志愿服務(wù)在高校資助育人工作中的作用研究

劉炳 張淑媛

摘 要：本文通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)高校資助育人工作中的不足，并通過探索發(fā)現(xiàn)可以通過發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)這一實(shí)踐平臺(tái)的積極作用，引導(dǎo)、幫助、支持受資助學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)從而激勵(lì)學(xué)生的參與意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)貧困生的責(zé)任感和成就感，增強(qiáng)受資助學(xué)生的自我認(rèn)同感，提升心理素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，提升人際交往能力等，讓志愿服務(wù)與資助育人充分的結(jié)合在一起，在提高學(xué)生整體思想道德水平的同時(shí)也促進(jìn)資助工作中德育功能的實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)到國(guó)家資助育人要求的最高目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生;高校;資助育人;志愿服務(wù)

中圖分類號(hào)：F24 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.04.036

經(jīng)過國(guó)家和高等院校歷年的努力，資助幫扶渠道目前已經(jīng)基本建立起來了，通過助學(xué)貸款、減免學(xué)費(fèi)、獎(jiǎng)助學(xué)金等多種方式從經(jīng)濟(jì)上給予家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生一定的幫助。但是，經(jīng)過對(duì)困難生的觀察以及近期的調(diào)查問卷分析發(fā)現(xiàn)：家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生與同齡人相比他們更早的承擔(dān)著這個(gè)年齡本不應(yīng)該有的壓力和痛苦，同時(shí)他們的心理上也存在著自我認(rèn)同感低、難以通過自己的努力解決問題、對(duì)人際關(guān)系極其敏感、渴望融入集體被他人接納又不愿意接受別人幫助的矛盾心理等問題。因此在對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生給予經(jīng)濟(jì)上支持的同時(shí)，研究和發(fā)揮志愿服務(wù)在高校資助育人工作中的作用成為當(dāng)下值得調(diào)研的問題。

1 當(dāng)前資助育人工作的現(xiàn)狀以及不足

當(dāng)前我校嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家最新出臺(tái)的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助政策，采取生源地貸款和高校貸款的借助政策解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生沒錢交學(xué)費(fèi)的問題，同時(shí)學(xué)校還通過對(duì)申請(qǐng)貧困生、建檔立卡戶等困難生進(jìn)行公平公正的評(píng)定并且發(fā)放國(guó)家以及學(xué)校的獎(jiǎng)助學(xué)金等方式使每一位家庭困難的學(xué)生能夠?qū)Ｐ纳蠈W(xué)沒有經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。然而對(duì)于這些受資助的學(xué)生，他們雖然拿到了錢，但是絕大多數(shù)人感覺到并不是很快樂。具體原因如下。

1.1 拿到獎(jiǎng)學(xué)金心里有負(fù)擔(dān)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)65%的學(xué)生覺得國(guó)家不應(yīng)該無償給自己發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金。這會(huì)讓他們有種不勞而獲的感覺，并且內(nèi)心有一種想通過努力的做某事來彌補(bǔ)這種不勞而獲的感覺。另外還有71%的同學(xué)拿到獎(jiǎng)助學(xué)金后心存感恩但是卻沒有找到合適的辦法去報(bào)答學(xué)校以及國(guó)家，內(nèi)心也是稍感愧疚。

1.2 雖拿到獎(jiǎng)學(xué)金但其他一些實(shí)質(zhì)性的問題并沒有得到解決

因?yàn)榇魃县毨拿弊佣趯W(xué)習(xí)和生活中遇到的問題較多，63%的同學(xué)認(rèn)為在平時(shí)因自己的內(nèi)向而使自己在學(xué)習(xí)中獲得的可利用資源太少，沒法獲得外界的幫助;51%的貧困生認(rèn)為自己不知道怎么參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，沒有創(chuàng)新能力，動(dòng)手能力也太差;37%的同學(xué)覺得由于自己從小家境貧窮所在地區(qū)也貧窮，自己所接受的基礎(chǔ)教育條件的差異導(dǎo)致自己來到大學(xué)與別人的差距較大;36%的貧困生因?yàn)樽约旱呢毨Ф械阶员?，從而不愿意跟別人交流甚至造成心理陰影。除此之外，少數(shù)的貧困生還有其他一些沒有提及的困難。

1.3 貧困生精神素質(zhì)培養(yǎng)欠缺

在接受調(diào)查的一百多名貧困生中還有35%的同學(xué)認(rèn)為自己接受國(guó)家和學(xué)校的無償資助是應(yīng)該的，那是自己作為貧困生應(yīng)該得到的幫助，這些學(xué)生缺乏責(zé)任感和感恩意識(shí)，其身心素質(zhì)還有很大的提升空間。這一現(xiàn)象也讓我們明白注重經(jīng)濟(jì)資助的同時(shí)精神資助也不容忽視。

由上述情況我們可以很明確的看出當(dāng)下高校僅靠國(guó)家的資助政策并不能從根本上解決困難生心理上的問題，只是一味地給困難生發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金也并不能使困難生徹底擺脫困難這頂帽子。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，如今的困難生在得到資金上幫助的同時(shí)更需要學(xué)校組織一些活動(dòng)從而培養(yǎng)困難生擁有良好的心理素質(zhì)，鼓勵(lì)困難生自己解決生活中的困難，使他們自愿做一些事情來彌補(bǔ)內(nèi)心的不足，表達(dá)感恩之情。

2 志愿服務(wù)活動(dòng)在高校資助育人中的作用

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，在某種道義、良知、信念、同情心和責(zé)任感的指引下，在不受個(gè)人利益驅(qū)使和法律強(qiáng)制的情況下，為了社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，甘愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、才能及精神，為社會(huì)公益事業(yè)服務(wù)的人或人群被稱為“志愿者”。這里志愿者的定義中所包含的與當(dāng)下高校資助育人工作中所缺乏精神恰恰吻合。大力提倡參加志愿服務(wù)活動(dòng)是當(dāng)下高校資助育人工作所必需的。在調(diào)查“貧困生除物質(zhì)資助外還需要的幫助是什么”的問題中，78%的貧困生認(rèn)為需要提供的是更多參加志愿活動(dòng)的平臺(tái)。經(jīng)過調(diào)查59%的學(xué)生自愿參加“受助學(xué)生服務(wù)組織”開展的志愿服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也有40%的同學(xué)也會(huì)看情況參加這種類似的活動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果顯示志愿服務(wù)在資助育人工作中的重大作用也蜂擁而出，具體如下：

（1）有利于受助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，不斷培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)社會(huì)、感恩奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷自我完善和提高個(gè)人的道德修養(yǎng)，樹立正確的理想信念，培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)和勞動(dòng)精神，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（2）提升受助學(xué)生的幸福感和自我認(rèn)同感。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來說，生活上的壓力，貧困導(dǎo)致的自卑心理，種種原因?qū)е缕湫腋８衅毡槠?，通過參加志愿服務(wù)活動(dòng)，在受助與助人之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在幫助他人的過程中，切身感受到被認(rèn)可被需要的快樂，來自他人的肯定，有助于建立起自我價(jià)值感，成為個(gè)人心理中生存意義的一部分，個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)是人的心理中最深沉的一部分，因?yàn)槿送ㄟ^這樣的活動(dòng)來構(gòu)建自己的生存意義，確定自己在群體中的社會(huì)坐標(biāo)，主觀幸福感和自我認(rèn)同感也由此而來。

（3）增強(qiáng)受助學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生受經(jīng)濟(jì)能力、家庭環(huán)境等現(xiàn)實(shí)因素的限制，創(chuàng)新和實(shí)踐方面的能力沒能得到充分發(fā)展，在參加志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中，如果能夠參加一些與專業(yè)有一定關(guān)系的活動(dòng)，以及志愿服務(wù)活動(dòng)中的相關(guān)團(tuán)體培訓(xùn)，則有利于把理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的能力，習(xí)得許多課堂上學(xué)不到的新技能，在活動(dòng)中發(fā)揮自身長(zhǎng)處，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自身能力也在此過程中得到鍛煉。

（4）提高受助學(xué)生的人際交往能力。志愿服務(wù)活動(dòng)為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生創(chuàng)造走出校門、接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。而基本上所有的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)都要與人打交道，無論是與合作同伴還是服務(wù)對(duì)象，都需要不斷地溝通和交流，特別是遇到服務(wù)對(duì)象不理解的情況時(shí)，更考驗(yàn)他們的溝通能力和表達(dá)能力，因此相比較于校園生活，志愿服務(wù)活動(dòng)更能夠鍛煉學(xué)生，掌握與人交流的技巧，克服心理難關(guān)，鍛煉人際交往能力。

在對(duì)參加志愿服務(wù)帶給受助學(xué)生最大的收獲調(diào)查中，82%的受助學(xué)生表明通過志愿服務(wù)接受了感恩教育確實(shí)增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感;73%的同學(xué)覺得志愿服務(wù)為貧困生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我特長(zhǎng)、活動(dòng)能力的機(jī)會(huì);68%的受助生認(rèn)為到自己獲得了交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。65%的受助生覺得資助活動(dòng)可以發(fā)揮專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)他們創(chuàng)新、動(dòng)手、組織等各方面的能力。63%的同學(xué)覺得可以體驗(yàn)生活鍛煉技能;還有46%的受助生覺得這樣的活動(dòng)可以與情況相似的小伙伴互幫互助，營(yíng)造輕松、愉悅的氛圍，使彼此的心理、情感得到滿足。

3 加大對(duì)受資助學(xué)生開展志愿活動(dòng)的力度，創(chuàng)建好的志愿服務(wù)與資助育人機(jī)制

通過對(duì)受資助同學(xué)的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)在資助育人的工作中發(fā)揮著重要的作用。為了使資助育人在高校中既起到資助的作用又能充分的達(dá)到育人的效果，將志愿服務(wù)與之結(jié)合是當(dāng)下最有效可行的一種方法，我們可以通過如下方法達(dá)到兩者的有機(jī)結(jié)合。

3.1 提高受資助學(xué)生參加志愿活動(dòng)的積極性

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)82%的同學(xué)認(rèn)為可以通過適當(dāng)?shù)慕o予受助學(xué)生一些精神上的激勵(lì)如發(fā)榮譽(yù)證書來調(diào)動(dòng)受助者參加志愿服務(wù)的積極性;63%的同學(xué)覺得可以將志愿服務(wù)活動(dòng)記錄到受助學(xué)生的檔案里，調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感;57%的同學(xué)認(rèn)為可以通過綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)加分鼓勵(lì)受助者參加志愿活動(dòng);51%的同學(xué)認(rèn)為可以通過提供與專業(yè)相關(guān)的服務(wù)崗位鼓勵(lì)受助者參加志愿活動(dòng);還有其他的認(rèn)為可以通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)他們等。

3.2 解決志愿活動(dòng)在資助育人視域下開展所遇到的問題

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)65%的同學(xué)覺得服務(wù)的內(nèi)容太單一，我們可以通過擴(kuò)大志愿活動(dòng)的類別，努力尋找合適的志愿活動(dòng)類型，實(shí)現(xiàn)志愿活動(dòng)主題多元化、活動(dòng)內(nèi)容綜合化、活動(dòng)方式多樣化;60%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)的培訓(xùn)少，自身的能力無法完成任務(wù)，我們可以通過定期開展志愿技能免費(fèi)培訓(xùn)的活動(dòng)，給想?yún)⒓又驹富顒?dòng)的同學(xué)提供一個(gè)機(jī)會(huì)提升他們水平的機(jī)會(huì);同時(shí)學(xué)校也要加大宣傳的力度并給予更多資金方面的支持。

3.3 努力探索發(fā)現(xiàn)好的志愿服務(wù)與資助育人機(jī)制并傳承延續(xù)下去

通過解決志愿服務(wù)與資助育人過程中遇到的困難，努力探索各式各樣的政策和方針讓志愿服務(wù)和資助育人緊密結(jié)合在一起，大力開展多角度多種類的志愿服務(wù)活動(dòng)類型，如充分利用現(xiàn)有的信息資源讓志愿服務(wù)與官方志愿組織緊密聯(lián)系在一起開闊同學(xué)們的視野，讓志愿服務(wù)的種類越來越多，從而可以讓受資助的同學(xué)找到一個(gè)屬于自己的能提高自我認(rèn)同感、提高心理素質(zhì)的機(jī)制，讓資助育人在高校中發(fā)揮它最大的優(yōu)點(diǎn)，并延續(xù)下來。

4 結(jié)論

通過本次的調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)，在高校資助育人工作中，我們不能只是一味地給予困難生金錢上的資助，這些困難生更需要的是心理素質(zhì)更進(jìn)一步的提升，自我認(rèn)同感得到最大的提高，能夠更好地融入全部同學(xué)的工作和學(xué)習(xí)中。為了讓經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生得到他們想要的東西，高校的資助育人工作就要努力的想出一系列新的政策和方針大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓經(jīng)濟(jì)困難生在志愿活動(dòng)中慢慢彌補(bǔ)自身的不足，從而讓他們更好地學(xué)習(xí)和生活，資助育人工作也可以順暢的開展，志愿服務(wù)在資助育人中的作用不容忽視。

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