澎湃新聞“甘肅馬拉松事件”報道框架的研究

摘要：災(zāi)難新聞是新聞報道中的一個重要門類，而隨著新媒體時代的到來，新聞報道的主要載體逐漸從紙媒轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)媒體，其中，微博成為各大主流媒體入駐并發(fā)布新聞的主要平臺。本文以澎湃新聞微博官方賬號對“甘肅山地馬拉松21人死亡事件”的報道為研究樣本，研究澎湃新聞對此事件的新聞報道實踐內(nèi)容，分析研究其新聞報道框架，并以此為切口對微博入駐官方賬號對相關(guān)災(zāi)難新聞報道框架的完善提出建議。

關(guān)鍵詞：甘肅馬拉松；澎湃新聞；微博；新聞框架

中圖分類號：G212 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）15-0033-03

一、引言

城市承辦大型賽事活動在全國范圍內(nèi)愈發(fā)成為一個普遍現(xiàn)象，然而2021年5月22日，在甘肅省白銀市景泰縣舉行的黃河石林山地馬拉松百公里越野賽因遭遇極端天氣，致21人遇難。這一事件在微博平臺發(fā)布后迅速引發(fā)熱議，幾度沖上平臺熱搜榜第一。媒體對這一事件的報道也提供了大量災(zāi)難新聞的報道實踐案例。此前，關(guān)于災(zāi)難新聞報道的研究也取得了一定的成果，可供后續(xù)研究借鑒。王文濤（2020）從定量定性的方法對媒體關(guān)于2019年四川長寧地震事件的報道進行了從內(nèi)容分析與框架分析角度出發(fā)的研究[1]；張博則以新聞框架為視域，解析了河北日報與新京報之間的報道框架差異，并提出建設(shè)性意見[2]。而相關(guān)研究的不足之處在于大部分新聞框架分析研究都從紙媒出發(fā)，以大版面的長篇報道為主要研究分析樣本，難以與當(dāng)今新聞傳播環(huán)境及時接軌。對于賽事題材災(zāi)難新聞的報道框架研究目前也極少，相關(guān)領(lǐng)域的空白有填補的可行性與必要性。

二、研究方法

在對“甘肅山地馬拉松21人死亡事件”（以下簡稱“甘肅馬拉松事件”）的新聞報道中，選取微博平臺上的澎湃新聞官方賬號作為研究樣本，對其關(guān)于甘肅馬拉松事件的新聞報道框架進行多角度、多層次、全方位的立體化研究。研究樣本源于澎湃新聞微博官方賬號頁面，在頁面中以“甘肅”與“馬拉松”以及其同義詞為關(guān)鍵詞進行檢索，經(jīng)人工剔除同一頁面內(nèi)的重復(fù)投稿、無效鏈接等后，截至2021年7月15日，共得出符合檢索條件的樣本18篇，有關(guān)報道的發(fā)布時間范圍為2021年5月23日07：37至2021年6月26日14：00。

本文采用框架分析對澎湃新聞關(guān)于甘肅馬拉松事件新聞報道內(nèi)容進行分析，在編碼過程中設(shè)置消息來源、報道議題、敘事主體、發(fā)展階段等類目。在編碼原則之中，關(guān)于消息來源方面，標(biāo)明澎湃新聞原創(chuàng)或獨家新聞則表明為原創(chuàng)新聞，其余則標(biāo)記為外報，其中源于政府新聞部門的則標(biāo)記為政府，源于其他媒體的則標(biāo)記為“其他”。在敘事主體方面，考慮到一篇報道或出現(xiàn)多個敘事主體，則在敘事主體判定中以各主體在整篇報道的篇幅占比以及對報道的重要性等方面為指標(biāo)對報道敘事主體進行人工篩選與判定。在敘事主體的類目編碼上，將政府與紀委等事故調(diào)查單位在敘事主體方面歸類為“事件調(diào)查方”，主辦單位與賽事合作企業(yè)等事故責(zé)任單位歸類為“事故責(zé)任方”，事故幸存者以及遇難者家屬歸類為“事故受害方”，救援指揮部以及搜救人員歸類為“救援實施方”。在報道議題方面，分為“事故態(tài)勢的說明”“事故產(chǎn)生原因的調(diào)查”“受害方的情況發(fā)布”“見義勇為行為的報道”“事故追責(zé)結(jié)果的公布”五個類目。而發(fā)展階段方面則根據(jù)甘肅馬拉松事件的事態(tài)發(fā)展邏輯為線索，將“已發(fā)現(xiàn)”“未找到”“已組織”等詞語判定為前期，將“成立”“全程”等詞語判定為中期，將“追問”“追責(zé)”“結(jié)果發(fā)布”等詞判定為后期，在數(shù)據(jù)分析上使用SPSS統(tǒng)計軟件進行歸納整理。

三、研究結(jié)果

（一）消息來源的內(nèi)卷性與權(quán)威性傾向

在報道的消息來源中，就數(shù)目而言，三方的差距較小，三方消息來源的占比都較為平均，在報道來源上呈現(xiàn)出多樣化趨勢。從占比上看，澎湃新聞原創(chuàng)的報道比重最大，政府新聞次之，其他新聞最少。自家媒體的生產(chǎn)內(nèi)容與政府機關(guān)的直接新聞成為澎湃新聞此次對甘肅馬拉松事件報道的絕大部分消息來源。由此體現(xiàn)出澎湃新聞對此事件報道的消息來源的內(nèi)卷化傾向?！皟?nèi)卷化”一詞在引入媒體內(nèi)容生產(chǎn)研究領(lǐng)域指特定媒體機構(gòu)出于對內(nèi)容生產(chǎn)飽和度、對其他消息來源的審查復(fù)雜性的警惕等，更加傾向于采用本機構(gòu)采集的信息，由此帶來信息來源相對狹窄的可能風(fēng)險。在澎湃新聞對甘肅馬拉松事件的報道中，對消息來源審查復(fù)雜性的警惕不僅體現(xiàn)在傾向于使用本機構(gòu)生產(chǎn)的報道內(nèi)容，還在于大量轉(zhuǎn)載政府機關(guān)產(chǎn)出的新聞以確保新聞?wù)鎸嵭耘c可信性，降低在官媒賬號上發(fā)布消息的風(fēng)險責(zé)任。在5篇來自其他媒體的報道中，3篇為人民日報首發(fā)，2篇轉(zhuǎn)載自央視新聞，都來自全國性權(quán)威主流新聞媒體。這樣的新聞消息來源在真實性與權(quán)威性上能夠得到保障，然而也易帶來信息傳播的局限。這樣的框架模式是由事件本身決定，甘肅馬拉松事件作為重大社會性災(zāi)難，關(guān)于它的新聞報道寧可失去常規(guī)性新聞的生動性與具象性，也應(yīng)注重消息的真實性與權(quán)威性。從所發(fā)布報道中直接引用的信息源來看，9篇報道引用了涉事群眾如搜救人員、見義勇為群眾以及事故幸存者的語言，此后依次是機關(guān)單位如中紀委、氣象局、甘肅省政府，全國性新聞媒體如人民日報與央視新聞的調(diào)查結(jié)果，以及地方新聞如北京日報以及津云新媒體前線消息。由此可見，對于甘肅馬拉松事件的報道，澎湃新聞的消息來源注重現(xiàn)場感、及時性、真實性以及權(quán)威性。

（二）敘事主體的多元化傾向

在關(guān)于甘肅馬拉松事件的相關(guān)新聞報道中，澎湃新聞在微博上發(fā)布的相關(guān)新聞報道的敘事主體較為多元。四方面的敘事主體在整體報道分布上較為平衡，體現(xiàn)了澎湃新聞在相關(guān)報道中敘事主題的多元化傾向，有利于受眾全方位、多角度，站在不同的立場了解事件始末。相對整體而言，以事件調(diào)查方，如中紀委、甘肅省委調(diào)查組為敘事主體，以及以事件受害方如事故幸存者、受害者家屬為敘事主體的報道占比更大。就新聞?wù)鎸嵭耘c客觀性而言，以事件調(diào)查方為敘事主體的報道顯然比以事故受害方或者事故責(zé)任方為敘事主體的報道更具客觀性與公平性。但在此事件的系列報道中，以事故受害方為敘事主體的報道數(shù)量高達5篇，占有效報道總數(shù)的27.78%，其中5月23日12點55分發(fā)布的以事件受害方為敘事主體，以個人朋友圈為切口緬懷遇難選手梁晶的報道獲得了系列報道中最高的閱讀量，達6085萬；另一篇關(guān)于遇難者家屬發(fā)聲的報道獲得了576萬點擊量，在系列報道閱讀量中排名第三。就新聞接近性價值評價標(biāo)準(zhǔn)而言，澎湃新聞選擇發(fā)布以事故受害方為敘事主體的報道能夠引起受眾的共鳴，增強受眾對事件的心理接近，以增強系列報道的傳播影響力。而以事件責(zé)任方位敘事主體的新聞報道僅三篇，盡管此類新聞的確有助于報道的客觀性與全面性，但就立場性與傾向性而言，在甘肅馬拉松事件中，事故責(zé)任方處于與公眾相對立的立場，因而從使用與滿足理論出發(fā)，受眾對此類新聞的接受度較低，且缺少信任感。以救援實施方為敘事主體的報道共4篇，兩篇以前期救援指揮部與搜救人員為敘事主體，另外兩篇以后期見義勇為群眾為敘事主體，囿于發(fā)展階段因素，救援實施方在事件始末中非主要角色，占比較少，在事件報道中起補充說明作用。

（三）報道議題的多角度特征與階段化特征

就報道議題方面而言，澎湃新聞從五個議題角度對事件進行闡述，分別從“事故產(chǎn)生原因調(diào)查”“事故態(tài)勢說明”“受害方情況發(fā)布”“見義勇為行為的報道”“事故追責(zé)結(jié)果公布”五個方面選擇報道的議題，多層次全方位地對事件進行梳理，便于受眾及時了解事態(tài)全貌。同時，澎湃新聞對此事件的議題選擇也呈現(xiàn)主次分明、排布得當(dāng)?shù)奶攸c，重點對事件的主線“事故態(tài)勢”“原因調(diào)查”“調(diào)查結(jié)果公布”三個方面進行報道，報道占總報道數(shù)的66.67%，符合災(zāi)難性新聞的官方嚴肅色彩。同時，適度地對受害方情況與群眾見義勇為行為進行報道有利于拉近受眾心理距離，同時以小見大，以某個人、某類人為報道切口，體現(xiàn)了澎湃新聞在相關(guān)報道中的人文關(guān)懷[3]。另外，澎湃新聞在報道議題的選擇上與事件發(fā)展階段有著緊密的關(guān)聯(lián)性。從SPSS卡方檢驗計算結(jié)果來看，數(shù)據(jù)方差為40.3，P值為3.86*10-8，顯示報道議題與事件階段發(fā)展呈強關(guān)聯(lián)性。隨著甘肅馬拉松事件的發(fā)展與發(fā)酵，所發(fā)布的報道在議題的選擇上也隨著事件發(fā)展邏輯產(chǎn)生了報道重點的轉(zhuǎn)變，由前期著重于事故態(tài)勢的說明到中期對事件原因的調(diào)查以及受害方情況的發(fā)布，再到后期重點發(fā)布對事故調(diào)查結(jié)果的報道，澎湃新聞對于報道議題的選擇緊貼事件脈絡(luò)，符合報道邏輯，具有顯著階段化特征。

（四）持續(xù)報道力度不足問題

在報道力度方面，以一天之內(nèi)的報道篇數(shù)為報道力度的依據(jù)，由表1可知，甘肅馬拉松事件從發(fā)生到結(jié)束共經(jīng)歷32天，18篇報道中，13篇報道集中于5月23日，而之后報道力度急劇下降，表明澎湃新聞在系列相關(guān)報道上，盡管在時間跨度上有著較持續(xù)性，但后續(xù)的跟蹤報道力度不足，對事件的持續(xù)關(guān)注度不足，歷時性特征不夠突出，呈現(xiàn)被動性。

四、報道策略建議

（一）多方求證，建立信源聯(lián)動體系

突發(fā)性災(zāi)難往往伴隨著謠言的產(chǎn)生，因而災(zāi)難性新聞的報道上，媒體需要注重報道的時效性與真實性。為了消除受眾因信息差而帶來的疑慮，防止謠言散播，澎湃新聞等新聞媒體應(yīng)該完善信源聯(lián)動制度，進行多方面的信息傳達，形成網(wǎng)絡(luò)信源聯(lián)動體系。需要注意的是，災(zāi)難新聞相對于常規(guī)新聞更重視真實性、及時性、權(quán)威性，因而對媒介的新聞素養(yǎng)與專業(yè)水平以及把關(guān)能力、審核效率提出了更高的要求。

（二）多方敘事，兼具權(quán)威性與接近性

甘肅馬拉松事件作為重大社會性新聞，與各方利益關(guān)聯(lián)巨大，事件本身性質(zhì)要求新聞媒體選擇多角度的敘事主體對新聞進行報道。對于重大的社會性災(zāi)難新聞的報道，媒介在敘事主體的選擇上需要兼顧權(quán)威性與接近性，前者注重消息發(fā)布的準(zhǔn)確性與可信性，后者著重于引發(fā)受眾共鳴、吸引受眾關(guān)注、貼合新聞情境。多方敘事主體報道的新聞框架模式在對甘肅馬拉松事件的報道上實現(xiàn)了全方位、全視角的信息發(fā)布，有利于事件全貌的客觀傳播。然而作為災(zāi)難事件，需要對受眾的心理距離進行更準(zhǔn)確的把控，兼顧心理因素。

（三）人文關(guān)懷，發(fā)揚新媒體新聞特色

2021年5月23日因甘肅馬拉松事件的發(fā)生而被稱為“中國跑圈最黑暗的一天”，此次事件影響面大、事故影響惡劣、人員傷亡慘重，在輿論方面引起很大的反應(yīng)。因而就新聞報道角度而言，需要在災(zāi)難性新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷。以微博為代表的主流網(wǎng)絡(luò)新聞平臺相比傳統(tǒng)紙媒的報道形式，其添加的插圖照片像素更為清晰，并能夠結(jié)合錄音以及視頻對事件進行多媒體呈現(xiàn)，能增強受眾的現(xiàn)場感以及接近感，但在災(zāi)難新聞的報道中，需要恰當(dāng)使用多媒體在報道上的運用。澎湃新聞在《甘肅馬拉松遇難者女兒通過視頻認出父親，連夜發(fā)布五點質(zhì)疑》中，使用視頻作為信息的補充說明，然而在沒有任何預(yù)警提示以及畫面遮擋的情況下，視頻直接顯示一名參賽者口吐白沫四肢痙攣的瀕死畫面，在沒有分級制度的平臺傳播類似視頻顯然會對受眾心理造成一定沖擊。同時，新聞媒體在采集信息的時候也要考慮當(dāng)事人的心理狀態(tài)，在撰稿前要了解當(dāng)事人的情緒狀態(tài)。在2021年5月23日13點08分發(fā)布的報道《甘肅馬拉松跑友講述災(zāi)難全程，賽事為何不提供強制保暖》中，澎湃新聞僅在事故發(fā)生后不足三小時內(nèi)向幸存者盤問甘肅馬拉松事件災(zāi)難發(fā)生的全過程，這樣的行為明顯會對受采訪者的心理造成二次傷害，過早地對當(dāng)事人進行災(zāi)難的復(fù)盤引導(dǎo)不利于安撫其情緒[4]。因而在向新媒體時代的轉(zhuǎn)變過程中，新聞的報道更需要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，展現(xiàn)新媒體新聞的時代特色。

（四）持續(xù)報道，滿足受眾信息需求

作為一個全國性新聞官方賬號，面對全國范圍內(nèi)引起轟動的意外事件，不僅僅需要在事件剛發(fā)生的時候進行及時的集中報道，更需要在事件發(fā)生后進行持續(xù)跟蹤報道[5]。對于甘肅馬拉松事件，由表1可見，澎湃新聞的絕大部分報道都集中于2021年5月23日一天，后續(xù)的報道力度較弱，無法滿足受眾對甘肅馬拉松事件后續(xù)發(fā)展的信息需求，導(dǎo)致有關(guān)事件的系列新聞報道出現(xiàn)虎頭蛇尾的缺陷，因而新聞媒體需要建立相關(guān)事件跟蹤報道責(zé)任制度，體現(xiàn)事件的完整性。

五、結(jié)語

通過從消息來源、敘事主體、報道議題、發(fā)展階段四方面對澎湃新聞微博號關(guān)于“甘肅山地馬拉松21人死亡事件”的報道框架進行研究，建立了對相關(guān)新聞報道框架的基本認識。同時，也對同類新聞媒體賬號關(guān)于類似災(zāi)難性新聞的報道思路產(chǎn)生啟發(fā)：在消息來源的采集中實現(xiàn)多方聯(lián)動；在敘事主體的設(shè)置上體現(xiàn)多角度、多層次的報道特色；在報道議題的選擇上，應(yīng)該展現(xiàn)全視角的報道圖景與相應(yīng)的人文關(guān)懷；在發(fā)展階段方面，則需要注意持續(xù)跟蹤報道以體現(xiàn)新聞完整性。綜上所述，在災(zāi)難性新聞的報道與發(fā)布方面，新媒體時代的媒體賬號需要更快適應(yīng)新的新聞傳播模式，提升業(yè)務(wù)水平和新聞素養(yǎng)，服務(wù)大眾，服務(wù)社會。

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作者簡介：李瞳（2001—），女，江蘇如皋人，本科在讀，研究方向：新聞傳播。