基于價值鏈理論的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)：模型構(gòu)建與路徑探析

摘? 要：檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)存的同質(zhì)化及產(chǎn)業(yè)化困境要求必須深入至其內(nèi)在機(jī)理層面加以探究。通過引入價值鏈理論，構(gòu)建了以檔案多元價值實(shí)現(xiàn)為核心，以檔案文化資源挖掘與梳理、檔案文化創(chuàng)意生成與投入、檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與制作、傳播與推廣及其消費(fèi)與反饋為基礎(chǔ)活動，以創(chuàng)意文化建設(shè)、組織模式搭建、技術(shù)手段賦能和制度體系保障為輔助活動的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈模型，并從強(qiáng)化價值驅(qū)動、促進(jìn)過程融合及夯實(shí)保障根基三個層面探析相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：檔案文創(chuàng)產(chǎn)品;檔案開發(fā);檔案價值;價值鏈理論;價值鏈模型

Abstract： The existing dilemma of homogenization and industrialization in the development of archival cultural and creative products requires that we should explore its internal mechanism. By introducing the value chain theory， this paper constructs a value chain model for the development of archival cultural and creative products， which takes the realization of Archives' multiple values as the core and takes basic activities and auxiliary activities as the main content. Among them， the basic activities include five links： the excavation and sorting of archival cultural resources， the generation and input of archival cultural creativity， the development and production， dissemination and promotion， consumption and feedback of archival cultural and creative products. The auxiliary activities include four aspects： the construction of creative culture， the construction of organizational model， the empowerment of technical means and the guarantee of institutional system. Finally， this paper analyzes the corresponding realization path from three aspects： strengthening the value drive， promoting the process integration and consolidating the guarantee foundation.Keywords： Archival cultural and creative products; Archives development; Archival value; Value chain theory; Value chain model

1 引言

通過融入創(chuàng)意性思維與市場化元素開發(fā)形成各類檔案文創(chuàng)產(chǎn)品，業(yè)已成為機(jī)構(gòu)改革背景下檔案館延展服務(wù)空間、更新公眾認(rèn)知的有效途徑。然而，縱然“檔案之光”文創(chuàng)口罩、《第七檔案室》實(shí)景解密等檔案文創(chuàng)產(chǎn)品反響較好，但比之文博領(lǐng)域不難發(fā)現(xiàn)，無論是從創(chuàng)意設(shè)計(jì)還是傳播效果來看，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)均在整體上處于初級階段。[1]如何把握檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)在機(jī)理，實(shí)現(xiàn)檔案文化內(nèi)涵與創(chuàng)意元素以價值為紐帶在各環(huán)節(jié)的深度融合、交互賦能，關(guān)乎檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量提升及其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的底層邏輯，亟待深入研究。本文通過引入價值鏈理論，以檔案文化價值實(shí)現(xiàn)與增值為切入點(diǎn)，構(gòu)建檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈模型，以期為提升檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量提供新思路。

2 價值鏈理論應(yīng)用于檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的契合性分析

價值鏈理論認(rèn)為“每一個企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合”。[2]將價值鏈理論應(yīng)用于檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)之中不僅恰如其時，且具有高度契合性。

一方面，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)本就是檔案多元價值實(shí)現(xiàn)的過程。相較于依托檔案憑證性及管理性而彰顯檔案價值的工具化階段，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)則強(qiáng)調(diào)以“產(chǎn)品”的眼光檢視檔案價值，[3]這就要求必須以檔案多元論為指導(dǎo)，將社會發(fā)展?fàn)顩r、公眾消費(fèi)需求等要素考慮在內(nèi)，從而使得兼具檔案元素與創(chuàng)意思維的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品不僅是檔案天然文化價值的承載體，[4]也因產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營理念與市場化運(yùn)作方式的融入而被賦予市場價值屬性，同時還作為連接現(xiàn)在與過去的情境通道而觸發(fā)檔案情感價值[5]、實(shí)現(xiàn)社會價值。另一方面，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程同時也是檔案多元價值促生的直接體現(xiàn)。由于檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)是將提取的檔案文化元素經(jīng)由技術(shù)賦能和創(chuàng)意融入而實(shí)現(xiàn)詮釋和轉(zhuǎn)化，形成兼具文化審美與實(shí)用功能的具有高附加值的文化產(chǎn)品或文化服務(wù)的過程，[6]即“資源輸入——創(chuàng)意融入——產(chǎn)品輸出”，其實(shí)質(zhì)上是將散存于檔案資源中且通常較為神秘的檔案文化元素創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為大眾喜聞樂見且易于獲得社會認(rèn)可的檔案文化產(chǎn)品，從而具有盤活檔案固有價值、激發(fā)檔案潛在價值、促生檔案多元價值的功能。

3 檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的價值鏈模型

將價值鏈理論引入檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中，也即將檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)全過程視為一條完整的價值鏈，通過從總體上把握其價值流動鏈條及內(nèi)在機(jī)理，直面現(xiàn)階段檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)同質(zhì)化及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展受阻等困境。

檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈同樣由基礎(chǔ)活動和輔助活動構(gòu)成，以檔案多元價值實(shí)現(xiàn)為紐帶共同嵌套于檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的全價值鏈條，共同維系檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程的順利推進(jìn)及檔案多元價值的最大化實(shí)現(xiàn)。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈模型如圖1所示。

3.1 檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈的基礎(chǔ)活動。基礎(chǔ)活動是指檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中不可或缺的各實(shí)質(zhì)性活動環(huán)節(jié)。從檔案資源開發(fā)角度來看，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)也即以館藏檔案資源為基礎(chǔ)，通過檔案文化價值挖掘、編輯與研究而開發(fā)形成各類檔案編研產(chǎn)品或服務(wù)的過程;從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來看，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)還需融入創(chuàng)意元素與市場需求，一方面要依托創(chuàng)意融入實(shí)現(xiàn)檔案文化內(nèi)容的詮釋、轉(zhuǎn)化與呈現(xiàn)，另一方面需將市場運(yùn)行規(guī)律及用戶需求貫穿于其全過程。因此，確定檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈的基礎(chǔ)活動構(gòu)成，需要整合上述雙重認(rèn)知，并將價值鏈理論內(nèi)涵映射其中。

檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈的基礎(chǔ)活動包括以下五大核心環(huán)節(jié)：

一是檔案文化資源挖掘與梳理。該環(huán)節(jié)是檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈的首要環(huán)節(jié)，也是檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的必要基礎(chǔ)。各級各類檔案館在開發(fā)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品之初首先需要立足館藏特色，依托多樣化技術(shù)形式，從檔案載體形式、信息內(nèi)容、價值形態(tài)、用戶需求等不同維度整合館藏資源并進(jìn)行初步加工，為后續(xù)價值環(huán)節(jié)提供充足可用的資源準(zhǔn)備，同時賦予檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)以初始價值形態(tài)。

二是檔案文化創(chuàng)意生成與投入。該環(huán)節(jié)既強(qiáng)調(diào)要立足檔案文化資源內(nèi)容本身生成文化創(chuàng)意，同時還要求以強(qiáng)大的投資與融資機(jī)制作為創(chuàng)意順利投入生產(chǎn)的保障。該項(xiàng)基礎(chǔ)活動除檔案部門之外，還涉及文創(chuàng)公司、影視機(jī)構(gòu)、出版機(jī)構(gòu)等主體，同時其因策劃者、設(shè)計(jì)者、藝術(shù)家等群體創(chuàng)造性智慧的融入而成為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈中的首個增值環(huán)節(jié)。

三是檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與制作。該環(huán)節(jié)接續(xù)檔案文化創(chuàng)意生成與投入，并與之共同對應(yīng)企業(yè)價值鏈條中的生產(chǎn)經(jīng)營這一價值活動。該價值環(huán)節(jié)的核心任務(wù)是將抽象且無形的檔案文化創(chuàng)意付諸實(shí)踐，轉(zhuǎn)化為出版物、影視作品、手工藝品等具象且有形的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)，從而具備價值形態(tài)轉(zhuǎn)化及再創(chuàng)新功能。該項(xiàng)基礎(chǔ)活動的開展往往需要多元主體合作參與，除檔案部門之外，還因檔案文創(chuàng)產(chǎn)品類型不同而可能涉及影視機(jī)構(gòu)、專業(yè)院校、文創(chuàng)公司、社會公眾等多元主體。

四是檔案文創(chuàng)產(chǎn)品傳播與推廣。制作完成的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品及其承載的文化創(chuàng)意需要經(jīng)由一定的推廣方式及傳播渠道才能抵達(dá)用戶端口。該項(xiàng)基礎(chǔ)活動的重點(diǎn)是打造強(qiáng)力的品牌效應(yīng)，這直接關(guān)系到檔案文創(chuàng)產(chǎn)品是否可以順利進(jìn)入用戶視野并引發(fā)其情感共鳴。

五是檔案文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)與反饋。用戶消費(fèi)行為可以劃分為消費(fèi)前的信息搜集與決策、消費(fèi)時的付費(fèi)購買與體驗(yàn)、消費(fèi)后的產(chǎn)品使用與反饋等環(huán)節(jié)。經(jīng)由這一價值環(huán)節(jié)，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)外特征及其蘊(yùn)含的背景信息均可轉(zhuǎn)化為以用戶滿意度和忠誠度為主要內(nèi)容的用戶感知價值，[7]并對整個檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈產(chǎn)生反饋效應(yīng)。

3.2 檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈的輔助活動。輔助活動即為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)基礎(chǔ)活動提供支持的活動的總稱。輔助活動在檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈中并非直接生成價值，而是扮演著保駕護(hù)航的角色。

一方面，現(xiàn)階段檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)本就在思維邏輯層面處于由生產(chǎn)資源為導(dǎo)向的自在階段向消費(fèi)需求為導(dǎo)向的自覺階段的躍遷期，[8]需創(chuàng)意思維與技術(shù)手段的綜合加持;另一方面，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)必須打破行業(yè)壁壘，需要體系化制度、多元化力量、多渠道資金等保障要素的合力支持。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈的輔助活動主要包括以下四個方面：

一是創(chuàng)意文化建設(shè)。即將創(chuàng)意思維理念融入檔案文化資源提取、檔案文化內(nèi)容升華、檔案文化產(chǎn)品定型到檔案文化產(chǎn)品服務(wù)社會的全過程，[9]具體表現(xiàn)在創(chuàng)意元素抽取、創(chuàng)意靈感捕捉、創(chuàng)意手法運(yùn)用等方面。

二是組織模式搭建。即通過充分梳理檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)全過程中的關(guān)涉主體，搭建各主體權(quán)責(zé)關(guān)系明確、職能定位清晰、相互協(xié)調(diào)有序的組織管理架構(gòu)。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈條上的任何一個環(huán)節(jié)都涉及多元主體，搭建合理有效的組織模式，不僅有利于組建高質(zhì)量的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，也可為把握不同類型公眾需求提供契機(jī)，從而有助于形成價值輻射群體效應(yīng)。[10]

三是技術(shù)手段賦能。在技術(shù)手段的全鏈條加持之下，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品不僅在價值實(shí)現(xiàn)上擁有了突破其固化資源范疇的可能性，同時其市場價值的發(fā)揮乃至高附加值的創(chuàng)生也因此將獲取極大助力。

四是制度體系保障。即通過加強(qiáng)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等各類制度要素的優(yōu)化與協(xié)同，為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)核心價值活動提供規(guī)范且穩(wěn)定的制度環(huán)境。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)多主體參與、多環(huán)節(jié)互嵌、多要素融合的復(fù)雜系統(tǒng)，制度體系支撐是保證。

3.3 基礎(chǔ)活動與輔助活動的內(nèi)在關(guān)系。從檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的價值鏈模型來看，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程實(shí)際上就是檔案多元價值依托檔案文創(chuàng)產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)并產(chǎn)生價值增值的過程。在此過程中，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈中的各項(xiàng)基礎(chǔ)活動與輔助活動以檔案多元價值實(shí)現(xiàn)與增值為紐帶和最終歸宿緊密聯(lián)結(jié)，互相嵌套并共同維系檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)這一復(fù)雜系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一方面，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈?zhǔn)且粋€有機(jī)整體，無論是基礎(chǔ)活動還是輔助活動中的任一價值環(huán)節(jié)都是這一整體不可或缺的重要組成部分，一旦出現(xiàn)價值鏈斷裂或銜接不暢等問題，均會引發(fā)漣漪效應(yīng)而對其他價值環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，并最終作用于整個價值鏈條，影響檔案文創(chuàng)產(chǎn)品價值的發(fā)揮與增值效果的實(shí)現(xiàn)。

另一方面，檔案文化資源挖掘與梳理、檔案文化創(chuàng)意生成與投入、檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與制作及其傳播與推廣、消費(fèi)與反饋等作為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈中檔案多元價值生成、傳遞、實(shí)現(xiàn)進(jìn)而增值的直接性活動，其各環(huán)節(jié)價值行為的落實(shí)、前后價值環(huán)節(jié)的有效銜接以及整體價值實(shí)現(xiàn)的程度均離不開創(chuàng)意文化建設(shè)、組織模式搭建、技術(shù)手段賦能、制度體系保障等各項(xiàng)輔助活動的有力支撐。

4 基于價值鏈理論的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)路徑

價值鏈理論為把握檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)在機(jī)理提供了工具支持，同時也為追溯檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)困境的深層誘因提供了新的分析視角。從價值鏈角度來看，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)是由各項(xiàng)基礎(chǔ)活動和輔助活動相互配合以促進(jìn)檔案多元價值實(shí)現(xiàn)與增值的過程，任一價值環(huán)節(jié)均無法脫離價值鏈整體而單獨(dú)產(chǎn)出價值效應(yīng)，同樣，一旦某價值環(huán)節(jié)運(yùn)行阻梗則會引致整體價值效果發(fā)揮受損。

實(shí)際上，現(xiàn)階段我國檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域普遍存在的同質(zhì)化嚴(yán)重、社會認(rèn)可度差、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢等現(xiàn)象均可在本質(zhì)上歸結(jié)為檔案多元價值并未借由檔案文創(chuàng)產(chǎn)品這一承載物而得以充分實(shí)現(xiàn)和有效增值。這就意味著檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的整個價值鏈條出現(xiàn)了運(yùn)作故障，需要通過強(qiáng)化價值驅(qū)動引領(lǐng)、融合開發(fā)整體過程、夯實(shí)開發(fā)保障體系等予以合理應(yīng)對。

4.1 強(qiáng)化檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的價值驅(qū)動。檔案多元價值是串聯(lián)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)各價值鏈條的黏合劑，也是驅(qū)動各價值環(huán)節(jié)順利推進(jìn)的核心要素。受制于“資源本位”傾向和“單兵作戰(zhàn)”慣習(xí)，大多數(shù)檔案機(jī)構(gòu)即便選擇進(jìn)軍文創(chuàng)領(lǐng)域也多源自外部因素，存在定位模糊、盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象。強(qiáng)化價值驅(qū)動自然成為激發(fā)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)生動力的關(guān)鍵。

對此，需要明確檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)立足的價值基點(diǎn)及應(yīng)遵循的價值導(dǎo)向，確保其始終在科學(xué)價值引領(lǐng)下穩(wěn)步推進(jìn)。首先，明確檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的價值基點(diǎn)，充分發(fā)揮檔案文創(chuàng)產(chǎn)品在傳播檔案文化、傳承民族記憶、資政育人等方面的價值功能;其次，應(yīng)充分認(rèn)識到檔案文化資源在檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈中的源頭地位以及對于葆有檔案文創(chuàng)產(chǎn)品獨(dú)特競爭優(yōu)勢的根本作用;[11]最后，關(guān)注用戶的感知價值，把握不同社會群體的差異化需求特征，持續(xù)賦予檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價值鏈條以活力。

4.2 促進(jìn)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的過程融合。目前檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)實(shí)則深受資源、人才[12]等制約而存在資源基礎(chǔ)鏈條松動、部分核心鏈條斷裂乃至缺失現(xiàn)象。

首先，檔案部門可通過借力數(shù)字人文等技術(shù)優(yōu)勢、積極尋求與其他檔案館及同屬文化系統(tǒng)的圖書館、博物館、方志館等開展資源共建共享等方式，實(shí)現(xiàn)檔案文化資源的深度細(xì)分與高度重組，為發(fā)掘更多的價值創(chuàng)新可能奠定資源基礎(chǔ);其次，還應(yīng)搭建起以檔案部門為核心的多元主體協(xié)同平臺，將同類文化部門、信息技術(shù)公司、文化創(chuàng)意公司、影視出版企業(yè)、高等學(xué)校、社會公眾等關(guān)涉主體充分聚攏，最大限度地降低開發(fā)過程中潛在的職責(zé)權(quán)屬不明、利益分配失衡、信息溝通不暢等風(fēng)險[13];最后，通過無形的品牌形象輻射以及有形的多媒介渠道融合實(shí)現(xiàn)“檔案文化資源——檔案文創(chuàng)產(chǎn)品——用戶——產(chǎn)品優(yōu)化”鏈條的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮市場元素在黏合各開發(fā)環(huán)節(jié)、助力產(chǎn)品價值增值中的重要作用。

4.3 夯實(shí)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的保障根基。目前檔案部門無論是對內(nèi)優(yōu)化基礎(chǔ)環(huán)境、對外尋求多元主體協(xié)同聯(lián)動、還是吸納各類工具要素流入，都存在諸多不足。

首先，除應(yīng)根植于館藏檔案資源的深厚沃土，通過特色資源的量化積累與質(zhì)化提升激發(fā)創(chuàng)意靈感萌生之外，還應(yīng)吸納時代元素融入以形成檔案特色與時代韻味兼具的檔案文創(chuàng)IP[14];其次，應(yīng)結(jié)合不同檔案部門資源稟賦及發(fā)展定位特性選擇較為成熟的組織架構(gòu)，以暢通檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)外環(huán)境;再次，應(yīng)將技術(shù)思維及工具應(yīng)用融入檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)全過程，助力檔案文化資源價值挖掘、創(chuàng)意提取、藝術(shù)表達(dá)及多維輻射;最后，應(yīng)出臺專門化制度文本，以指導(dǎo)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中利益協(xié)同、資金配置等細(xì)化問題的解決，同時還應(yīng)通過積極參與各類文化創(chuàng)意計(jì)劃，[15]謀求檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)制度與整個文創(chuàng)領(lǐng)域制度體系的銜接，并在跨界對話中提升國家文化創(chuàng)意政策制定話語權(quán)。

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