數(shù)字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務探析

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-4960

摘 要：隨著數(shù)字閱讀時代的到來，高校師生的閱讀方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，數(shù)字閱讀逐漸成為高校師生的常態(tài)化閱讀方式，該文基于數(shù)字閱讀這個大背景，對數(shù)字閱讀背景下的高校圖書館閱讀推廣服務進行了探討，分析了現(xiàn)今高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務方式，剖析了其所存在的問題，并為高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務給予了合理性優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字閱讀 高校圖書館 閱讀推廣 服務

中圖分類號：G258.6??文獻標識碼：A???文章編號：1672-3791（2022）04（b）-0000-00On the Reading Promotion Service of University Library Under the Background of Digital Reading

WANG Weiwei

（Zhengzhou Shengda Economic and Trade Management College， Zhengzhou， Henan Province， 451191 China）

Abstract： With the advent of the digital reading era， great changes have taken place in the reading mode of college teachers and students， and digital reading has gradually become the normal reading mode of college teachers and students. Based on the background of digital reading， this paper discusses the reading promotion service of University Library under the background of digital reading， and analyzes the current digital reading promotion service mode of university library， This paper analyzes the existing problems， and gives reasonable optimization suggestions for the digital reading promotion service of university library.

Key Words： Digital reading; University library; Reading promotion; Service

隨著新媒體、新技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)的應運推廣，手機、電子閱讀器、電腦等移動終端逐漸成為高校師生閱讀的新載體，高校師生可以借助手機或其它移動設(shè)備實現(xiàn)隨時隨地的暢享式數(shù)字化閱讀，因此數(shù)字化閱讀逐漸成為高校的常態(tài)化閱讀方式。面對高校師生閱讀方式出現(xiàn)的新情況、新特點，高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務應不斷進行完善與創(chuàng)新，為促進與滿足高校師生的數(shù)字閱讀需求，培養(yǎng)與激發(fā)高校師生的數(shù)字閱讀興趣提供更好的服務。

1數(shù)字閱讀的內(nèi)涵

科技的進步與發(fā)展，使得數(shù)字閱讀成為當今社會的主流閱讀方式，據(jù)《2020年度中國數(shù)字閱讀報告》，數(shù)字閱讀人數(shù)規(guī)模已達4.94億。數(shù)字閱讀有兩層含義：一是指閱讀載體的數(shù)字化，也就是閱讀載體不再是平面的紙張，而是帶有顯示屏幕的電子設(shè)備，如手機、電腦、平板、電子閱讀器等。二是指閱讀內(nèi)容的數(shù)字化，也即閱讀對象是以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)，如電子書籍、電子期刊、電子報紙、電子地圖、數(shù)碼照片等。因此可以說，數(shù)字閱讀是借助于新媒體技術(shù)將閱讀進行數(shù)字化。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀相比，數(shù)字閱讀可以實現(xiàn)集聲音、文字、視頻、圖片等一體化的閱讀方式，而且具有資源儲載量大、索取便捷、便于保存、成本低廉等優(yōu)點。

2數(shù)字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務方式

2.1 移動圖書館

目前許多高校圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)虛擬平臺，開通移動圖書館系統(tǒng)，師生可以通過手機、電腦等終端設(shè)備登錄到自己學校圖書館服務平臺上，然后在線進行圖書、期刊、報紙的閱覽及下載等，如武漢大學圖書館開通的移動圖書館系統(tǒng)，師生通過學號或工號登錄到手機或電腦上下載的移動圖書館App，不僅可以獲取圖書、期刊、報紙、視頻等傳統(tǒng)文獻資源，還可以獲取大量熱門的學術(shù)前沿專題，而且還可以進行下載后離線查看;鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院圖書館還和超星平臺聯(lián)合，建立紙電一體化的期刊閱覽室，師生通過手機掃一掃期刊二維碼就可以實現(xiàn)在線期刊閱讀，還可以進行在線復制與在線分享，為師生閱讀、科研學習提供了方便;而且有的高校還開通了24小時云圖書館文獻傳遞服務，通過郵箱就可以接受文獻全文，跨越了時間與空間的限制。

2.2 電子閱讀器

為了方便師生閱讀，激發(fā)師生的閱讀興趣，有的高校圖書館還購置了電子閱讀服務器，這種電子閱讀器與網(wǎng)絡連接，師生在圖書館電子閱讀服務器上就可以閱覽相關(guān)文獻信息。比如：鄭州大學圖書館，圖書館內(nèi)購置的有55英寸大屏的電子報刊閱讀器，這種電子報刊閱讀器與網(wǎng)絡連接，并且每天都時時更新內(nèi)容，先進的觸屏技術(shù)、豐富的報紙儲存信息、便捷的瀏覽方式，為喜歡讀報的師生提供了便利。鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院圖書館引進的朗讀亭，為學生閱讀、朗讀、作品分享提供了現(xiàn)代化便利。

2.3 高校自媒體

自媒體平臺與手機App移動終端的推廣，為高校圖書館進行閱讀推廣提供了便利，為此很多高校開通了客戶端服務與微信平臺，建立了以圖書館為中心的自媒體平臺。比如：好多高校開通了圖書館微信公眾號，師生可以通過關(guān)注微信公眾號，除了進行館藏圖書以及借閱歷史查詢外，還可以了解圖書館近期發(fā)布的閱讀推廣活動、推薦的閱讀書目以及推廣的文章等。

3數(shù)字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務存在的問題

3.1 數(shù)字閱讀推廣服務團隊建設(shè)缺乏

閱讀推廣服務隊伍是高校圖書館實施開展閱讀推廣服務的組織保障，目前許多高校圖書館在數(shù)字化閱讀推廣人才隊伍建設(shè)上還存在著嚴重不足，好多高校閱讀推廣團隊只是由臨時的館員組成，而且這些館員的數(shù)字閱讀推廣能力素養(yǎng)并不足，由于數(shù)字閱讀推廣不僅需要基本的閱讀推廣能力，而且對推廣人員的計算機網(wǎng)絡水平、新媒體技術(shù)能力、數(shù)字閱讀宣傳等方面也有著專業(yè)化的要求水準，而從目前高校圖書館閱讀推廣隊伍建設(shè)狀況來看，許多高校不僅沒有組建閱讀推廣團隊，即使組建了也是臨時性的，并且也不具備現(xiàn)代化的數(shù)字閱讀推廣素養(yǎng)要求，這無疑在一定程度上影響與阻礙著數(shù)字閱讀推廣服務工作以及師生數(shù)字閱讀的效果。

3.2數(shù)字閱讀推廣服務平臺建設(shè)不足

數(shù)字閱讀需要借助一定的平臺媒介才能達到預期的效果，目前雖然許多高校在數(shù)字閱讀服務推廣平臺建設(shè)方面做出了一定的努力與探索，并建立以互聯(lián)網(wǎng)為主的閱讀服務推廣模式，但由于成本的原因，許多高校并沒有投入大量的財力對高校圖書館的設(shè)備平臺進行不斷的引進及其更新，許多高校圖書館僅僅有幾臺數(shù)字閱讀設(shè)備，而且僅僅與幾家數(shù)字閱讀推廣平臺進行合作，因此在數(shù)字閱讀推廣服務平臺建設(shè)上并不能完全滿足師生閱讀的人數(shù)需求，存在著曾多粥少分配不均的現(xiàn)象，所以高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務平臺建設(shè)也需要亟待加強。

3.3數(shù)字閱讀推廣服務評價機制缺乏

高校圖書館除了在數(shù)字閱讀推廣服務團隊建設(shè)、推廣平臺建設(shè)方面存在著嚴重的不足與缺乏之外，其數(shù)字閱讀推廣服務評價機制更加缺乏，幾乎是一片空白。高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務成效的好與壞，需要通過一定的評價才可以得知，目前許多高校圖書館并不注重建立一定合理的閱讀推廣評價機制，大多只是形式上開展一些數(shù)字閱讀推廣活動，至于是否激發(fā)了學生的數(shù)字閱讀熱潮，學生的數(shù)字閱讀習慣、閱讀興趣、閱讀能力是否改善與提高，許多高校圖書館并沒有建立一定的評價機制進行評價。

4數(shù)字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務優(yōu)化建議

4.1加強數(shù)字閱讀推廣服務人才隊伍建設(shè)

首先，成立專門的數(shù)字閱讀推廣服務機構(gòu)，這些推廣服務人員不一定非得由圖書館館員組成，也可以招募計算機專業(yè)、與推廣服務專業(yè)相關(guān)的人才，通過一定數(shù)目專業(yè)人才的組建，保障推廣服務隊伍的人員充備與數(shù)字閱讀推廣服務的專業(yè)化水平。其次，強化人才隊伍的合理分工，如誰負責電子閱讀設(shè)備的操作與管理，誰負責數(shù)字閱讀推廣網(wǎng)頁的建設(shè)與內(nèi)容更新，誰負責數(shù)字閱讀推廣服務活動方案的策劃，誰負責活動的開展等都需要進行合理分明的分工合作。最后，定期不定期的對數(shù)字閱讀推廣人員進行培訓，通過及時有效的培訓，豐富與更新數(shù)字閱讀推廣服務人員的現(xiàn)代化業(yè)務知識與推廣服務知識，不斷提升其數(shù)字閱讀推廣服務的綜合素養(yǎng)。

4.2 強化數(shù)字閱讀推廣服務平臺構(gòu)建

首先，從高校自身層面，高校應加大對推廣服務平臺的財政支持，積極投入相應的財力引進一定的數(shù)字閱讀設(shè)備載體，并投入相應的資金積極的與多方平臺合作，通過不斷地夯實資金投入來充足數(shù)字閱讀設(shè)備的數(shù)量，進而不斷保障與滿足師生數(shù)字閱讀的需求。其次，從高校圖書館層面，高校圖書館應積極與第三方平臺諸如超星、萬方、維普、知網(wǎng)等多家數(shù)據(jù)庫平臺合作，積極引進適合大學生閱讀的數(shù)字閱讀App，并合理購買他們的非免費資源，例如：類似超星學習通的App，師生可以通過手機下載App，就可以隨時隨地閱覽上面的免費和已購買的文獻資源，為高校師生學習、閱覽、科研提供了方便。再次，高校圖書館還可以充分利用與發(fā)揮自媒體優(yōu)勢，不僅局限于微信公眾號進行圖書推廣，還可以積極運用微博、抖音等新媒體平臺的優(yōu)勢，開通官方公眾號，不斷地對上架新書、經(jīng)典閱讀書目、暢銷書籍等進行推廣，吸引學生通過到圖書館借閱或者借助移動圖書館數(shù)字閱讀的方式激發(fā)學生的閱讀興趣與閱讀熱潮。

4.3 完善數(shù)字閱讀推廣服務評價機制建設(shè)

高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務評價機制不僅是對數(shù)字閱讀推廣服務工作的測評，也是提高數(shù)字閱讀推廣服務工作質(zhì)量、促進高校師生進行數(shù)字閱讀的有效措施。（1）高校圖書館可以建立數(shù)字閱讀推廣評價小組，通過建立一定的評價指標體系，利用調(diào)查問卷、訪談、大數(shù)據(jù)分析等方式，對數(shù)字閱讀推廣前后狀態(tài)數(shù)據(jù)、學生反饋意見等進行全面的分析，從而全面客觀地對數(shù)字閱讀推廣服務的各個環(huán)節(jié)如成本投入、推廣內(nèi)容、效果、體驗感等方面進行有效的評價，并且將收集的有效數(shù)據(jù)進行歸檔在案，以便后期數(shù)字閱讀推廣服務評價成效對比，與此同時，將數(shù)字閱讀推廣服務評價小組的工作內(nèi)容、成效納入績效考核，通過績效考核的方法全面考察他們的責任落實情況，也通過相應的獎勵機制強化他們的責任意識。（2）還可以在移動圖書館主頁上開通評論區(qū)，并通過一定的獎勵措施鼓勵師生積極參與到數(shù)字閱讀推廣服務評價中，有效獲取師生對閱讀推廣服務的評價反饋信息。

4.4 豐富與創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣服務活動

基于數(shù)字閱讀推廣活動不足與缺乏創(chuàng)新等問題，高校圖書館應在推廣活動的豐富性與創(chuàng)新性方面做出不斷努力，一方面保留原有傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀推廣活動，如讀書分享大賽、每月書評、優(yōu)秀讀者評選等，另一方面，閱讀推廣服務人員應有效運用新媒體、新技術(shù)，積極探索與創(chuàng)新符合高校師生數(shù)字閱讀的線上閱讀推廣活動，如線上讀書分享大賽、圖書漂流、線上詩詞大賽等，積極實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的活動模式，而且在豐富與創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣活動方面，高校圖書館也可以嘗試與數(shù)據(jù)庫平臺合作，除了有效使用平臺的數(shù)字資源之外，也應該積極借鑒和分享平臺推廣的數(shù)字閱讀推廣活動。

5結(jié)語

總之，數(shù)字閱讀時代的到來，使得高校師生的閱讀不再拘泥于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，數(shù)字閱讀已逐漸成為高校師生的常態(tài)化閱讀方式，常態(tài)化的數(shù)字閱讀方式給高校圖書館閱讀推廣服務工作提出了新課題，因此高校圖書館在數(shù)字閱讀推廣服務方面應緊抓時代脈搏，積極探索出有利于新時代高校師生數(shù)字閱讀的推廣服務方式，不斷總結(jié)與發(fā)現(xiàn)自身所存在的閱讀推廣服務問題，強化自身的數(shù)字閱讀推廣服務意識與責任心，轉(zhuǎn)變閱讀推廣服務理念，創(chuàng)新優(yōu)化數(shù)字閱讀推廣服務平臺與活動，不斷滿足高校師生的數(shù)字閱讀需求，促進與激發(fā)師生的數(shù)字閱讀熱情。

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作者簡介：王偉偉（1989—），女，碩士，助理館員，研究方向為圖書典藏與流通。