對文化館、圖書館、博物館三館融合的一些思考

韓峰

摘要：文化館、圖書館、博物館是開展公共文化服務(wù)的主體，三館的社會職責，服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式相近，探討三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展具有一定的現(xiàn)實基礎(chǔ)，是值得認真思考與研究的一個課題。本文簡要闡述了三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展所具備的現(xiàn)實基礎(chǔ)，并提出了三館融合的路徑選擇。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù);三館融合;服務(wù)創(chuàng)新

文化館、圖書館、博物館等是由政府主辦的承擔著公共文化服務(wù)主要職責的文化事業(yè)單位，在文化產(chǎn)品開發(fā)、文化活動舉辦以及文化空間利用等方面都有著一定的交叉重疊，三館各自獨立開展公共文化服務(wù)，不可避免的存在資源利用率不高、服務(wù)效能不強等問題。基于此，探索區(qū)域內(nèi)公共文化服務(wù)機構(gòu)融合發(fā)展機制，以發(fā)揮區(qū)域內(nèi)公共文化機構(gòu)整體優(yōu)勢，提高公共文化服務(wù)效能，促進公共文化服務(wù)機構(gòu)高質(zhì)量、一體化發(fā)展，是一個值得我們認真思考與研究的課題。本文就此方面進行一些探討。

1文化館、圖書館、博物館三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)

文化館、圖書館、博物館是區(qū)域內(nèi)公共文化服務(wù)的主體，是為廣大人民群眾提供公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的主陣地。三館在公共文化服務(wù)方面的功能與作用大同小異，都是為人民群眾提供精神文化生活需要的產(chǎn)品和服務(wù)，而三館公共文化服務(wù)的對象、內(nèi)容、時間、保障等方面也基本相同。從三館的運營保障來說，由于都屬于政府公益性事業(yè)單位，運營經(jīng)費基本都是由政府財政資金全額撥付;從服務(wù)對象、服務(wù)時間來說，三館所提供的公共文化產(chǎn)品與服務(wù)都是面向區(qū)域內(nèi)的全體公民，且開放的時間相對比較固定，也都有各自所屬的服務(wù)場館;從服務(wù)內(nèi)容來說，三館所提供的文化產(chǎn)品與文化服務(wù)具有較高的重合度，都提供公益類的文化講座、培訓(xùn)服務(wù)，場館都免費向公眾開放，也都提供相關(guān)的資訊類、數(shù)字化文化服務(wù)。三館公共文化服務(wù)職責相同，服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式相近，因此，文化館、圖書館、博物館實現(xiàn)三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展具有一定的現(xiàn)實基礎(chǔ)。

2三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展的路徑選擇

文化館、圖書館、博物館三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展，并不簡單的在三館之間進行文化服務(wù)項目或活動的合作，而是應(yīng)從運營機制、服務(wù)平臺、服務(wù)空間等諸多方面進行深入的融合，統(tǒng)籌整合三館的公共文化服務(wù)與資源，創(chuàng)建公共文化服務(wù)的新模式、新局面。

2.1三館公共服務(wù)空間的融合再造

公共文化服務(wù)離不開空間環(huán)境的支撐，而在當前的時代背景下，人們對于“一站式”服務(wù)的需求日趨強烈，也就是人們所需要的精神文化需求應(yīng)在一個服務(wù)場景中得到滿足，而不用東奔西跑。基于此，三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展，一個可行的路徑選擇就是進行三館服務(wù)空間的融合再造。

三館服務(wù)空間的融合再造，可以從兩個方面著手，一是對三館的現(xiàn)有空間和存量空間資源再次規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)“一個空間多元服務(wù)”的融合模式。二是建立基于文化館、圖書館、博物館三館合一的“公共文化服務(wù)中心”。這是一種真正意義上的三館服務(wù)空間融合再造，國內(nèi)已經(jīng)有一些地方進行了相關(guān)的探索，如蘭州市紅古區(qū)博物館、文化館與圖書館三館綜合樓項目，項目總用地面積12800m2，建設(shè)內(nèi)容主要包括9000m2博物館、2500m2文化館以及3000m2圖書館，三館之間既相互聯(lián)系便于市民使用，又能獨立運行管理。

2.2三館公共文化服務(wù)平臺整合

目前，文化館、圖書館、博物館都建立了各自獨立的公共文化服務(wù)平臺，包括微信公眾平臺、網(wǎng)站、微博以及數(shù)字資源庫等。但每一家公共文化服務(wù)機構(gòu)的平臺架構(gòu)、設(shè)置都大同小異，欄目重合度較高，且各個平臺的活躍用戶數(shù)都不是很多，信息發(fā)布量也不是很大，影響力都比較有限，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

三館公共文化服務(wù)平臺整合，是將三館各自的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)整合到一個統(tǒng)一的平臺上，在保留三館各自的特色產(chǎn)品與服務(wù)之外，將共性的服務(wù)內(nèi)容整合，統(tǒng)一管理，實現(xiàn)三館公共文化服務(wù)信息的聚合，數(shù)字化資源的共享，使廣大人民群眾可以在一個平臺上獲取到三館最新的公共文化服務(wù)信息及享受到多樣化的公共文化產(chǎn)品，可以有效改善三館受眾線上文化體驗單一的現(xiàn)狀，把三館各自的“朋友圈”融成一個大圈，有效拓展公共文化服務(wù)的傳播空間。

2.3建立三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展的運行協(xié)調(diào)機制

文化館、圖書館、博物館要實現(xiàn)公共文化服務(wù)的融合發(fā)展，建立與之相適應(yīng)的運行機制是重中之重的關(guān)鍵所在。想要打破三館之間公共文化服務(wù)各自為政的局面，實現(xiàn)深度融合，必須要做好頂層制度設(shè)計，建立行之有效的公共文化服務(wù)融合發(fā)展運行協(xié)調(diào)機制。

具體可以從以下思路進行融合：其一是成立公共文化服務(wù)理事會。由政府相關(guān)部門牽頭，三館相關(guān)人員和社會各界人士聯(lián)合成立三館公共文化服務(wù)理事會，負責對三館的公共文化服務(wù)進行決策和監(jiān)督，并建立完善的公共文化服務(wù)融合發(fā)展協(xié)調(diào)制度。其二是建立三館融合協(xié)作機制。由政府相關(guān)部門牽頭，三館相關(guān)人員組成公共文化服務(wù)融合發(fā)展協(xié)作小組，作為三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展的組織機構(gòu)，負責策劃、組織、協(xié)調(diào)、開展三館公共文化服務(wù)活動，確保三館公共文化服務(wù)融合能夠真正落到實處，產(chǎn)生實效。其三是實現(xiàn)績效考核一體化。既然三館的公共文化服務(wù)深度融合在一起，那么相關(guān)的績效考核也就體現(xiàn)到一張表格上。主管部門在對三個單位年終考核指標設(shè)置時，除了要考慮三館的特色服務(wù)外，還需要充分考量三館服務(wù)融合后整體的公共文化服務(wù)投入和績效，以此對三館公共文化服務(wù)融合做出綜合評價。

3結(jié)束語

文化館、圖書館、博物館三館公共文化服務(wù)融合發(fā)展，涉及到多個主體，目前也沒有更多的經(jīng)驗或是成功模式可以借鑒。但就筆者看來，在豐富人民群眾精神文化生活，加強公共文化服務(wù)體系建設(shè)的大背景下，文化館、圖書館、博物館等公共文化服務(wù)機構(gòu)要實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，提升服務(wù)效能，對區(qū)域內(nèi)的公共文化服務(wù)資源進行統(tǒng)籌整合是必由之路。三館之間只有服務(wù)整合、資源共享，通過深度融合發(fā)揮整體優(yōu)勢，才能為人民群眾提供更多、更好的公共文化產(chǎn)品與服務(wù)。

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