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    治理理論視域下媒介參與治理功能的檢視

    2017-12-05 07:18胡遠(yuǎn)珍張文君
    決策與信息 2017年12期
    關(guān)鍵詞:社會(huì)治理

    胡遠(yuǎn)珍+張文君

    [摘 要] 治理理論自20世紀(jì)90年代被西方學(xué)術(shù)界提出以來,為我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、解決問題提供了一種新的理論框架?;诳鐚W(xué)科的研究,2002年愛爾蘭學(xué)者肖恩和布魯斯·吉拉德提出了“媒介治理”的概念,圍繞“媒介治理”的相關(guān)問題學(xué)界從不同維度展開了研究。媒介治理可分為媒介自治與媒介參與治理。通過對(duì)武漢廣播電視臺(tái)《電視問政》欄目播出的“期中考”情況的考察,分析出媒介是如何參與治理以及在參與治理中的作用,此研究為媒介更好參與政府治理與社會(huì)治理提供一些思考與路徑選擇。

    [關(guān)鍵詞] 治理理論;媒介治理;電視問政;媒介作用;社會(huì)治理

    [中圖分類號(hào)] TP37 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1002-8129(2017)12-0101-07

    一、治理理論與媒介治理

    (一)治理理論內(nèi)涵

    “治理”一詞源自拉丁文和古希臘語,原意是控制、引導(dǎo)和操縱。20世紀(jì)90年代以來,由于西方政治學(xué)家和管理學(xué)家在社會(huì)資源的配置中看到了“市場(chǎng)失靈”和“政府失靈”問題,因此提出了治理的概念,主張用治理代替統(tǒng)治,從此治理理論成為政治學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科關(guān)注與研究的新的理論范式[1]。

    關(guān)于治理概念,治理理論的創(chuàng)始人羅西瑙、美國(guó)學(xué)者詹·庫伊曼、英國(guó)學(xué)者羅茨和斯托克等都有經(jīng)典的闡釋。詹姆斯N·羅西瑙在其代表作《沒有政府的治理》和《21世紀(jì)的治理》中,將“治理”定義為一系列活動(dòng)領(lǐng)域里的管理機(jī)制,它們雖未得到正式授權(quán),卻能有效發(fā)揮作用。與統(tǒng)治不同,治理是指一種由共同的目標(biāo)支持的活動(dòng),這些管理活動(dòng)的主體未必是政府,也無須依靠國(guó)家的強(qiáng)制力量得以實(shí)現(xiàn)。換句話說,與政府統(tǒng)治相比,治理的內(nèi)涵更加豐富,它既包括政府機(jī)制,同時(shí)也包括非正式的、非政府的機(jī)制[2]。結(jié)合相關(guān)學(xué)者的論述,可以概括出治理所包含的內(nèi)容:一是治理主體不是單一的,是多元的,包括政府、公民、企業(yè)、媒體及其他社會(huì)組織等治理;二是治理過程不是自上而下的“統(tǒng)治”過程,而是多元主體之間的持續(xù)不斷地合作、協(xié)商與互動(dòng);三是結(jié)果上,盡管治理的主體是多元的,會(huì)存在矛盾與沖突,但是他們的最終會(huì)以協(xié)商對(duì)話、合作共贏的方式來實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)。

    (二)媒介治理的概念

    2002年,愛爾蘭學(xué)者肖恩和布魯斯·吉拉德在《全球媒介治理引論》一書中首先提出了“媒介治理”概念。肖恩認(rèn)為,“媒介的善治存在于三個(gè)層面:媒介……的自我治理與完善;媒介對(duì)于國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)(政府)的監(jiān)管與共治;媒介對(duì)于超國(guó)家機(jī)構(gòu)或組織的跨文化治理”[3]。從這三個(gè)層面,可以看出,媒介治理可以從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)維度來理解,內(nèi)部的“媒介治理”可以指媒介的自我治理,通過明確自身的社會(huì)角色與地位,搞清責(zé)任與權(quán)利、傳播正確真實(shí)信息、營(yíng)造健康的媒介環(huán)境、完善媒介產(chǎn)業(yè)等來實(shí)現(xiàn)。外部的“媒介治理”可以指媒介參與治理,媒介通過監(jiān)督政府達(dá)到與政府合作、協(xié)同社會(huì)治理,參與全球治理等目標(biāo)。同時(shí),這一概念也體現(xiàn)出媒介治理的內(nèi)涵從媒介的內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向了更為廣闊的社會(huì)、全球治理場(chǎng)域。

    社會(huì)治理理論學(xué)者丹尼爾·考夫曼在2006 年出版的《媒介、治理與發(fā)展,挑戰(zhàn)傳統(tǒng):批判的視角》一書中認(rèn)為,“隨著高度分化的社會(huì)及子系統(tǒng)的出現(xiàn),社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系與作用的復(fù)雜性也大大增加,危機(jī)的累積和聚集達(dá)到某一臨界點(diǎn)時(shí),有可能產(chǎn)生無法預(yù)計(jì)的后果。媒介作為社會(huì)的中介系統(tǒng),是社會(huì)由權(quán)威控制轉(zhuǎn)向多元治理的核心協(xié)調(diào)力量”[4]。該學(xué)者的論述凸顯了媒介在社會(huì)治理中起著聯(lián)系上下的橋梁和紐帶作用,是多元治理主體中的重要力量。

    從治理理論到媒介治理是治理理論的具體應(yīng)用,這一認(rèn)知拓展了治理理論的相關(guān)研究。本文將通過理論關(guān)照,結(jié)合具體個(gè)案,探析媒介是如何參與治理,媒介在治理中的作用等等,為媒介參與治理提供一些新的思考與路徑選擇。

    二、武漢臺(tái)《電視問政》媒介參與治理的專業(yè)功能性分析

    (一)武漢臺(tái)《電視問政》之“整治‘新衙門作風(fēng),建設(shè)‘三化大武漢”

    武漢廣播電視臺(tái)的《電視問政》節(jié)目于2006年開播,是一檔對(duì)機(jī)關(guān)工作人員懶政、庸政“問責(zé)”等輿論監(jiān)督的節(jié)目,現(xiàn)已成為武漢市電視傳媒的品牌節(jié)目。這一節(jié)目一年播出兩次,分為“期中考”和“期末考”,節(jié)目以電視媒體作為平臺(tái),場(chǎng)上嘉賓圍繞一些官員尚未解決的民生問題進(jìn)行質(zhì)問、互動(dòng)討論;市民代表、網(wǎng)絡(luò)大V、各級(jí)媒體記者等對(duì)問責(zé)官員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問;官員就問題現(xiàn)場(chǎng)作答,做出整改承諾,提出解決方案;特邀評(píng)論員對(duì)問題做點(diǎn)評(píng)。每場(chǎng)問責(zé)結(jié)束后,臺(tái)下的市民代表對(duì)官員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滿意度測(cè)評(píng)打分,場(chǎng)外的市民也可通過熱線電話、黃鶴云網(wǎng)站、手機(jī)客戶端“掌上武漢”等參與打分,市民們既可以收看電視,又可以通過“掌上武漢”、黃鶴云網(wǎng)站、鳳凰網(wǎng)湖北頻道、今日頭條、斗魚TV等熱門網(wǎng)絡(luò)收看直播,實(shí)現(xiàn)線上與線下結(jié)合,保證了市民們的積極參與。

    這一節(jié)目契合了“善治”的理念。所謂“善治”是使公共利益最大化的社會(huì)管理過程,是政府與公民對(duì)公共生活的合作管理[5]。這其中就包含了三點(diǎn):一是治理主體需要市民的參與,否則就不叫“善治”,該節(jié)目就是保證了市民參與問政,包括爆料、提問、評(píng)分等;二是治理過程是官民合作互動(dòng)的,市民爆料,媒體曝光問題,市民、媒體問責(zé)政府,政府回應(yīng)市民,保證公權(quán)力在陽光下運(yùn)作,確保政府、市民、媒體三方良性互動(dòng);三是協(xié)商互動(dòng)的最終目的是為公共利益最大化,達(dá)到共贏,解決民生問題,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展。

    2017年7月17日至19日晚8點(diǎn),由武漢市治庸問責(zé)辦公室主辦、武漢廣播電視臺(tái)承辦的今年上半年《電視問政》播出,以“整治‘新衙門作風(fēng)建設(shè)‘三化大武漢”為總主題,共3場(chǎng),分別聚焦基層作風(fēng)治理、“四水共治”推進(jìn)、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。節(jié)目重點(diǎn)解決干部服務(wù)不到位、進(jìn)取不積極、工作不落實(shí)、擔(dān)當(dāng)不主動(dòng)等微腐敗問題,解決群眾“最怨、最恨、最急、最盼”的事情,最終為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“現(xiàn)代化、國(guó)際化、生態(tài)化”大武漢的共贏目標(biāo)服務(wù)。

    (二)《電視問政》中媒介參與治理endprint

    《電視問政》節(jié)目是媒介參與治理的典型范本,發(fā)揮了媒介特有的治理功能,為實(shí)現(xiàn)多方參與、協(xié)商共治、良性互動(dòng)、合作共贏的現(xiàn)代化治理起到了重要的作用。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):

    1.媒介議程:貼近民生 發(fā)揮議程設(shè)置功能。美國(guó)學(xué)者麥庫姆斯和肖認(rèn)為,大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能,傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式,影響著人們對(duì)周圍世界的“大事”及其重要性的判斷[6]。社會(huì)公共生活中存在著許多亟待解決的議題,在眾多的議題中,哪些是最重要、最迫切、最需解決的問題,這些都是由已經(jīng)深入影響我們認(rèn)識(shí)世界的大眾媒介所決定的。媒介作為重要的治理主體,會(huì)根據(jù)政府和民眾利益訴求的需要,推動(dòng)“善政”以達(dá)到“善治”而進(jìn)行議程設(shè)置。

    本次電視問政共3場(chǎng),突出了干部在為群眾辦事和工作過程中存在的“庸懶散慢”、不作為、慢作為、亂作為、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)不到位、工作不落實(shí)等問題。例如第一場(chǎng)聚焦基層作風(fēng)治理,共曝光了10個(gè)問題,圍繞民眾的“衣食住行”和政府服務(wù)的缺失,直指民生。具體如江漢區(qū)周女士家門后攝像頭形同虛設(shè);來漢創(chuàng)業(yè)的姚先生為辦居住證和就業(yè)證跑了七八趟;洪山區(qū)黃姓老人申請(qǐng)居家養(yǎng)老補(bǔ)貼需“奇葩證明”;張揚(yáng)灣附近京九街至大常灣一段道路破損無人管;江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心旁的“兔子”收費(fèi)快辦交易過戶手續(xù);武漢開發(fā)區(qū)沙場(chǎng)擾民;新洲區(qū)報(bào)廢汽車拆解企業(yè)缺管理停不了;李女士申請(qǐng)公租房搖號(hào)資格證久拖一年未辦成;蔡甸區(qū)公路超限超載車輛檢測(cè)站不檢查來往車輛;漢陽區(qū)墨水湖再遭污染。這些問題大部分始于網(wǎng)友爆料,市民通過傳統(tǒng)信訪投訴渠道、“掌上武漢”APP爆料平臺(tái)、武漢城市留言板等將問題傳輸給《電視問政》欄目組,然后,由《電視問政》欄目組篩選把關(guān),選取群眾最關(guān)心、最典型、最需解決的問題曝光,經(jīng)由節(jié)目播出的問題成為“議程”,引起政府、市民在線上與線下強(qiáng)烈關(guān)注。其中有些問題來源于《作風(fēng)聚焦》欄目,例如蔡甸區(qū)超限超載車輛監(jiān)測(cè)站不查來往車輛和漢陽區(qū)墨水湖再遭污染就是《作風(fēng)聚焦》欄目曝光后仍未解決的問題,《電視問政》節(jié)目采取“回頭看”,進(jìn)行再度曝光,設(shè)置議程,增加熱度,引起重視。當(dāng)然,這些問題的通過最終是離不開武漢市紀(jì)委、宣傳部、治庸問責(zé)辦等部門的支持,但是,媒體起到了主體把關(guān)的作用。

    2017年年初武漢以打造濱水生態(tài)綠城為目標(biāo),啟動(dòng)了“防洪水、排澇水、治污水、保供水”的“四水共治”工程,該工程是武漢的生命線工程,目的是變水患為水利,不斷提高武漢市民的幸福感和獲得感。節(jié)目的第二場(chǎng)就聚焦“四水共治”的推進(jìn),在“四水共治”主題下又分為“防洪保民安排澇抒民困”“供水恵民生”“治污解民憂”這3個(gè)小主題,圍繞著小主題有針對(duì)性地曝光。第三場(chǎng)聚焦發(fā)展環(huán)境優(yōu)化,曝光存在于“三辦”改革、招商引資、招才引智、重大項(xiàng)目建設(shè)等工作中工作人員政策落實(shí)不力、工作措施不實(shí)等的突出問題,推動(dòng)了政府有關(guān)部門不斷加快優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的步伐,營(yíng)造良好的投資環(huán)境。

    2.媒介平臺(tái):民主互動(dòng) 搭建政府與市民面對(duì)面溝通橋梁。大眾傳播的媒介治理功能,在于通過專業(yè)化的方式營(yíng)造公共話語空間,搭建聚民意、聽民聲、匯民智、采民諫的協(xié)商溝通平臺(tái),吸納多方社會(huì)力量督促,甚至倒逼政府轉(zhuǎn)變行政作風(fēng)、提高行政效能、優(yōu)化行政機(jī)制,真正體現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”的服務(wù)理念。武漢臺(tái)《電視問政》在武漢市政府開展的“治庸風(fēng)暴”,主動(dòng)檢視、奮發(fā)有為,建設(shè)服務(wù)型政府的過程中,充分發(fā)揮了作為媒介治理主體的作用,為政府與市民提供了一個(gè)面對(duì)面、雙向互動(dòng)的交流平臺(tái),受到了各方關(guān)注,產(chǎn)生了廣泛的影響力。

    本次問政,與時(shí)俱進(jìn),從舞臺(tái)設(shè)計(jì)看,融入了“長(zhǎng)江主軸”意義非凡。底層臺(tái)面上用LED顯示屏鋪成流線型貫穿整個(gè)舞臺(tái),左右兩側(cè)超大屏幕側(cè)立相對(duì),左側(cè)是想象中的長(zhǎng)江左岸大道,右側(cè)是想象中的右岸大道。主持人站在“長(zhǎng)江主軸”之上,左側(cè)是問責(zé)嘉賓,即各區(qū)的“一把手”或部門負(fù)責(zé)人;右側(cè)是市民代表、媒體記者、網(wǎng)絡(luò)大V、特約評(píng)論員等,呈現(xiàn)出面對(duì)面溝通交流、民主互動(dòng)的和諧場(chǎng)面。值得一提的是,本次問政一改過去提前公布被問政對(duì)象的做法,取消臺(tái)簽,問政對(duì)象由主持人根據(jù)曝光的問題隨機(jī)確定,被邀請(qǐng)的相關(guān)責(zé)任人將從臺(tái)下走上舞臺(tái)接受問政??梢哉f,這次場(chǎng)景的改變更有利于民主互動(dòng),圍繞各區(qū)被曝光的問題,各區(qū)責(zé)任人接受問政,然后由問責(zé)團(tuán)提問,進(jìn)行一對(duì)一地解答、交流。

    本次問政采用的4G連線,更是加強(qiáng)了官民交流互動(dòng)情景。第一場(chǎng)中,家住洪山區(qū)張家灣街南湖社區(qū)75歲的黃姓老人10多年前老伴去世,老人平時(shí)一個(gè)人住,希望能享受居家養(yǎng)老補(bǔ)貼的相關(guān)政策,然而,在申請(qǐng)過程中需要出具老人與子女是母子關(guān)系的“奇葩證明”,來來回回為辦手續(xù)跑了20多趟,從2017年6月1號(hào)提出申請(qǐng)直到6月22號(hào)才辦完所有材料。曝光問題后,洪山區(qū)的林區(qū)長(zhǎng)也就此給出回答,“是我們服務(wù)不到位,面對(duì)這樣一個(gè)老人,我們還是要提高服務(wù)水平,把我們的工作做得更好”。隨后,主持人連線了正在黃姓老人家中采訪的記者胡某,了解老人自己的看法和態(tài)度,通過記者的提問,老人表示,這種做法不合理,希望領(lǐng)導(dǎo)干部不要只在嘴上承諾,而要真正地把事情辦好。記者也解釋道,黃奶奶年紀(jì)大了,身體也不好,但要堅(jiān)持上電視問政,就是為了有一個(gè)機(jī)會(huì)當(dāng)面問問地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候可以結(jié)束“奇葩證明”?!峨娨晢栒窞檎c民眾搭建了真實(shí)交流的平臺(tái),既傳達(dá)了政府的承諾與行動(dòng),也表達(dá)了民眾的心聲與建議,為推進(jìn)官民和諧起到了社會(huì)協(xié)調(diào)作用。

    本次節(jié)目還設(shè)置了百步亭社區(qū)分會(huì)場(chǎng),使場(chǎng)外代表人數(shù)增加,讓更多的民眾能參與到武漢市的參政議政活動(dòng)中來。節(jié)目4G連線了位于百步亭社區(qū)分會(huì)場(chǎng)的記者秋某,記者介紹了現(xiàn)場(chǎng)情況,隨機(jī)采訪了市民代表,了解到他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們所做回答的看法,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和節(jié)目的評(píng)價(jià)等,其中,一位市民說,“關(guān)鍵是怎么做,基層作風(fēng)要落在實(shí)處,真正地為人民服務(wù),有效果,態(tài)度好,效率也就高了”。此外,為保證市民參與問政,場(chǎng)外進(jìn)行多媒體互動(dòng),采用線上線下結(jié)合的方式。市民可以通過武漢廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道、經(jīng)濟(jì)頻道、外語頻道、武漢新聞綜合廣播FM88.4來同步收聽收看,也可以通過“掌上武漢”APP、黃鶴云網(wǎng)站、斗魚直播、市紀(jì)委網(wǎng)站、鳳凰網(wǎng)湖北頻道、鳳凰新聞客戶端以及今日頭條等熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收看直播。場(chǎng)外觀眾可以通過撥打新聞綜合頻道新聞熱線85761111、發(fā)送電子郵件到電視問政郵箱whtvdswz@126.com、登陸黃鶴云網(wǎng)站www.whtv.com.cn和點(diǎn)擊手機(jī)客戶端“掌上武漢”這四種方式來參與電視問政,進(jìn)行評(píng)議或投票打分。endprint

    《電視問政》從老百姓所反映的民生問題出發(fā),由政府及其部門負(fù)責(zé)人出面表態(tài),讓民眾作為參與者、評(píng)議者、檢驗(yàn)者,通過現(xiàn)場(chǎng)滿意度測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)對(duì)各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作及其態(tài)度進(jìn)行投票打分,隨后結(jié)合場(chǎng)外的投票情況再次公布測(cè)評(píng)結(jié)果。這體現(xiàn)了以電視為主導(dǎo)的媒介發(fā)力在政府治理與社會(huì)治理的舞臺(tái),一方面通過提供交流的平臺(tái),官民能夠交流互動(dòng),共同協(xié)商解決問題;另一方面,凝聚了政府、民眾、媒介的多方力量,最大化地提供了民眾參政、議政的渠道,群策群力共同推進(jìn)各項(xiàng)工作,維護(hù)公共利益、促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

    3.媒介監(jiān)督:追蹤督查 發(fā)揮媒介輿論監(jiān)督功能?!峨娨晢栒烦浞中惺沽嗣浇榈妮浾摫O(jiān)督權(quán),以“作風(fēng)聚焦”回頭看的形式,督查整改工作。輿論監(jiān)督權(quán)是新聞媒體擁有運(yùn)用輿論的獨(dú)特力量,可幫助公眾了解政府事務(wù),了解社會(huì)事務(wù)和一切涉及公共利益的事務(wù),并能促使政府官員沿著法制和社會(huì)生活公共準(zhǔn)則行使權(quán)利。在第一場(chǎng)中,電視問政以“說好的舉一反三”為題曝光了漢陽區(qū)墨水湖屢遭污染得不到徹底改善的現(xiàn)象。2017年3月10日,《作風(fēng)聚焦》欄目以“反復(fù)投訴沒有解決領(lǐng)導(dǎo)批示后立馬改進(jìn)”為題,曝光了墨水湖百米棧橋護(hù)欄年久失修、湖面存在垃圾和水面污染等問題,當(dāng)晚,漢陽區(qū)召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)辦工,提出舉一反三,盡快解決類似問題。同年5月20日晚,《作風(fēng)聚焦》播出“‘舉一未能‘反三,墨水湖再遭污染”曝光墨水湖水墨甲秀小區(qū)附近仍有3處排污渠在向墨水湖排放污水。當(dāng)晚,漢陽區(qū)組織區(qū)水務(wù)局連夜行動(dòng),并承諾力爭(zhēng)在7月份前完成水墨甲秀小區(qū)、水墨清華小區(qū)雨水排口污水串入的問題,年底完成墨水湖污水入湖改造工作。漢陽區(qū)水務(wù)局主要負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示:“我們將對(duì)墨水湖周邊所有小區(qū)進(jìn)行徹底排查,拿出切實(shí)可行的截污方案,不讓生活污水進(jìn)入湖泊,還墨水湖的清新亮麗?!?月20號(hào),當(dāng)巡查員再次來到墨水湖環(huán)湖路段時(shí),發(fā)現(xiàn)3月份首次曝光的湖面污染問題并未從根本上解決,湖面又出現(xiàn)了大面積的綠藻,并伴有更加刺鼻難聞的惡臭。此次《電視問政》對(duì)墨水湖屢遭污染未徹底整改進(jìn)行再度曝光并由武漢廣電記者報(bào)道播出后,漢陽區(qū)委區(qū)政府不得不連夜召集區(qū)水務(wù)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究,倒逼細(xì)化整治路線圖,明確整改時(shí)間表,加緊推進(jìn)截污清淤工作,次日上午,漢陽區(qū)主要負(fù)責(zé)人即趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度處理。

    本次《電視問政》首次引入現(xiàn)場(chǎng)辦公環(huán)節(jié),場(chǎng)內(nèi)曝光問題后,4G連線場(chǎng)外記者,跟蹤督辦與追責(zé)相結(jié)合,問政實(shí)效更快更強(qiáng)。第二場(chǎng)中,曝光了“高架橋雨水管維護(hù)如何舉一反三”的問題。問題緣起是,5月31日《作風(fēng)聚焦》欄目播出高架橋下水管破損,反映武漢市部分路段高架橋雨水管疏于維護(hù)的問題,節(jié)目播出當(dāng)晚,市城管委以及橋梁維修管理處連夜對(duì)漏水點(diǎn)一一核實(shí),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,進(jìn)行維修,并表態(tài)做到“舉一反三”,但是,7月9日,巡查員在武勝路立交橋下看到,破損的雨水管仍在向外滲水,此前曝光的二環(huán)線雄楚高架橋沿線仍有大量漏水點(diǎn)未及時(shí)處理。問題再度被提出后,武漢市城管委負(fù)責(zé)人做了回應(yīng)并承諾立即整改,20多分鐘后,主持人4G連線,記者付存操發(fā)來報(bào)道,追蹤督辦,市城管委的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已在航空路立交橋下進(jìn)行臨時(shí)封堵工作,并承諾力爭(zhēng)在8月底9月初把工作做好。

    《電視問政》中,做到了主流媒體與新媒體的聯(lián)合互動(dòng),共同對(duì)政府部門進(jìn)行監(jiān)督。提問區(qū)不僅有人民日?qǐng)?bào)、湖北日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、湖北衛(wèi)視等傳統(tǒng)媒體的記者提問,還有“掌上武漢”等新媒體的記者。提問環(huán)節(jié),媒體記者針對(duì)曝光問題,詢問領(lǐng)導(dǎo)干部問題產(chǎn)生的原因、工作進(jìn)度安排以及解決措施等,代表民眾問責(zé)政府,為民發(fā)聲,有效發(fā)揮了媒介輿論監(jiān)督的功能。

    中國(guó)治理體系與治理能力現(xiàn)代化,要求建立政府主導(dǎo),多元社會(huì)力量共同參與的一種新型治理模式。媒介作為最重要的治理主體,有著專業(yè)化的優(yōu)勢(shì),也正在以不同的方式,參與政府治理、社會(huì)治理。武漢廣播電視臺(tái)的《電視問政》節(jié)目作為媒介治理的范本,通過對(duì)以“整治‘新衙門作風(fēng)建設(shè)‘三化大武漢”為總主題的節(jié)目分析,我們看到媒介治理的專業(yè)功能有效發(fā)揮,同時(shí)治理議題、內(nèi)容、方式、方法也在不斷與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新發(fā)展,顯示出媒體治理的具大作用。

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    [責(zé)任編輯:曾 菡]endprint

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