基于高職院校VBSE實踐教學的反思

劉錦艷 馬麗娟

摘要：VBSE以“把企業(yè)搬進校園”為教學理念，是一種跨專業(yè)綜合實踐教學。文章主要分析了課程實施過程中學生、教師、軟件方面存在的問題，指出教師們更應該從VBSE實訓結果反思前期教學，提升學生綜合素質、打造“雙技能型的雙師”、完善課程體系建設、完善多維度考核模式。

關鍵詞：高職；VBSE；實踐教學；反思

一、VBSE的設計理念與作用

VBSE是虛擬商業(yè)社會環(huán)境，是一種跨專業(yè)綜合實訓平臺，以“把企業(yè)搬進校園”為教學理念，設置仿真的機構設置、工作場景、業(yè)務流程、公章、單據、賬簿等，學生通過競聘扮演不同的職業(yè)角色，通過與其他人的團結、協(xié)作，模擬企業(yè)開展經營。

通過VBSE實訓，體驗身臨其境的崗前實訓，可以促使學生綜合運用以前所學的專業(yè)知識和技能，鍛煉學生的業(yè)務處理能力，培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力，激發(fā)學生的學習興趣，提升其綜合職業(yè)素養(yǎng)。

二、高職院校VBSE的實施現(xiàn)狀

（一）開課概況

1.開課專業(yè)

三年制高職院校的學生一般在第六學期進行頂崗實習，因此VBSE課程一般安排在第五學期，即各專業(yè)的專業(yè)基礎課已經學完，主要核心課已學或正在學，學生的專業(yè)知識和核心技能已經比較全面，基本具備完成預設工作崗位所設定任務的能力。VBSE是跨專業(yè)綜合實訓，參加VBSE綜合實訓的學生主要來源于會計、審計、財務管理、市場營銷、國際貿易、金融、工商企業(yè)管理、物流管理等經貿類專業(yè)。個別學校將VBSE設置為全校選修課，讓非經貿類的學生也可以參與其中。實訓中為了提高實訓效果，要事先規(guī)劃好班級組合，合理配備崗位，盡量專業(yè)對口。

2.開課學期及課程內容

VBSE的開課時數(shù)一般在36-72課時之間，連續(xù)開一周或兩周，有的學校會開設一個月的課，課時相應較多。課時少的主要是固定業(yè)務的經營，課時多的會涉及自主經營。課程內容一般包括實習前的動員、通過競選或招聘組建企業(yè)團隊、發(fā)放實訓用品、企業(yè)期初建賬、流程演繹、LOGO海報制作與展示、各批次任務推送與點評、團隊匯報、總結交流等環(huán)節(jié)。

3.師資配備

開設VBSE實踐教學的高職院校，一般每個教學班會配備2名任課教師，一人主講，一人輔講，兩人中至少有一名會計專業(yè)教師，如果涉及線上線下兩種操作，會計教師還需要通曉會計電算化的操作。

4.實施效果

因為學生素質參差不齊，同樣的課程有的團隊精神飽滿，能充分調動學習的能動性，完全投身入虛擬社會；但有的團隊經營都難以為繼，只有個別同學在干活，維持企業(yè)的生存。相比較而言，學生更喜歡自主經營，由自主經營產生的競爭性更好地刺激團隊，創(chuàng)造更多的業(yè)務，學習更多的知識和技能。但自主經營反過來需要團隊具有更好的專業(yè)基礎知識、技能和綜合素質，需要更多的學時。

（二）存在問題

1.學生方面存在的問題

首先，高職院校學生的缺乏自主學習的意識，自主學習能力比較差。在實訓中，學生遇到問題的時候，不思考、不討論、不看書、不自己上網搜尋信息，而是習慣性地依賴老師。一方面，由于學生來源于普通職業(yè)中專或普通高中中學習較差的學生，主動學習意識不夠；另一方面，在高職課堂教學中，仍然以講授為主，“自主、合作、探究”的學習方式沒有得到普及，學生缺乏學習的積極性和主動性。

其次，學生的表達溝通、協(xié)作能力比較差。VBSE實踐教學具有高度仿真的業(yè)務和工作場景，無論在哪個工作崗位，在做業(yè)務的時候都需要和企業(yè)內部其他的崗位人員或外部人員進行溝通，有的同學不能正確表達自己的意愿或者由他人代辦；在崗位競聘環(huán)節(jié)，同學們的PPT制作比較精美，但口頭表述不連貫，照本宣科，缺乏感染力。此外，在業(yè)務開展過程中，有相當比例的同學沒有積極性，只依賴團隊內其他成員，或者只想自身的利益，缺乏協(xié)作。

最后，學生們知識靈活運用、綜合運用的能力差。VBSE綜合實踐涉及學生學過的多門課程，如會計基礎、財務會計、稅費計算與申報、會計信息化等，學生學習單一一門課時，知識點掌握還可以。但在綜合模擬時，似乎知識點全忘記了。他們習慣了以做題的形式來運用自己所學的知識和技能，只會死記硬背，不會運用到實踐中去，如不會將稅法所學的知識和財務會計的知識等。

2.教師方面存在的問題

VBSE實踐教學“以學生為主體，教師為主導”，實際教學中，發(fā)現(xiàn)教師存在實踐經驗不足、知識技能復合度差、控堂靈活度弱等問題。首先，高職院校的教師雖然很多是“雙師”，但大多僅僅是“雙證書型的雙師”，而非“雙能力型的雙師”，普遍缺乏實際的工作經驗，這使得VBSE實踐課實施起來大打折扣，成為理論的實訓，理想化的實訓。其次，因為VBSE綜合實踐涉及財務、人力資源、市場營銷、金融等多個專業(yè)的多門課程，而指導教師一般是2人，這就要求指導教師，要對所涉及的相關學科知識有一定的了解，有較高的知識復合度。最后，要求實訓指導教師針對不同的學時和不同的學生制定不同的控堂方案，并且根據學生的實際表現(xiàn)和課程進度，在授課過程中增加或減少招投標、審計等相關環(huán)節(jié)。

3.軟件存在的問題

VBSE綜合實訓平臺有需要完善的地方。首先，缺乏科學的崗位角色擇人機制。VBSE跨專業(yè)實訓涉及多個專業(yè)、十幾個崗位。在崗位競選環(huán)節(jié)，往往是根據興趣愛好或者覺得好玩或者是迫不得已而選擇某個崗位，并沒有考慮自己是否有相關特質、是否能夠勝任。其次，崗位任務量安排不合理。不同崗位任務量差異比較大，財務崗位任務多，而其他崗位任務比較少，有的人得到比較充分的鍛煉，有的崗位只是蜻蜓點水式實習。再次，VBSE信息化和手工融合不到位。VBSE信息化階段，只是簡單的植入用友U8軟件，所有的數(shù)據操作只存在于U8系統(tǒng)，無法在VBSE中識別任務是否完成，任務完成是否正確。最后，考核機制單一，不完善。在實訓中，每個崗位完成任務后提交給下一崗位，若發(fā)現(xiàn)上一流程出現(xiàn)的錯誤，可以退回重做，最終能夠根據出勤率和任務完成情況考核團隊的總成績，但無法具體識別每位員工的成績，會出現(xiàn)吃大鍋飯的情況。

三、高職VBSE教學反思

從VBSE實訓效果來看，大多數(shù)同學感覺收獲頗豐。但VBSE實訓是一種考核性實訓，通過實訓學生能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，但不能迅速提升自己。老師們更應該通過實訓反思自己的教學，在學生前期應該做哪些教學改進。

第一，提升學生綜合素質，不僅僅是技能操作能力。在人才培養(yǎng)計劃、課程標準、課程傳授過程中，應強化素質教育，開設相關課程，更重要的是課堂上要采取多種教學方法和教學手段，充分調動學生的學習積極性，鍛煉學生的表達能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力，提升他們的綜合素質，培養(yǎng)他們自我發(fā)展、自我學習的能力。

第二，打造“雙技能型的雙師”，為真正實現(xiàn)把企業(yè)搬進校園創(chuàng)設“行業(yè)專家”基礎。VBSE有高仿真的業(yè)務內容，對教師提出了更高的要求，要求指導教師必須有企業(yè)實踐工作經驗，而且必須有近期的工作經驗，這樣才能與時俱進，帶給學生最新的行業(yè)知識和技能。要按照“雙技能型雙師”的能力要求，組織不同主題的師資研修活動，或與企業(yè)開展培訓研討、聯(lián)合開發(fā)、頂崗實踐等多種校企合作活動，打造有特色的實踐教學師資團隊。

第三，完善實踐課程體系，豐富教學資源庫。VBSE實訓的成功實施，需要學生們有比較扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此要注重前期課程的學習。以VBSE綜合實踐教學體系的搭建為切入點，形成基礎實訓（企業(yè)認知實訓）、課程單項實訓、專業(yè)課程實訓、專業(yè)綜合實訓、跨專業(yè)綜合實訓、頂崗實習實訓的課程體系。VBSE教學平臺有豐富的教學資源，我們要將這些資源補充、前置，形成課程資源（教材、知識點、教案、PPT、案例、微課視頻、答疑等），借助現(xiàn)代信息手段如云教育平臺，讓學生隨時隨地可以學習、練習。

第四，構建多維度考核模式。VBSE考評方案單一，任課教師應當增加多維度考核方案，增加過程性考核的內容?？己税ń洜I成果（企業(yè)的利潤和現(xiàn)金流）、經營總結（企業(yè)經營總結報告）、流程規(guī)范（表單規(guī)范性、合理性、及時性）、日常行為（考勤、團隊協(xié)作、衛(wèi)生情況、工作態(tài)度）四個方面。軟件系統(tǒng)內打分也需要改進，考慮到錯誤修正次數(shù)、進度完成快慢等因素。