湯興華 汪群力
摘要:在我國建筑行業(yè)的發(fā)展過程中,建筑工程的管理水平是衡量建筑企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)。工程管理思想滲透于建筑工程的方方面面,對(duì)于工程安全、成本、質(zhì)量、進(jìn)度等都起著至關(guān)重要的作用。所以,為了更好促進(jìn)我國建筑行業(yè)的健康成長,就必須重視建筑工程管理工作的開展。
關(guān)鍵詞:工程管理;目標(biāo)管理;信息技術(shù)
有人認(rèn)為工程管理是一門管理學(xué)科,這不夠全面,其實(shí)它具有管理學(xué)和工程學(xué)的雙重屬性,是以建筑工程管理為依托,兼具管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律法規(guī)、工程技術(shù)的基本知識(shí),并需要掌握現(xiàn)代管理科學(xué)的理論、方法和手段。工程管理不僅需要理論與實(shí)踐,同時(shí)還應(yīng)具備一定的工程背景和數(shù)學(xué)基礎(chǔ),其另一種表述是"工程管理=工程技術(shù)+經(jīng)濟(jì)管理"。
我國建筑行業(yè)的發(fā)展過程中,建筑工程的管理水平是衡量其建筑行業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的重要準(zhǔn)則。工程管理思想滲透于建筑工程的方方面面,對(duì)于工程安全、成本、質(zhì)量、進(jìn)度等都起著至關(guān)重要的作用。所以,為了更好促進(jìn)我國建筑行業(yè)的健康成長,就必須重視工程管理工作的開展。良好的工程管理工作不僅能夠提高工程進(jìn)度效率,更能保障建筑的使用壽命,在增加社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展,更能保障建筑人員及其居住者的生命安全。
目前我國的建筑行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)工程管理還存在著分散性大、勞動(dòng)力密集等特性,仍存在高產(chǎn)值、多人力、低效益和弱素質(zhì)狀態(tài)。解決這些問題需要建立一套良好的管理方案,以便出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)。
1 工程管理目的
工程管理目的主要有三點(diǎn),其一,目的是為了通過創(chuàng)建與管理“風(fēng)險(xiǎn)管控預(yù)案”,因?yàn)楣こ淌┕み^程中有太多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),這可以促使管理人員及早的做好防范工作來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或管控發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的損失。其二,工程管理是通過手頭可利用的有限資源,組織,規(guī)劃,控制工程項(xiàng)目的開展,保證正常施工。其三,工程項(xiàng)目管理是新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下,項(xiàng)目有效的管理方式。
2 影響建筑工程管理的主要因素
影響建筑工程管理的因素,除了社會(huì)環(huán)境、施工工藝、機(jī)械設(shè)備因素和物料因素等客觀因素外,主要是人的因素。
人的因素中涉及到,施工人員、技術(shù)人員和管理人員(項(xiàng)目管理和監(jiān)理等)。施工人員的素質(zhì)直接關(guān)系著工程的質(zhì)量;技術(shù)人員則是工程管理中的骨干力量,在工作中需要依據(jù)合同、標(biāo)準(zhǔn),并服從管理,避免工程返工事件;管理人員應(yīng)提高管理水平和道德素質(zhì),管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)低下,就會(huì)造成工程管理的混亂,進(jìn)而影響工程的安全、成本、進(jìn)度、質(zhì)量等。
中國改革開放帶動(dòng)了建筑業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,但隨著社會(huì)分工越來越明確,社會(huì)生產(chǎn)越來越精細(xì),專業(yè)阻隔越來越明顯,現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)越來越要求復(fù)合型的人才。單純的具有管理技能,或者是單純的具有工程技術(shù)的人才,已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。特別是隨著專業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格制度的推行、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和中國加入WTO,對(duì)各類專業(yè)人員的學(xué)歷水平和素質(zhì)要求越來越高,尤其是對(duì)工程管理中的高級(jí)人才提出了更高層級(jí)的要求。如果能很好的掌握工程管理的內(nèi)涵,就既懂得了技術(shù),又懂得了管理,恰好適合社會(huì)所需。
提高建筑工程管理水平的還有以下幾個(gè)因素
2.1 政治要求
系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思主義的基本原理和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、擁護(hù)改革開放的方針,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;有良好的思想品德修養(yǎng)。
2.2 知識(shí)要求
掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和相關(guān)的法律知識(shí);掌握工程項(xiàng)目管理的基本理論和方法;掌握投資經(jīng)濟(jì)的基本理論和基本知識(shí);熟悉工程技術(shù)知識(shí);熟悉工程項(xiàng)目建設(shè)的方針、政策和法規(guī);了解國內(nèi)外工程項(xiàng)目管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2.3 基本能力
具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)、人際溝通以及分析、解決工程管理問題的基本能力;熟悉運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助解決管理問題的能力;具有從事工程項(xiàng)目管理決策與全過程管理的基本能力;掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作的能力;熟練應(yīng)用一門外語的基本聽、說、讀、寫能力。
2.4 創(chuàng)新精神
創(chuàng)新精神是一個(gè)國家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。了解創(chuàng)業(yè)所需要的基本技能和系統(tǒng)知識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。針對(duì)建筑工程管理,我們可以從管理理念、組織結(jié)構(gòu)、管理方式及管理技術(shù)等方面與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。
2.5 融合精神
由于我們國家是社會(huì)主義國家,同時(shí)又處于對(duì)外開放,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期,有很多屬于我國特有的特色和傳統(tǒng)習(xí)俗,需要我們結(jié)合國情,多考慮實(shí)際情況,立足事實(shí),發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
成功的工程項(xiàng)目管理既能提高施工企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),又能保證施工企業(yè)能夠取得既定的經(jīng)濟(jì)效益,最終能全面的提高施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3 管理的核心思想:目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是管理的核心思想之一,明確并統(tǒng)一目標(biāo)是管理的首要任務(wù)。目標(biāo)是前進(jìn)的方向,是團(tuán)結(jié)的旗幟,工程中的一切活動(dòng)都圍繞建設(shè)目標(biāo)展開。項(xiàng)目的大目標(biāo)多數(shù)不夠清晰,準(zhǔn)確識(shí)別真正的項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。只有對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行分解并逐一細(xì)化,并不斷調(diào)研分析,“漸進(jìn)明細(xì)”,才能確定真正的目標(biāo)。一個(gè)真正的項(xiàng)目目標(biāo)必須符合“SMART”標(biāo)準(zhǔn),即:
S—Specific(明確的)
M—Measurable(可測(cè)量的)
A—Action-oriented(行動(dòng)導(dǎo)向的)
R—Realistic(務(wù)實(shí)的)
T—Time-related(有時(shí)間期限的)
“明確標(biāo)準(zhǔn)(SMART)-->明確目標(biāo)—>統(tǒng)一目標(biāo)—>控制目標(biāo)”是目標(biāo)管理的4個(gè)關(guān)鍵步驟,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都將導(dǎo)致項(xiàng)目管控要么“方向錯(cuò)誤”,要么“徒勞無功”,要么“永無止境”,無論如何,都將導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
在明確目標(biāo)的前提下,我們需要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行有效分析落實(shí)。前面提到建筑工程管理包括數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)管理方面的相關(guān)知識(shí),這些知識(shí)都涉及數(shù)據(jù)的處理,需用通過信息化手段來進(jìn)行加工,才能為我們工程管理決策提供依據(jù)。它的應(yīng)用,主要是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段,進(jìn)行與工程有關(guān)數(shù)據(jù)的收集,記錄,保存,過濾,以及數(shù)據(jù)處理后的結(jié)果提供給項(xiàng)目管理參與各方。
4 信息技術(shù)在建設(shè)工程管理中開發(fā)和應(yīng)用的意義
4.1 “信息存儲(chǔ)數(shù)字化和存儲(chǔ)相對(duì)集中”有利于項(xiàng)目信息的檢索和查詢,有利于數(shù)據(jù)和文件版本的統(tǒng)一,并有利于建設(shè)項(xiàng)目的文檔管理;
4.2 “信息處理和變換的程序化”有利于提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性,并可提高數(shù)據(jù)處理的效率;
4.3 “信息傳輸?shù)臄?shù)字化和電子化”可提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)目垢蓴_能力、使數(shù)據(jù)傳輸不受距離限制并可提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋U娑群捅C苄?
4.4 “信息獲取便捷”、“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于建設(shè)項(xiàng)目各參與方之間的信息交流和協(xié)同工作。
工作中,國內(nèi)企業(yè)普遍采用excel表格,圖表等形式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,也可以采用數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行工程項(xiàng)目管理,比如項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)就需要用到一些如:層次分析法,模糊綜合評(píng)價(jià)法,蒙特卡羅法或者灰色關(guān)聯(lián)度法等;現(xiàn)在也有一些企業(yè)采用泛微項(xiàng)目管理軟件、Teambition或者Project等項(xiàng)目管理軟件來進(jìn)行項(xiàng)目管理。
5 應(yīng)用Project項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行了多項(xiàng)目的管理實(shí)踐
企業(yè)要想對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)控,必須解決三個(gè)問題:一是及時(shí)獲取項(xiàng)目中關(guān)于進(jìn)度、質(zhì)量、成本的信息。二是及時(shí)處理、分析這些信息,發(fā)現(xiàn)問題,提出應(yīng)對(duì)方法、策略。三是指令能夠快速高效地反饋到項(xiàng)目組,并能對(duì)項(xiàng)目組的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤。如果企業(yè)自身項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)完善,那么就能迅速獲取信息,并傳達(dá)信息,就能有效地實(shí)施管理,達(dá)到保證項(xiàng)目工期與節(jié)約成本的目的。利用Project項(xiàng)目管理軟件,我們通過甘特圖進(jìn)度跟蹤,工時(shí)分析和成本管理有效地提高了工程管理水平。
“文化禮堂鋼屋面”是我們公司施工的一個(gè)項(xiàng)目,我們利用project軟件嘗試做了項(xiàng)目管理。甘特圖的進(jìn)度跟蹤管理和資源的工時(shí)分析,為公司的進(jìn)度管理和成本管理提供了很好的數(shù)字化管控。
在建筑工程管理中,當(dāng)確保了工程質(zhì)量和工程安全的前提下,管理者最關(guān)注的就是工程成本和工程進(jìn)度。所以系統(tǒng)還應(yīng)建立成本控制與工程進(jìn)度之間的聯(lián)系,從而根據(jù)已完成的工程量來及時(shí)提取出工程管理中的實(shí)際成本,把預(yù)算成本和實(shí)際成本進(jìn)行實(shí)時(shí)的對(duì)比,就能很好地提出成本的控制建議并預(yù)測(cè)成本的發(fā)展趨勢(shì);另外,因?yàn)楣こ坦芾韺⒅苯用鎸?duì)現(xiàn)場(chǎng)施工,該系統(tǒng)的界面應(yīng)當(dāng)盡量設(shè)計(jì)便捷、簡(jiǎn)單,減少數(shù)據(jù)輸入的工作量,加強(qiáng)數(shù)據(jù)輸入的各類操作提示,并設(shè)計(jì)避免誤操作的容錯(cuò)功能。
企業(yè)實(shí)施的多個(gè)項(xiàng)目在業(yè)務(wù)內(nèi)容或技術(shù)上存在共性,則實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)、實(shí)施過程也具有共性。因此,可以把相關(guān)項(xiàng)目共性的知識(shí)梳理出來,建立一個(gè)完備的知識(shí)管理系統(tǒng),提供給項(xiàng)目組借鑒,各項(xiàng)目組通過知識(shí)系統(tǒng)獲取所需的知識(shí),這樣可以大大節(jié)約共性知識(shí)搜索的時(shí)間及成本。知識(shí)系統(tǒng)中不能解決的某些問題,再匯總并通過公司層面來解決。
利用項(xiàng)目管理軟件,我們實(shí)現(xiàn)了從未知到已知、從定性到定量、從模糊性到直觀性的突破;并逐步實(shí)現(xiàn)了從分散性到集中性、從頭痛醫(yī)頭到未雨綢繆、從不定時(shí)反饋到定時(shí)反饋的轉(zhuǎn)變,有效預(yù)警預(yù)控,減少風(fēng)險(xiǎn)。達(dá)到了模糊認(rèn)識(shí)的量化,以及會(huì)議溝通語言的一致性。
6 結(jié)語
工程管理的核心是人。我們可以通過準(zhǔn)確確立建筑工程的管理目標(biāo),再加上配套使用工程項(xiàng)目管理軟件,就可以有效的提高工程管理的效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益。怎樣才能把管理的精神更好的通過軟件表達(dá)出來?保持學(xué)習(xí)的心態(tài),待我們?cè)趯?shí)踐中做進(jìn)一步地討論研究吧。
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