史枚翎
(中共浙江省委黨校馬克思主義研究院,浙江 杭州 310021)
信息技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用為用戶獲取各類信息資源提供了豐富多樣的途徑,傳統(tǒng)圖書館以信息資源提供為主要定位的時(shí)代已經(jīng)過去。加之學(xué)科之間趨向于交叉融合發(fā)展,包括科研人員以及高校學(xué)生在內(nèi)的用戶群體對(duì)于跨學(xué)科溝通的需求也在不斷提升,因此如何在跨學(xué)科背景下為用戶學(xué)習(xí)、科研與實(shí)踐創(chuàng)新提供空間與資源的雙重支持,是圖書館需要明確的重要議題。圖書館的功能定位不僅是提供文獻(xiàn)資源,同時(shí)也應(yīng)在促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造、溝通交流與利用,推進(jìn)學(xué)術(shù)研究團(tuán)體廣泛交流,以及提升社會(huì)參與等方面擔(dān)負(fù)起重要的戰(zhàn)略引導(dǎo)與知識(shí)支撐作用??鐚W(xué)科背景下,圖書館從“資源為王”到“服務(wù)為先”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型[1],需要輔以空間層面的變革重構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施層面的增設(shè)完善、資源層面的更新融合以及人員層面的培訓(xùn)提升。因此,圖書館需要將跨學(xué)科研究與交流作為重構(gòu)學(xué)習(xí)與研究空間的重要前提,開展空間變革的探索實(shí)踐,充分發(fā)揮圖書館在教育、學(xué)習(xí)、交流與創(chuàng)新實(shí)踐中的支撐作用。
尋跡圖書館在歷史長河中的演變與進(jìn)化,從古代“重藏輕用”的“藏書閣”,到如今圖書館的“智慧化”轉(zhuǎn)型,圖書館的空間服務(wù)功能正從單一的“借閱瀏覽”向以用戶交流、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為中心的圖書館空間再造(如創(chuàng)客空間)轉(zhuǎn)變升級(jí),圖書館的空間建設(shè)也隨著服務(wù)功能的變化而不斷變革,并不斷通過空間變革為圖書館服務(wù)革新提供基礎(chǔ)保障[2]。在跨學(xué)科視域下,圖書館應(yīng)該肩負(fù)起利用其實(shí)體館藏、數(shù)字館藏及其場(chǎng)館空間,通過空間重構(gòu)與資源融合,促進(jìn)與各學(xué)院開展深度的教學(xué)合作[3],為用戶建立交流分享、休閑娛樂的獨(dú)立空間,為各研究團(tuán)體搭建創(chuàng)新實(shí)踐的重要平臺(tái),多方面確保圖書館館藏資源與空間資源的可用性、易用性與實(shí)用性。
數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展幫助用戶可以隨時(shí)隨地地獲取各類信息資源,網(wǎng)絡(luò)自媒體通過各類平臺(tái)發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也為用戶獲取信息資源提供了多種選擇。因此,圖書館需要轉(zhuǎn)變以往以館藏資源服務(wù)為主的服務(wù)理念,通過加強(qiáng)實(shí)體和數(shù)字空間的布局建設(shè),滿足圖書館用戶快速變化的需求[4]。圖書館在高校中扮演著至關(guān)重要的角色,無論是在支持知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)傳播方面,還是在發(fā)展大學(xué)的研究文化方面都不可或缺??鐚W(xué)科視域下,高校圖書館還應(yīng)在學(xué)術(shù)環(huán)境中發(fā)揮更重要的作用,通過圖書館空間變革以適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境。牛津大學(xué)十分重視圖書館空間和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),根據(jù)牛津大學(xué)博德利圖書館(Bodleian)2018—2022戰(zhàn)略規(guī)劃,計(jì)劃建設(shè)一個(gè)跨學(xué)科的人文圖書館(Interdisciplinary Humanities Library),以此來增加資源、相關(guān)學(xué)術(shù)支持和專業(yè)知識(shí)的獲取機(jī)會(huì)。
數(shù)字技術(shù)與信息技術(shù)的快速發(fā)展直接影響了用戶對(duì)于圖書館的基本訴求,此外信息資源的海量增長、珍貴古籍的老化也為圖書館館藏空間建設(shè)與資源長期保存提出了更高要求。圖書館只有擁抱技術(shù)變革并以此為契機(jī)進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)型升級(jí),才能靈活適應(yīng)環(huán)境變化并滿足用戶需求[5]。而在這其中,圖書館的空間變革是必不可少的??臻g變革不僅包含傳統(tǒng)意義上的實(shí)體場(chǎng)館空間,更包括了虛擬數(shù)字空間。牛津大學(xué)博德利圖書館將“加強(qiáng)圖書館的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施并為研究和教育提供更多數(shù)字內(nèi)容和資源”作為其戰(zhàn)略計(jì)劃中的關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng),并通過多方合作、開發(fā)一個(gè)重大項(xiàng)目,建立可擴(kuò)展、有彈性、可復(fù)制的館藏存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,從而為保存所有博德利圖書館的數(shù)字資產(chǎn)提供基本保障[6]。
與圖書館傳統(tǒng)的研討空間或?qū)W習(xí)空間相比,跨學(xué)科交流在空間層面要求相對(duì)獨(dú)立,并且需要空間與相應(yīng)技術(shù)設(shè)備、學(xué)科資源的配套融合,從而為教學(xué)、科研相關(guān)的跨學(xué)科交流提供保障。目前,多所高校圖書館已經(jīng)在圖書館實(shí)體空間規(guī)劃與布局方面進(jìn)行積極探索,通過增設(shè)各類先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,建立諸如多媒體空間、學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)客空間、體驗(yàn)空間和社交空間等[7]進(jìn)行空間變革。如北京大學(xué)、武漢大學(xué)等多所高校均設(shè)立了多媒體空間供陳展參觀或休閑娛樂。其中,北京大學(xué)陳展空間約600平方米,可提供各類中小型專題展覽服務(wù)。另外建有“和聲廳”,廳內(nèi)提供了放映與音響設(shè)備作為多功能室,主要為讀者提供一個(gè)交流、學(xué)習(xí)與娛樂的獨(dú)立空間。武漢大學(xué)圖書館設(shè)立多功能閱覽區(qū),提供了雙屏云桌面電腦以及虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備供讀者體驗(yàn)學(xué)習(xí),并提供包括西方古典音樂與中國民族音樂在內(nèi)的豐富多媒體資源。
在跨學(xué)科視域下,圖書館的空間變革應(yīng)是虛實(shí)結(jié)合的,不僅包含了實(shí)體場(chǎng)館、實(shí)體館藏資源變革,同時(shí)涵蓋了包括虛擬館藏在內(nèi)的數(shù)字空間變革。圖書館作為高校的資源集散地,匯聚了不同載體形式與學(xué)科門類的資源,具備天然的跨學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢(shì),是促進(jìn)高??鐚W(xué)科研究與交流的重要橋梁。在跨學(xué)科交流中,圖書館主要發(fā)揮支持與促進(jìn)的作用[8],破除不同學(xué)科之間交流的資源壁壘,為師生提供虛實(shí)資源流動(dòng)的便利條件與機(jī)制保障。北京大學(xué)早在2013年便開始在各分館之間實(shí)施通借通還服務(wù),方便不同院系讀者以及研究人員借閱圖書,滿足其跨學(xué)科研究需求。此外,北京大學(xué)圖書館與北大數(shù)字人文實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合推出數(shù)字人文導(dǎo)航,并開辦系列講座對(duì)人文學(xué)科電子資源以及數(shù)字人文導(dǎo)航使用進(jìn)行講解,通過多方的協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)了跨學(xué)科數(shù)字人文平臺(tái)的搭建,為數(shù)字資源的跨學(xué)科融合、重構(gòu)提供了保障。
在信息技術(shù)以及跨學(xué)科研究需求的推動(dòng)下,讀者對(duì)于圖書館環(huán)境有了新的訴求。牛津大學(xué)在進(jìn)行圖書館用戶需求調(diào)研中發(fā)現(xiàn),除了獲得安靜舒適的閱讀與學(xué)習(xí)空間之外,讀者還希望在學(xué)習(xí)之余享受到諸如館內(nèi)咖啡廳、餐吧、跨學(xué)科互動(dòng)空間等具有多重屬性功能的空間體驗(yàn)[6]。因此,圖書館在原有學(xué)習(xí)、閱讀屬性之外,還應(yīng)增加研討、社交與娛樂屬性。在圖書館的空間布局分區(qū)中,應(yīng)充分考慮安靜空間與休閑空間的融合,促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)空間與研討/社交的平衡,確保圖書館所提供的各類空間能夠靈活適應(yīng)讀者的多樣需求,打造具有跨學(xué)科服務(wù)適應(yīng)性的“新學(xué)習(xí)景觀”空間。
在進(jìn)行圖書館空間重構(gòu)與革新之前,首先要厘清圖書館服務(wù)對(duì)象的一般特性。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),大學(xué)一般可分為綜合類、理工類、人文類、社科類與藝術(shù)類等,而不同種類的大學(xué)圖書館,主體用戶的核心需求也會(huì)隨著主體學(xué)科類型的差異而發(fā)生變化。綜合類大學(xué)不同校區(qū)的圖書館要緊密結(jié)合分校區(qū)的學(xué)科分布情況進(jìn)行適配的館藏建設(shè)與空間布局。牛津大學(xué)在對(duì)其讀者進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),用戶針對(duì)不同學(xué)科屬性的圖書館存在一定的需求差異性[6]。下面以牛津大學(xué)的調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書館用戶需求的要素差異加以闡述說明。
3.1.1 人文圖書館
對(duì)于人文圖書館,用戶研究除了使用一般性資源外,還會(huì)用到諸如手稿、檔案等文本資源,以及聲像資料等非文本原始資源、原生數(shù)字資源等,因此圖書館要提供能夠滿足研究人員同時(shí)使用多種類資源的設(shè)備與空間,如提供更大的桌子,提供小型分組討論室、公共休息室,以及包括掃描儀、3D打印機(jī)、多媒體設(shè)備甚至是全息技術(shù)設(shè)備等技術(shù)資源。人文學(xué)科學(xué)者進(jìn)行學(xué)科研究時(shí)可能會(huì)圍繞同一興趣點(diǎn)開展研究,數(shù)字資源可能會(huì)在一定程度上減少研究人員對(duì)于特定資源在館藏空間上的依賴,降低學(xué)者針對(duì)同一主題研究在圖書館空間以及資源偶遇的概率,但與圖書館員和其他研究相同資源的學(xué)者達(dá)成連接的需求仍然存在。因此在跨學(xué)科背景下,圖書館應(yīng)提供跨學(xué)科互動(dòng)空間來為研究提供空間支持。
3.1.2 科學(xué)圖書館
科學(xué)圖書館一般圍繞科學(xué)、工程、技術(shù)領(lǐng)域以及生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提供資源服務(wù)與支持,教職工以及學(xué)生群體普遍認(rèn)為安靜空間以及休息空間對(duì)于工作以及科研學(xué)習(xí)來說至關(guān)重要。與人文圖書館相同的是,科學(xué)圖書館希望設(shè)置咖啡廳、餐吧等共享休閑空間,并且能夠提供儲(chǔ)物柜,方便在用戶離開座位時(shí)存儲(chǔ)貴重物品。曼徹斯特大學(xué)圖書館甚至提供了睡眠艙供讀者休息。此外在設(shè)施設(shè)備方面,可購置與PC端或筆記本電腦連接的大屏或雙屏的屏幕顯示器,對(duì)于圖書館用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析研究具有一定幫助。在跨學(xué)科研究方面,科研人員特別是博士生希望圖書館能夠提供跨學(xué)科教學(xué)空間,或可作為課堂、研討、會(huì)議使用的多功能房間。
3.1.3 社會(huì)科學(xué)圖書館
社會(huì)科學(xué)專業(yè)的讀者在圖書館資源利用種類上較為豐富,并且受長時(shí)間閱讀或個(gè)人偏好等因素影響,傾向選擇實(shí)體書閱讀。社會(huì)科學(xué)研究人員希望在圖書館獲得線下數(shù)據(jù)分析工具的使用幫助,同時(shí)希望圖書館配備大型雙屏幕幫助研究的分析呈現(xiàn)。此外,希望在閱覽區(qū)提供可移動(dòng)的椅子便于隨時(shí)瀏覽閱讀,提供共享休閑空間方便休息。在跨學(xué)科研究方面,用戶在進(jìn)行社會(huì)科學(xué)研究時(shí),可能需要獨(dú)立空間與相同或不同學(xué)科的群體進(jìn)行訪談交流,而圖書館是他們與不同學(xué)科群體建立關(guān)聯(lián)的最佳場(chǎng)所,因此希望圖書館能提供跨學(xué)科互動(dòng)空間。
3.2.1 空間變革的指導(dǎo)思想——學(xué)科融合樞紐
圖書館已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)資源存儲(chǔ)與閱覽空間,信息技術(shù)的發(fā)展以及跨學(xué)科背景下用戶需求的變化,迫切需要圖書館承擔(dān)起學(xué)科融合樞紐的責(zé)任,搭建跨學(xué)科交流學(xué)習(xí)與學(xué)科融合創(chuàng)新的平臺(tái)[9]。首先,在實(shí)體館藏空間與數(shù)字空間建設(shè)層面,圖書館需要成為跨學(xué)科資源樞紐,增加圖書館員與各學(xué)院教師、研究群體的合作交流,形成以圖書館為核心的資源聯(lián)動(dòng)建設(shè)機(jī)制,確保館內(nèi)資源對(duì)跨學(xué)科交流學(xué)習(xí)形成有效支撐。其次,圖書館要成為跨學(xué)科交流空間樞紐,在實(shí)體空間規(guī)劃上應(yīng)充分考慮不同學(xué)科性質(zhì)對(duì)于交流空間的訴求差異,增加跨學(xué)科交流空間的適應(yīng)性。最后,圖書館要成為跨學(xué)科服務(wù)樞紐。在跨學(xué)科交流中,圖書館員需要深耕學(xué)科專業(yè)能力,幫助學(xué)生以及科研群體了解和使用不同學(xué)科的數(shù)據(jù)庫資源,通過提供跨學(xué)科資源服務(wù)消除資源障礙。
3.2.2 空間變革的基本依據(jù)——要素集聚
圖書館的空間變革應(yīng)在當(dāng)前圖書館及相關(guān)學(xué)習(xí)空間可用資源的基礎(chǔ)上,立足于用戶主體當(dāng)前及未來的研究習(xí)慣,充分考慮基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、實(shí)體空間、技術(shù)設(shè)備、館藏實(shí)體資源與電子資源以及配套服務(wù)等基本要素,進(jìn)而進(jìn)行空間規(guī)劃與提供適配服務(wù)??臻g變革不單單是實(shí)體圖書館場(chǎng)館的建設(shè)與完善,想要更好地為跨學(xué)科交流提供支持,需要集聚多維要素的配套建設(shè)。因此,在分析牛津大學(xué)圖書館對(duì)21世紀(jì)圖書館用戶需求調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了各類型圖書館空間變革的基本要素(見表1)??鐚W(xué)科背景下的空間變革需要綜合考慮學(xué)術(shù)研究與教學(xué)需求,從而才能更好地集聚設(shè)備工具、研究空間以及服務(wù)等多要素,為跨學(xué)科視域下的交流與科研提供支撐。
表1 圖書館空間變革基本要素
結(jié)合以上對(duì)圖書館空間變革基本要素的分析結(jié)果,筆者從實(shí)體空間與虛擬空間兩個(gè)角度,將跨學(xué)科視域下的圖書館空間變革分為基礎(chǔ)設(shè)施層、實(shí)體空間層、技術(shù)設(shè)備層、資源配置層、配套服務(wù)層5個(gè)維度(見圖1)。
圖1 圖書館空間變革的基本維度
4.1.1 基礎(chǔ)設(shè)施層
根據(jù)牛津大學(xué)圖書館項(xiàng)目研究,“空間舒適”是圖書館用戶十分重視的要素?;A(chǔ)設(shè)施層是空間變革的基本保障,主要從用戶體驗(yàn)的角度對(duì)圖書館整體環(huán)境的革新,具體包括溫度、采光、通風(fēng)、家具、供電以及網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度等方面。
4.1.2 實(shí)體空間層
實(shí)體空間層是對(duì)現(xiàn)有圖書館實(shí)體空間資源的再造。用戶空間偏好會(huì)隨其心情和需求動(dòng)態(tài)變化,因此需要通過對(duì)用戶心理界限(mental demarcation)的洞察輔助圖書館空間設(shè)計(jì),即根據(jù)用戶主體交互意愿與交互程度的不同,當(dāng)用戶需要專注于研究/學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí),安靜的零交互空間是用戶最需要的。當(dāng)用戶需要進(jìn)行交流分享與創(chuàng)作實(shí)踐時(shí),多維交互空間是用戶當(dāng)前的核心需求。特別是對(duì)于跨學(xué)科研究而言,獨(dú)立的跨學(xué)科互動(dòng)空間更有助于促進(jìn)思想碰撞。用戶需求雖趨同(安靜空間或可交互空間),但空間配置上要具備靈活性與適應(yīng)性,因此可滿足教學(xué)、研討、會(huì)議的多用途空間更適合跨學(xué)科背景下的科研/學(xué)習(xí)交流。圖書館在空間配置上需要平衡好安靜空間與交流空間、獨(dú)立學(xué)習(xí)空間與共享學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)空間與休閑空間之間的平衡,結(jié)合實(shí)際情況在空間分區(qū)方面多做思考,以確保空間組合的適應(yīng)性與多樣性。
4.1.3 技術(shù)設(shè)備層
技術(shù)設(shè)備層是對(duì)實(shí)體空間的補(bǔ)充,空間內(nèi)不同技術(shù)設(shè)備的配置賦予了實(shí)體空間的多樣性,同時(shí)也為跨學(xué)科交流與研究提供了更充足的保障。技術(shù)設(shè)備主要指一些專業(yè)的技術(shù)工具,如掃描儀、PC機(jī)/筆記本電腦、3D打印機(jī)、多媒體設(shè)備、全息技術(shù)設(shè)備等。
4.1.4 資源配置層
跨學(xué)科視域下的圖書館空間革新,不僅是實(shí)體空間資源再造,同時(shí)也是虛擬數(shù)字資源的深度融合。因此要在資源層面進(jìn)行跨學(xué)科主題的資源整合,打通不同學(xué)科之間的知識(shí)邊界,為跨學(xué)科研究提供扎實(shí)的資源保障與暢通高效的資源傳遞路徑。在這一維度中,圖書館員的專業(yè)知識(shí)積累是極為重要的。
4.1.5 配套服務(wù)層
圖書館的空間變革需要輔以服務(wù)層面的配套和完善,以更好地為跨學(xué)科交流/研究提供支持與保障。在為用戶群體提供便于其實(shí)現(xiàn)交流分享與創(chuàng)新實(shí)踐的學(xué)習(xí)空間的基礎(chǔ)上,提供專業(yè)的記錄與交流工具,并配有館員/兼職人員為用戶提供技術(shù)支持[10]。如不同學(xué)科的資源導(dǎo)航、設(shè)備使用指南、可視化以及數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)以及各種數(shù)字服務(wù)等。
在跨學(xué)科活動(dòng)中,圖書館扮演著資源提供者、服務(wù)提供者和空間提供者的三重角色。為了更好地適應(yīng)用戶需求的不斷變化,各高校都在空間變革方面積極進(jìn)行實(shí)踐探索。下面以牛津大學(xué)為例,對(duì)其圖書館變革實(shí)踐情況進(jìn)行闡述。
4.2.1 實(shí)體空間擴(kuò)展
牛津大學(xué)在2019年持續(xù)對(duì)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行擴(kuò)展,28個(gè)圖書館總計(jì)提供了4567個(gè)學(xué)習(xí)空間。為了滿足讀者閱讀與研究需求,安靜學(xué)習(xí)空間的數(shù)量也增加了2%,小組學(xué)習(xí)空間的數(shù)量增加了14%。此外,牛津大學(xué)通過創(chuàng)建斯蒂芬·施瓦茨曼人文中心,將若干學(xué)院和圖書館聚集起來,為學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研提供靈活的無障礙空間,支持人文學(xué)科的學(xué)術(shù)活動(dòng),便于跨學(xué)科合作與研究。
4.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施完善
為了更好地改善圖書館基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè),為用戶提供更舒適的交流與研究環(huán)境,牛津大學(xué)社會(huì)科學(xué)圖書館更換了新的WiFi路由器以便為圖書館提供更流暢的網(wǎng)絡(luò),同時(shí)在閱覽室安裝節(jié)能LED燈,為研究室配置安裝全新的臺(tái)式電腦。此外,牛津大學(xué)博德利圖書館不斷加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),探索開發(fā)一個(gè)可擴(kuò)展、有彈性的保存基礎(chǔ)設(shè)施,以保障其數(shù)字資源的長期保存。
4.2.3 配套服務(wù)跟進(jìn)
為輔助研究人員的跨學(xué)科交流,牛津大學(xué)圖書館推出了牛津在線閱讀清單(ORLO),促進(jìn)了實(shí)體館藏資源在虛擬學(xué)習(xí)空間的整合。博德利圖書館與不同學(xué)院合作,并引入了相關(guān)的數(shù)字化服務(wù),幫助教師和學(xué)生群體輕松獲取所需資源,增加了資源獲取的便利性和在線資源可用性,提高了教學(xué)和學(xué)習(xí)效率。
圖書館具有天然的跨學(xué)科屬性,并且能夠在虛擬空間與實(shí)體空間層面為跨學(xué)科研究搭建溝通的橋梁。為了更好地支持學(xué)??鐚W(xué)科科研與教學(xué),需要圖書館積極進(jìn)行空間變革與重構(gòu),為跨學(xué)科研究提供靈活空間、配套的學(xué)科服務(wù),并充分提高跨學(xué)科資源之間的可發(fā)現(xiàn)性。筆者從基礎(chǔ)設(shè)施層、實(shí)體空間層、技術(shù)設(shè)備層、資源配置層、配套服務(wù)層5個(gè)維度闡明了跨學(xué)科視域下圖書館空間重構(gòu)的實(shí)踐方向與路徑,以期為圖書館空間布局規(guī)劃提供參考。