新興市場中小企業(yè)的逆向創(chuàng)新：一個綜合模型

于偉

摘 要： 作為一種全新的創(chuàng)新轉(zhuǎn)移和擴散模式，逆向創(chuàng)新對新興市場企業(yè)轉(zhuǎn)變創(chuàng)新思維并實現(xiàn)創(chuàng)新追趕發(fā)揮著重要作用。隨著新興市場的發(fā)展和全球環(huán)境的不斷融合，新興市場中小企業(yè)可以利用自身優(yōu)勢和外部環(huán)境實現(xiàn)逆向創(chuàng)新。分析了新興市場中小企業(yè)逆向創(chuàng)新的驅(qū)動因素，并結(jié)合其特點從創(chuàng)新戰(zhàn)略、利基市場、創(chuàng)新網(wǎng)絡、組織學習以及營銷渠道等維度構建了中小企業(yè)實現(xiàn)逆向創(chuàng)新的框架模型，期望能夠進一步豐富逆向創(chuàng)新理論，并為新興市場中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新能力以提升國際競爭力提供理論與實踐指導。

關鍵詞： 逆向創(chuàng)新;中小企業(yè);新興市場;框架模型

中圖分類號： C 931

文獻標志碼： A

Reverse Innovation of SMEs in Emerging Markets：An Integrated Model

YU Wei

（School of Management， Guangdong Polytechnic Normal University， Guangzhou 510665， China）

Abstract： As a new mode of innovation transfer and diffusion， reverse innovation plays an important role in the transformation of innovative thinking and innovation catch-up of emerging market enterprises. With the development of emerging markets and the continuous integration of the global environment， SMEs in emerging markets can use their own advantages and the external environment to realize reverse innovation. This paper analyzes the driving factors of reverse innovation for SMEs in emerging markets， combines with their characteristics， builds the framework of implementing reverse innovation for SMEs in emerging markets from the perspectives of innovation strategy， niche market， innovation network， organizational learning， and marketing channels. It is expected to further enrich the theory of reverse innovation and provide theoretical and practical guidance for SMEs in emerging markets to develop innovative capacity to enhance international competitiveness.

Key words： reverse innovation; SMEs; emerging market; framework model

本文試圖分析新興市場中小企業(yè)的逆向創(chuàng)新戰(zhàn)略，并構建一個綜合的理論模型，冀望一方面從理論上彌補現(xiàn)有研究的不足，進一步完善逆向創(chuàng)新理論，另一方面從實踐上為新興市場中小企業(yè)有效利用逆向創(chuàng)新戰(zhàn)略提高創(chuàng)新能力提供指導。

1 逆向創(chuàng)新的驅(qū)動因素

1.1 市場因素

逆向創(chuàng)新首先針對的是新興市場的消費群體，是在一定的生產(chǎn)要素和市場要素結(jié)合條件下進行的創(chuàng)新。新興市場國家的中產(chǎn)階級不斷發(fā)展壯大，為中小企業(yè)的逆向創(chuàng)新提供了廣泛的市場基礎。從全球經(jīng)濟層面來看，近年來發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展普遍放緩，當?shù)叵M者對產(chǎn)品和服務的價格變得較為敏感，其消費趨勢逐漸朝高性價比的方向轉(zhuǎn)移，這也為中小企業(yè)逆向創(chuàng)新的擴散提供了外部市場條件。

1.2 技術因素

創(chuàng)新過程中市場因素和技術因素往往相伴而行，市場選擇決定技術創(chuàng)新的發(fā)展方向。反之，技術創(chuàng)新又提供了更多的目標市場選擇。隨著全球化的推進，中小企業(yè)的市場往往存在于跨國公司忽視的細分市場，這為中小企業(yè)指明了技術創(chuàng)新和發(fā)展的方向。在這種環(huán)境下，中小企業(yè)可以發(fā)展低成本的創(chuàng)新能力，使得其產(chǎn)品較跨國企業(yè)在性價比和滿足用戶需求方面具有更大的優(yōu)勢。同時，隨著新興市場的經(jīng)濟發(fā)展，中小企業(yè)更容易在本地市場獲得大量熟練的技術人才，組建以當?shù)厝瞬艦橹鞯难邪l(fā)團隊，開發(fā)出符合本土需求的產(chǎn)品，進而通過滿足市場需求不斷提升企業(yè)的技術創(chuàng)新能力和組織能力，為中小企業(yè)的逆向創(chuàng)新奠定基礎。

1.3 需求因素

需求因素對逆向創(chuàng)新的驅(qū)動作用體現(xiàn)在兩個方面。一方面由于國家特征、地理位置、氣候和環(huán)境的差異，新興市場的消費者與發(fā)達市場的消費者在需求方面有多不同，對于新興市場消費者復雜而多樣化的需求，一般無法通過簡單調(diào)整發(fā)達市場的已有產(chǎn)品解決方案來滿足，只能根據(jù)新興市場的現(xiàn)實條件進行客制化設計與生產(chǎn)，這是逆向創(chuàng)新的核心驅(qū)動因素（Govindarajan 和Trimble， 2013）。中小企業(yè)扎根當?shù)?，在開發(fā)產(chǎn)品或服務以滿足本土需求方面具有獨特的優(yōu)勢，能夠更為貼近市場通過創(chuàng)新為顧客提供量身定做的產(chǎn)品和服務。另一方面，發(fā)達市場消費者和新興市場消費者的需求近年來出現(xiàn)了一些相同的趨勢。新興市場消費者對產(chǎn)品性價比的要求較高，而發(fā)達國家的部分消費者也有同樣的需求;此外，便攜、易用、環(huán)保、低耗等特性也逐漸成為新興市場和發(fā)達市場消費者的共性需求。如果中小企業(yè)深入挖掘新興市場與發(fā)達市場之間的共性，鎖定更適合于在新興市場條件下尋找解決方案的需求，那么新興市場作為逆向創(chuàng)新領先市場的作用就更加突出。

2 新興市場中小企業(yè)逆向創(chuàng)新的模式選擇

為了利用新興市場的增長機會，在新興市場開發(fā)出滿足本地需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，并在發(fā)達國家找到市場機會并成功實現(xiàn)逆向創(chuàng)新，中小企業(yè)需要識別關鍵要素，采取適當?shù)膭?chuàng)新管理模式。以下結(jié)合中小企業(yè)逆向創(chuàng)新的特點及其面對的內(nèi)外部環(huán)境，提出如圖1所示的綜合模型。

2.1 建立研發(fā)創(chuàng)新與非研發(fā)創(chuàng)新相結(jié)合的逆向創(chuàng)新策略

新興市場中小型企業(yè)應該根據(jù)自身的資源和技術儲備情況，充分發(fā)揮技術、市場或者創(chuàng)意優(yōu)勢，采取適當?shù)膭?chuàng)新策略，以取得逆向創(chuàng)新的成功。鄭剛等認為研發(fā)并非中小企業(yè)創(chuàng)新的唯一方式，因為除了研發(fā)創(chuàng)新，企業(yè)中還存在一些典型的非研發(fā)創(chuàng)新活動，包括漸進的產(chǎn)品和流程改進、逆向工程、模仿和集成創(chuàng)新等。這些非研發(fā)創(chuàng)新給中小企業(yè)提供了低成本且有效的創(chuàng)新選擇。由于資源稟賦和技術能力的限制，在創(chuàng)新路徑的選擇上，新興市場的中小企業(yè)應該結(jié)合非研發(fā)創(chuàng)新和研發(fā)創(chuàng)新活動，通過漸進以及多策略組合的方式，逐步提升創(chuàng)新能力。

逆向創(chuàng)新的初始階段是基于本地市場的創(chuàng)新，此時新興市場的中小型企業(yè)可以采用技術引進的方式，通過與技術領先企業(yè)合作，從外部購買或者引進相應技術擴展自身能力，并通過對技術和生產(chǎn)工藝進行適應本地化需求的漸進改進，迅速在本地市場獲得競爭優(yōu)勢。在此基礎上進一步通過逆向工程，吸收領先創(chuàng)新者的核心技術，并通過跟隨創(chuàng)新不斷完善產(chǎn)品和服務。在掌握核心技術的條件下，中小企業(yè)可以進一步深入挖掘本土市場的更多需求，以此為導向拉動技術和知識的組合重構，并實現(xiàn)集成創(chuàng)新。通過滿足行業(yè)內(nèi)不同細分市場的需求，逐步擴大市場占有率以及提高行業(yè)集中度，建立成本優(yōu)勢，同時建立和強化自身的核心競爭力，為向發(fā)達國家市場逆向擴張奠定技術和資源基礎。在發(fā)達市場競爭對新興市場中小企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，利用在本土市場建立的規(guī)模優(yōu)勢和技術積累所產(chǎn)生良性效應，中小企業(yè)有能力加大研發(fā)投入，發(fā)展自主創(chuàng)新能力，圍繞研發(fā)、設計、生產(chǎn)和營銷等關鍵環(huán)節(jié)建立屬于自身的核心能力，從而進一步擴大盈利能力，推動產(chǎn)品的國際化競爭策略，最終實現(xiàn)逆向創(chuàng)新。

為了充分滿足雙重市場上消費者的共性需求又能兼顧各自的獨特需求，中小企業(yè)還應該充分進行商業(yè)模式創(chuàng)新，通過設計可擴展的產(chǎn)品架構，易于擴展功能并基于不同的市場需求進行模塊化的配置，靈活實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，快速重構產(chǎn)品的價值主張和內(nèi)涵，以適應逆向市場滲透的要求。

2.2 選擇適當?shù)碾p重利基市場

一般而言，中小企業(yè)的資源和能力相較跨國企業(yè)處于相對劣勢，按照軌道理論，采用市場軌道而非技術軌道，即通過采用利基戰(zhàn)略，尤其是專注于細分市場提供不同于競爭者的產(chǎn)品，有利于中小企業(yè)確定自身的相對競爭優(yōu)勢（Noy，2010）。

利基市場的確定需要同時考慮兩個方面：本土市場和發(fā)達國家市場。由于資源和能力的限制，中小企業(yè)在利基市場的選擇上應該首先關注市場深度而非寬度，在一般的主流市場上中小型企業(yè)無力和大型企業(yè)競爭，因此一開始利基市場的定位就應該是能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的局部市場。新興市場的特點是用戶需求復雜，不同區(qū)域和群體之間的差異創(chuàng)造了大量的細分市場，并且由于市場基數(shù)龐大，這些細分市場的體量能夠為中小企業(yè)提供充分的逆向創(chuàng)新機會。通過和當?shù)叵M者保持密切接觸，深入了解市場需求并收集有價值的市場見解，中小企業(yè)可以定位適當?shù)睦袌?。在發(fā)達國家存在尚未被關注的細分市場，這些市場在地理位置上雖然屬于發(fā)達國家， 但其需求與新興市場相似。因此，中小企業(yè)應該主要選擇這些有成長潛力，消費需求與本土市場相似，但尚未受到足夠關注的細分市場作為發(fā)達國家的利基市場。

在市場進入的路徑上，可以遵循從本土新興市場到其他新興市場再到發(fā)達市場的擴展路徑。通過確定領先市場地位，特別是基于新興市場的需求和規(guī)模優(yōu)勢，擴大產(chǎn)品的影響力，然后逐步進入發(fā)達國家市場，可以促進中小企業(yè)向發(fā)達市場的逆向創(chuàng)新。

2.3 構建外部創(chuàng)新網(wǎng)絡

與跨國公司和大型企業(yè)相比，新興市場中小型企業(yè)的技術基礎和資源儲備都較為薄弱，因此在開展創(chuàng)新活動時，越來越多的中小企業(yè)選擇建立聯(lián)盟等合作形式整合外部的技術知識，以彌補自身能力的不足（耿紫珍等，2012）。

對中小企業(yè)來說，打破創(chuàng)新管理的地域和組織界限可以通過研發(fā)和非研發(fā)活動擴大創(chuàng)新壁壘，有助于設計出滿足新興市場客戶特定需求的低成本產(chǎn)品。Crisp（2015）指出新興市場企業(yè)與發(fā)達國家企業(yè)之間伙伴關系有助于逆向創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施，而且協(xié)同研發(fā)的合作形式對后發(fā)企業(yè)的逆向創(chuàng)新活動具有顯著的影響。在創(chuàng)新活動的組織架構設計上，中小企業(yè)應該加強與本地政府、上游供應商和領先企業(yè)的合作，通過構建聯(lián)盟和外部網(wǎng)絡，與研發(fā)合作伙伴共享知識和多元化的觀點，獲取外部融資以及自身不具備的專業(yè)知識，強化技術創(chuàng)新能力，以支持逆向創(chuàng)新活動。中小企業(yè)在考慮自身的資源能力基礎上，應該選擇適宜的聯(lián)盟方式。在創(chuàng)新初期，網(wǎng)絡聯(lián)結(jié)的對象主要是技術領先企業(yè)，其目的是促進技術知識的轉(zhuǎn)移，但隨著創(chuàng)新活動的深入開展，企業(yè)的聯(lián)結(jié)對象范圍會逐漸擴大，所獲取的知識內(nèi)容也會更加廣泛。為實現(xiàn)逆向創(chuàng)新并在發(fā)達市場展開競爭，中小企業(yè)應該進一步在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴，主動與更多領先企業(yè)構建多元化的網(wǎng)絡和合作關系，以獲取多樣化的創(chuàng)新資源。

2.4 通過組織學習實現(xiàn)創(chuàng)新能力升級

創(chuàng)新網(wǎng)絡可以給中小企業(yè)提供豐富的創(chuàng)新資源，但實現(xiàn)逆向創(chuàng)新的關鍵在于企業(yè)通過學習將外部創(chuàng)新資源轉(zhuǎn)化成為內(nèi)嵌于組織的創(chuàng)新能力，因此中小型企業(yè)需要在雙重市場環(huán)境下結(jié)合自身的資源要素通過組織學習不斷實現(xiàn)技術升級。

組織學習橫貫逆向創(chuàng)新的全過程：在基于新興市場的產(chǎn)品概念及研發(fā)階段，中小企業(yè)主要是通過引進國外企業(yè)及國內(nèi)同行的先進技術，通過模仿創(chuàng)新，降低產(chǎn)品的開發(fā)成本并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，以快速占領市場，這一階段的學習主要是將從外部獲取的創(chuàng)新資源與企業(yè)內(nèi)部資源進行融合，并提升企業(yè)模仿以及產(chǎn)品和工藝改進的能力，以創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品價值。在創(chuàng)新產(chǎn)品在本土市場的擴散階段，中小企業(yè)應該深入本地的細分市場，深入學習和了解不同細分市場的需求，并將這些需求與現(xiàn)有產(chǎn)品進行匹配，改進產(chǎn)品設計，這一階段的學習主要是通過學習市場知識拉動產(chǎn)品的技術創(chuàng)新，提升企業(yè)的集成能力和運營能力;在創(chuàng)新產(chǎn)品向發(fā)達國家市場的回流階段，中小企業(yè)要進行兩方面的組織學習：一方面通過國際聯(lián)盟和開放的創(chuàng)新網(wǎng)絡學習相關領域的前沿知識，以提升自主創(chuàng)新和原創(chuàng)創(chuàng)新能力，面向發(fā)達市場完善產(chǎn)品功能并拓展產(chǎn)品的價值內(nèi)涵，以適應國際市場的競爭要求;另一方面學習目標市場國家的法律法規(guī)、商業(yè)習慣等知識，確保產(chǎn)品研發(fā)以及銷售等活動符合國際慣例以及目標市場的監(jiān)管要求。

2.5 建立多元化的營銷渠道

隨著逆向創(chuàng)新過程的開展，中小企業(yè)將目標從不被領先企業(yè)關注的邊緣市場轉(zhuǎn)向主流競爭市場。逆向創(chuàng)新的擴散包括兩個階段：在新興市場本土擴散階段以及發(fā)達市場擴散階段。在本土市場擴散階段，要提高對上下游或者整個產(chǎn)業(yè)鏈整合的力度，通過垂直營銷利益共享的模式，拓展創(chuàng)新營銷策略;通過多種營銷渠道實現(xiàn)市場滲透，形成生產(chǎn)和銷售的規(guī)模優(yōu)勢;同時創(chuàng)新網(wǎng)絡的構建也為中小企業(yè)提供了更廣泛的渠道支持。要成功實現(xiàn)逆向創(chuàng)新，重要的是創(chuàng)新產(chǎn)品和服務能夠被發(fā)達市場采納和接受。中小企業(yè)因為資源、市場和國際化經(jīng)驗的限制，將產(chǎn)品直接逆向滲透到發(fā)達市場具有一定的難度，因此可以采取迂回策略，首先進入其他新興市場，然后逐步擴散至發(fā)達國家市場。為了在發(fā)達國家市場實現(xiàn)逆向創(chuàng)新，還需要充分利用當?shù)刂薪闄C構，這些合作組織可以幫助中小企業(yè)克服在發(fā)達市場缺乏足夠銷售渠道的劣勢，對于在發(fā)達市場沒有業(yè)務活動的中小企業(yè)而言，情況更是如此。與當?shù)氐臓I銷組織合作能加深中小企業(yè)對發(fā)達市場消費者需求的理解，有助于推廣產(chǎn)品解決方案，加速搶占市場的進程，為產(chǎn)品占據(jù)主流市場提供渠道保證。

3 結(jié)論與展望

本文的主要結(jié)論包括：1、新興市場的中小企業(yè)應該根據(jù)自身特點，在逆向創(chuàng)新的不同階段靈活選擇研發(fā)創(chuàng)新、非研發(fā)創(chuàng)新以及商業(yè)模式創(chuàng)新等不同戰(zhàn)略，逐步提升創(chuàng)新能力;2、基于客戶需求仔細甄別本土和發(fā)達市場的雙重利基市場對中小企業(yè)的逆向創(chuàng)新具有重要的決定作用;3、注重建立創(chuàng)新合作網(wǎng)絡，包括技術創(chuàng)新網(wǎng)絡和營銷網(wǎng)絡，有助于中小企業(yè)獲取多樣化的高端創(chuàng)新資源和國際化的營銷渠道，推動其創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案在發(fā)達國家市場取得成功;4、在逆向創(chuàng)新的不同階段中小企業(yè)應有意識地開展不同類型的組織學習以促進創(chuàng)新能力升級，為在國際市場展開競爭奠定基礎。

本文主要從定性的角度對新興市場中小企業(yè)的逆向創(chuàng)新進行了理論構建，未來可以在多個新興市場選擇典型的成功案例進行對比以驗證該模型對不同地區(qū)中小企業(yè)逆向創(chuàng)新的適用性和差異性，并通過大樣本的實證檢驗對相關結(jié)論進行定量分析。

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