探究人力資源績(jī)效管理在企業(yè)中的應(yīng)用

摘要：近年來(lái)，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度改革，企業(yè)發(fā)展中越來(lái)越重視員工潛能的開(kāi)發(fā)?？?jī)效管理在企業(yè)中的應(yīng)用，能夠有效統(tǒng)籌和管理企業(yè)現(xiàn)有員工，更好地匹配人力資源和崗位資源，全面激發(fā)員工的工作積極性和工作潛能。績(jī)效管理應(yīng)用中存在部分概念不清晰以及體系建設(shè)不完善等問(wèn)題，本文將結(jié)合其應(yīng)用現(xiàn)狀探究其在企業(yè)中的高效應(yīng)用和實(shí)踐措施。

關(guān)鍵詞：人力資源;績(jī)效管理;企業(yè)管理;信息化管理;操作性

績(jī)效管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了重要的能動(dòng)性作用，良好的企業(yè)績(jī)效管理能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，例如華為公司的績(jī)效管理，通過(guò)“狠性文化”的傳遞以及崗位激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，讓員工在工作中獲得成就感，從而激發(fā)更大的工作潛能。績(jī)效管理不僅僅是績(jī)效考核這么簡(jiǎn)單，其包括績(jī)效計(jì)劃、評(píng)價(jià)、分析、反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)，是針對(duì)企業(yè)中人的管理，是立足于人的潛能開(kāi)發(fā)的管理。面對(duì)目前績(jī)效管理在企業(yè)中受到的重視程度不足等問(wèn)題，還需要企業(yè)從多個(gè)方面對(duì)其形成正確認(rèn)知，在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中運(yùn)用好績(jī)效管理來(lái)提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理效率和效果。

一、績(jī)效管理應(yīng)用在企業(yè)時(shí)存在的問(wèn)題和不足

（一）績(jī)效管理與績(jī)效考核劃等號(hào)

績(jī)效管理本身是一個(gè)系統(tǒng)，應(yīng)該形成一個(gè)包含計(jì)劃、評(píng)價(jià)、分析和反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)的體系，并不是簡(jiǎn)單的企業(yè)考核員工表現(xiàn)或者工作情況的標(biāo)準(zhǔn)或者尺度。但是績(jī)效管理在實(shí)際工作中與績(jī)效考核劃上了等號(hào)，績(jī)效管理最終淪為單純的績(jī)效考核，相關(guān)工作人員對(duì)于績(jī)效管理概念和內(nèi)核的理解不到位，容易出現(xiàn)為了績(jī)效考核而考核的情況。員工工作情況反饋不及時(shí)，人力資源管理過(guò)程中也缺乏相應(yīng)的員工反饋信息作為依據(jù)，在一定程度上影響了企業(yè)人力資源管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)的發(fā)展。

（二）績(jī)效考核指標(biāo)可操作性差

部分企業(yè)在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，由于缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)照搬西方人力資源績(jī)效考核指標(biāo)，其中很多考核指標(biāo)在中國(guó)都不適用，都是虛無(wú)縹緲或者是模棱兩可的。部分中小企業(yè)則會(huì)套用大型企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)模板，但是忽視了自身員工數(shù)量與大型企業(yè)之間的差距。上述情況導(dǎo)致績(jī)效考核指標(biāo)浮在表面，過(guò)于籠統(tǒng)，最終導(dǎo)致其在具體實(shí)施過(guò)程中無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和考核員工的工作情況，影響了績(jī)效管理工作的落實(shí)和作用的發(fā)揮。

（三）績(jī)效管理體系不完善

績(jī)效管理體系不完善，也是其在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的一大問(wèn)題?？?jī)效管理需要統(tǒng)籌企業(yè)員工的各類(lèi)信息和數(shù)據(jù)，總的來(lái)說(shuō)工作量相對(duì)比較大，尤其是在年終考評(píng)時(shí)期。績(jī)效管理體系不完善就會(huì)導(dǎo)致資料數(shù)據(jù)整理混亂，增加了績(jī)效管理工作量和資料審核難度，影響最終績(jī)效管理結(jié)果和評(píng)估結(jié)果。

二、績(jī)效管理在企業(yè)中應(yīng)用的措施分析

（一）理清績(jī)效管理概念和內(nèi)核要求

理清績(jī)效管理概念和內(nèi)核是將其應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中的首要任務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)相關(guān)管理人員和員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，可以幫助其理清頭腦中的概念，正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理。在此基礎(chǔ)上，從績(jī)效管理的概念出發(fā)開(kāi)展體系建設(shè)，例如構(gòu)建包括計(jì)劃和反饋等多維內(nèi)容的績(jī)效管理體制;從績(jī)效管理的內(nèi)核出發(fā)開(kāi)展員工日常管理，注意對(duì)員工工作潛能的開(kāi)發(fā)和工作效率的提升。通過(guò)理清績(jī)效管理概念和內(nèi)核要求，能夠讓人力資源管理人員在績(jī)效管理工作中擁有更為清晰的目標(biāo)和方向，引領(lǐng)企業(yè)更好的發(fā)展。

（二）立足企業(yè)管理實(shí)際需求和員工現(xiàn)實(shí)情況，合理制定績(jī)效考核指標(biāo)

績(jī)效考核指標(biāo)需要具體問(wèn)題具體分析，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求，根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)制定。因此，在績(jī)效管理中，需要充分考慮公司規(guī)模、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展方向等多個(gè)維度的內(nèi)容，然后綜合員工的能力和水平來(lái)制定績(jī)效考核指標(biāo)。這樣一來(lái)，能夠循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，幫助員工明確在企業(yè)不同發(fā)展階段自己的工作任務(wù)，方便員工制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，繼而提升企業(yè)績(jī)效管理的科學(xué)性和實(shí)效性。

（三）制定完善的績(jī)效管理體系和制度

制定完善的績(jī)效管理體系和制度，能夠有效規(guī)避績(jī)效考核和管理中的主觀性和隨意性。績(jī)效管理體系和制度的建設(shè)可以分為橫向和縱向兩個(gè)方面，橫向是對(duì)員工能力的要求，包括對(duì)員工的人文關(guān)懷，對(duì)員工工作能力和潛力的開(kāi)發(fā)，對(duì)員工心情和心態(tài)的關(guān)注等;縱向是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，包括團(tuán)隊(duì)合作能力以及管理者領(lǐng)導(dǎo)能力、項(xiàng)目進(jìn)度管理以及效率管理等。利用橫向和縱向的績(jī)效管體系和制度建設(shè)，能夠更好地貫徹落實(shí)績(jī)效管理要求，形成更為明朗的企業(yè)人力資源管理網(wǎng)格，提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率。

（四）加強(qiáng)績(jī)效管理信息化建設(shè)

信息化建設(shè)在績(jī)效管理中的應(yīng)用，能夠有效改善績(jī)效管理資料審核雜亂的問(wèn)題。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理過(guò)程中的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入和綜合管理，能夠讓績(jī)效管理人員更為直觀地看到大數(shù)據(jù)分析之后的結(jié)果，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理中存在的“短板”。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展以及企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)具有重要影響。當(dāng)前，我國(guó)績(jī)效管理還處于起步階段，在具體實(shí)施過(guò)程中還存在概念不清和體系不健全等問(wèn)題。全面提升績(jī)效管理在企業(yè)中的應(yīng)用，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇，因此，需要企業(yè)在績(jī)效管理中理清相關(guān)概念和內(nèi)核要求，合理設(shè)計(jì)貼合實(shí)際的績(jī)效考核指標(biāo)，從企業(yè)現(xiàn)實(shí)管理需要出發(fā)來(lái)制定相應(yīng)的績(jī)效管理體系和制度。強(qiáng)有力的績(jī)效管理，能夠充分盤(pán)活企業(yè)的人力資源，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的人員潛力，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力和支持。

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作者簡(jiǎn)介：李雨（1993-），男，漢族，碩士研究生，北京建筑大學(xué)。