互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的新媒體營(yíng)銷策略探索

鄭昕

【摘? 要】當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑餍懈鳂I(yè)要想獲得良好發(fā)展就一定要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，在發(fā)展的過程中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)，利用新媒體開放性、互動(dòng)性與市場(chǎng)性的優(yōu)勢(shì)提高營(yíng)銷工作的效果，為行業(yè)發(fā)展開辟更大的空間，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來活力。在實(shí)際發(fā)展過程中新媒體營(yíng)銷仍存在問題。論文分析互聯(lián)網(wǎng)思維模式下新媒體營(yíng)銷的現(xiàn)狀，根據(jù)分析結(jié)果探索新媒體營(yíng)銷的可行性策略。

【Abstract】At present， the internet has become an indispensable part of people's daily life. In order to achieve good development， all walks of life must change the traditional business mode， use internet thinking to carry out effective marketing activities in the process of development， take advantages of the openness， interactivity and marketability of new media to improve the effectiveness of marketing work， open up a larger space for the development of the industry， and bring vitality to the market economy. In the actual development process， there are still problems existing in new media marketing. This paper analyzes the current situation of new media marketing under the internet thinking mode， and explores the feasibility strategies of new media marketing according to the analysis results.

【關(guān)鍵詞】新媒體;互聯(lián)網(wǎng)思維;現(xiàn)狀;發(fā)展模式;營(yíng)銷策略

【Keywords】new media; internet thinking; current situation; development mode; marketing strategies

【中圖分類號(hào)】F274;G206? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）06-0136-02

1 互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷的概念

要想提高新媒體營(yíng)銷的實(shí)際效果，就一定要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷的相關(guān)概念進(jìn)行理解。

當(dāng)前，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的定義有多種，不同人從不同角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維都有不同的理解，很多人將互聯(lián)網(wǎng)思維定義為社會(huì)化營(yíng)銷，還有一部分人將互聯(lián)網(wǎng)思維理解為電子商務(wù)，但這些理解都是片面的，并沒有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的整體概念有一個(gè)詳盡的把握。人們可以站在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度理解互聯(lián)網(wǎng)思維，指的就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過制定完善的產(chǎn)品和創(chuàng)意性活動(dòng)吸引用戶，在市場(chǎng)化的生態(tài)系統(tǒng)中對(duì)這條價(jià)值鏈進(jìn)行重新思考的方式[1]。要想正確掌握互聯(lián)網(wǎng)思維就一定要重視系統(tǒng)化思維，讓品牌和企業(yè)的各種營(yíng)銷活動(dòng)、行為以及管理模式，在這種系統(tǒng)化的思維之下開展，而不是簡(jiǎn)單地使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。在研究互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)一定要研究用戶思維，將用戶作為研究的中心，研究怎樣讓用戶可以在有限的時(shí)間之內(nèi)完成信息的篩選和瀏覽，并將營(yíng)銷信息變?yōu)橛脩絷P(guān)注的重點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維更加注重個(gè)性的表達(dá)，針對(duì)不同用戶的喜好進(jìn)行用戶畫像，提高營(yíng)銷信息的精準(zhǔn)性。

新媒體營(yíng)銷指的就是企業(yè)利用當(dāng)前的信息技術(shù)創(chuàng)造信息化和網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品信息的傳播與發(fā)布，進(jìn)而獲取收益[2]。新媒體營(yíng)銷的平臺(tái)多種多樣，最常見的就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還有移動(dòng)媒體與數(shù)字媒體等。與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的不同之處在于新媒體營(yíng)銷主要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息擴(kuò)散，利用社會(huì)化媒體進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷工作，可以與用戶群體建立多項(xiàng)關(guān)聯(lián)，進(jìn)而提升品牌或產(chǎn)品的知名度。

2 新媒體營(yíng)銷的價(jià)值與意義

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來讓信息時(shí)刻處于爆炸的狀態(tài)，怎樣準(zhǔn)確地將品牌或產(chǎn)品信息傳遞到用戶手中就成為當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷思考的重要問題。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景之下，營(yíng)銷模式開始發(fā)生變化，新媒體營(yíng)銷作為時(shí)代發(fā)展衍生出的營(yíng)銷模式，可以積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，人們一定要重視新媒體營(yíng)銷的管理建設(shè)工作。

與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式相比，新媒體營(yíng)銷可以抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn)，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性。另外，隨著各種社交軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生，消費(fèi)者可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行了解與溝通，還可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的傳遞。因此，新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比，將消費(fèi)者變成傳播過程當(dāng)中的媒介，如果營(yíng)銷手段得當(dāng)，可能會(huì)引起病毒式傳播，從而形成市場(chǎng)需求逐漸擴(kuò)大的營(yíng)銷效果。使用新媒體營(yíng)銷，不僅可以在很大程度接上節(jié)省營(yíng)銷的成本，還可以在短時(shí)間內(nèi)積累大量的良好口碑，與此同時(shí)，還會(huì)督促品牌和產(chǎn)品不斷提升自身服務(wù)的質(zhì)量與性能，使品牌和產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，逐漸形成良性循環(huán)，擴(kuò)大品牌影響力。新媒體營(yíng)銷可以針對(duì)不同的消費(fèi)者群體給出針對(duì)化營(yíng)銷，利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)篩查，發(fā)掘潛在用戶，明確消費(fèi)者需求，使品牌可以做到精準(zhǔn)服務(wù)用戶，擴(kuò)大發(fā)展與盈利的空間。

3 新媒體營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的問題

當(dāng)前，很多品牌和產(chǎn)品廣泛使用新媒體營(yíng)銷手段進(jìn)行營(yíng)銷信息的管理和發(fā)布，有一些收獲良好的營(yíng)銷效果，還有一些沒有產(chǎn)生效果，甚至產(chǎn)生不良效果，造成這種情況的原因有很多。最常見的就是新媒體營(yíng)銷的使用者過于依賴新媒體的優(yōu)勢(shì)和作用，并沒有對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容和發(fā)布方式進(jìn)行創(chuàng)新。此外，使用者并不重視營(yíng)銷的內(nèi)容，將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在營(yíng)銷的形式上。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，很多社交軟件和媒體變成一種市場(chǎng)營(yíng)銷的方法，社交軟件的優(yōu)勢(shì)讓很多經(jīng)營(yíng)者看到了商機(jī)，小米手機(jī)的“饑餓營(yíng)銷”就是其中一個(gè)典型的成功案例，讓很多經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)相模仿。大部分經(jīng)營(yíng)者都是在形式上模仿這種營(yíng)銷模式，但他們往往忽略了最核心的一個(gè)問題，即產(chǎn)品本身，只有做好產(chǎn)品價(jià)值的闡述和展示，才能讓營(yíng)銷變成一個(gè)“高樓大廈”而不是“空中樓閣”。對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)和定位一定要符合產(chǎn)品本身的質(zhì)量與品牌價(jià)值，只有這樣產(chǎn)品才具有說服力，才能讓新媒體營(yíng)銷的內(nèi)容變得更加令人信服，進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)者群體的自發(fā)性二次傳播，讓新媒體營(yíng)銷產(chǎn)生實(shí)際的營(yíng)銷效果。

4 互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營(yíng)銷的策略

4.1 整合平臺(tái)進(jìn)行跨界營(yíng)銷

在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，消費(fèi)者與商家開始將目光從傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷轉(zhuǎn)向新媒體營(yíng)銷，新媒體開始逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為營(yíng)銷的主要渠道和方式，但這并不意味著傳統(tǒng)媒體已經(jīng)成為無(wú)用之物。通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，很多用戶在過度依賴新媒體之后，開始逐漸減少對(duì)新媒體的使用，這部分人群更加希望可以回歸傳統(tǒng)的消費(fèi)模式當(dāng)中，對(duì)這部分人群要使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。

在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，不同媒介之間都有著比較清晰的界限，不同媒介使用不同的宣傳模式。新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的普及使用打破了這種傳播媒介之間的界限，將多媒體信息的傳播渠道變成一個(gè)多平臺(tái)的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中包含了不同傳播渠道的內(nèi)容，可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨界營(yíng)銷。對(duì)信息進(jìn)行整合之后，商家可以利用這些信息對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確畫像，根據(jù)消費(fèi)者的生活習(xí)慣可以推測(cè)出消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，在為用戶提供消費(fèi)建議的同時(shí)，還能根據(jù)消費(fèi)者的需求給予更加精準(zhǔn)的服務(wù)，提高自身在市場(chǎng)中的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 打通線上線下的銷售渠道

要想讓新媒體營(yíng)銷形成一個(gè)完善的系統(tǒng)，人們不僅要進(jìn)行跨界營(yíng)銷，還要打通線上線下的營(yíng)銷渠道。在實(shí)際的生活中，消費(fèi)者的消費(fèi)行為是多種多樣的，很難保持一致，很多消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息的瀏覽時(shí)，并不意味著會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)行為，這在一定程度上為人們提供了開展定制化營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷的信息，但做出的營(yíng)銷活動(dòng)可能無(wú)法激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，這就是一種非常常見的形式主義陷阱。對(duì)此，人們一定要找到問題的根本，即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品并沒有一個(gè)更加全面且清晰的認(rèn)知，無(wú)法通過營(yíng)銷手段激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。而這種情況就是線上線下銷售之間的隔閡，要想解決這一問題就要做好線上線下銷售渠道的對(duì)接工作，形成一套完善的銷售系統(tǒng)。在進(jìn)行線上新媒體營(yíng)銷的同時(shí)進(jìn)行線下活動(dòng)的執(zhí)行，讓實(shí)體店銷售影響線上產(chǎn)品的傳播效果，使消費(fèi)者可以從不同的角度了解產(chǎn)品，讓產(chǎn)品變成一個(gè)更加具體的物品，而不是一句口號(hào)。通過線上線下融合傳播的方式，讓品牌和產(chǎn)品可以更加立體地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，充分發(fā)揮新媒體營(yíng)銷的真正價(jià)值。

4.3 建立多元化的新媒體平臺(tái)

人們不應(yīng)片面地看待新媒體營(yíng)銷的功能，要站在更高的層次思考新媒體營(yíng)銷的多面性。通過觀察互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，人們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代人生活的重要性，因此，互聯(lián)網(wǎng)中的信息在一定程度上會(huì)影響人們的生活習(xí)慣和思維方式，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分。人們要思考消費(fèi)者的消費(fèi)行為擁有的內(nèi)在含義，這種消費(fèi)行為不僅僅是簡(jiǎn)單的購(gòu)物，而是消費(fèi)者日常生活中的一部分，因此，人們可以將新媒體營(yíng)銷建成一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中人們要時(shí)刻關(guān)心用戶的需求，掌握消費(fèi)者在日常生活中的消費(fèi)行為，以消費(fèi)者為中心，建立起一個(gè)多元化的新媒體平臺(tái)，使線上和線下之間的隔閡被打通，對(duì)用戶群體進(jìn)行更加精準(zhǔn)的細(xì)化，進(jìn)而在實(shí)現(xiàn)吸引新用戶的同時(shí)鞏固老用戶，提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，要想讓行業(yè)發(fā)展跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，就一定要對(duì)新媒體營(yíng)銷進(jìn)行透徹分析，讓互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷的概念可以深入使用者的內(nèi)心，只有改變觀念才能從根本上發(fā)揮新媒體營(yíng)銷的價(jià)值。人們要用發(fā)展的眼光看待這種全新的營(yíng)銷策略，正視發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，不斷打磨和完善營(yíng)銷策略，精準(zhǔn)定位消費(fèi)者的消費(fèi)需求，做好品牌形象的塑造工作，利用新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)提升品牌價(jià)值，讓新媒體營(yíng)銷可以發(fā)揮更大的價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

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