董文娟
[摘 ? ?要] 隨著我國城市化進(jìn)程的加快,人們的生活水平日益提高,房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展速度越來越快,新形勢下房地產(chǎn)行業(yè)獲得發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著更多的挑戰(zhàn)。文章以A房地產(chǎn)項(xiàng)目為例,對其目前的營銷現(xiàn)狀、營銷策略中存在的問題以及有效的營銷策略進(jìn)行研究,希望使房地產(chǎn)企業(yè)制定項(xiàng)目營銷策略的能力有所提升,幫助企業(yè)獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn)企業(yè);房地產(chǎn)項(xiàng)目;營銷策略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 21. 044
[中圖分類號] F272 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194(2020)21- 0098- 02
1 ? ? ?引 ? ?言
房地產(chǎn)市場近些年的發(fā)展越來越成熟,房地產(chǎn)企業(yè)想要更好地立足于當(dāng)前市場大環(huán)境下,就必須加強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢,提升制定營銷策略的能力,進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目的。房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷是房地產(chǎn)企業(yè)的重要經(jīng)營過程之一,包括市場調(diào)研、市場及產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶群選擇等多個(gè)環(huán)節(jié)。而營銷策略其實(shí)就是房地產(chǎn)企業(yè)為了提升業(yè)績選擇的一系列方法,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求并盡可能地滿足消費(fèi)者的需求,讓房地產(chǎn)企業(yè)能夠獲得更加強(qiáng)大的市場競爭力。
2 ? ? ?A房地產(chǎn)公司項(xiàng)目營銷現(xiàn)狀
2.1 ? A房地產(chǎn)公司項(xiàng)目情況概述
A房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家主要經(jīng)營房地產(chǎn)投資及開發(fā)的企業(yè),于2000年成立,注冊資金1.3億元。公司成立至今已近20年,共開發(fā)土地面積超過230萬平方米,公司的發(fā)展理念就是成為當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的房地產(chǎn)公司。該房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的某項(xiàng)目所在區(qū)域面積巨大,按照市場現(xiàn)狀,預(yù)計(jì)需要至少四年的時(shí)間才能開發(fā)完成,同時(shí)該項(xiàng)目周邊項(xiàng)目較多,導(dǎo)致各個(gè)項(xiàng)目之間存在極為激烈的競爭。
2.2 ? A房地產(chǎn)公司目前采取的項(xiàng)目營銷策略概述
產(chǎn)品定位主打健康生態(tài)、西班牙建筑風(fēng)格、獨(dú)有大盤、價(jià)低適合投資等賣點(diǎn),項(xiàng)目主要利用價(jià)低、首付低、總價(jià)低的價(jià)格營銷策略吸引顧客。為了使開盤效果達(dá)到最佳,首次開盤就將八種戶型全部推出,房源數(shù)量共計(jì)500套。該房地產(chǎn)項(xiàng)目周邊在建項(xiàng)目數(shù)量較多,但是每個(gè)項(xiàng)目都有各自的優(yōu)勢,也有各自的劣勢,為了達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,項(xiàng)目加大了自身優(yōu)勢的宣傳力度,從價(jià)格、品質(zhì)、裝修、戶型、環(huán)境等多個(gè)方面開展,采取低價(jià)銷售模式,希望達(dá)到以價(jià)換量的效果。同時(shí),A房地產(chǎn)開發(fā)公司意識(shí)到線上渠道推廣的重要作用,采用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種方式營造銷售氛圍,前期用于宣傳預(yù)熱的費(fèi)用達(dá)到總銷售額的5%,但是卻沒有取得較好的宣傳效果。
3 ? ? ?A房地產(chǎn)公司項(xiàng)目營銷策略中存在的問題
首先,競爭策略存在一定問題,A房地產(chǎn)公司已經(jīng)在當(dāng)?shù)亻_發(fā)了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,但是企業(yè)卻并沒有重視進(jìn)行自身的品牌塑造,雖然較為重視項(xiàng)目產(chǎn)品的宣傳,但是宣傳片面,定位不規(guī)范、推廣不規(guī)范,沒有考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次,A房地產(chǎn)公司在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)缺乏有效的市場調(diào)研,同區(qū)域內(nèi)多個(gè)項(xiàng)目的營銷手段大致相同。為了保證產(chǎn)品銷量而降低價(jià)格并不利于企業(yè)建立項(xiàng)目價(jià)值,不利于項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā)。目前經(jīng)常應(yīng)用的營銷策略就是組合營銷,其中重點(diǎn)應(yīng)放置在產(chǎn)品策略上,因?yàn)楫a(chǎn)品策略將會(huì)直接影響著組合營銷內(nèi)的其他策略。該項(xiàng)目的產(chǎn)品數(shù)量較多且類型全面,戶型之間的價(jià)格差異較小,與同區(qū)域內(nèi)在售的其他產(chǎn)品較為類似,缺少獨(dú)有的優(yōu)勢營銷,不利于項(xiàng)目推廣銷售。該項(xiàng)目主要采取的推廣方式就是線上推廣,雖然充分利用了當(dāng)前新媒體的優(yōu)勢,但是線下渠道推廣卻幾乎未進(jìn)行,沒有做到線上推廣與線下推廣相結(jié)合。最后,房地產(chǎn)銷售人員的服務(wù)能力及銷售能力有待加強(qiáng),房地產(chǎn)商品屬于一種特殊商品,因此需要結(jié)合其特殊性進(jìn)行銷售,這個(gè)銷售過程離不開服務(wù)營銷市場的大環(huán)境,更離不開銷售人員的專業(yè)能力。但是經(jīng)過對某房地產(chǎn)項(xiàng)目人員狀況的了解,可以發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)目絕大多數(shù)的銷售人員都不具備完善的銷售知識(shí)體系,在產(chǎn)品銷售的過程中存在問題,導(dǎo)致營銷模式老套,銷售量受到制約。
4 ? ? ?A房地產(chǎn)公司項(xiàng)目營銷的有效策略
4.1 ? 競爭策略的制定
我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展已有數(shù)十年,在早期,絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)只需要遵循行業(yè)發(fā)展的趨勢就能夠輕松獲得利潤,但是隨著近些年房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,競爭愈發(fā)激烈,相對應(yīng)的,客戶的需求快速增長,尤其對于中小型房地產(chǎn)企業(yè)來說,房地產(chǎn)項(xiàng)目的獲利難度大幅度增加,競爭策略的制定直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。A房地產(chǎn)公司項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)及時(shí)地收集客戶群體信息與產(chǎn)品信息,通過有效的分析,掌握市場發(fā)展規(guī)律,對未來的市場發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測,項(xiàng)目定位應(yīng)當(dāng)遵循差異化原則、個(gè)性化原則以及持續(xù)性原則。其次要合理評估企業(yè)自身綜合實(shí)力,包括經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理實(shí)力與市場所占份額,同時(shí)還要了解企業(yè)的現(xiàn)金流等財(cái)物指標(biāo)。該房地產(chǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行營銷策略的制定時(shí),首先需要做的就是對項(xiàng)目品牌的核心價(jià)值進(jìn)行梳理,項(xiàng)目品牌價(jià)值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量上??梢哉f,品牌的核心價(jià)值就是房地產(chǎn)公司在市場競爭中獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。維護(hù)企業(yè)品牌價(jià)值就是極為有效的競爭策略之一,全員行動(dòng),向社會(huì)及顧客傳遞相同的品牌信息,進(jìn)而達(dá)到提升品牌影響力的目的。
4.2 ? 市場定位策略的制定
首先,需要對房地產(chǎn)項(xiàng)目所在的區(qū)域進(jìn)行競品調(diào)查,組織企業(yè)人員對項(xiàng)目周邊的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)查,對區(qū)域內(nèi)的樓盤分布圖進(jìn)行繪制、登記,并分析出項(xiàng)目競品的優(yōu)勢和劣勢。最好的產(chǎn)品競爭方式就是避免出現(xiàn)雷同,找好市場,在了解市場的前提下細(xì)分市場需求,尋找新的市場需求,對項(xiàng)目的優(yōu)勢及劣勢進(jìn)行分析,找到品牌的價(jià)值所在。
4.3 ? 采用產(chǎn)品組合策略
產(chǎn)品組合指的是將若干個(gè)產(chǎn)品組合成一個(gè)商品售賣,通過產(chǎn)品組合的方式將會(huì)起到增加銷售量的效果。但是要把握好產(chǎn)品組合的類型數(shù)量,如果類型過多,顧客會(huì)難以選擇,一次成交率會(huì)受到負(fù)面影響,因此必須要盡量將產(chǎn)品搭配到最佳狀態(tài)。其次要控制好產(chǎn)品組合推售的節(jié)奏,每批次推出的產(chǎn)品量不能過大,控制在登記數(shù)的百分之八十左右最佳,這樣做可以通過產(chǎn)品快速售空的方式促進(jìn)顧客購買,同時(shí)也可以營造出一種供不應(yīng)求的銷售盛況,為后期提高銷售價(jià)格奠定基礎(chǔ)。還可以根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品的朝向、噪聲、戶型等多種因素做出產(chǎn)品價(jià)格的差異化,不對住宅房與商品房進(jìn)行同時(shí)推售,而是要在項(xiàng)目整體去化率達(dá)到百分之八十以上再進(jìn)行配套商業(yè)的推售。此時(shí),客戶會(huì)對產(chǎn)品有著更高的認(rèn)可度,更利于產(chǎn)品銷售。
4.4 ? 項(xiàng)目推廣渠道的策略
房地產(chǎn)行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,該房地產(chǎn)項(xiàng)目采用的推廣渠道單一,沒有結(jié)合線下推廣渠道,線上渠道雖然能夠起到拓寬客戶群體的效果,但是線上客戶往往無法通過線下渠道真正到訪,因此需要根據(jù)產(chǎn)品的定位做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,每天的到訪量盡量維持在八十組以上。不同的銷售階段需要選擇不同的項(xiàng)目推廣渠道策略。首先,在銷售準(zhǔn)備階段,應(yīng)當(dāng)做好圖紙的設(shè)計(jì)、工地圍墻等推廣工作,自有廣告位應(yīng)百分之百鋪設(shè)廣告。其次,在銷售節(jié)點(diǎn)期時(shí)主要以戶外廣告為主,同時(shí)開放樣板間,對產(chǎn)品的品牌價(jià)值進(jìn)行宣傳,邀請主流媒體定期發(fā)布軟性新聞,圍繞產(chǎn)品的定位進(jìn)行宣傳,安排玩偶人對目標(biāo)與潛在客戶派發(fā)DM單,達(dá)到增加訪客量的目的。最后,在公開強(qiáng)銷期間的前兩個(gè)月主要以媒體平臺(tái)推廣為主,配合使用電臺(tái)、公交等宣傳途徑,形成極強(qiáng)的宣傳攻勢,讓目標(biāo)客戶頻繁接觸產(chǎn)品詳情。在銷售產(chǎn)品的同時(shí),還要利用新聞廣告對銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)宣傳,盡量營造新聞熱點(diǎn),使用戶外廣告牌宣傳方式,實(shí)現(xiàn)宣傳的持久性,還可以適當(dāng)?shù)貞?yīng)用新媒體渠道,解決廣告精準(zhǔn)投放的問題。
4.5 ? 營銷方案的制訂及費(fèi)用控制策略
營銷方案在制訂時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行,營銷方案的內(nèi)容主要包括兩部分,分別是階段銷售目標(biāo)及費(fèi)用控制。在各個(gè)營銷階段進(jìn)行主題推廣,并在營銷方案實(shí)施后進(jìn)行效果評價(jià),根據(jù)階段性效果制訂下一階段的方案。營銷方案的制訂應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合費(fèi)用計(jì)劃,并將營銷費(fèi)用支出控制在銷售額的百分之三左右。首先要確定階段性營銷主題,保證營銷策略開展的有效性,營銷方案應(yīng)與營銷主題相匹配,做好營銷主題文案,在各個(gè)營銷渠道上保持營銷主題的統(tǒng)一性。其次,需要重視資源整合的作用,對各個(gè)營銷渠道的資源進(jìn)行梳理,搭配各渠道優(yōu)勢,進(jìn)而得到最佳的營銷效果。然后費(fèi)用控制也很重要,雖然營銷手段對房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售有著直接的影響,但是營銷費(fèi)用不能過高,了解營銷手段及所需費(fèi)用,對各個(gè)部門制訂營銷方案的費(fèi)用控制進(jìn)行審核,盡量在能夠達(dá)到推廣效果的前提下減少營銷費(fèi)用,為企業(yè)節(jié)約成本。最后,營銷方案應(yīng)用效果的評價(jià)也很重要,對階段性的營銷效果進(jìn)行分析,為后階段的營銷方案制訂與調(diào)整提供依據(jù)。在每個(gè)階段營銷方案實(shí)施以后,對營銷方案實(shí)施前、實(shí)施中以及實(shí)施后的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,包括客戶到訪量及產(chǎn)品成交量,通過數(shù)據(jù)分析,對方案費(fèi)用效率比進(jìn)行計(jì)算。在對營銷方案進(jìn)行評價(jià)的過程中,最難的環(huán)節(jié)就在于數(shù)據(jù)采集判定,因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目在執(zhí)行營銷方案時(shí)往往是多個(gè)方案同時(shí)實(shí)施,無法清晰地對其中某一個(gè)營銷方案的實(shí)施效果進(jìn)行分析,為了解決這個(gè)問題,就必須將營銷方案評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化處理。
5 ? ? ?結(jié) ? ?語
房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢,同時(shí)也具有更加激烈的競爭。房地產(chǎn)行業(yè)的競爭其實(shí)就是管理的競爭,房地產(chǎn)企業(yè)想要提升企業(yè)自身實(shí)力,就必須采用有效的營銷策略,對房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,這也是目前房地產(chǎn)企業(yè)必須思考的問題。本文以A房地產(chǎn)公司的某項(xiàng)目現(xiàn)有的營銷策略為基礎(chǔ)進(jìn)行研究,分析其營銷現(xiàn)狀,找到其現(xiàn)有營銷策略中存在的問題并提出相應(yīng)的解決策略,進(jìn)而達(dá)到提升項(xiàng)目銷售量與企業(yè)競爭力的目的。
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