淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代房地產(chǎn)企業(yè)管理運(yùn)作模式

摘要：如今為大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)都迎來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，當(dāng)然房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理模式已無(wú)法順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，因此很多房地產(chǎn)企業(yè)開始逐漸意識(shí)到對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的重要程度。本文先對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單概述，再對(duì)基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作模式進(jìn)行了進(jìn)一步探究。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè);大數(shù)據(jù)時(shí)代;運(yùn)作模式;企業(yè)管理

面對(duì)如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大數(shù)據(jù)時(shí)代，房地產(chǎn)企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須懂得充分利用大數(shù)據(jù)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)時(shí)代的洗禮其傳統(tǒng)運(yùn)作模式已經(jīng)難以生存，其帶來(lái)的也是一種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。很多人認(rèn)為房地產(chǎn)企業(yè)十分笨重，似乎與大數(shù)據(jù)并無(wú)聯(lián)系，但就實(shí)際情況來(lái)看，一旦房地產(chǎn)企業(yè)未在大數(shù)據(jù)時(shí)代下不斷對(duì)自身運(yùn)作模式進(jìn)行改善，其終將被時(shí)代所淘汰。

一、傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作模式

（一）房地產(chǎn)企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式

所謂運(yùn)營(yíng)模式，即指將企業(yè)內(nèi)部的信息、財(cái)、物、人等多方面要素進(jìn)行結(jié)合的一種方式，其屬于商業(yè)模式的最核心層面。就運(yùn)營(yíng)模式來(lái)講，可以結(jié)合其所處發(fā)展階段以及企業(yè)規(guī)模情況，將其分為項(xiàng)目管理式、直線職能式、混合型集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式以及矩陣職能式這4種模式。以上4種運(yùn)作模式也在其他行業(yè)中廣泛存在，但又與房地產(chǎn)行業(yè)有所區(qū)別。例如，當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)投資一些開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，通常還需要將監(jiān)理單位、承包商以及勘察設(shè)計(jì)單位等進(jìn)行招標(biāo)及確定，此外還需將招標(biāo)后的物業(yè)服務(wù)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行確定。由此可見，房地產(chǎn)企業(yè)在投資開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，往往用時(shí)較長(zhǎng)、所需資金金額較大且設(shè)計(jì)范圍十分廣泛，因此會(huì)伴有較高風(fēng)險(xiǎn)。特別是那些相對(duì)大型的房地產(chǎn)開發(fā)型企業(yè)，在進(jìn)行項(xiàng)目投資時(shí)往往規(guī)模較大，因此每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，不允許失敗。

（二）房地產(chǎn)傳統(tǒng)運(yùn)作模式并無(wú)突破

由傳統(tǒng)運(yùn)作模式中的4種模式發(fā)展中不難看出，對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)由建立到逐步成熟的過(guò)程中，管理組織機(jī)構(gòu)雖可與管理理論相符合，但卻并無(wú)突破。因此縱觀房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，不難總結(jié)出基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下，需抓住機(jī)遇進(jìn)行改革。最初，房地產(chǎn)企業(yè)主要靠轉(zhuǎn)讓和土地創(chuàng)新帶來(lái)盈利，但自從國(guó)家出臺(tái)了土地轉(zhuǎn)讓制度，之前的盈利模式已經(jīng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉慨a(chǎn)盈利模式。不僅如此，無(wú)論是普通住宅還是商業(yè)地產(chǎn)，其面對(duì)的始終都為終端消費(fèi)者，因此要想獲得終端消費(fèi)者的認(rèn)可，只能不斷滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，如此才可獲得成功。此外，隨著人們?cè)絹?lái)越重視后續(xù)服務(wù)，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)企業(yè)不能僅做一次生意，需要以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待問(wèn)題。許多調(diào)查資料表明，消費(fèi)者很容易產(chǎn)生依賴性，對(duì)于那些具有購(gòu)買能力的顧客，一旦其對(duì)產(chǎn)品十分滿意，最終很可能選擇同一開發(fā)商。當(dāng)然，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還需結(jié)合自身特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行專業(yè)化的管理運(yùn)作，從而將各方利益都實(shí)現(xiàn)最大化。

（三）傳統(tǒng)運(yùn)作模式并不依賴于大數(shù)據(jù)

在還未步入大數(shù)據(jù)時(shí)代前，人們對(duì)于房地產(chǎn)運(yùn)作模式的核心看法不一。有些人認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)需不斷提升自身的資金整合能力以及服務(wù)創(chuàng)新能力等。就房地產(chǎn)企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式來(lái)說(shuō)，其更加注重于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力及管理能力，且絕大部分運(yùn)營(yíng)包括項(xiàng)目的前期開發(fā)及開發(fā)后的物業(yè)及營(yíng)銷服務(wù)等，均不依賴于大數(shù)據(jù)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和決策提供依據(jù)的為行業(yè)資料及市場(chǎng)調(diào)查。但房地產(chǎn)行業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)相比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不具備足夠的數(shù)據(jù)敏感性，這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)巨大的發(fā)展前景[1]。

二、基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作模式

基于房地產(chǎn)的傳統(tǒng)管理運(yùn)作中能夠看出，部分較為優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)在不斷進(jìn)步，但即便如此卻終究?jī)H停留在結(jié)構(gòu)以及制度層面，更多的是對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改善。當(dāng)今為大數(shù)據(jù)時(shí)代，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)已發(fā)展的較為完善。即便近年來(lái)整個(gè)房地產(chǎn)的市場(chǎng)行情不夠景氣，但從宏觀來(lái)看都是歷史發(fā)展階段以及整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)所致。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)洗禮中獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，已然成為一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（一）嘗試與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作

以萬(wàn)科與百度為例，百度能夠?yàn)槿f(wàn)科提供一定的大數(shù)據(jù)支持，兩者之間的相互配合不僅有利于萬(wàn)科能夠更加具有針對(duì)性的進(jìn)行招商以及分布店鋪，同時(shí)通過(guò)對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)人群進(jìn)行分析，能夠?qū)θ藗兊南M(fèi)習(xí)慣以及活動(dòng)軌跡了然于心，以便進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷以及制定個(gè)性化服務(wù)。恒大可謂是房地產(chǎn)企業(yè)中的龍頭企業(yè)，而其與阿里巴巴這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作后，也預(yù)示著今后兩企業(yè)將在房地產(chǎn)方面進(jìn)行合作。此外，萬(wàn)達(dá)與京東也開始合作，雙方都對(duì)自身資源進(jìn)行整合，以供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、金融以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)等多個(gè)鏈條入手，進(jìn)行對(duì)接并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[2]。

（二）可將房地產(chǎn)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用于銷售各環(huán)節(jié)中

就目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)兩者之間的合作形勢(shì)來(lái)看，主要集中于后期的服務(wù)及銷售等方面。由最初的拿地環(huán)節(jié)不難看出，百度此前就已經(jīng)將人口遷移大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用。而對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，完全可以利用大數(shù)據(jù)從另一方面進(jìn)行拿地，從而將潛在的行業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別出來(lái)。例如，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)將各個(gè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、地塊與城市企業(yè)之間的聯(lián)系以及土地競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)規(guī)律等進(jìn)行詳細(xì)分析，從而達(dá)到理想的報(bào)價(jià)意愿與水平。當(dāng)企業(yè)將土地拿到手后，可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行具體的項(xiàng)目定位及規(guī)劃，因此會(huì)更加需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行服務(wù)，只有清晰的定位才能夠防止出現(xiàn)資金無(wú)法收回的情況出現(xiàn)。

（三）更加注重后期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)開始注重后期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，從而獲取消費(fèi)者更多的關(guān)注。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以由以下幾方面入手：首先，在分析住戶的年齡段時(shí)可根據(jù)用戶的個(gè)人信息，兒童的話可結(jié)合其成長(zhǎng)信息，綜合分析能夠?qū)⑷舾赡旰笪磥?lái)的客戶需求推斷出來(lái)。即便如今的人口遷移量相對(duì)較大，但城市內(nèi)人口流動(dòng)依然比城市間人口流動(dòng)大;其次，很多房地產(chǎn)企業(yè)開始積極對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，通過(guò)大量的客戶信息，有助于分析出小區(qū)內(nèi)居民們的消費(fèi)傾向，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)配套的商業(yè)區(qū)[3]。只有充分掌握消費(fèi)者的消費(fèi)需求并進(jìn)行精準(zhǔn)招商，才能夠在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，為企業(yè)謀得更多的經(jīng)濟(jì)收益;最后，房地產(chǎn)企業(yè)開始嘗試與搜索引擎之間進(jìn)行合作，通過(guò)搜索引擎能夠準(zhǔn)確獲得每日人們對(duì)于房地產(chǎn)信息的搜索情況，從而結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。如此一來(lái)，不僅可以最大限度節(jié)約營(yíng)銷所需費(fèi)用，同時(shí)也有助于提升最終的銷售效率及銷售成功率。

就房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要從源頭拿地開始就做到最大限度的節(jié)約成本，加強(qiáng)成本控制使企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中不至出現(xiàn)成本超支情況，在建成并開始進(jìn)行運(yùn)營(yíng)后，可以利用大數(shù)據(jù)確定目標(biāo)用戶，通過(guò)與數(shù)據(jù)之間進(jìn)行相互匹配，能夠從根本上做到“客戶用著舒心”，從而得到高效的管理效果[4]。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，如今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，作為房地產(chǎn)企業(yè)需懂得如何科學(xué)利用大數(shù)據(jù)，為企業(yè)獲得全新的增長(zhǎng)模式及商業(yè)利益。企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)固然重要，但關(guān)鍵在于如何科學(xué)應(yīng)用大數(shù)據(jù)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以積極嘗試與高校、研究所等進(jìn)行合作，將有用數(shù)據(jù)進(jìn)行共同挖掘，從而獲取更多的有用信息。只有充分將大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效利用，房地產(chǎn)企業(yè)才能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代下獲得更大的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]覃凱.電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購(gòu)模式運(yùn)行研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（15）：91-93.

[2]鞏家婧，寧云才，張公鵬.大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式與優(yōu)化路徑[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2019（5）：80-84.

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[4]張奇.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)新型供銷合作關(guān)系建構(gòu)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（22）：94-96.

作者簡(jiǎn)介：

陳濤（1977-1-）男，單位：陜西省安康市旬陽(yáng)縣大學(xué)，學(xué)歷：本科，職稱：中級(jí)統(tǒng)計(jì)師，旬陽(yáng)縣統(tǒng)計(jì)局，研究方向：基層統(tǒng)計(jì)方法和改革方向。