小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

摘要：從一定角度來(lái)說(shuō)，小學(xué)班級(jí)管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。需要良性的管理手段促其發(fā)展。而溝通就是能夠正確深化師生交流，幫助師生建立和諧互動(dòng)關(guān)系的最佳方式。因此，班主任要想有效的對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行管理，并在管理過(guò)程中體現(xiàn)“以生為本”理念，就必須重視溝通藝術(shù)，及時(shí)關(guān)注學(xué)生日常狀態(tài)，尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，利用良好的溝通走近學(xué)生，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，從而確保班級(jí)管理工作順利開(kāi)展，學(xué)生身心健康同步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù);因材施教

前言：

對(duì)小學(xué)生而言，班主任是每天與他們接觸時(shí)間最長(zhǎng)且溝通頻率最高的人。班主任在構(gòu)建良性師生關(guān)系過(guò)程中，就是“燈塔”，發(fā)揮引導(dǎo)小學(xué)生正確建立人生理想的實(shí)際作用。因此，在小學(xué)班級(jí)管理工作開(kāi)展中，班主任要想實(shí)效提高管理質(zhì)量，與班級(jí)學(xué)生和諧相處，就必須掌握溝通的藝術(shù)，采用小學(xué)生易于感知的溝通方式增深關(guān)系，確保班級(jí)管理活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展，為后續(xù)教育教學(xué)改革工作提供參考，指明方向。

一、平等、公平的對(duì)待每一位學(xué)生

大部分小學(xué)班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)，都經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這如下情況：學(xué)習(xí)素養(yǎng)較好的學(xué)生提建議，班主任聽(tīng)取之后易于采納，問(wèn)題學(xué)生提建議，班主任則難以避免的先入為主，較少采納。因此，新時(shí)期的班級(jí)管理工作優(yōu)化，首先，班主任就是要平等、公平的對(duì)待每一位學(xué)生，尊重每一位學(xué)生，讓學(xué)生在日?；?dòng)交流中，感受到班主任對(duì)學(xué)生的“一視同仁”，而后作用于融洽關(guān)系構(gòu)建，切實(shí)體現(xiàn)溝通藝術(shù)[1]。例如，班主任在平時(shí)對(duì)學(xué)生素養(yǎng)普通，學(xué)習(xí)成績(jī)不突出的學(xué)生，加多心理方面關(guān)注重視，不一味著眼于其文華知識(shí)“說(shuō)教”啟導(dǎo)。而傾向于關(guān)心他們的愛(ài)好、特長(zhǎng)等，善于捕捉關(guān)懷“契機(jī)”，循序展開(kāi)溝通交流。以此通過(guò)真切溝通，讓他們對(duì)班主任教師敞開(kāi)心扉，逐漸建立互動(dòng)關(guān)系。被表?yè)P(yáng)時(shí)，也能表?yè)P(yáng)價(jià)值最大化。聽(tīng)取意見(jiàn)建議時(shí)，真心愿意傾聽(tīng)教師耐心引導(dǎo)，以不斷完善的個(gè)體狀態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)生活。

二、構(gòu)建和諧、正向的班級(jí)氛圍

班級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場(chǎng)所。班主任在班級(jí)管理工作開(kāi)展中，最根本的任務(wù)就是為學(xué)生打造健康班級(jí)氛圍，讓學(xué)生在和諧、輕松、班級(jí)氛圍中互相關(guān)愛(ài)、交往互動(dòng)。因此，班主任應(yīng)有意識(shí)的弱化教師權(quán)威，不擺架子，不疏遠(yuǎn)學(xué)生，主動(dòng)深入學(xué)生群體，讓學(xué)生愿意主動(dòng)親近班主任，在一個(gè)和諧的、沒(méi)有壓力的班級(jí)氛圍中，與班主任建立良性溝通關(guān)系，消除隔閡。同時(shí)，在環(huán)境資源暗示下，與其他同學(xué)友好相處，互尊互助，成為健康班級(jí)氛圍營(yíng)造的一份子，作用于整體性的班級(jí)管理工作效率提升[2]。例如，班主任利用班級(jí)晨會(huì)時(shí)間，不定期組織班級(jí)學(xué)生互動(dòng)討論，讓學(xué)生自主提出自己發(fā)現(xiàn)的班級(jí)問(wèn)題，而后針對(duì)提出優(yōu)化建議，通過(guò)大家齊心協(xié)力的溝通互動(dòng)，共同完善班級(jí)管理目標(biāo)。同時(shí)，發(fā)揮班干部隊(duì)伍的管理作用，投票選出班級(jí)學(xué)生信服的班干部人選，而后合理放手放權(quán)，讓班干部自主進(jìn)行班級(jí)管理、自我管理，以“排頭雁”的角色，帶動(dòng)班級(jí)學(xué)生共同前進(jìn)。

三、深入學(xué)生家長(zhǎng)即時(shí)溝通

其實(shí)，在班級(jí)管理工作中的溝通藝術(shù)，不單單是指師生之間的溝通，還包含班主任與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通。畢竟，家長(zhǎng)是能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)發(fā)揮長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的重要角色[3]。因此，班主任要想全面提高班級(jí)管理質(zhì)量，就必須加深與學(xué)生家長(zhǎng)之間的多層溝通。既深入了解小學(xué)生在家情況，也了解小學(xué)生在家與在校的對(duì)比情況。而后，結(jié)合班級(jí)管理目標(biāo)與教育目標(biāo)，為學(xué)生家長(zhǎng)提供意見(jiàn)，幫助學(xué)生家長(zhǎng)更好的開(kāi)展家庭教育。這樣，當(dāng)班主任及時(shí)告知家長(zhǎng)學(xué)生其孩子在校的學(xué)習(xí)情況，也能與學(xué)生家長(zhǎng)形成合力，共同著眼對(duì)小學(xué)生的良性學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。例如，現(xiàn)在的大部分家長(zhǎng)是雙職工家庭，日常工作十分繁忙，無(wú)形間就使家庭教育進(jìn)入“放任自流”模式，學(xué)生良性學(xué)習(xí)習(xí)慣難以培養(yǎng)。班主任對(duì)此就應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之余，找準(zhǔn)合適的溝通時(shí)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)自身在學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中缺席的實(shí)際影響。而后提供合理建議，讓學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)踐、思考，形成有效協(xié)同教育。

四、開(kāi)展多種多樣的互動(dòng)活動(dòng)促進(jìn)溝通

語(yǔ)言是溝通的載體。在小學(xué)班級(jí)管理工作落實(shí)中，班主任必須重視語(yǔ)言工具的合理運(yùn)用，使良好的溝通成為班級(jí)管理工作基礎(chǔ)。但是，只依靠語(yǔ)言溝通，而提高班級(jí)管理工作質(zhì)量也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。班主任在日常管理工作實(shí)踐中，還需要設(shè)計(jì)并開(kāi)展多種多樣的互動(dòng)活動(dòng)，以學(xué)生興趣愛(ài)好為關(guān)鍵，促使學(xué)生與自身深化溝通，有效溝通[4]。例如，班主任在自由活動(dòng)時(shí)間，通過(guò)詢問(wèn)學(xué)生“同學(xué)們?cè)谡缴险n前，是否愿意與老師一起做一個(gè)小游戲？”吸引學(xué)生注意力。而后通過(guò)遞進(jìn)提問(wèn)“那同學(xué)們想要做什么游戲？”了解學(xué)生當(dāng)下最喜歡的游戲類(lèi)型，收集信息，便于在本次簡(jiǎn)單游戲互動(dòng)后，將學(xué)生的興趣愛(ài)好融合于班級(jí)管理工作。抑或班主任在午餐時(shí)間與班級(jí)學(xué)生一起用餐，通過(guò)真實(shí)的點(diǎn)餐互動(dòng)，了解學(xué)生現(xiàn)下的飲食喜好，而后在課堂教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)主題美術(shù)活動(dòng)，拓展教導(dǎo)餐桌文化，無(wú)形啟導(dǎo)學(xué)生珍惜食物，熱愛(ài)生命。如此一來(lái)，通過(guò)多種多樣的互動(dòng)活動(dòng)，班主任積極與學(xué)生打成一片，提高師生親密度，就可以讓學(xué)生由喜歡班主任過(guò)渡至喜歡班主任所教科目，對(duì)于班主任所講的話聽(tīng)進(jìn)心里，實(shí)效溝通，達(dá)成教育教學(xué)終極目的。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，在小學(xué)班級(jí)管理工作落實(shí)中，班主任要想有效消除師生差距，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，使用必要的、平等的、委婉的溝通藝術(shù)不可或缺。即，班主任必須立足學(xué)生互動(dòng)需求，站在學(xué)生角度思考問(wèn)題，而后直指矛盾核心，依據(jù)日常教學(xué)生過(guò)程中對(duì)學(xué)生的了解掌握，使用適合的溝通方式，引導(dǎo)學(xué)生吐露心聲。只有這樣，班主任在班級(jí)管理工作落實(shí)中，才能一方面增效減負(fù)，真正的深入學(xué)生群體，與學(xué)生做好朋友，一方面為學(xué)生營(yíng)造健康向上成長(zhǎng)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張各. 溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運(yùn)用策略[J]. 科學(xué)咨詢（教育科研），2021，（02）：18-19.

[2]張文勝. 小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言溝通藝術(shù)分析[J]. 才智，2020，（07）：4.

[3]許馮香，姚志立. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用探析[J]. 才智，2020，（03）：48.

[4]張兵. 初中班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的探究[J]. 華夏教師，2019，（30）：93.

作者簡(jiǎn)介：張惠萍，女，1975年6月，籍貫昆明，漢族，畢業(yè)于上海師范大學(xué)小學(xué)教育，現(xiàn)任教于昆明市西山區(qū)昆湖小學(xué)，研究方向小學(xué)語(yǔ)文和班主任工作。