城軌交通設(shè)計企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素

文/史海鷗，廣州地鐵設(shè)計研究院股份有限公司

隨著新一代信息技術(shù)越來越多的融入到傳統(tǒng)行業(yè)，設(shè)計企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也越來越被管理者所重視。然而，什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么，每個企業(yè)都有不同的理解。本文試圖從設(shè)計行業(yè)的特點與現(xiàn)狀開始，結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)特征，提出城軌交通設(shè)計企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要重點考慮的關(guān)鍵因素，從而為企業(yè)管理者提供一些參考。

設(shè)計行業(yè)的特點與現(xiàn)狀

一切都是為了產(chǎn)值

說到設(shè)計行業(yè)就不得不提其核心的產(chǎn)值提成模式，因為這關(guān)系到每個設(shè)計人員的收益和工作的積極性，也關(guān)系到設(shè)計質(zhì)量和企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。產(chǎn)值提成模式以按勞分配、多勞多得來進行收益分配，但隨著市場競爭的加劇，該模式的弊病也越發(fā)突出，主要體現(xiàn)在：一是企業(yè)組織架構(gòu)的固化，從設(shè)計助理到項目經(jīng)理或大總體，層級分明，產(chǎn)值分配是從上到下層層扣減，資歷和職級的高低就決定了產(chǎn)值分配的話語權(quán)，各專業(yè)或團隊之間為了產(chǎn)值分配方案而爭吵時有發(fā)生，導(dǎo)致組織內(nèi)部難以為了共同的目標協(xié)調(diào)一致。二是阻礙科研水平的提升，一切生產(chǎn)活動都以是否有產(chǎn)值、產(chǎn)值是否高而安排投入的資源多少，都要為更緊急的項目讓道，導(dǎo)致技術(shù)水平的提高往往只能靠個人自學(xué)。三是對于上下游業(yè)務(wù)的拓展或整合的動力不足，只要不在產(chǎn)值計提范圍，就沒有專職人員去做投資分析、市場調(diào)研、新業(yè)務(wù)培養(yǎng)等工作，產(chǎn)效會受市場波動影響很大。綜上所述，產(chǎn)值提成模式的主要問題在于，傳統(tǒng)的流水線作業(yè)、多快好省的發(fā)展模式，已經(jīng)不適應(yīng)數(shù)字化時代對于高技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品和精細化管理的需求。

絕大多數(shù)設(shè)計企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于起步階段

根據(jù)《工程勘察設(shè)計行業(yè)年度發(fā)展研究報告（2020）》以及《工程勘察設(shè)計企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研分析報告》顯示，目前行業(yè)內(nèi)近75%的設(shè)計企業(yè)仍處于數(shù)字化的初級形態(tài)，整體轉(zhuǎn)型進度較慢，即當前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然聚焦于單一線條，如管理系統(tǒng)、服務(wù)形式等。絕大多數(shù)傳統(tǒng)設(shè)計企業(yè)以二維設(shè)計為主，未建立高效的設(shè)計協(xié)同平臺，而主要靠設(shè)計師通過聊天工具、發(fā)郵件、視頻或面對面會議進行協(xié)同。大量有價值的知識和經(jīng)驗數(shù)據(jù)仍然沉睡在圖紙文件中，未能符合數(shù)字化時代對于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的要求，其中有18%已處于BIM出圖協(xié)同設(shè)計階段，已經(jīng)逐步邁入三維設(shè)計時代。相比傳統(tǒng)的二維設(shè)計，基于BIM的三維設(shè)計不僅設(shè)計過程更加直觀形象，能及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，更重要的是能夠?qū)⒃O(shè)計過程的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，可為設(shè)計優(yōu)化、施工和運營管理甚至企業(yè)管理提供依據(jù)。設(shè)計企業(yè)也在逐步探索應(yīng)用BIM技術(shù)，部分是因應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展的需要而自主開展，但更多的是為了應(yīng)付業(yè)主或政府要求，在行業(yè)的倒逼中艱難前行。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

研究表明，隨著數(shù)字化時代的來臨，我國企業(yè)關(guān)注的能力內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，企業(yè)核心能力體系不斷變遷。例如，研發(fā)創(chuàng)新方面更加關(guān)注基于客戶需求的快速定制研發(fā)能力、研發(fā)設(shè)計制造服務(wù)一體化能力以及在線異地協(xié)同研發(fā)能力等，運營管控方面更加關(guān)注基于用戶訂單的柔性生產(chǎn)能力、資源共享和協(xié)同運營能力等，用戶服務(wù)方面更加關(guān)注遠程診斷與服務(wù)能力、客戶互動與敏捷服務(wù)能力、全生命周期全場景服務(wù)能力等。如何利用新一代信息技術(shù)構(gòu)建業(yè)務(wù)能力，將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。當然，每個企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況打造適合自己的技術(shù)體系。但毫無疑問，BIM技術(shù)是建筑行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然要應(yīng)用和推廣的新一代信息技術(shù)。設(shè)計企業(yè)需要基于BIM技術(shù)，搭建自己的核心業(yè)務(wù)能力，如基于BIM的設(shè)計協(xié)同能力，基于BIM的設(shè)計審查與優(yōu)化能力，以及對 BIM數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用能力等等。這種能力的建設(shè)，既包含新技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，也需要對原有業(yè)務(wù)或流程的革新，否則又容易造成換湯不換藥。譬如基于二維平法設(shè)計，圖紙有許多標注和剖面圖的表達要求，而在基于BIM的三維設(shè)計中，往往出圖效果并不好，這一方面是由于現(xiàn)有工具支持還不夠，另一方面還拘泥于二維的設(shè)計表達，沒有針對三維設(shè)計構(gòu)建一套新的圖紙表達方式。又譬如，傳統(tǒng)設(shè)計中沒有建立BIM模型的專業(yè)和子項，已有的項目管理模式也需要重新梳理，建立起基于BIM的設(shè)計協(xié)同模式，使各專業(yè)之間能夠明確分工和職責(zé)。

·右圖是一個簡單的關(guān)于“ABCDE”技術(shù)體系應(yīng)用的邏輯關(guān)系圖，其中大數(shù)據(jù)是技術(shù)體系的核心，也就是數(shù)據(jù)中臺，而人工智能、BIM、云計算、物聯(lián)網(wǎng)則圍繞大數(shù)據(jù)構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺，通過數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺的緊密配合，打破數(shù)據(jù)孤島，賦能業(yè)務(wù)與企業(yè)管理，形成企業(yè)核心競爭力。

·右圖描述了一個基于BIM技術(shù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四階段能力模型，從下到上分別是數(shù)字化標準、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用，越往上走，產(chǎn)生的價值越高。

設(shè)計企業(yè)的“第二曲線”

管理學(xué)家總結(jié)了世界許多著名企業(yè)成長發(fā)展的規(guī)律，提出了“第二曲線”理論，即企業(yè)在所熟悉的環(huán)境中開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)歷的一次生命周期后，當企業(yè)面對未來的新技術(shù)、新消費者、新市場所進行的一場徹底的、不可逆轉(zhuǎn)的變革并由此而展開的一次全新的企業(yè)生命周期。換句話說，為了能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展，避免衰敗，企業(yè)需要在增長高峰到來之前，開辟一條新道路，這條道路發(fā)展的軌跡被稱為“第二曲線”。

設(shè)計企業(yè)在地產(chǎn)黃金時代和大力建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的時代經(jīng)歷了快速增長，現(xiàn)在逐漸出現(xiàn)增長乏力甚至停止增長或負增長的情況，要實現(xiàn)持續(xù)增長就必須開啟“第二曲線”，要走創(chuàng)新發(fā)展道路。要想促進“第二曲線”的快速生長，需要植入適合創(chuàng)新者生存的土壤。建立創(chuàng)新、容錯的機制，鼓勵多樣性的創(chuàng)新。要建立保證“第二曲線”活下去的制度，因為“第二曲線”前期很難盈利且需要資源、資金的投入。譬如，新建項目的業(yè)務(wù)市場將會慢慢飽和，而對已有建筑的升級改造或運營管理的需求則會逐步增長，隨著BIM技術(shù)在建筑行業(yè)中的加速推廣應(yīng)用，作為數(shù)據(jù)源頭的設(shè)計企業(yè)，將可以通過數(shù)據(jù)流通，與施工建造和運營管理進行無縫對接，找到建筑數(shù)字孿生與全生命周期管理的切入點，從而開啟“第二曲線”。同樣的，開啟“第二曲線”的方法有很多，企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況找準最合適的路徑，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。