楊德新
摘 要:新疆是歷史上著名的絲綢之路要地,這里民族眾多、文化多元,而且旅游資源十分豐富。新疆以自身多民族且文化風(fēng)俗質(zhì)樸的特性,塑造了獨(dú)具一格的新疆人文風(fēng)情,為新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力支撐。新時(shí)代背景下,助推新疆旅游文化傳播,可提升新疆旅游文化知名度,帶動(dòng)新疆旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。對(duì)此,本文將依據(jù)新疆旅游文化形象的傳播特性,分析新疆旅游文化形象的傳播價(jià)值與存在的問題,并提出新疆旅游文化形象的有效傳播路徑。
關(guān)鍵詞:新疆旅游;傳播;文化形象
中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
新疆在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,通過塑造和傳播旅游文化形象,擴(kuò)大了旅游產(chǎn)業(yè)知名度。而新媒體技術(shù)的快速發(fā)展,打破了時(shí)間、空間信息傳播的界限,為新疆旅游文化的形象傳播提供了新的助力,能夠拓寬新疆旅游文化形象傳播的路徑,推動(dòng)新疆旅游產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代化、國際化方向發(fā)展?;诖?,在新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,既要重視新疆旅游文化形象的塑造與傳播,也要?jiǎng)?chuàng)新旅游文化的傳播手段,運(yùn)用新舊媒體的各自信息傳播優(yōu)勢(shì),拓寬新疆旅游文化形象傳播的路徑,提升新疆旅游文化形象傳播效果,從而增強(qiáng)新疆旅游產(chǎn)業(yè)在市場發(fā)展中的核心競爭力。
(一)傳播主體的多元化
在新疆旅游文化形象傳播過程中,其多元化的傳播主體,分別為社會(huì)、組織及個(gè)體。其中,社會(huì)層面以政府相關(guān)部門和旅游局為主體,重視與關(guān)注新疆旅游產(chǎn)業(yè)文化的傳播與傳遞;組織層面為旅游產(chǎn)業(yè)和旅游協(xié)會(huì),挖掘新疆旅游文化信息,傳播新疆特色旅游文化,吸引更多受眾前來新疆,感受新疆風(fēng)土人情;個(gè)體為廣大新疆人民、游客和導(dǎo)游等。通過多方的努力與協(xié)同,塑造、傳播新疆旅游文化形象,使更多的受眾群體知曉、了解新疆旅游文化,并積極主動(dòng)參與其中,助推新疆旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
(二)傳播內(nèi)容的豐富化
新疆的旅游景區(qū)集自然風(fēng)光、民族風(fēng)情、特色建筑、烹飪美食于一體,其景區(qū)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)層次性、美學(xué)性特點(diǎn),游客每到一處景區(qū),都會(huì)從聽覺、視覺、味覺、感覺等層面獲取、感受、體驗(yàn)、認(rèn)知新疆的文化信息,享受新疆旅游文化帶來的多元文化信息體驗(yàn)。而這些都是新疆旅游文化傳播的主要內(nèi)容,使新疆旅游文化形象的傳播內(nèi)容呈現(xiàn)出豐富化特征。例如,新疆建筑視覺符號(hào)、新疆廣告語言符號(hào)、新疆歌舞藝術(shù)符號(hào)等,都是具有新疆地域特色的文化信息,能夠豐富新疆旅游文化的內(nèi)涵,使人們認(rèn)可新疆旅游文化信息,推動(dòng)新疆旅游文化形象的廣泛傳播[1]。
(三)傳播渠道的多樣化
新疆在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,較為關(guān)注旅游文化形象的傳播,致力于以文化傳播的力量,提升新疆旅游產(chǎn)業(yè)的知名度。在此背景下,新疆旅游文化傳播的主體利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種技術(shù),傳播新疆旅游文化形象。例如,運(yùn)用大眾傳播、實(shí)物傳播、人際傳播等模式,向廣大受眾傳遞新疆旅游文化形象,使更多人知曉新疆美食符號(hào)、藝術(shù)符號(hào)、文化符號(hào)、語言符號(hào)等;同時(shí),也以報(bào)紙、電視媒體傳遞新疆旅游文化信息;在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天,傳播主體運(yùn)用人民網(wǎng)、天山網(wǎng)、央廣網(wǎng)等傳播文化信息,使文化形象傳播渠道呈現(xiàn)出多樣化的特性。
(一)弘揚(yáng)新疆精神
新疆在歷史發(fā)展進(jìn)程中,形成了自身獨(dú)有的文化特性,呈現(xiàn)出新疆人獨(dú)具的精神特點(diǎn),這種精神在時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中,應(yīng)被傳播與弘揚(yáng)。而依托于新疆旅游文化形象的傳播載體,挖掘新疆文化、新疆精神,打造新疆旅游文化產(chǎn)品與形象,能夠通過旅游產(chǎn)品與形象的傳播,使人們更好地認(rèn)知新疆文化,感受新疆人獨(dú)有的精神魅力,從而有效傳播新疆精神文化,促進(jìn)新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[2]。同時(shí),在新疆文化傳播中,把握民族文化的本質(zhì),實(shí)現(xiàn)民族文化與現(xiàn)代文明的融合,能夠進(jìn)一步推動(dòng)新疆精神與文化創(chuàng)新,使其更好地滿足當(dāng)代人的精神需求。例如,推動(dòng)新疆文化與精神同社會(huì)主義核心價(jià)值觀的融合,能夠凸顯新疆文化與精神時(shí)代特點(diǎn);以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角,推動(dòng)弘揚(yáng)新疆文化與精神,能夠賦予新疆旅游文化獨(dú)有的文化氣息,從而達(dá)到對(duì)新疆旅游文化形象的有效傳播。
(二)提升新疆旅游知名度
新疆旅游文化形象的傳播,能夠提升新疆旅游知名度。一方面,部分新疆旅游產(chǎn)業(yè)重視新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合,依托于媒體平臺(tái)、社會(huì)大眾視角,能夠推動(dòng)新疆旅游文化的傳播,拓寬新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,促進(jìn)新疆旅游產(chǎn)業(yè)在融媒體時(shí)代下繁榮發(fā)展。另一方面,一些新疆旅游產(chǎn)業(yè)充分利用新媒體技術(shù)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為導(dǎo)向,通過網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式,售賣旅游產(chǎn)品,傳播文化形象,助推新疆旅游朝著國際化方向發(fā)展,從而不斷地提升新疆旅游產(chǎn)業(yè)知名度,使國內(nèi)外游客慕名而來,增強(qiáng)新疆旅游產(chǎn)業(yè)市場的核心競爭力。
(一)文化形象傳播重視度不高
在新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,部分旅游產(chǎn)業(yè)十分關(guān)注經(jīng)營、管理、營銷以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作,而忽視了文化形象傳播的重要性,這一定程度上影響了新疆整體旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。究其原因,主要是部分旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游文化形象的打造與宣傳認(rèn)知不足,未能認(rèn)識(shí)到文化傳播對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用,導(dǎo)致新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果不佳。
(二)文化形象品牌建設(shè)力度不夠
在新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,文化形象品牌建設(shè)是重點(diǎn)。以旅游文化的品牌形象為基點(diǎn),通過品牌宣傳,能夠引領(lǐng)游客體驗(yàn)并認(rèn)可品牌,增強(qiáng)其對(duì)新疆旅游品牌的忠實(shí)度[3]。但從當(dāng)前新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,部分旅游產(chǎn)業(yè)一味地追求利益最大化,忽視文化形象品牌的打造。同時(shí),旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中缺乏合作意識(shí)與能力,不注重地域及地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)之間的合作,這既會(huì)影響新疆旅游品牌的打造與樹立,又會(huì)阻礙新疆旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。
(三)旅游人才匱乏
人才是新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力支撐,旅游管理人才、旅游營銷人才、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才、旅游產(chǎn)品、形象推廣人才等,都是新疆旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。但從當(dāng)前新疆旅游文化形象傳播現(xiàn)狀來看,旅游人才匱乏問題的存在,不利于新疆旅游文化形象的傳播。同時(shí),現(xiàn)有的旅游人才缺乏創(chuàng)新發(fā)展思維,使得新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展止步不前。
(一)提升旅游文化形象傳播重視度
在新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,應(yīng)轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展思維,提升對(duì)旅游文化形象傳播的重視度,從而實(shí)現(xiàn)新疆旅游文化形象的良好傳播,使更多受眾知曉新疆旅游產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)新疆旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力。首先,新疆旅游產(chǎn)業(yè)要挖掘新疆文化與精神信息,塑造獨(dú)具一格、凸顯地域風(fēng)貌的新疆文化形象,推動(dòng)新疆旅游文化形象的傳播。其次,要重視對(duì)新疆信息資源的收集,整合新疆文化信息資源,包括物質(zhì)文明與精神文明,努力打造新疆旅游品牌產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游產(chǎn)品實(shí)用性的同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入美學(xué)思想,提高產(chǎn)品的觀感吸引力,并通過宣傳推廣,提升旅游產(chǎn)品營銷水平,助力新疆旅游文化及形象的傳播,使更多人認(rèn)可與了解新疆文化[4]。再次,新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,要樹立國際化、現(xiàn)代化的發(fā)展思維,積極構(gòu)建新的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,以此加大新疆旅游文化形象傳播力度,提升新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果。
(二)延伸旅游文化形象傳播載體
從新疆旅游文化形象傳播層面來看,其傳播載體較為豐富,這為新疆旅游文化的傳播提供了保障。但在融媒體時(shí)代背景下,部分新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)文化信息的傳播,還停留在傳統(tǒng)媒體傳播路徑層面,在新媒體領(lǐng)域的傳播成果不足,影響了新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展??梢哉f,新媒體技術(shù)的發(fā)展,延伸了新疆旅游文化形象傳播載體,依托于新媒體平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)新疆旅游文化形象的有效性傳播。一方面,新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)以現(xiàn)代化發(fā)展模式為導(dǎo)向,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中開展旅游產(chǎn)品、旅游文化、旅游項(xiàng)目營銷、推廣活動(dòng),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),拓寬信息傳播空間,助力旅游文化形象優(yōu)質(zhì)性推廣。例如,可運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),分析把握潛在游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求,精準(zhǔn)推送新疆旅游產(chǎn)品,增加其選購旅游產(chǎn)品的可能性,同時(shí)從文化傳播的角度出發(fā),向其傳遞旅游產(chǎn)品背后的文化信息,以此激發(fā)其前往新疆旅游的意愿;同時(shí),可通過線上項(xiàng)目活動(dòng)的推廣,引領(lǐng)游客線下體驗(yàn)項(xiàng)目活動(dòng),感受新疆文化魅力,從而提高游客對(duì)新疆旅游文化的認(rèn)可度,發(fā)揮游客主體性,推動(dòng)新疆旅游文化形象的傳播。另一方面,新疆旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)依托于新媒體平臺(tái),以短視頻信息傳播為導(dǎo)向,傳播新疆旅游文化形象。例如,可依據(jù)新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,開展新疆旅游文化形象傳播活動(dòng),運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)對(duì)這些活動(dòng)模式進(jìn)行錄制,將新疆旅游文化以短視頻形式呈現(xiàn)在微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,使更多人領(lǐng)略新疆文化特有之美,從而促進(jìn)新疆旅游文化形象傳播效果的提升。
(三)打造特色旅游文化形象品牌
在新疆旅游文化形象傳播中,重視打造旅游文化形象品牌,形成品牌傳播效應(yīng),是實(shí)現(xiàn)新疆旅游文化形象傳播的有效路徑。首先,在新疆旅游品牌打造中,要積極挖掘新疆文化與精神信息,以這些信息為背景,加強(qiáng)品牌與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,以此提升品牌形象推廣能力。其次,新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展要重視多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合,協(xié)同構(gòu)建一個(gè)完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,發(fā)揮多主體在其中的作用,努力做好產(chǎn)品制造、產(chǎn)品營銷、文化推廣等工作,增加游客對(duì)新疆文化及旅游產(chǎn)品的好感。再次,基于游客喜好,打造個(gè)性化的新疆旅游服務(wù)模式,在其中融入新疆文化,提升服務(wù)質(zhì)量與新疆旅游品牌的知名度。最后,新疆旅游產(chǎn)業(yè)要重視品牌推廣,力爭依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將品牌推廣到世界各地,形成新疆旅游文化形象塑造與品牌推廣、傳播相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)模式。
(四)重視旅游人才的培養(yǎng)
新疆旅游文化形象的塑造與傳播,需要旅游人才的支撐。基于此,新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,應(yīng)重視旅游人才的培養(yǎng),使人才更好地為新疆旅游事業(yè)發(fā)展服務(wù)。一方面,應(yīng)依據(jù)新疆旅游發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展模式,構(gòu)建新疆旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)制度體系,引領(lǐng)現(xiàn)有旅游人才融入其中,提升旅游人才管理能力、信息技術(shù)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、交際能力、道德品質(zhì)等,使新疆旅游產(chǎn)業(yè)員工成為復(fù)合型旅游人才,進(jìn)而通過人才的作用,推動(dòng)新疆旅游文化形象的廣泛傳播[5];另一方面,新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,應(yīng)發(fā)揮人力資源部門的作用效能,通過開展招聘工作,吸納多元旅游人才融入其中,包括創(chuàng)新型旅游人才、復(fù)合型旅游人才,助推新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步傳播新疆旅游文化形象。
新疆旅游文化形象的傳播實(shí)踐,應(yīng)以旅游文化形象的塑造為切入點(diǎn),打造優(yōu)良、特有的旅游文化形象,并借助媒體領(lǐng)域視角,加強(qiáng)對(duì)新疆旅游文化形象的傳播,拓寬新疆旅游發(fā)展視野與領(lǐng)域,使更多的人知曉新疆旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,并受到新疆旅游文化感染,來到新疆感受新疆文化地域之美、文化之美,助推新疆旅游產(chǎn)業(yè)全面性發(fā)展?;诖?,新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,應(yīng)重視旅游文化形象的傳播,并從提升旅游文化形象傳播重視度、延伸旅游文化形象傳播載體、打造特色旅游文化形象品牌、培養(yǎng)旅游人才4個(gè)維度,不斷提升新疆旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力,從而推動(dòng)新疆旅游產(chǎn)業(yè)走向國際化、現(xiàn)代化。
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