人力資源開發(fā)視角下的醫(yī)院人事檔案管理研究

于秋菊

【摘? 要】人力資源開發(fā)與人事檔案管理均是醫(yī)院中的重要工作，且兩者之間關(guān)系密切。但受多種因素的影響，目前醫(yī)院人事檔案管理工作并不理想，尤其缺乏對人力資源開發(fā)的支持。論文首先闡明了人力資源開發(fā)與醫(yī)院人事檔案管理之間的關(guān)系，其次分析了醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀和問題，最后結(jié)合實際提出了人力資源開發(fā)視角下的醫(yī)院人事檔案管理策略，希望有助于促進醫(yī)院人事檔案管理工作的進步與發(fā)展。

【Abstract】Human resources development and personnel archives management are both important work in hospital， and they are closely related to each other. But affected by many factors， the current hospital personnel archives management work is not ideal， especially its lack of support for human resources development. This paper firstly expounds the relationship between human resources development and hospital personnel archives management， then analyzes the current situation and problems of hospital personnel archives management， and finally puts forward the strategies of hospital personnel archives management from the perspective of human resources development， hoping to help promote the progress and development of hospital personnel archives management work.

【關(guān)鍵詞】人力資源開發(fā);醫(yī)院;人事檔案管理

【Keywords】human resources development; hospital; personnel archives management

【中圖分類號】G271;R197.322? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0036-02

1 引言

近年來，隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入，對醫(yī)院各項工作均提出了更高要求。在人力資源開發(fā)中，離不開對人事檔案的有效應(yīng)用，因此，醫(yī)院人事檔案管理是一項重要工作。但就現(xiàn)實情況來看，在我國的醫(yī)院人事檔案管理中尚存在很多問題。當(dāng)前，只有站在人力資源開發(fā)視角下積極對醫(yī)院人事檔案管理進行改革創(chuàng)新，才能夠滿足現(xiàn)實要求。

2 人力資源開發(fā)與醫(yī)院人事檔案管理的關(guān)系

從本質(zhì)上來說，醫(yī)院人事檔案管理其實是人力資源開發(fā)的重要組成部分，人力資源開發(fā)離不開有效的人事檔案管理，同時，人事檔案中也記錄著全面、詳實的人力資源信息，如人才的學(xué)歷、特長、職務(wù)、職稱、從業(yè)經(jīng)歷，等等。正所謂“人力資源是第一資源”，只有確保對人力資源的充分有效開發(fā)，才能夠保證醫(yī)院各項工作的穩(wěn)定高效運行。對于人力資源開發(fā)的各項決策而言，需要具有一定的依據(jù)作為決策參考，而人事檔案正是其最重要的參考依據(jù)之一。人事檔案能夠為人力資源的宏觀調(diào)整和人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù)與指導(dǎo)。在醫(yī)院人力資源開發(fā)過程中，應(yīng)始終將為人服務(wù)、為醫(yī)院服務(wù)、為社會服務(wù)作為基本目標(biāo)，無獨有偶，醫(yī)院人事檔案管理的目標(biāo)也正是如此。新時代下，醫(yī)院在人力資源開發(fā)工作中所涉及的內(nèi)容越來越多、越來越復(fù)雜以及越來越專業(yè)，且在人才選拔過程中對人才的綜合素質(zhì)要求也越來越高，這無疑增大了人力資源開發(fā)難度。面對這樣的情況，必須充分重視醫(yī)院人事檔案管理，通過科學(xué)的管理最大限度地發(fā)揮出醫(yī)院人事檔案的作用與價值，以為人力資源開發(fā)提供有效助益。

3 醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀與問題

3.1 檔案管理制度不完善

就當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的實際情況來看，管理制度不完善是一項突出問題。管理制度是管理工作有效開展的重要基礎(chǔ)，若無完善的管理制度支持，則管理效果也必然不佳。目前，由于醫(yī)院缺乏統(tǒng)一的人事檔案管理標(biāo)準和明確的人事檔案管理內(nèi)容、管理要求等，所以導(dǎo)致檔案管理人員只能夠依靠個人理解及過往工作經(jīng)驗來進行人事檔案管理，而這樣的管理中必然容易出現(xiàn)許多錯誤和疏漏。

3.2 人事檔案資料不全面

人事檔案管理的最基本要求是保證人事檔案資料的全面性，但目前很多醫(yī)院的人事檔案卻存在著資料不全面的問題。例如，有的醫(yī)院人事檔案中對人才的身份信息、三齡、兩歷等記載不全或前后不一致，這在很大程度上影響了醫(yī)院的人力資源開發(fā)。再如，有的醫(yī)院人事檔案資料只重學(xué)歷和資歷，也就是只在檔案中記錄贊揚的、正面的、肯定的內(nèi)容，而很少會記載對人才的負面評價，這無疑使人事檔案失去了客觀性，導(dǎo)致無法為人力資源開發(fā)提供科學(xué)準確的依據(jù)。

3.3 人事檔案利用率較低

醫(yī)院人事檔案關(guān)系著醫(yī)院的人力資源開發(fā)情況，在人力資源開發(fā)過程中離不開對人事檔案的應(yīng)用，但就現(xiàn)狀來看，很多醫(yī)院都存在著人事檔案利用率較低的問題，甚至于大部分人事檔案都長期處于一種“壓箱底”的狀態(tài)，真正的作用與價值得不到充分發(fā)揮。而受此影響，檔案管理人員也會漸漸對人事檔案管理工作產(chǎn)生忽視心理，從而進一步降低人事檔案利用率，久而久之形成惡性循環(huán)。

3.4 檔案管理人員素質(zhì)不足

受傳統(tǒng)觀念和醫(yī)院工作的特殊性影響，醫(yī)院普遍都只重視對醫(yī)護人員的培育，而忽視了對檔案管理人員的培育，因而導(dǎo)致醫(yī)院中缺乏高素質(zhì)的檔案管理人員。一支高素質(zhì)的檔案管理隊伍，是開展好醫(yī)院人事檔案管理工作的基礎(chǔ)，而若檔案管理人員素質(zhì)不足，則必然無法滿足當(dāng)前的醫(yī)院人事檔案管理實際要求，更無法為人力資源開發(fā)提供有效助益。在現(xiàn)實中，醫(yī)院部分檔案管理人員甚至并非相關(guān)專業(yè)出身，無論是檔案管理理論知識還是技能水平均不足以勝任這項工作。

4 人力資源開發(fā)視角下的醫(yī)院人事檔案管理策略

4.1 完善檔案管理制度

在人力資源開發(fā)視角下，若想提升醫(yī)院人事檔案管理水平，必須完善檔案管理制度。一套完善的人事檔案管理制度，是保障醫(yī)院人事檔案管理工作標(biāo)準化、規(guī)范化和制度化開展的前提保障。因此，醫(yī)院應(yīng)盡快結(jié)合自身實際情況、人事檔案管理現(xiàn)狀以及人力資源開發(fā)需求來完善人事檔案管理制度，確保在這個制度中給出明確的人事檔案管理要求、統(tǒng)一的人事檔案管理標(biāo)準、規(guī)范的人事檔案管理程序、細化的人事檔案管理責(zé)任等。只有這樣，才能夠確保醫(yī)院人事檔案管理工作有法可依、有章可循。

4.2 加強檔案資料動態(tài)化管理

醫(yī)院人事檔案管理是一項長期性的工作，基于它的特點，只有加強檔案資料動態(tài)化管理，才能夠保證人事檔案資料的全面性。檔案資料動態(tài)化管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，對人才的學(xué)歷情況、職稱資料、獎懲記錄等信息內(nèi)容進行及時更新補充;第二，對能夠體現(xiàn)出時代特征的信息內(nèi)容進行及時補充，例如，重特大醫(yī)療事件中的先進人物及其事跡、先進高級的醫(yī)療技術(shù)方案等;第三，對能夠展現(xiàn)出當(dāng)代醫(yī)護人員醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、專長技能、科研成果等信息內(nèi)容及時進行補充;第四，對一些能夠反映出人才個人特色的資料進行及時跟進補充，例如，誠信方面的資料、作風(fēng)方面的資料等。此外，為進一步提高動態(tài)化管理水平，還應(yīng)加快檔案管理信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢來改革人事檔案管理模式。人事檔案信息化管理系統(tǒng)可以提供全面的檔案管理功能，包括檔案收集和整理功能、檔案儲存功能、檔案增減和修改功能、檔案統(tǒng)計功能、檔案查閱功能、檔案保密功能、檔案銷毀功能，等等。同時，基于息化檔案管理模式，還能夠?qū)崿F(xiàn)對人事檔案資源的及時有效共享，從而更加方便人力資源開發(fā)工作的開展。

4.3 提高人事檔案利用率

人事檔案不是醫(yī)院內(nèi)部的擺設(shè)，它對醫(yī)院人力資源開發(fā)影響深遠，因此，必須想方設(shè)法提高人事檔案利用率，將人事檔案的作用與價值充分發(fā)揮出來。為此，一方面，醫(yī)院人事檔案管理部門應(yīng)與人力資源部門之間加強溝通，主動為人力資源部門提供人事檔案服務(wù);另一方面，人力資源部門也應(yīng)充分認識到人事檔案對人力資源開發(fā)的作用與價值，在日常工作中積極利用人事檔案來創(chuàng)造更高的效益。

4.4 建立高素質(zhì)的檔案管理隊伍

檔案管理人員的綜合素質(zhì)對實際人事檔案管理工作質(zhì)量具有直接影響，所以醫(yī)院應(yīng)盡快建立一支高素質(zhì)的檔案管理隊伍。高素質(zhì)的檔案管理隊伍必然是由高素質(zhì)的檔案管理人員組成的，因而加強對檔案管理人員的培育是第一要務(wù)。醫(yī)院不但要注重培育檔案管理人員的專業(yè)知識和技能，同時，也要注重培育檔案管理人員的信息化操作能力。此外，還應(yīng)加大人才引進力度，利用良好的薪酬、福利等吸引更多專業(yè)檔案管理人才的加入。

5 結(jié)語

綜上所述，人力資源開發(fā)與醫(yī)院人事檔案管理之間關(guān)系密切，人力資源開發(fā)離不開對人事檔案的有效應(yīng)用。目前，在醫(yī)院人事檔案管理中尚存在著檔案管理制度不完善、人事檔案資料不全面、人事檔案利用率較低、檔案管理人員素質(zhì)不足等問題，對此，醫(yī)院應(yīng)盡快完善檔案管理制度、加強檔案資料動態(tài)化管理、提高人事檔案利用率以及建立高素質(zhì)的檔案管理隊伍。

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