人性化護理在婦產科護理中的應用研究

馮璐

摘要：目的：文章主要針對人性化護理在婦產科護理中的應用效果進行分析研究。方法：選取我院在2019年3月-2020年3月確診并治療的110例婦產科患者，依據不同護理方式分成兩組，對照組應用常規(guī)護理，研究組應用人性化護理。觀察比較兩組的護理質量量化評分水平差異及護理滿意比率水平差異;兩組的依從性。結果：研究組護理質量量化評分水平差異及護理滿意比率水平均比對照組更高（P均<0.05）。研究組依從比率比對照組高（P<0.05）。結論：給予婦產科患者在實施臨床護理的過程當中聯(lián)合使用人性化護理，可顯著提高臨床護理質量，提高患者的滿意度及依從性。

關鍵詞：婦產科;人性化護理;護理質量;依從性

引言

隨著人們生活質量的提高，對婦產科護理的要求也在進一步提升。婦產科護理不僅需要護理人員加強專業(yè)知識學習，提高責任心和護理技能，還要求患者與護理人員密切配合，預防可能出現(xiàn)的婦產科感染問題，進而為患者治療創(chuàng)造良好條件，促進護理質量和患者滿意度提升。目前婦產科感染問題越來越受到關注，如何采取有效措施防范婦產科感染問題，為患者治療營造良好環(huán)境，減少不必要糾紛，提高患是不可忽視的重要工作。

1資料與方法

1.1一般資料

2019年3月-2020年3月確診并治療的110例婦產科患者。對照組55例，平均年齡（35.7±3.5）歲，平均病程（6.3±1.5）個月;疾病類型：盆腔炎：4例，月經失調：6例，宮頸炎：10例，妊娠合并癥：15例，子宮肌瘤：20例;研究組55例，平均年齡（35.4±3.1）歲，平均病程（6.2±1.3）個月;疾病類型：盆腔炎：5例，月經失調：7例，宮頸炎：9例，妊娠合并癥：16例，子宮肌瘤：18例。兩組的基礎資料未發(fā)現(xiàn)存在顯著差異（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1婦產科護理安全隱患

1）患者風險意識薄弱調查結果顯示，很多產婦認為自然分娩屬于自然現(xiàn)象，并不會出現(xiàn)任何危險，不必過多擔心。在缺乏對分娩正確認知情況下，極易不重視護理操作，將出現(xiàn)會陰組織損傷、產后大出血、產后感染、急產及難產等情況發(fā)生，影響分娩結局。再加上產婦數量較多，護理人員數量有效，在較大工作壓力和工作量情況下，沒有過多精力去關心每位產婦的情況，將增加分娩風險。若在此過程中遇到緊急情況，需要立即采取有效措施情況下，護理人員操作不到位，將誘發(fā)安全隱患，從而引起較為嚴重的醫(yī)療糾紛。2）護理人員缺乏法律保護意識在醫(yī)院治療過程中，護理操作不到位，易誘發(fā)死亡發(fā)生，為保護好個人權益，患者常使用法律保護自己。但是在調查過程中發(fā)現(xiàn)，很多護理人員缺乏對法律正確認知，自我防護意識薄弱，使得工作中時常出現(xiàn)差錯，從而誘發(fā)醫(yī)療糾紛發(fā)生。如在護理過程中字跡潦草，出現(xiàn)漏記、隨意更改護理記錄內容等情況下，在出現(xiàn)安全事故時，沒有有力證據，只能由護理人員承擔。另外，很多護理人員并未準確告知患者治療情況，在不了解病情狀況下，使其長時間保持焦慮、抑郁等負面情緒，導致治療效果低下，影響就醫(yī)感受。3）婦產科護理管理制度不完善目前，婦產科主要面臨問題為缺乏護理人員，在就診患者較多情況下，工作量劇增，每位護理人員需同時照顧多名患者，在任務繁重情況下，休息時間不充足，體力透支，使得護理質量嚴重下滑。且在工作過程中，值班人員較少，發(fā)生緊急情況下，無法及時發(fā)現(xiàn)，進一步增加安全隱患發(fā)生風險。護理人員一整天工作疲乏，在夜晚值班時，易出現(xiàn)精力不集中情況發(fā)生，誘發(fā)安全事件發(fā)生。

1.2.2人性化護理

1）增強護理責任意識婦產科護士要強化自身責任意識，嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，將護理責任細化到每一護士身上。不少不安全事件都是因為護士對于孕婦的生理特征記錄不完善，或者護士對于用藥把握不準確導致的，是嚴重的責任心缺失造成的，因此在進入婦產科的第一天開始，就需要不斷強化護理人員的責任意識，提高護理效果。與此同時，要加強婦產科監(jiān)管工作，對護士的護理操作進行不定時檢查，督促護士做好自身工作，提升護理水平。2）加強護士心理素質護理人員的心理素質是決定護理效果的重要因素，因此，醫(yī)院應改進和改進護理人員的管理，合理安排工作量，避免護理人員疲勞工作，同時還可以適當提高福利人員待遇，關注護理人員，幫助其解決生活困難問題，從而確保護理人員能夠擁有一個良好的工作心態(tài)。護理人員還需要多和孕婦溝通，在體諒孕婦的同時，安撫孕婦情緒，提升孕婦對于護士的體諒程度，形成良好的醫(yī)患關系。綜上所述，婦產科護理過程中存在諸多高危因素，應采取合理、科學的措施，提高護理工作質量。

2結果

研究組護理質量量化評分水平差異及護理滿意比率水平均比對照組更高（P均<0.05）。

3討論

婦產科每位患者病情狀況存在較大差異，且疾病類型復雜，護理不到位會使得病情進一部加重，誘發(fā)安全隱患發(fā)生，造成嚴重醫(yī)療糾紛。因此，婦產科越來越重視護理工作中存在的安全隱患危險因素，通過仔細排查，找出引起安全隱患的原因，制定針對性的防范措施，降低對患者傷害，提升治療效果，促進患者盡快康復出院?？傊瑡D產科護理中，感染問題可能發(fā)生在多個環(huán)節(jié)，手術、呼吸道、泌尿系統(tǒng)等多個方面都可能出現(xiàn)感染問題，須引起足夠的重視。一旦發(fā)生感染，不僅影響患者治療與康復，還可能導致護患糾紛發(fā)生。應該針對可能發(fā)生的感染問題采取相應護理措施，以降低婦產科感染事件發(fā)生率，構建和諧護患關系，促進患者滿意度和護理服務質量提升。

參考文獻：

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（石家莊市第四醫(yī)院）