企業(yè)加強(qiáng)業(yè)財融合研究

趙小麗

（浙江國大集團(tuán)有限責(zé)任公司，浙江 杭州 310005）

一、引言

業(yè)財融合作為一種新型企業(yè)內(nèi)部管理模式，是將公司財務(wù)核算工作、分析方法全面貫徹到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動當(dāng)中，財務(wù)人員也要全面參與到業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)節(jié)當(dāng)中。同時，業(yè)務(wù)人員會配合財務(wù)部門提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與有效性，為財務(wù)核算的精確度提供必要支持。在這種管理模式下，不僅會推動企業(yè)財務(wù)管理效能和業(yè)務(wù)開拓能力的整體提升，還可以使企業(yè)資源得到全面整合與高效利用，在企業(yè)內(nèi)部建立起一種良性循環(huán)模式，推動企業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

二、企業(yè)業(yè)財融合的現(xiàn)狀

1.缺乏統(tǒng)一工作目標(biāo)

在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管理模式下，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門是兩個相互獨(dú)立的工作體系，在兩個部門的日常工作中，存在各自不同的工作內(nèi)容、工作重心與工作目標(biāo)。比如對于業(yè)務(wù)部門而言，業(yè)績指標(biāo)完成情況直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且與業(yè)務(wù)人員的績效考核結(jié)果、職業(yè)晉升、薪酬標(biāo)準(zhǔn)相掛鉤，所以完成業(yè)績指標(biāo)無疑是業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)。而對于財務(wù)部門而言，其主要工作內(nèi)容是針對各種財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與處理，以財務(wù)報表的形式真實(shí)地反映出企業(yè)資金使用情況以及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，為企業(yè)制訂經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。鑒于財務(wù)部和業(yè)務(wù)部在工作目標(biāo)上存在實(shí)質(zhì)性差異，導(dǎo)致在日常工作中各自為政，在相互融合的過程中自然存在較大難度，甚至?xí)霈F(xiàn)一些矛盾問題。比如業(yè)務(wù)人員為了完成業(yè)績指標(biāo)或者銷售任務(wù)，極有可能向財務(wù)部門提供一些虛假信息，導(dǎo)致財務(wù)信息失真。而財務(wù)部門為了順利完成本部門工作目標(biāo)，在制訂財務(wù)管理流程和管理細(xì)則時，沒有兼顧到業(yè)務(wù)拓展需求。上述問題的存在，不僅給業(yè)財融合帶來諸多阻礙，更不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

2.缺少業(yè)財融合機(jī)制

事實(shí)上，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動、財務(wù)工作和業(yè)務(wù)活動之間有著密不可分的聯(lián)系。然而，要想在企業(yè)發(fā)展體現(xiàn)出這種關(guān)聯(lián)性，通過業(yè)財融合推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展，必須在企業(yè)內(nèi)部尤其在財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間建立起一種融合機(jī)制。只有這樣，才能為業(yè)財融合的形成與發(fā)展提供一個適宜的運(yùn)行環(huán)境，使其使用價值得到有效發(fā)揮。但是，從現(xiàn)階段的實(shí)際情況來看，很多企業(yè)并沒能構(gòu)建這一融合機(jī)制，導(dǎo)致財務(wù)工作和企業(yè)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)活動之間存在脫節(jié)現(xiàn)象，根本不具備融合條件。例如有些企業(yè)財務(wù)部門對于業(yè)務(wù)活動缺少參與意識，導(dǎo)致業(yè)務(wù)拓展過程中的企業(yè)資產(chǎn)、資金、資源利用難以得到有效管理，更談不上財務(wù)信息增值功能、管理功能和輔助決策功能的開展與利用。有些企業(yè)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門為了完成各自的績效考核任務(wù)，甚至存在明爭暗斗、推卸責(zé)任等現(xiàn)象；有些企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致有價值的信息難以得到及時有效的傳遞與共享。因此，在企業(yè)內(nèi)部缺少一套健全完善的業(yè)財融合機(jī)制，已經(jīng)成為阻礙企業(yè)健康發(fā)展的一大問題。

3.存在信息流通障礙

業(yè)財融合模式的有效運(yùn)用，對于相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、及時性、完整性、流通性均具有較高的要求。然而，由于企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門屬于兩個獨(dú)立運(yùn)行的部門，在對數(shù)據(jù)信息的處理與利用時，難免從本部門的角度出發(fā)，無法實(shí)現(xiàn)兩個部門之間的數(shù)據(jù)共享以及信息高速流通。由此導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息在利用的過程中存在較大的局限性，甚至因?yàn)樾畔鬟f不及時、可靠性低、傳遞范圍狹窄等因素導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間產(chǎn)生諸多矛盾分歧，對各自職能作用的發(fā)揮構(gòu)成嚴(yán)重阻礙。究其原因，一方面由于企業(yè)缺少業(yè)財融合理念，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門在日常工作中，仍然屬于兩個完全獨(dú)立運(yùn)行的部門；另一方面，企業(yè)沒有及時引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)為數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通提供必要支持，使得信息資源存在較為嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，無法為企業(yè)決策和業(yè)務(wù)拓展提供參考依據(jù)。

4.人員素質(zhì)有待提升

伴隨著企業(yè)經(jīng)營活動內(nèi)容、種類、要求的不斷增多，在運(yùn)行業(yè)財融合的過程中，對于相關(guān)從業(yè)人員的工作能力、自學(xué)能力、職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)均具有相當(dāng)高的要求。也就是說，財務(wù)人員不僅要掌握與本職工作相關(guān)的理論知識與實(shí)踐技能，還需要全面了解業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作流程，了解市場開發(fā)原理及相關(guān)規(guī)律，而業(yè)務(wù)人員除了具備市場開發(fā)能力以外，還要系統(tǒng)化掌握財務(wù)知識，了解財務(wù)部門的工作流程以及各項(xiàng)基本原則。但是，從現(xiàn)階段財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的整體情況來看，真正具備上述能力素質(zhì)的人員數(shù)量并不多，導(dǎo)致業(yè)財融合面臨人才匱乏這一阻礙問題。外加企業(yè)在招聘新員工，沒有以業(yè)財融合為前提，制訂一個相對較高的人才準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致不論財務(wù)人員還是業(yè)務(wù)人員只能從事單一化工作，在專業(yè)素質(zhì)、可塑性、培養(yǎng)潛力方面均存在較大局限，難以組建起一支復(fù)合型人才隊伍；加之企業(yè)不注重人才培養(yǎng)工作，沒有定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)難以獲得有效提升，更難以為業(yè)財融合提供人才支持。

三、企業(yè)加強(qiáng)業(yè)財融合的對策

1.明確業(yè)財融合工作目標(biāo)

首先，強(qiáng)化業(yè)財融合理念。業(yè)財融合代表的是一種企業(yè)管理模式，而這一模式從最初構(gòu)建到后期實(shí)施運(yùn)行，需要企業(yè)高層管理者首先具備較強(qiáng)的業(yè)財融合理念，全面了解其理論基礎(chǔ)、深刻內(nèi)涵、原理及規(guī)律，高度認(rèn)同其作用價值。在此基礎(chǔ)上，事先做好頂層設(shè)計，為構(gòu)建業(yè)財融合機(jī)制打下堅實(shí)基礎(chǔ)。比如在企業(yè)內(nèi)部建立一個共同的發(fā)展愿景，明確一個統(tǒng)一的工作目標(biāo)。同時，就業(yè)財融合模式加大宣傳與推導(dǎo)力度，提高全體員工尤其是財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員對于業(yè)務(wù)融合的整體認(rèn)知，了解其先進(jìn)科學(xué)性，理解推行這一管理舉措的必要性與合理性，在內(nèi)心當(dāng)中真正樹立起業(yè)財融合意識，使兩個原本獨(dú)立的部門具備較強(qiáng)的凝聚力與向心力，朝著一個共同目標(biāo)而努力。其次，加強(qiáng)業(yè)財融合文化建設(shè)。企業(yè)文化為全體員工提供思想方向上的指引。因此，要有針對性地加強(qiáng)業(yè)財融合與企業(yè)文化的相互整合，在企業(yè)內(nèi)部，為業(yè)財融合創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。在此項(xiàng)工作中，需要著重關(guān)注以下三個方面：第一，做好相關(guān)宣傳推廣工作。例如通過全員培訓(xùn)的方式，讓各職能部門全面了解業(yè)財融合，理解其核心內(nèi)涵與實(shí)用價值，以此來夯實(shí)業(yè)財融合的理論基礎(chǔ)與思想基礎(chǔ)。第二，展開企業(yè)文化活動。以活動為載體，消除業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的壁壘，為二者之間統(tǒng)一思想，形成合力做好鋪墊。第三，不斷完善相關(guān)工作模式。企業(yè)高層管理要時常召集財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人開展工作會議，及時了解業(yè)財融合在企業(yè)內(nèi)部的推進(jìn)情況，了解近期工作重點(diǎn)與難點(diǎn)問題，有針對性地探討相關(guān)改進(jìn)策略，或者針對近期工作目標(biāo)、工作重心做出階段性調(diào)整。通過這種方式，不斷提高業(yè)財融合模式與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展需求之間的契合度，力爭使其作用價值得到最大限度的發(fā)揮。

2.構(gòu)建業(yè)財融合運(yùn)行機(jī)制

企業(yè)要以整合資源、提高工作效率為目的，推進(jìn)部門之間的業(yè)務(wù)融合程度，為業(yè)財融合構(gòu)建起完善的運(yùn)行機(jī)制。只有這樣，才能使企業(yè)資源得到合理配置，使業(yè)務(wù)拓展情況得到科學(xué)管控。在財務(wù)部門的日常工作中，全體財務(wù)人員要全面了解業(yè)務(wù)運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)資金的去向。在此基礎(chǔ)上，通過財務(wù)核算方使業(yè)務(wù)發(fā)展資金得到合理分配與高效利用法與分析工具的合理應(yīng)用，編制出科學(xué)精準(zhǔn)的預(yù)算方案。在業(yè)務(wù)運(yùn)行階段，財務(wù)部門要針對資金流轉(zhuǎn)情況與過程進(jìn)行全程監(jiān)管，避免出現(xiàn)資金盜用、濫用職權(quán)、財務(wù)失控、人為浪費(fèi)等各種不良現(xiàn)象。針對監(jiān)管過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，首先要對其進(jìn)行全面檢視與詳細(xì)分析，再追溯到問題的根源所在，從而有針對性地探討其改進(jìn)方案，使問題得到根本性解決。由此看來，在構(gòu)建業(yè)財融合機(jī)制時，要同時關(guān)注事前防范、事中監(jiān)督以及事后評價這三個方面。這就需要財務(wù)人員全程參與到項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)活動開展以及部門工作總結(jié)這一全部過程當(dāng)中，將財務(wù)風(fēng)險管控與成本控制工作前置，從根源上減少資金不合理使用現(xiàn)象。首先，項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段。在上階段，財務(wù)人員需要針對此項(xiàng)業(yè)務(wù)的可行性、開發(fā)價值、利潤空間做出專業(yè)評估與精準(zhǔn)判斷。還要充分發(fā)揮出財務(wù)信息在項(xiàng)目決策中的參考價值，從源頭上保證項(xiàng)目開發(fā)效益。其次，在業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行中，財務(wù)人員要針對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)信息與資金流動情況進(jìn)行跟蹤管理，及時針對項(xiàng)目履行情況以及潛在風(fēng)險因素進(jìn)行動態(tài)分析。一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，最大限度規(guī)避運(yùn)營中的財務(wù)風(fēng)險問題，輔助此業(yè)務(wù)項(xiàng)目獲得理想效益，使市場開發(fā)成本得到有效控制。最后，做好事后評估與工作總結(jié)。當(dāng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目完成之后，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門要采用專題分析方式、結(jié)合相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)針對該項(xiàng)目的得失利弊情況進(jìn)行全面研討與分析。通過兩個部門的相互配合，充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動所帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、附加價值以及其它收益，還要分析出項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的各類風(fēng)險因素，挖掘否則存在管理漏洞，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為財務(wù)工作、業(yè)務(wù)實(shí)施、業(yè)財融合的優(yōu)化與改進(jìn)提供必要支持和有效依據(jù)。

3.開發(fā)業(yè)財融合信息系統(tǒng)

企業(yè)業(yè)財融合模式的全面推行與應(yīng)用，需要以信息技術(shù)為依托，構(gòu)建起一個用于長效溝通、信息傳遞與共享的信息化平臺。對此，建議企業(yè)從以下三方面著手：第一，提升對信息資源的重視程度。在信息化時代，包括財務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息在內(nèi)的數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要資源。尤其在業(yè)財融合模式下，全體業(yè)務(wù)人員還是財務(wù)人員都要深刻認(rèn)識到數(shù)據(jù)信息的重要價值。在日常工作中，做好本職工作，最大限度提高各項(xiàng)信息的真實(shí)準(zhǔn)確性、時效性以及完整性，為業(yè)務(wù)融合工作的有效推進(jìn)提供必要支持。第二，加強(qiáng)信息設(shè)備的更新配置。信息系統(tǒng)的構(gòu)建，需要一套先進(jìn)完善的軟硬設(shè)施為信息傳遞、信息共享提供技術(shù)支持。對此，需要企業(yè)針對現(xiàn)有的信息設(shè)備應(yīng)用情況進(jìn)地全面排查。此后，結(jié)合排查情況以及業(yè)財融合實(shí)際需求，決定需要引進(jìn)哪些業(yè)財融合專業(yè)軟件，采購哪些硬件設(shè)施，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的長效溝通與緊密配合，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)信息在兩個部門之間進(jìn)行高效共享，避免因信息不對等出現(xiàn)核算錯誤、工作延誤以及溝通障礙，從根本上保障業(yè)財融合的有效落實(shí)。第三，做好系統(tǒng)維護(hù)人員安排。信息系統(tǒng)的建立與應(yīng)用，必然會隨之帶來系統(tǒng)維護(hù)需求。對此，企業(yè)要結(jié)合系統(tǒng)規(guī)模、功能設(shè)置、數(shù)據(jù)更新與維護(hù)管理需求安排相應(yīng)的工作人員，定期開展數(shù)據(jù)錄入、更新與整理工作，還要及時針對系統(tǒng)版本進(jìn)行升級，使系統(tǒng)當(dāng)中信息資源得到全面優(yōu)化與整合。在系統(tǒng)維護(hù)工作，相關(guān)人員要針對數(shù)據(jù)建立起邏輯對應(yīng)關(guān)系，針對業(yè)財融合軟件加大開發(fā)力度，力爭最大限度提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝耘c智能性，使數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量與傳輸效益獲得可靠保障。與此同時，還要面向信息系統(tǒng)服務(wù)器、所有聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)加強(qiáng)信息安全維護(hù)，采以有效措施防范網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊，使數(shù)據(jù)信息的安全性獲得全面保障。

4.加強(qiáng)業(yè)財融合團(tuán)隊建設(shè)

此項(xiàng)工作需要從以下幾個方面著手開展：首先，合理制訂用人標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在構(gòu)建業(yè)財融合模式的過程中，由于崗位設(shè)置或者工作內(nèi)容發(fā)生變化，難免會出現(xiàn)一些新的用人需求。這就需要人力資源部門在進(jìn)行人才招聘之前，同時與財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，共同制訂出一個科學(xué)合理的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上把握人才質(zhì)量關(guān)。比如在招聘財務(wù)主管時，人事部門、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部門均要派出骨干人員進(jìn)行面試，除了要考察應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位技能水平以外，還要考慮對方是否了解本行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢，考察其是否具備職業(yè)敏感度、職業(yè)道德素養(yǎng)、自主學(xué)習(xí)能力以及培養(yǎng)潛力，了解應(yīng)聘者對于業(yè)財融合模式的理解與認(rèn)知程度。只有全面通過上述考核，方可進(jìn)入到試用階段，為根本上提高人才質(zhì)量；在引進(jìn)人才時，企業(yè)可以積極響應(yīng)國家在開展教育改革時所提倡的校企合作戰(zhàn)略。與各大高校、職業(yè)院校之間建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系，開展人才定向培訓(xùn)，為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會，挖掘出一批極具發(fā)展?jié)摿εc培養(yǎng)價值的專業(yè)人才，為更好的開展業(yè)財融合工作進(jìn)行人才儲備。其次，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)要結(jié)合現(xiàn)有財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員的基本情況和個人能力制訂培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)，提練培訓(xùn)內(nèi)容，選擇適合的培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方式及相關(guān)考核方式。比如在面向培訓(xùn)對象普及業(yè)財融合的實(shí)用價值時，除了進(jìn)行相關(guān)理論知識的講解以外，還要引進(jìn)一些具有代表性的真實(shí)案例。通過播放視頻、多媒體課件等方式，讓那些真正參與到業(yè)財融合工作當(dāng)中的業(yè)界同行、成功人士現(xiàn)身說法，以此來增強(qiáng)大家的學(xué)習(xí)體會，在內(nèi)心深入真正認(rèn)可業(yè)財融合的重要價值，從而達(dá)到培訓(xùn)的目的；同時，企業(yè)還要注意培訓(xùn)形式的實(shí)用性與多樣性。比如定期派遣企業(yè)當(dāng)中的財務(wù)骨干人員和業(yè)務(wù)精英到其他企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行考察交流，豐富其工作閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促使其個人綜合能力獲得快速提升。再者，出臺激勵政策。企業(yè)在強(qiáng)化業(yè)財融合的過程中，要面向全體財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員推行崗位責(zé)任制、績效考核機(jī)制、崗位晉升機(jī)制以及相關(guān)獎懲機(jī)制。通過這樣一套政策的實(shí)施，全面激發(fā)起大家的工作熱情與主觀能動性。對企業(yè)要制訂出一套科學(xué)合理的崗位用人標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)責(zé)范圍以及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以便于全體業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時常審視自身工作中的問題與不足，主動開展自主學(xué)習(xí)與自我提升。針對那些工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，要按照相關(guān)制度規(guī)定給予嘉獎，或者進(jìn)行崗位晉升、薪資調(diào)整，充分發(fā)揮出激勵政策的積極作用，促進(jìn)企業(yè)業(yè)財融合工作的高效開展。

四、結(jié)語

為了更加積極地應(yīng)對市場競爭和行業(yè)發(fā)展變化，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的整體提升，企業(yè)應(yīng)積極探索符合自身發(fā)展需求的業(yè)財融合模式，全面實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動之間的相互滲透與相互融合。對此，企業(yè)高層管理者需要優(yōu)先樹立起業(yè)財整合理念。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建起業(yè)財整合機(jī)制，開展信息系統(tǒng)，加強(qiáng)部門之間的信息交流共享，還要大力開展人才隊伍建設(shè)，為業(yè)財融合工作順利展開創(chuàng)造一個適宜的發(fā)展環(huán)境。