品管圈護(hù)理模式對(duì)神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度的影響

史秀娟

摘要：目的：研究在針對(duì)神經(jīng)外科患者的護(hù)理中，采用品管圈護(hù)理模式的實(shí)際應(yīng)用效果。方法：選擇我院2020年4月-2022年3月期間接診治療的88例神經(jīng)外科患者作為研究對(duì)象，患者采用隨機(jī)數(shù)字分組方式，其中44例患者接受常規(guī)性護(hù)理模式，作為常規(guī)組;其他44例患者則實(shí)施應(yīng)用品管圈護(hù)理模式，作為研究組，比較兩種護(hù)理模式取得的效果。結(jié)果：觀察兩組患者的護(hù)理質(zhì)量和滿意度，研究組患者在這兩個(gè)方面都明顯更優(yōu)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在針對(duì)神經(jīng)外科患者的護(hù)理中，對(duì)他們應(yīng)用品管圈護(hù)理模式，將有助于改善護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者護(hù)理滿意度提升，在臨床上具有較好的效果。

關(guān)鍵詞：品管圈護(hù)理;常規(guī)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;滿意度

神經(jīng)外科患者大多具有較高的危險(xiǎn)性，在對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)治療后，通常表現(xiàn)出預(yù)后差、恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)等問題。為有效提升患者的預(yù)后，不僅應(yīng)重視在治療方式上作出改進(jìn)優(yōu)化，而且還應(yīng)重視改善護(hù)理模式，采用更為有效的護(hù)理模式來提升護(hù)理質(zhì)量[1]?；诖?，本文主要借助臨床實(shí)例來研究品管圈護(hù)理模式的應(yīng)用效果，現(xiàn)對(duì)研究過程進(jìn)行報(bào)道：

1資料與方法

1.1一般資料

本次研究主要選擇我院2020年4月-2022年3月期間接診治療的88例神經(jīng)外科患者作為研究對(duì)象，患者采用隨機(jī)數(shù)字分組方式，其中常規(guī)組患者44例，男性患者和女性患者各22例，患者年齡在25-67歲之間，平均年齡為（49.2±1.6）歲;其中研究組患者44例，男性患者23例，女性患者21例，患者年齡在24-66歲之間，平均年齡為（49.3±1.7）歲。對(duì)兩組患者的一般資料進(jìn)行比較，未發(fā)現(xiàn)明顯性的差異。

1.2護(hù)理方法

在本次研究中，常規(guī)組患者主要遵照醫(yī)囑開展護(hù)理，同時(shí)做好對(duì)患者病情監(jiān)測(cè)、基礎(chǔ)健康教育等護(hù)理工作;研究組患者則主要在此基礎(chǔ)上給予品管圈護(hù)理，護(hù)理內(nèi)容主要包括：（1）構(gòu)建品管圈小組[2]。由神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任品管圈的組長(zhǎng)，同時(shí)由內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的年長(zhǎng)護(hù)理人員擔(dān)任輔導(dǎo)員，共同構(gòu)成品管圈小組;（2）護(hù)理問題分析。定期組織開展品管圈會(huì)議活動(dòng)，在活動(dòng)中討論日常護(hù)理工作中存在的護(hù)理問題，并提出改善護(hù)理措施;（3）護(hù)理改善措施實(shí)施。將制定的護(hù)理改善措施方案落實(shí)到實(shí)際護(hù)理工作中，為患者提供更為全面的護(hù)理，通過心理護(hù)理、健康宣教、飲食護(hù)理、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)護(hù)理、環(huán)境護(hù)理等一系列護(hù)理措施，提升護(hù)理的整體效果[3]。

1.3觀察指標(biāo)

本次研究觀察指標(biāo)主要分為兩個(gè)部分：（1）護(hù)理質(zhì)量。主要通過患者接受治療期間并發(fā)證發(fā)生率、不良事件發(fā)生率以及健康知識(shí)掌握情況等做出評(píng)價(jià);（2）護(hù)理滿意度。在患者離院時(shí)進(jìn)行護(hù)理滿意度評(píng)價(jià)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究中的相關(guān)數(shù)據(jù)都應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0進(jìn)行處理，并應(yīng)用n表示計(jì)數(shù)資料，應(yīng)用x2來進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，P<0.05表示具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1比較兩組患者的護(hù)理質(zhì)量

對(duì)兩組患者接受治療期間并發(fā)證發(fā)生率、不良事件發(fā)生率以及健康知識(shí)掌握情況做出統(tǒng)計(jì)，具體如表1所示，從表中數(shù)據(jù)可看出，研究組患者各項(xiàng)指標(biāo)都明顯優(yōu)于常規(guī)組，且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2比較兩組患者的護(hù)理滿意度

對(duì)兩組患者護(hù)理滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具體如表2所示，從表中數(shù)據(jù)可看出，研究組患者護(hù)理滿意度明顯高于常規(guī)組，且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

神經(jīng)外科患者在接受治療期間存在著較多的風(fēng)險(xiǎn)因素，因此需要護(hù)理工作更加細(xì)致全面，落實(shí)對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的防護(hù)，才能切實(shí)保障患者的治療護(hù)理安全。品管圈護(hù)理模式，實(shí)質(zhì)上是一種科室內(nèi)護(hù)理人員的自我總結(jié)分析，基于實(shí)際護(hù)理工作中存在的問題，提出對(duì)應(yīng)的護(hù)理改善方案，將之應(yīng)用到神經(jīng)外科患者的護(hù)理中，對(duì)護(hù)理質(zhì)量提升有著顯著性幫助[4]。從本次實(shí)例研究的結(jié)果來看，也充分證明品管圈護(hù)理模式的價(jià)值和作用，對(duì)護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度提升有著較大的幫助。

綜上所述，在對(duì)神經(jīng)外科患者的護(hù)理中，應(yīng)重視品管圈護(hù)理模式的應(yīng)用，通過科學(xué)應(yīng)用該模式將有助于改善護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者護(hù)理滿意度提升，在臨床上具有較好的效果。

參考文獻(xiàn)：

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