社區(qū)商業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情模式探析

孫林 李琰 郭秋生 何忠鵬 楊丹

摘 要 受疫情影響，零售與實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)受到不同程度沖擊，嚴(yán)重波及人們生活與健康，為此，各行各業(yè)積極應(yīng)對(duì)舉措，努力把疫情造成的損失降到最低。本文探討了一種網(wǎng)格與樹型結(jié)構(gòu)相比擬的社區(qū)商業(yè)模式。首先，介紹了運(yùn)用網(wǎng)格與樹型模式雙策略應(yīng)對(duì)新冠疫情的社區(qū)與商業(yè)物理結(jié)構(gòu)重組，把傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式縮放到同一視角下實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”及線性粒度匹配，更有效保障安全性與便捷性。其次，針對(duì)城市社區(qū)環(huán)境差異性，設(shè)計(jì)了一種社區(qū)商業(yè)孵化技術(shù)共享平臺(tái)擬合策略，并做出實(shí)證分析。

關(guān)鍵詞 社區(qū)商業(yè);新冠疫情;模式

引言

社區(qū)商業(yè)（Community business）是寄宿于社區(qū)周邊環(huán)境的購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)、健康與文化等服務(wù)實(shí)體門店。有別于大型超市、購(gòu)物中心等為社區(qū)居民基本生活帶來(lái)了無(wú)法替代的物質(zhì)上、精神上、心理上滿足。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社區(qū)商業(yè)已經(jīng)從服務(wù)社區(qū)居民生活基礎(chǔ)，正朝著現(xiàn)代化、智能化、數(shù)字化方向邁進(jìn)，滿足居民購(gòu)物多樣化、個(gè)性化需求，提高社區(qū)居民舒適度，社區(qū)商業(yè)正蓬勃發(fā)展成為新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

當(dāng)下新冠疫情（New Crown Disease）沖擊嚴(yán)重影響到社區(qū)居民生活消費(fèi)。從宏觀層面上看，零售市場(chǎng)總消費(fèi)需求下降，流通體制受到不同程度影響，所產(chǎn)生的牛鞭效應(yīng)（Bullwhip? ?effect），對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)造成的負(fù)面影響變得愈加明顯。從消費(fèi)層面上看，餐飲業(yè)實(shí)體店及部分零售業(yè)實(shí)體店出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，但是網(wǎng)店?duì)I業(yè)收入呈現(xiàn)旺盛勢(shì)頭。由此來(lái)看，不同經(jīng)營(yíng)模式的選擇有助于商戶應(yīng)對(duì)疫情影響。目前國(guó)內(nèi)疫情防控趨于好轉(zhuǎn)，受全球疫情蔓延影響，潛在的危機(jī)依然存在，對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更多不確定性。為此，必須采取主動(dòng)地應(yīng)對(duì)措施，保障社區(qū)居民生活需求。

1 新冠疫情下社區(qū)商業(yè)模式

1.1 網(wǎng)格（Grid）社區(qū)商業(yè)模型

社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格結(jié)構(gòu)是指把社區(qū)納入網(wǎng)格，在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依托鎮(zhèn)與街道聯(lián)動(dòng)機(jī)制支持，建立城市社區(qū)網(wǎng)格化結(jié)構(gòu)，這樣對(duì)城市社區(qū)結(jié)構(gòu)在疫情期間保持系統(tǒng)性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性與共享性，對(duì)商業(yè)屬性疊加具有較好的對(duì)接與承載。一種政府引導(dǎo)下的空間社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格模式描述為：空間社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格（政府機(jī)制，空間社區(qū)集合網(wǎng)格，商業(yè)集合）

其邏輯結(jié)構(gòu)如圖1所示。

化邏輯結(jié)構(gòu)圖

（1）切片（Slice）

把空間社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格通過(guò)降維處理，切片獲得社區(qū)集合（g1（X））與商業(yè)集合（g2（Y））平面網(wǎng)格模型，其模式描述為：平面社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格（鎮(zhèn)、街道，社區(qū)集合網(wǎng)格，商業(yè)集合）。

圖2是對(duì)圖1切片產(chǎn)生的數(shù)據(jù)層平面邏輯圖。平面網(wǎng)格社區(qū)無(wú)縫對(duì)接政府指導(dǎo)與商業(yè)服務(wù)。由于網(wǎng)格結(jié)構(gòu)存在信息壁壘，網(wǎng)格之間通信受阻。必須打破壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享，信息溝通。圖2中a->b路徑是消除a到b之間網(wǎng)格壁壘的資源鏈接[1]。

（2）切塊（Cut block）

把平面網(wǎng)格社區(qū)商業(yè)模型通過(guò)切塊降維處理，產(chǎn)生一維線性粒度（granularity）社區(qū)商業(yè)模型，其模式描述為：粒度社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格（社區(qū)（居民）粒度，商業(yè)粒度）。圖3是對(duì)圖2切塊產(chǎn)生的數(shù)據(jù)塊線性邏輯圖。粒度社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格可以更有效做到精準(zhǔn)服務(wù)，安全服務(wù)，有效降低疫情帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）旋轉(zhuǎn)（Rotate）

把粒度網(wǎng)格社區(qū)商業(yè)模型通過(guò)旋轉(zhuǎn)處理，產(chǎn)生特定區(qū)域粒度社區(qū)商業(yè)模型，其模式描述為：區(qū)域粒度社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格（社區(qū)（居民）粒度，商業(yè)粒度）。圖4是對(duì)圖3旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)塊線性邏輯圖。區(qū)域粒度社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格可以更有效做到個(gè)性化服務(wù)，一對(duì)一服務(wù)，對(duì)疫情影響風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度[2]。

1.2 樹型（Tree type）社區(qū)商業(yè)模型

（1）樹型社區(qū)商業(yè)

樹型結(jié)構(gòu)把社區(qū)商業(yè)以全局觀念看待，如圖5所示。根節(jié)點(diǎn)表示商業(yè)節(jié)點(diǎn)，樹葉表示社區(qū)（居民），形成“一對(duì)多”或“一對(duì)一”關(guān)系。圖中從樹根節(jié)點(diǎn)出發(fā)可以遍歷每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，比如，路徑A-B-E-F與路徑A-C-G是不同的訪問(wèn)路徑，它們有區(qū)別又有聯(lián)系，構(gòu)建了城市龐大的商業(yè)與社區(qū)資源鏈。其商業(yè)模式為：路徑（節(jié)點(diǎn)1，節(jié)點(diǎn)2…節(jié)點(diǎn)n）。比如，路徑1（A，B，E，F(xiàn)）;路徑2（A，C，G）;路徑3（A，D，H，I）。

樹型結(jié)構(gòu)具有多種遍歷（聯(lián)系）路徑，比如，從B點(diǎn)出發(fā)可以訪問(wèn)到父節(jié)點(diǎn)A和后續(xù)子節(jié)點(diǎn)E，F(xiàn)，同理，從B點(diǎn)出發(fā)經(jīng)過(guò)前驅(qū)節(jié)點(diǎn)A可以訪問(wèn)到C或D節(jié)點(diǎn)，這樣就構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的、資源共享的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)點(diǎn)1：從任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出發(fā)都可以訪問(wèn)到每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，并且是最短路徑。優(yōu)點(diǎn)2：任何節(jié)點(diǎn)間操作不影響相鄰節(jié)點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)3：節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)的增加不影響遍歷的復(fù)雜度[3]。

（2）二叉樹（Two fork tree）社區(qū)商業(yè)

二叉樹結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)便，操作靈活，既有樹的特性又具有二叉樹的特殊性。左二叉樹至多有2{k}-1個(gè)結(jié)點(diǎn)（k≥1），第i層上的結(jié)點(diǎn)數(shù)目最多為 2{i-1}，（i≥1），保證了結(jié)構(gòu)松散耦合，依據(jù)相互關(guān)聯(lián)的特性。其商業(yè)模式為：路徑（節(jié)點(diǎn)1，節(jié)點(diǎn)2）。如圖6所示，左子樹為商業(yè)節(jié)點(diǎn)，右子樹為社區(qū)節(jié)點(diǎn)，在結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”聯(lián)系。商業(yè)節(jié)點(diǎn)一對(duì)一聯(lián)系社區(qū)，商業(yè)節(jié)點(diǎn)間資源共享，社區(qū)節(jié)點(diǎn)之間通過(guò)商業(yè)節(jié)點(diǎn)間接聯(lián)系，體現(xiàn)社區(qū)的邊界。優(yōu)點(diǎn)1：一對(duì)一聯(lián)系。優(yōu)點(diǎn)2：層數(shù)增加不影響遍歷的復(fù)雜度[4]。

2 結(jié)束語(yǔ)

本文設(shè)計(jì)一種雙策略應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情影響下的社區(qū)商業(yè)模式。運(yùn)用網(wǎng)格與樹型理論方法把城市社區(qū)政府、居民與商業(yè)屬性所承載的功能做出系統(tǒng)性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、共享性分析與設(shè)計(jì)，運(yùn)用孵化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系與協(xié)同共享平臺(tái)對(duì)疫情當(dāng)下社區(qū)商業(yè)做出防控舉措，并做到可持續(xù)發(fā)展。本文指出了疫情風(fēng)險(xiǎn)的牛鞭效應(yīng)，認(rèn)為共享平臺(tái)是未來(lái)應(yīng)對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)的最佳模式并且具有普適性。在此，作者只是初步探討，期望對(duì)社區(qū)商業(yè)面對(duì)當(dāng)下新冠疫情沖擊有所裨益，望讀者參考指正。

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