房地產(chǎn)企業(yè)績效考核研究

李亞

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行各業(yè)都迎來了快速發(fā)展。同樣的房地產(chǎn)業(yè)作為近幾十年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一，不僅是行業(yè)規(guī)模還是行業(yè)的影響力都得到了極大的發(fā)展。但近年來，隨著經(jīng)濟體制的改革，市場對房地產(chǎn)的需求也出現(xiàn)了一些變化。新時期要求房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部進行一定的改良工作以適應(yīng)市場的發(fā)展?？冃Э己耸瞧髽I(yè)管理改良的重要手段之一，它可以在員工的工作激情、工作質(zhì)量與工作成果等多方面都起到正向作用。因此，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該合理地開展企業(yè)績效考核，這樣才能使其更好地適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；績效考核；研究

一、引言

房地產(chǎn)行業(yè)在我國長期以來是作為一項極具有發(fā)展性的行業(yè)存在的，它是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ囊豁椥袠I(yè)。近年來，在國家宏觀調(diào)控的把控之下，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進入了一個新的時期。在國家經(jīng)濟形勢與市場供需發(fā)生變化的現(xiàn)在，房地產(chǎn)行業(yè)如果一味的延用過去的經(jīng)營發(fā)展方式可能會難以得到健康的發(fā)展。每個企業(yè)有其自身發(fā)展的特點，但對于整個房地產(chǎn)行業(yè)而言，它的行業(yè)內(nèi)部也有著一定的發(fā)展通性。員工是企業(yè)的靈魂，加強企業(yè)績效考核可以提高員工的工作效率，為企業(yè)的發(fā)展注入活力與動力。

二、績效考核中存在的問題

（一）考核指標選取不合理

由于一些企業(yè)自身存在著管理混亂，崗位安排不協(xié)調(diào)的問題，績效考核指標選取具有一定的不合理性。具體說來，一方面，一些企業(yè)自身管理混亂，各項管理體制松懈不完善，制定的績效考核體制自身本就存在著不完善的現(xiàn)象。在績效考核當中，選取的指標數(shù)量較少且缺乏可信度，這都使得績效考核工作難以全面執(zhí)行。另一方面，除開選取指標的數(shù)量問題，質(zhì)量也是一項重要的問題所在。企業(yè)當中選擇的績效考評指標有時存在著一些主觀不可控性。選取了這些員工自身無法控制的指標進行績效考核很多時候會使得員工自身的努力被這些因素影響。這樣的指標并不能準確地反應(yīng)員工工作的努力程度，而反而會引起結(jié)果誤判。這樣不僅不能起到激勵員工的作用，有時還會引起工作人員對工作的不滿。

（二）考核工作不規(guī)范

企業(yè)內(nèi)部控制由許多不同的部分組成，一些企業(yè)由于自身發(fā)展的限制，并不能真正重視起績效考評等內(nèi)部控制工作來。在人員配置與制度建立上，許多企業(yè)沒有真正在這些地方下功夫，將績效考核工作作為一種形式來進行，僅僅依靠其對于員工的威懾性來起到約束員工的作用，這樣是遠遠不夠的。當企業(yè)的績效考核僅僅成為一種套路，考核工作當中的不規(guī)范現(xiàn)象就會越來越明顯。在這種情況下，一些員工的認真工作并不能換來考核的高評分，一些員工的隨意松懈的工作態(tài)度卻能使用一些小聰明蒙混過關(guān)。這樣不僅不能激勵那些認真工作的員工，反而還會助長投機取巧的歪風(fēng)邪氣，對于企業(yè)良好工作作風(fēng)建設(shè)十分不利。

（三）個人與組織考核不平衡

企業(yè)的績效考核制度最終的著眼點應(yīng)該是對組織的整體工作績效進行考評。當前，許多企業(yè)僅僅將考評著眼于員工個人的工作績效，沒有將個人的工作與組織整體的績效妥善的結(jié)合起來。組織績效必須是個人績效的核心，而個人績效則是推動組織績效的動力。許多企業(yè)沒有理清這一層關(guān)系，僅僅將績效考評簡單地針對個人工作進行考評而沒有關(guān)注到組織績效的情況。一些企業(yè)雖然關(guān)注到了組織績效，卻又沒能看清楚組織績效的動力來源是個人績效，沒有在關(guān)注到組織績效的同時想辦法促進個人的工作效率。這都是當前存在的個人與組織績效考評不平衡的表現(xiàn)。

（四）考核后續(xù)工作沒有嚴格執(zhí)行

績效考核對于企業(yè)內(nèi)部管理工作來說十分重要，也是提高企業(yè)員工工作效率的一項最為簡單有效的方法。然而，許多企業(yè)在進行績效考核工作的時候?qū)⒅攸c放在了形式上面，而對考核的結(jié)果沒有加以真正的重視?？己私Y(jié)果的反饋在一些程度上被企業(yè)當成了形式與擺設(shè)，即使有些企業(yè)及時地進行了結(jié)果公示，也沒有對考核結(jié)果進行明確的獎懲?？冃Э己说暮罄m(xù)獎懲制度一直都缺乏一個明確的標準，這就使得在績效考評機制成立之初也許能得到員工的重視，但在后續(xù)獎懲未落實的情況下，員工漸漸并不將績效考評放在眼里。這樣，績效考核制度也就形同虛設(shè)。

三、優(yōu)化績效考核的措施

（一）選取反映力最強的指標

在進行績效考核當中，要建立合理嚴密的考核制度就必須首先選取最合理最合適的考核指標。而合理與合適就體現(xiàn)在這些指標對于員工工作努力程度的反映力與考核真實度上。現(xiàn)階段在房地產(chǎn)企業(yè)中普遍使用的績效考評指標大多存在著反映力不強等缺點。為加強績效考評工作的執(zhí)行力，必須適當?shù)剡x取一些新的指標來替換掉這些陳舊的指標。例如，將一些員工打卡制度等死扣工作時間的考核指標替換為一些以工作完成度等著眼于員工工作效率的指標。以及將著重考核員工工作量的一些指標修改為工作完成量與完成質(zhì)量的綜合考評指標。以這樣一些較為靈活的指標來代替原有陳舊死板的指標不僅能更好地幫助考評工作的進行，還能夠在一定程度下反映出員工最真實的工作態(tài)度。

（二）促進考核過程規(guī)范化

一套合理完善的考核制度是績效考核工作能夠順利完成的重要基礎(chǔ)。績效考核對于企業(yè)的發(fā)展尤為重要，它對于企業(yè)員工的工作積極性有著深遠的影響。一個缺乏工作熱情的企業(yè)必定是缺乏生命力的，因此，房地產(chǎn)企業(yè)自身必須對于績效考核工作加以重視。具體說來，就是房地產(chǎn)企業(yè)高層必須意識到績效考核工作的重要性，并且采取一定的措施來整頓績效考核工作。而對于企業(yè)績效考核工作的直接執(zhí)行者而言，更是必須要秉公辦事，將績效考核工作嚴格按照規(guī)章制度來進行，真實完整地反映員工的工作狀態(tài)。對于一些靠小聰明來蒙蔽考核制度的員工更要嚴格地進行處理。同時，績效考核工作的工作人員也不能獨立于考核系統(tǒng)之外，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的考核小組，對進行績效考核工作的工作人員的工作進行單獨的考核?？冃Э己斯ぷ魅藛T作為考核工作的直接執(zhí)行者，他們的工作必須接受比普通員工更為嚴格的監(jiān)督。對于工作隨意的績效考核工作人員，必須對其進行比普通員工更為嚴格的大力度懲罰。

（三）明確個人與組織考核的關(guān)系

組織是個人的集合，而個人則是組織的生命力來源。員工個人的工作積極性將直接影響著每一個組織的工作效率，而對于企業(yè)而言，組織的工作質(zhì)量也就更加關(guān)系著整個企業(yè)的發(fā)展。這是房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須深刻領(lǐng)會到的。對于個人與組織在績效考核上的關(guān)系必須大加宣傳，對企業(yè)各層職工都進行普及教育。尤其是在績效考核工作制度的制定上，更要明確考慮到兩者的關(guān)系，績效考核工作不能僅僅著眼于對員工個人的考評，更要對整個組織的整體績效進行考核。與此同時，更要明確個人是組織的重要組成元素，必須加強對個人績效的考核來促進組織整體的發(fā)展。

（四）嚴格執(zhí)行考核獎懲

任何工作都是一整套過程，執(zhí)行中的部分只是整個工作體系的一個組成部分?？冃Э己斯ぷ鞲侨绱?，績效考核工作的前期與后期工作與執(zhí)行過程一樣十分重要?？冃Э己斯ぷ鞯暮罄m(xù)階段具體說來就是對于考核結(jié)果的獎懲。獎懲工作作為績效考核工作的最后一環(huán)，同樣需要一個嚴格的獎懲制度作為工作的支撐。首先，績效考核工作人員必須制定出一套嚴密可執(zhí)行的獎懲制度，使獎懲工作有法可依。隨后，在這套制度的支撐下，將其作為績效考核結(jié)果的執(zhí)行依據(jù)。在考核結(jié)果出來以后，不僅要對結(jié)果進行公示，更要將結(jié)果對照獎懲規(guī)范來對考評結(jié)果涉及人進行相應(yīng)地獎勵和懲罰。這樣才能使績效考核工作真正起到約束員工，激發(fā)員工工作積極性的作用。

四、結(jié)語

市場競爭日趨激烈，在這樣的大環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)必須加強自身建設(shè)才能在市場洪流中站穩(wěn)腳跟。時間就是金錢，而效率則是企業(yè)發(fā)展的生命力。員工是企業(yè)發(fā)展的主人翁，在企業(yè)的發(fā)展中起著十分重要的作用。在多方面因素的影響下，現(xiàn)階段我國的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展進入了其發(fā)展的瓶頸期。要想在發(fā)展中有所突破，建立起完善合理的企業(yè)績效考評系統(tǒng)刻不容緩。房地產(chǎn)企業(yè)必須準確仔細的審視自身，及時對自身有一個完整的認識，并制定出合適自己的績效考核系統(tǒng)，并使其在發(fā)展中促進房地產(chǎn)企業(yè)的進一步發(fā)展。（作者單位：青島綠城華景置業(yè)有限公司）

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