小學(xué)班主任班級管理工作中的溝通藝術(shù)分析

格平

摘要：小學(xué)的班級管理具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性與困難性，這是因為小學(xué)生還處于學(xué)習(xí)的初級階段，他們的心智還未完全發(fā)展成熟。同時小學(xué)的班級管理也是開展各項教學(xué)活動的基礎(chǔ)，對于小學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展都具有十分重大的意義。小學(xué)班主任在班級管理中扮演著主要角色，是整個班級的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者，為了做好小學(xué)的班級管理，班主任要善于運用溝通藝術(shù)。本文主要分析了在實際教學(xué)過程中實行溝通藝術(shù)對小學(xué)生進行班級管理的問題。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

中圖分類號：G625.1 文獻標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2016）10-0355-01

小學(xué)的班級管理對于整個班級以及班上的每個學(xué)生都具有重要的作用與意義，良好的班級管理可以保證班級的正常學(xué)習(xí)氛圍，有利于提高班級的凝聚力和向心力，而且對班級的有效管理可以為每個學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，進而全面促進學(xué)生的發(fā)展。

小學(xué)班主任在班級管理中起到至關(guān)重要的作用，班主任的個人素質(zhì)以及管理水平會影響到整個班級的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展趨勢，那么在日常的班級管理中班主任為了提升自己對整個班級的影響力，就要充分進行溝通，溝通與班上每個學(xué)生的積極溝通了解，及時發(fā)現(xiàn)班級管理中存在的問題和缺陷，進而針對問題進行管理策略的科學(xué)調(diào)整，為實現(xiàn)整個班級的有效管理打下基礎(chǔ)。

1.溝通藝術(shù)對班級管理的積極作用

小學(xué)班主任在對班級進行管理的過程中要積極運用溝通藝術(shù)，這是因為班主任通過與班上學(xué)生進行平等自然的溝通交流，可以贏得班上學(xué)生對班主任的信任和支持，同時在溝通交流的過程中班主任也可以及時了解學(xué)生的所思所想，從而對班主任的班級管理工作提供全方面的信息支持，老師還可以根據(jù)相關(guān)信息對班上的學(xué)生進行針對性的有計劃的管理和培養(yǎng)，進而全面實現(xiàn)班級管理的科學(xué)性和高效性。

另一方面，有效的班級溝通還有助于緩解班上的各種矛盾和問題，實現(xiàn)班級的優(yōu)化管理與和諧管理。小學(xué)學(xué)生具有其特有的屬性，由于班上人數(shù)較多，而且班上大多數(shù)學(xué)生都是獨生子女，他們受到家長的溺愛進而形成各種脾氣和特點，這樣一來，學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中難免出現(xiàn)多種矛盾和問題，此時班主任通過采用有效的溝通管理，就可以及時找出學(xué)生之間發(fā)生矛盾的主要問題和源頭，從而展開各種工作為學(xué)生的矛盾進行化解和處理，保證班上每個學(xué)生的健康發(fā)展和快樂學(xué)習(xí)，進而全面構(gòu)建和諧班級，對班級實現(xiàn)科學(xué)高效的管理。

2.小學(xué)班級管理中應(yīng)用溝通藝術(shù)的具體環(huán)節(jié)

2.1 充分關(guān)懷愛護小學(xué)生。小學(xué)生由于年齡較小，心智還不成熟，對事物的理解力和接受能力較弱，而且由于他們大多成長于獨生子家庭，所以性格往往比較柔軟，對挫折和困難的承受能力較差。因此結(jié)合小學(xué)生的心理特點和生理特點，班主任在對小學(xué)生進行管理溝通時就要具有極大的耐心和愛心，而且在平時的教學(xué)活動中要對學(xué)生積極關(guān)心愛護，讓小學(xué)生充分感受到班主任對她的關(guān)懷和愛心。這就為班主任與學(xué)生進行有效溝通打下了基礎(chǔ)，只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)可老師依賴?yán)蠋煹臅r候才會把自己內(nèi)心的真實活動講給老師，從而幫助班主任全面了解學(xué)生的想法。班主任在于小學(xué)生進行溝通交流的過程中要擺正自己的位置，同時還要學(xué)會換位思考，并及時了解學(xué)生思想發(fā)生的變化，在于小學(xué)生交流的過程中對其施加積極的影響，促使小學(xué)生積極學(xué)習(xí)，熱愛學(xué)習(xí)，還要注意引導(dǎo)小學(xué)生向著正確的人生道路發(fā)展前進。

2.2 尊重每一個學(xué)生。班主任在于班上每一個學(xué)生進行溝通的過程中要充分認(rèn)識到每個學(xué)生都是一個獨立的個體，每個學(xué)生都具有他們自己的家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷、性格、愛好等等，而且每個學(xué)生都具有其自身的特點，基于此，班主任在于班上同學(xué)進行交流的時候要做到尊重每一個學(xué)生，在交流的過程中要仔細傾聽學(xué)生的內(nèi)心想法和意見，不要對學(xué)生的想法進行進行粗暴的點評，就算學(xué)生的想法比較幼稚老師也要保持足夠的尊重，此外老師必須做好傾聽工作，因為小學(xué)生的語言表達能力不強，他們說起話來往往難以準(zhǔn)確表達自己的意思。還有一點要注意的是小學(xué)生往往自尊心較強，所以班主任在和學(xué)生進行交流的時候要保持耐心細致，針對不同學(xué)生的家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷、性格特點以及個人愛好等等特征，對不同的學(xué)生采取不同的溝通交流方式，做好與每個學(xué)生的溝通工作，同時還要促進小學(xué)生積極發(fā)展自身的優(yōu)良素質(zhì)和學(xué)習(xí)方法，從而開發(fā)每個學(xué)生的潛能，保證每個學(xué)生沿著正確的道路前進。

2.3 平等對待班上的每個學(xué)生。班主任在具體的班級教學(xué)與班級管理過程中，要對班上所有學(xué)生采取平等的態(tài)度，不要因為學(xué)生家庭環(huán)境的差異或者學(xué)習(xí)成績的差異進而對學(xué)生進行區(qū)分對待。要充分認(rèn)識到每個學(xué)生具有自己獨立的人格和認(rèn)識，因此每個學(xué)生都具有自己特有的優(yōu)勢與缺陷，對于班上那些學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生更要施加積極的關(guān)注與愛心，通過與他們的有效溝通，充分了解他們的心理和具體想法，在此基礎(chǔ)上幫助學(xué)生樹立積極健康的心態(tài)和認(rèn)識，教會學(xué)生進行高效學(xué)習(xí)，進而全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。班主任要做到對班上每個學(xué)生都具有準(zhǔn)確全面的了解，同時還要積極關(guān)注每個學(xué)生的學(xué)習(xí) 情況和心理情況，進而對每個學(xué)生進行具有針對性的教育與管理，為整個班級的發(fā)展提供個體的支持與促進作用。

2.4 班主任做好模范帶頭作用。小學(xué)生對于班主任的認(rèn)可度與依賴性較強，因此班主任的一言一行都會對班上學(xué)生產(chǎn)生積極的或者消極的影響，為了保證自己對小學(xué)生的積極影響，班主任就要在日常的管理和教學(xué)中明確自己的榜樣作用，為學(xué)生樹立一個模范，促使學(xué)生向班主任不斷學(xué)習(xí)。在對班上學(xué)生進行教導(dǎo)時，要把對學(xué)生的要求完全執(zhí)行好，比如要求學(xué)生不遲到，那么班主任也就必須做到每次上課都按時到達。這樣一來，學(xué)生在不知不覺中受到老師的積極影響，進而不斷提高自己的個人素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，為提高學(xué)習(xí)成績打下堅實的基礎(chǔ)。

2.5 班主任要做好與家長的溝通交流工作。班主任在對班級進行管理的過程中少不了學(xué)生家長的大力支持，因此班主任在做好與每個學(xué)生的溝通交流以外，還要積極聯(lián)系學(xué)生家長，對學(xué)生在課余的學(xué)習(xí)情況和生活情況進行全面的了解，還要通過與家長的有效溝通，了解家長對學(xué)校的教育理念、管理方法、教學(xué)方法等等方面內(nèi)容的意見，這樣就可以綜合家長的意見建議來制定自己的日常管理工作。此外，班主任還可以將學(xué)生在校的情況及時反饋給家長，通過與家長交換教學(xué)、管理等等方面的意見，從而找到更加符合小學(xué)生發(fā)展趨勢的教育方法和管理方法。在與家長的溝通中，要充分尊重家長的意見，并在此基礎(chǔ)上適當(dāng)建議家長多多聽取孩子的觀點和意見，對孩子表現(xiàn)充分的尊重，采用民主平等的教育方法，在日常生活中多鼓勵和表揚孩子，促使他們在良好的家庭氛圍和學(xué)校氛圍中健康成長。

學(xué)生成長的過程離不開老師和家長的積極干預(yù)，班主任要做好小學(xué)班級管理，就必須學(xué)會科學(xué)高效的溝通交流方法，班主任要有意識地加強自己的溝通能力和技巧，實現(xiàn)與學(xué)生的有效交流，打破師生之間的隔閡，為全面提高班級管理質(zhì)量，促進全班學(xué)生健康發(fā)展，提高班級學(xué)習(xí)效率打下堅實的基礎(chǔ)。

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