高職外貿(mào)實(shí)務(wù)課程混合式教學(xué)模式的實(shí)踐與探索

唐怡欣 唐宋元

摘 要：本研究分析了基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式在高職外貿(mào)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的必要性與可行性，結(jié)合最新的教育理念與教學(xué)實(shí)踐針對(duì)課前在線導(dǎo)入、課中交流互動(dòng)、課后復(fù)習(xí)拓展三個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，并對(duì)教學(xué)實(shí)踐中存在的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期提高課程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)模式;高職教育;在線教學(xué);外貿(mào)實(shí)務(wù)

2019年國務(wù)院發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中指出，要“適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育發(fā)展需求，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式方法，推進(jìn)虛擬工廠等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)和普遍應(yīng)用”。由此可見，加快信息技術(shù)與高職教育教學(xué)模式改革的有機(jī)融合勢(shì)在必行。2020年新冠肺炎疫情期間“停課不停學(xué)”，各高校全面開展線上教學(xué)，但由于線上教學(xué)的諸多限制，純線上教學(xué)存在的問題逐漸凸顯，如師生交互不足、教學(xué)過程單向靜止、實(shí)訓(xùn)類教學(xué)難以開展等。同樣，傳統(tǒng)的線下面授教學(xué)也存在著渠道單一、時(shí)空受限等問題。因此，有必要積極探索混合式教學(xué)模式的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)這兩種教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與有機(jī)融合。

混合式教學(xué)模式中的“混合”并不單指線上與線下教學(xué)的混合，還包括教學(xué)時(shí)空、教學(xué)方法與教學(xué)評(píng)價(jià)的混合。教學(xué)時(shí)空的混合主要是指以學(xué)生為中心，利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)將線上教學(xué)不受時(shí)空限制等優(yōu)勢(shì)與面授教學(xué)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)相結(jié)合;教學(xué)方法的混合主要指突破傳統(tǒng)單一的講授法，將TBL教學(xué)法、利用案例分析法、情景模擬法等多種教學(xué)方法相結(jié)合;教學(xué)評(píng)價(jià)的混合主要是指將期末總結(jié)性評(píng)價(jià)與平臺(tái)大數(shù)據(jù)體現(xiàn)的過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合。

目前，國內(nèi)關(guān)于高職的混合式教學(xué)模式研究以理論探討為主，與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行實(shí)證研究的文獻(xiàn)相對(duì)較少，且大多數(shù)學(xué)者對(duì)高職混合式教學(xué)模式的研究停留在宏觀層面的分析，從微觀的教學(xué)方法、教學(xué)步驟、教學(xué)平臺(tái)、交互方式等方面研究的文獻(xiàn)較少。筆者以外貿(mào)實(shí)務(wù)課程為例，探討基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式改革的路徑與方法，并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

一、基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式在外貿(mào)實(shí)務(wù)課程教學(xué)應(yīng)用的必要性與可行性

（一）超星學(xué)習(xí)通在混合式教學(xué)模式中的應(yīng)用

超星學(xué)習(xí)通是面向平板電腦和手機(jī)等移動(dòng)終端的移動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)平臺(tái)，該平臺(tái)不僅包含豐富的圖書、期刊、報(bào)紙和學(xué)習(xí)視頻等資源，還擁有多種便利實(shí)用的移動(dòng)教學(xué)輔助功能，如簽到、投票、選人、搶答、主題討論、隨堂練習(xí)、問卷調(diào)查、評(píng)分、分組任務(wù)、資料上傳、發(fā)布作業(yè)、成績分析等。無論是課前上傳預(yù)習(xí)資料、課堂教學(xué)活動(dòng)的開展與記錄、進(jìn)行師生互動(dòng)和生生互動(dòng)，還是課后作業(yè)的發(fā)布與批改、學(xué)生成績的統(tǒng)計(jì)分析，皆可通過超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。借助該平臺(tái)的各種移動(dòng)教學(xué)輔助功能可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)課堂從傳統(tǒng)教學(xué)模式到混合式教學(xué)模式的過渡，提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)參與度，從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教育理念。

（二）基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式的必要性分析

近年，功能相近的線上教學(xué)資源平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，這些平臺(tái)的特色、使用方法和教輔功能各有千秋，教師須根據(jù)平臺(tái)的功能和特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的選擇，這樣才能更好地發(fā)揮線上教學(xué)資源平臺(tái)的作用。與超星學(xué)習(xí)通一樣應(yīng)用廣泛且成熟度較高的同類型高校線上教學(xué)資源平臺(tái)還有雨課堂和職教云。筆者對(duì)這三種線上教學(xué)資源平臺(tái)常用的教輔功能進(jìn)行比較分析，旨在說明為何選擇超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行混合式教學(xué)。

這三種線上教學(xué)資源平臺(tái)都各有優(yōu)點(diǎn)，相對(duì)而言，超星學(xué)習(xí)通在以下幾個(gè)方面優(yōu)于其他兩個(gè)平臺(tái)：第一，在支持自建課程的基礎(chǔ)上，教師可復(fù)制自己原有的課程或教學(xué)示范包，避免重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)約時(shí)間;第二，簽到功能較為豐富，支持普通拍照簽到、手勢(shì)簽到、位置簽到和二維碼簽到四種方式，并且可以記錄學(xué)生缺勤、事假、病假和早退等情況，方便教師進(jìn)行課堂管理;第三，在作業(yè)管理方面可設(shè)置多項(xiàng)規(guī)定，尤其是“督促設(shè)置”可設(shè)置作業(yè)結(jié)束前自動(dòng)發(fā)通知提醒，幫助學(xué)生避免因記錯(cuò)系統(tǒng)截止時(shí)間而未交作業(yè);第四，在監(jiān)考管理方面，不僅可監(jiān)控學(xué)生是否切屏與分屏，還可監(jiān)控學(xué)生是否同時(shí)使用多個(gè)電子終端進(jìn)行考試舞弊;第五，在課程后臺(tái)管理方面，不僅可以監(jiān)控學(xué)生在線學(xué)習(xí)的進(jìn)度，還可以進(jìn)行任務(wù)點(diǎn)完成情況的設(shè)置，甚至還能禁止未完成任務(wù)的學(xué)生參加考試。上述優(yōu)勢(shì)正是筆者選擇該平臺(tái)進(jìn)行混合式教學(xué)模式改革的原因。

（三）基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式在外貿(mào)實(shí)務(wù)課程應(yīng)用的可行性分析

1.突破“教”與“學(xué)”的時(shí)空局限、加強(qiáng)互動(dòng)交流。外貿(mào)實(shí)務(wù)是一門內(nèi)容豐富、實(shí)操性強(qiáng)的專業(yè)核心課程，筆者基于超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)將教學(xué)模式分為線上教學(xué)與面授教學(xué)兩部分。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式比較單一，以現(xiàn)場(chǎng)講授為主。但基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式既便于學(xué)生突破時(shí)空限制進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，又保證了教學(xué)活動(dòng)中有意義的互動(dòng)交流。

2.體現(xiàn)“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的理念。這種混合式教學(xué)模式可為學(xué)生提供參與度更高的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課前教師在平臺(tái)發(fā)布任務(wù)使學(xué)生有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，做到“以學(xué)生為主體”。給予學(xué)生一定的自由學(xué)習(xí)空間并不意味著放任不管，教師可利用學(xué)習(xí)通的教輔功能監(jiān)控學(xué)生的在線學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)大數(shù)據(jù)顯示未完成任務(wù)的學(xué)生及時(shí)引導(dǎo)與督促。這種混合式教學(xué)模式將傳統(tǒng)教學(xué)與線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)有機(jī)融合，不僅能體現(xiàn)學(xué)生作為教學(xué)主體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，還能發(fā)揮教師的引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控作用。

3.優(yōu)化教學(xué)時(shí)間安排、提高教學(xué)效果。這種混合式教學(xué)模式將部分學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)移到了課前和課后，并讓學(xué)生線上完成，為學(xué)生和教師進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)交流提供了更多的時(shí)間。課前教師在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布線上任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生提前預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不僅優(yōu)化了教學(xué)時(shí)間的安排，還為課堂教學(xué)的順利開展打下良好基礎(chǔ)。此外，通過教師的點(diǎn)評(píng)和重難點(diǎn)知識(shí)講解，學(xué)生在課前線上自學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)將進(jìn)一步被鞏固內(nèi)化，有助于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握與應(yīng)用，從而提升教學(xué)效果。

二、基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式在外貿(mào)實(shí)務(wù)課程中的教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)布魯姆認(rèn)知領(lǐng)域六層次教育目標(biāo)，混合式教學(xué)模式中的線上教學(xué)可強(qiáng)化記憶、理解和應(yīng)用三個(gè)中低層次的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而面授課堂中有意義的互動(dòng)交流與教師講解有助于實(shí)現(xiàn)其中高層次的分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。因此，筆者對(duì)該課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)的總原則是線上線下互為補(bǔ)充、有機(jī)融合。具體教學(xué)設(shè)計(jì)分三部分：課前，線上預(yù)習(xí)，做好理論準(zhǔn)備;課中，師生互動(dòng)，靈活運(yùn)用知識(shí);課后，進(jìn)階學(xué)習(xí)，進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新。

（一）課前線上預(yù)習(xí)

以外貿(mào)實(shí)務(wù)課程第一章內(nèi)容為例，上課前教師在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布“在線學(xué)習(xí)電子清單”，讓學(xué)生有目的、有計(jì)劃地完成課前任務(wù)。學(xué)生的課前線上任務(wù)一般分為個(gè)人和小組任務(wù)兩個(gè)部分，個(gè)人任務(wù)為觀看微視頻或文字資料并完成對(duì)應(yīng)小測(cè)驗(yàn)，而小組任務(wù)一般為國際貿(mào)易時(shí)事新聞熱點(diǎn)講解、國貿(mào)案例分析或思考題等類型。完成討論后，各小組需要將討論結(jié)果上傳學(xué)習(xí)通“討論區(qū)”，并對(duì)其他小組上傳的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行留言點(diǎn)評(píng)。對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，外貿(mào)實(shí)務(wù)是一門全新的課程，與英語類課程不同，學(xué)生在前期并未學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易相關(guān)內(nèi)容，所以課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)是非常必要的。課前在線自主學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生完成相關(guān)理論知識(shí)的儲(chǔ)備，進(jìn)而保證接下來線下面授課堂能順利進(jìn)行。

（二）課中師生互動(dòng)

課堂開始階段，教師可利用超星學(xué)習(xí)通的選人、搶答和投票等互動(dòng)功能對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問，從而檢查學(xué)生課前對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)程度。若觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課前學(xué)習(xí)有知識(shí)漏洞或疑難問題，則采用TBL教學(xué)法，將3～4名學(xué)生分成一組開展互動(dòng)討論，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和人際交往能力。在學(xué)生經(jīng)過思考與交流之后，教師可對(duì)討論情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)予以表揚(yáng)，對(duì)不足之處提出改進(jìn)意見。隨后，在學(xué)生展示環(huán)節(jié)，以小組為單位展示課前準(zhǔn)備好的PPT，鍛煉學(xué)生的思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和表達(dá)能力。此外，課堂講授主要圍繞教學(xué)重難點(diǎn)進(jìn)行，并綜合運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法和情景模擬法等增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

（三）課后進(jìn)階學(xué)習(xí)

課后學(xué)生可以進(jìn)入超星學(xué)習(xí)通的“資料”欄，觀看和學(xué)習(xí)課外延伸閱讀資料，拓寬學(xué)生的專業(yè)視野，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。以第一章內(nèi)容為例，學(xué)生的課外拓展任務(wù)為觀看《絲綢之路：人類的國際貿(mào)易歷史》視頻，旨在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)職場(chǎng)的國際化視野。課外延伸閱讀結(jié)束后，學(xué)生可點(diǎn)擊“作業(yè)”欄完成線上課后拓展實(shí)訓(xùn)任務(wù)，將理論知識(shí)與學(xué)生項(xiàng)目任務(wù)相結(jié)合，以學(xué)生自我探索方式解決課程重點(diǎn)難點(diǎn)問題，在完成拓展實(shí)訓(xùn)任務(wù)過程中加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。

三、基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式在外貿(mào)實(shí)務(wù)課程中的教學(xué)實(shí)踐及改進(jìn)措施

（一）教學(xué)實(shí)踐及效果

2020年下學(xué)期，根據(jù)上述教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者將基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式應(yīng)用于外貿(mào)實(shí)務(wù)課程，教學(xué)對(duì)象為廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院2019級(jí)商務(wù)英語專業(yè)的全年級(jí)學(xué)生，5個(gè)班級(jí)共268人，每周4個(gè)學(xué)時(shí)。為更好地開展混合式教學(xué)，筆者在課前做了大量準(zhǔn)備工作，在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)上傳32個(gè)微視頻和42個(gè)閱讀材料，并發(fā)布101個(gè)任務(wù)點(diǎn)和70個(gè)課堂活動(dòng)等。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，據(jù)超星學(xué)習(xí)通統(tǒng)計(jì)，5個(gè)班級(jí)的章節(jié)學(xué)習(xí)量高達(dá)44399次，累計(jì)互動(dòng)735次，開展41次線上小測(cè)驗(yàn)和20次線上討論。

課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，筆者組織了學(xué)生評(píng)教，主要以“問卷星”發(fā)放調(diào)查問卷的方式收集學(xué)生的反饋和評(píng)價(jià)，系統(tǒng)回收有效答卷共242份。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)基于超星學(xué)習(xí)通的外貿(mào)實(shí)務(wù)混合式教學(xué)的滿意程度較高。40.33%的學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)為優(yōu)秀，52.49%學(xué)生評(píng)價(jià)良好，中等及以下僅7.18%。個(gè)別學(xué)生在開放式問題中反饋道：“這門課能調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，利用超星學(xué)習(xí)通選人、搶答、討論和測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，讓同學(xué)們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握更加鞏固。”本次調(diào)查問卷結(jié)果表明，基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式具有良好的教學(xué)效果。

（二）存在的問題與改進(jìn)措施

通過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式在一定程度上能提高教學(xué)成效，但也存在一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于課堂時(shí)間難以精準(zhǔn)把控，導(dǎo)致原計(jì)劃的部分教學(xué)內(nèi)容無法實(shí)施;二是盡管可以通過超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)監(jiān)控學(xué)生的在線學(xué)習(xí)時(shí)間，但是并不能確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，如學(xué)生有可能只是打開視頻并沒有觀看;三是部分學(xué)生的作業(yè)存在抄襲行為，如直接在網(wǎng)上復(fù)制粘貼等;四是為準(zhǔn)備課前、課后的線上教學(xué)資源，教師的工作量大大增加，如何調(diào)動(dòng)教師積極性并合理做好時(shí)間安排成為一個(gè)問題。

為解決上述問題，筆者提出以下改進(jìn)措施：一是在總體時(shí)間安排上，考慮到高職教育“理論夠用、實(shí)踐為重”的特點(diǎn)，教師應(yīng)適當(dāng)減少理論講授的時(shí)間，將課堂時(shí)間更多地留給學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)和實(shí)操訓(xùn)練。同時(shí)，在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，可設(shè)置“計(jì)時(shí)器”提醒師生把控時(shí)間;二是為檢驗(yàn)學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)成效，教師可以在線下課堂通過提問或小測(cè)驗(yàn)等方式進(jìn)行驗(yàn)證;三是設(shè)計(jì)作業(yè)題或測(cè)驗(yàn)題時(shí)，避免使用教材或網(wǎng)絡(luò)上的原題，以防止學(xué)生復(fù)制現(xiàn)成答案。一旦發(fā)現(xiàn)抄襲行為，教師應(yīng)對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育并嚴(yán)肅處理;四是鑒于課前、課后準(zhǔn)備線上教學(xué)資源需要占用大量時(shí)間，建議加強(qiáng)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共建、共享線上教學(xué)資源。

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責(zé)編：初 心