生書(shū)單，15所高校圖書(shū)館舉辦了線下書(shū)展。清華大學(xué)圖書(shū)館將“大學(xué)第一課”專題書(shū)架作為每年新生入學(xué)季的品牌活動(dòng)，挑選了一些與大學(xué)新生心理調(diào)適、大學(xué)生活規(guī)劃、讀書(shū)方法、體育鍛煉、清華校史有關(guān)的圖書(shū)，在圖書(shū)館主頁(yè)和官微上發(fā)布，并舉辦了線下書(shū)展。

知識(shí)競(jìng)賽和游戲闖關(guān)是目前圖書(shū)館新生閱讀推廣中普遍流行的活動(dòng)類型，有助于提高新生的積極性。時(shí)光慢遞、新生紀(jì)念墻、“你借到的第一本書(shū)”都是針對(duì)新生的特色活動(dòng)。北京大學(xué)等10所高校圖書(shū)館開(kāi)展了“時(shí)光慢遞”活動(dòng)（亦稱“給未來(lái)的自己寫一封信”），新生寫下想說(shuō)給3年后的自己的話，投遞到圖書(shū)館的“時(shí)光慢遞”郵筒里，由館員對(duì)信件進(jìn)行收集和分類，加密保管，待畢業(yè)前再還給學(xué)生。北京師范大學(xué)等9所高校圖書(shū)館舉辦了“新生紀(jì)念墻”活動(dòng)，號(hào)召新生在圖書(shū)館的海報(bào)墻上簽名、留言、寫心愿，鼓勵(lì)新生來(lái)圖書(shū)館借閱、學(xué)習(xí)。華中科技大學(xué)等8所高校圖書(shū)館開(kāi)展了“你借到的第一本書(shū)”活動(dòng)，邀請(qǐng)新生上傳圖書(shū)館借閱的第一本書(shū)，完成閱讀打卡。廈門大學(xué)等7所高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)了新生借閱排行、借閱熱點(diǎn)，如廈門大學(xué)圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)了人文學(xué)院、軟件學(xué)院等各學(xué)院新生的借閱熱門書(shū)目。山東大學(xué)等6所高校圖書(shū)館開(kāi)展了新生共讀活動(dòng)，山東大學(xué)圖書(shū)館讓新生共讀《大學(xué)》，活動(dòng)分3個(gè)階段：第一階段是邀請(qǐng)新生加入共讀活動(dòng)交流群，活動(dòng)期間，由校園領(lǐng)讀人定期分享書(shū)中片段與專家解讀，還會(huì)進(jìn)行討論、感悟分享；第二階段是征集閱讀感悟；第三階段開(kāi)展共讀分享會(huì)與作品評(píng)選，舉行頒獎(jiǎng)儀式。湖南大學(xué)等4所高校圖書(shū)館舉辦了“閱讀新星”或新生“借閱達(dá)人”評(píng)比活動(dòng)，為積極借閱的新生頒發(fā)證書(shū)和紀(jì)念品，鼓勵(lì)新生讀書(shū)，來(lái)館借閱。中山大學(xué)圖書(shū)館等4所高校圖書(shū)館開(kāi)展了新生閱讀調(diào)查，東北大學(xué)圖書(shū)館2016年針對(duì)新生進(jìn)行了“圖書(shū)心愿單”問(wèn)卷調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容主要包括：最想看的圖書(shū)館和最想看的圖書(shū)所屬學(xué)科類別，并結(jié)合調(diào)研結(jié)果為新生采購(gòu)了相應(yīng)的書(shū)籍，得到新生的一致好評(píng)。

除了熱門活動(dòng)，還有一些具有特色的新生活動(dòng)。例如，北京師范大學(xué)圖書(shū)館為鼓勵(lì)新生積極參與活動(dòng)，為新生準(zhǔn)備了閱讀護(hù)照，新生攜帶閱讀護(hù)照參加圖書(shū)館的各類讀書(shū)活動(dòng)，即可積攢讀書(shū)印章，每個(gè)印章還可以換取一個(gè)紀(jì)念品。接力手抄書(shū)是大連理工大學(xué)圖書(shū)館推出的品牌活動(dòng)，在世界讀書(shū)日、暑期、畢業(yè)季和新生季舉辦，要求新生順序抄寫，自2019年開(kāi)展以來(lái)，先后接力手抄了《道德經(jīng)》《活著》《小王子》等，傳遞了閱讀感悟和樂(lè)趣。

2.3 多途徑宣傳、開(kāi)展活動(dòng)

鑒于大學(xué)生數(shù)字閱讀、移動(dòng)閱讀的習(xí)慣，“雙一流”高校圖書(shū)館不僅采用了圖書(shū)館主頁(yè)、海報(bào)、橫幅、圖書(shū)館大屏等宣傳方式，還利用微信公眾號(hào)平臺(tái)、新浪微博、移動(dòng)圖書(shū)館、VR等方式宣傳，提高活動(dòng)的宣傳力度。筆者對(duì)新生閱讀活動(dòng)的宣傳方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)圖2。

圖2 圖書(shū)館新生閱讀活動(dòng)的宣傳方式統(tǒng)計(jì)

新生閱讀推廣活動(dòng)分為線上活動(dòng)和線下活動(dòng)，以線下開(kāi)展為主。近兩年，由于疫情原因，出于學(xué)生安全考慮，圖書(shū)館開(kāi)展的線上新生活動(dòng)增多（從2020年的占比33%增長(zhǎng)至2021年的41%），線上活動(dòng)包括在圖書(shū)館主頁(yè)、官微、新浪微博、移動(dòng)圖書(shū)館上開(kāi)展的在線活動(dòng)，例如圖書(shū)推薦、在線書(shū)評(píng)征集、知識(shí)闖關(guān)、新生通關(guān)打卡游戲、微信打卡等。

3 高校圖書(shū)館開(kāi)展新生閱讀推廣活動(dòng)的策略與思考

3.1 基于學(xué)校性質(zhì)開(kāi)展相應(yīng)的新生閱讀推廣活動(dòng)

分校閱讀推廣是針對(duì)不同院校的類型、辦學(xué)特點(diǎn)、學(xué)科種類等差異開(kāi)展的精細(xì)化、個(gè)性化的閱讀推廣。綜合類高校學(xué)科門類多，學(xué)生的專業(yè)背景、閱讀習(xí)慣都各有不同，圖書(shū)館要兼顧新生科學(xué)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，注重活動(dòng)覆蓋面。理工類高校欠缺“人文書(shū)香”氛圍，圖書(shū)館應(yīng)鼓勵(lì)新生不僅要學(xué)好課本知識(shí)，更要閱讀人文藝術(shù)類經(jīng)典。師范類高校人文學(xué)科突出，存在“人文”和“科學(xué)”失衡的問(wèn)題，圖書(shū)館在推薦書(shū)目和開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要注重彌補(bǔ)師范生科學(xué)素養(yǎng)的缺失。醫(yī)學(xué)類高校學(xué)生由于專業(yè)課程多、考核多占據(jù)了閱讀時(shí)間，圖書(shū)館可以開(kāi)展輕閱讀、輕參與的活動(dòng)。軍隊(duì)類高校注重課堂學(xué)習(xí)和體能訓(xùn)練，學(xué)生自由活動(dòng)時(shí)間有限，圖書(shū)館要注重將閱讀推廣嵌入課堂，鼓勵(lì)教師引導(dǎo)新生閱讀[7]。

3.2 分階段開(kāi)展新生閱讀推廣活動(dòng)

3.2.1 暑期開(kāi)啟閱讀之旅

美國(guó)高校盛行的新生共讀項(xiàng)目是在入學(xué)前的暑期啟動(dòng)，學(xué)校會(huì)隨錄取通知書(shū)一起寄送共讀圖書(shū)（書(shū)單）供新生在暑期閱讀，待開(kāi)學(xué)后再舉辦活動(dòng)[8]。借鑒美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，圖書(shū)館可以將電子圖書(shū)、新生閱讀調(diào)查問(wèn)卷的二維碼制作成卡片，隨通知書(shū)一起寄給新生，要求新生在暑期閱讀（1本或多本），并通過(guò)問(wèn)卷了解他們的閱讀情況和閱讀需求。

3.2.2 開(kāi)學(xué)季開(kāi)展主題閱讀活動(dòng)

圖書(shū)館將開(kāi)學(xué)后的9—10月作為新生主題閱讀季，聚焦新生書(shū)單，從被新生閱讀最多的圖書(shū)中選取1—2個(gè)主題，開(kāi)展主題閱讀推廣活動(dòng)。例如圍繞一本書(shū)或一個(gè)作家制定主題，開(kāi)展新生讀書(shū)沙龍、講座、閱讀書(shū)評(píng)大賽、朗讀者等活動(dòng)，加深他們對(duì)內(nèi)容的理解。

開(kāi)展增強(qiáng)新生歸屬感的走讀活動(dòng)，將讀書(shū)與讀城相結(jié)合，為新生推薦地方文化的圖書(shū)。例如中山大學(xué)圖書(shū)館在新生書(shū)單中推薦了《嶺南記憶》《尋味廣東》等有地方特色的圖書(shū)。同時(shí)，倡導(dǎo)“知行合一”，圖書(shū)館員帶領(lǐng)學(xué)生走讀城市，了解就讀城市的人文歷史，培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷和愛(ài)校情感。

3.2.3 期末評(píng)估活動(dòng)成效

圖書(shū)館在學(xué)期末對(duì)大一學(xué)生開(kāi)展第二次閱讀問(wèn)卷調(diào)查，一方面對(duì)新生閱讀習(xí)慣、閱讀興趣、閱讀目的等進(jìn)行調(diào)查，另一方面圍繞讀者滿意度、讀者參與度、讀者受益度、活動(dòng)保障度、活動(dòng)籌備度和活動(dòng)實(shí)施度等開(kāi)展活動(dòng)調(diào)查。通過(guò)對(duì)比調(diào)查數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)新生借閱情況，了解閱讀推廣活動(dòng)成效，為下學(xué)期開(kāi)展閱讀推廣提供依據(jù)。

3.3 分類型開(kāi)展新生閱讀推廣活動(dòng)

1985年，帕斯卡雷拉（Pascarella）提出大學(xué)生變化評(píng)定模型，指出學(xué)生的個(gè)體特征、大學(xué)閱讀環(huán)境和閱讀互動(dòng)顯著影響大學(xué)生的發(fā)展，其中，大學(xué)閱讀環(huán)境包括圖書(shū)館和校園閱讀活動(dòng)，閱讀互動(dòng)包括師生閱讀互動(dòng)和同伴閱讀互動(dòng)[9]。借鑒三元交叉決定論中人、行為、環(huán)境相互作用的原理，閱讀個(gè)體、閱讀行為、閱讀環(huán)境共同構(gòu)成大學(xué)生閱讀素養(yǎng)體系[10]?；诖髮W(xué)新生閱讀素養(yǎng)體系（見(jiàn)圖3）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)調(diào)查了解新生的閱讀情況，為圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)提供依據(jù)。

圖3 大學(xué)新生閱讀素養(yǎng)體系

根據(jù)新生閱讀素養(yǎng)的差異，新生可以分為閱讀愛(ài)好者、潛在閱讀者、遲鈍閱讀者和消極閱讀者4種類型[6]。針對(duì)不同的新生類型，圖書(shū)館要采取不同的推廣策略。閱讀愛(ài)好者因自身熱愛(ài)閱讀，圖書(shū)館只需鼓勵(lì)他們參加閱讀推廣活動(dòng)即可。潛在閱讀者和遲鈍閱讀者由于以前學(xué)業(yè)壓力大或缺少閱讀指導(dǎo)，在新生群體中占絕大多數(shù)，圖書(shū)館應(yīng)把他們作為關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，比如榮譽(yù)激勵(lì)、學(xué)分激勵(lì)、競(jìng)賽激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、社交情感激勵(lì)和榜樣激勵(lì)等，開(kāi)展閱讀互動(dòng)類、閱讀激勵(lì)類、閱讀趣味類活動(dòng)，提升學(xué)生的閱讀主動(dòng)性和參加活動(dòng)的積極性。消極閱讀者的閱讀興趣很低，即使豐富多彩的活動(dòng)也難以吸引他們的關(guān)注，圖書(shū)館可以借助同伴互助影響消極閱讀者，爭(zhēng)取在一學(xué)期或一學(xué)年結(jié)束后，提高閱讀愛(ài)好者的比重，降低消極閱讀者的比重。

3.4 建立閱讀社區(qū)，促進(jìn)知識(shí)共享

閱讀社區(qū)的構(gòu)建有助于營(yíng)造閱讀環(huán)境，促進(jìn)新生閱讀互動(dòng)，是促進(jìn)新生閱讀、共享知識(shí)、共享認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)共同體，圖書(shū)館是閱讀社區(qū)的建立者與組織者，要聯(lián)合各學(xué)院、有關(guān)行政部門做好閱讀社區(qū)的宣傳推廣工作。

3.4.1 閱讀社區(qū)的特點(diǎn)

閱讀社區(qū)具有靈活性、多樣性、輻射性等特點(diǎn)。靈活性指閱讀社區(qū)不受時(shí)間、空間的限制；多樣性指班級(jí)、宿舍、社團(tuán)等都可作為一個(gè)閱讀社區(qū)；輻射性指受“圈層受眾”的影響，閱讀社區(qū)里的學(xué)生會(huì)將喜愛(ài)的內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等途徑推給社區(qū)外的學(xué)生，社區(qū)外的學(xué)生潛移默化被影響，也加入閱讀社區(qū)。

3.4.2 閱讀社區(qū)的主要模式

（1）讀書(shū)會(huì)。讀書(shū)會(huì)以人為核心，以書(shū)為載體，通過(guò)討論交流書(shū)中知識(shí)點(diǎn)，讓參加的人獲得更多的知識(shí)，啟發(fā)再思考。新生群體的讀書(shū)會(huì)，要設(shè)置新生介紹、問(wèn)題引導(dǎo)、自由討論等環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與其中，在思想碰撞中激發(fā)閱讀興趣、增進(jìn)感情。

（2）網(wǎng)絡(luò)閱讀社區(qū)。針對(duì)大學(xué)生的“數(shù)字閱讀”習(xí)慣，圖書(shū)館可借助“微信讀書(shū)”“學(xué)習(xí)通”等App搭建網(wǎng)絡(luò)閱讀社區(qū)，學(xué)生不僅能隨時(shí)隨地閱讀，還能評(píng)論、撰寫讀書(shū)筆記、交流讀書(shū)話題，網(wǎng)絡(luò)閱讀社區(qū)的社交屬性對(duì)個(gè)人閱讀也起到了激勵(lì)作用。

（3）同伴指導(dǎo)。圖書(shū)館招募、選拔、培訓(xùn)熱愛(ài)閱讀的高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任學(xué)生助教，成為新生的“伴讀”者。由于年齡相近，學(xué)生助教更了解新生的閱讀需求和新入學(xué)的困惑，學(xué)生之間的交流更容易產(chǎn)生共識(shí)，他們的對(duì)話不僅圍繞書(shū)本，還能分享閱讀經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等。

（4）融入課堂?！氨说眯?yīng)”指出，教師的閱讀態(tài)度和習(xí)慣會(huì)直接影響學(xué)生。圖書(shū)館要鼓勵(lì)新生授課教師將閱讀和授課內(nèi)容相結(jié)合，在課堂上推薦圖書(shū)，與學(xué)生一起閱讀。例如武漢大學(xué)圖書(shū)館新生書(shū)單中推薦了社會(huì)學(xué)、建筑學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等專業(yè)圖書(shū)（每類學(xué)科推薦一種圖書(shū)），師生可以共讀。

（5）主題閱讀社區(qū)。圖書(shū)館結(jié)合新生的閱讀興趣和當(dāng)下的閱讀熱點(diǎn)，開(kāi)辟主題閱讀社區(qū)，如國(guó)學(xué)社區(qū)、國(guó)外名著社區(qū)、《紅樓夢(mèng)》社區(qū)、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)社區(qū)等，新生可以自由選擇加入一個(gè)或多個(gè)感興趣的主題閱讀社區(qū)，在知識(shí)交流中結(jié)交志同道合的朋友。