“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理策略分析

陳仁昌　陳芳芳　李曉雯

【摘要】時(shí)代科技發(fā)展迅速，并漸漸與我們的生活工作相結(jié)合，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，改變了人們的生活方式。就目前人們的生活來說，其已經(jīng)適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)的存在，且將其視為生活的必需。在不久的將來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境將更加成熟，各個(gè)行業(yè)應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去提升自身的發(fā)展。檔案管理一直是一個(gè)復(fù)雜的工作，再加上之前科技發(fā)展程度不足，造成檔案管理工作效率低下。傳統(tǒng)的檔案管理模式以人工為主，將消耗大量的人力資源，且效果不佳。當(dāng)今的檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，具有高效性，節(jié)約了人力成本，符合可持續(xù)發(fā)展理念。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;檔案管理;管理創(chuàng)新;檔案管理;人力物力

醫(yī)院檔案管理內(nèi)容復(fù)雜，包含了文件、圖片、影像等各種類型的資料，要想發(fā)揮醫(yī)院資料的最大價(jià)值，就必須做到合理的管理?？梢姡t(yī)院檔案管理工作極其重要，因此，醫(yī)院的科學(xué)化發(fā)展需考慮檔案管理工作，盡可能實(shí)現(xiàn)高效的檔案管理，降低資源的浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)檔案管理指的是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案資料向電子檔案資料轉(zhuǎn)化，為相關(guān)人員的資料查閱帶來便捷。網(wǎng)絡(luò)檔案管理的出現(xiàn)既是時(shí)代的需要，也是醫(yī)院發(fā)展的需要，本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的實(shí)施展開了分析。

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與檔案管理的結(jié)合提高了檔案的價(jià)值

科學(xué)化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地提升了檔案管理的價(jià)值。就傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理來說，其受到了外界的影響，保存方式較為簡單，常常會遇到檔案破損或者檔案丟失的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，醫(yī)院可將重要的紙質(zhì)檔案信息轉(zhuǎn)化為電子信息，并將電子信息上傳至云盤，該形式既實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院檔案的長久保存，又節(jié)約了人力和物力，從側(cè)面角度降低了檔案破損或者檔案丟失的發(fā)生率，提高了檔案的價(jià)值?？萍及l(fā)展的最終目的是為人們服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)院檔案資源的結(jié)合便捷了資源的查閱，緩解了工作上的壓力。醫(yī)院檔案管理人員在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下提高了管理效率。例如，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理方法未將資源實(shí)施有效的分類，當(dāng)相關(guān)人員查閱資料時(shí)，需一點(diǎn)點(diǎn)翻閱，浪費(fèi)了時(shí)間。而網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院檔案管理的最大優(yōu)勢是資源自動化分類，此時(shí)在查閱資料時(shí)，管理人員只需根據(jù)索引引導(dǎo)，直接搜索就可以了。網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理降低了管理人員的工作壓力，提高了檔案管理質(zhì)量，也解決了傳統(tǒng)手工檔案管理的部分問題，為未來醫(yī)院檔案管理的發(fā)展指明了方向。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與檔案管理的結(jié)合便捷了文獻(xiàn)的查閱

一般來說，檔案管理的主要目的是便捷人們的文獻(xiàn)查閱。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得各個(gè)行業(yè)進(jìn)步迅速，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與檔案管理的結(jié)合形成了管理方式，即我們所謂的數(shù)字化管理。數(shù)字化管理的第一步是將陳舊的紙質(zhì)版文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)化為電子版資料，隨后以數(shù)字的形式將資料傳至云端，此時(shí)管理人員就可以進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索，在最短的時(shí)間內(nèi)找到資料。當(dāng)今的管理工作應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，其便捷了人們的生活，醫(yī)院檔案管理與其結(jié)合必將取得成效?？萍及l(fā)展越來越迅速，檔案管理工作的重點(diǎn)不再是內(nèi)容管理，而漸漸成為高效管理，提高檔案管理效率，改善檔案管理質(zhì)量是管理的目的，其也是醫(yī)院檔案管理人員未來的管理趨勢。例如，科學(xué)化的數(shù)字化檔案管理改善了管理效率，管理人員對管理工作更加認(rèn)真，管理錯(cuò)誤率大幅度下降。對于傳統(tǒng)的檔案管理來說，其未得到先進(jìn)科技的支持，管理工作只能手動進(jìn)行，時(shí)間浪費(fèi)嚴(yán)重，經(jīng)常出現(xiàn)查閱了一天的資料仍未找到合適的資源，另外，多次的手動資料查找和翻閱，使得資源損壞嚴(yán)重?？梢姡瑐鹘y(tǒng)的檔案管理存在著資源損耗嚴(yán)重、管理效率低下的問題。在科技發(fā)展的今天，數(shù)字化檔案管理解決了傳統(tǒng)管理模式遺留的問題，其借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)建了新型的管理模式，為管理人員的資源查閱帶來了便捷，另外，電子版的資源模式有效地改善了資源的損壞現(xiàn)象，值得我們?nèi)ジ镄潞桶l(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與檔案管理的結(jié)合解決了資源交接不當(dāng)?shù)膯栴}

醫(yī)院人工檔案管理離不開資源的交接，而這個(gè)交接的過程無法做到單人完成，所以就會遇到檔案的交接問題。由于醫(yī)院檔案交接的不合理，使得檔案信息無法共享，最終影響的是檔案信息的利用率。數(shù)字化檔案管理解決了檔案交接問題，彌補(bǔ)了人工檔案交接的不足，無論是檔案管理者還是借閱者都可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)資源的借閱和歸還流程，避免了人工的交接，也就降低了資源交接帶來的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與檔案管理的結(jié)合在不影響借閱流程的前提下解決了資源交接不當(dāng)?shù)膯栴}，該形式正是醫(yī)院檔案管理所需要的。例如，醫(yī)院檔案管理人員由于多方面的原因需要離職，此時(shí)需要實(shí)施檔案交接，該過程中，離職管理人員將所有的檔案信息轉(zhuǎn)移給新管理人員，而新管理人員對資料并不熟悉，也不知道資料需要放在哪里，應(yīng)該怎么處理，此時(shí)語言角度的資料交接必將會帶來交接問題，一旦解決不好，還將引發(fā)更多的管理問題。數(shù)字化檔案管理模式實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺的資料借閱和歸還，此時(shí)無須再進(jìn)行相關(guān)資料的交接，離職管理人員只需要告知新管理人員相關(guān)的賬號和密碼信息即可，極大節(jié)約了資料交接時(shí)間，也避免了資料交接的其他問題，有利于醫(yī)院檔案管理的持續(xù)發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理實(shí)施應(yīng)注意的問題

沒有哪種醫(yī)院檔案管理模式是完美的，數(shù)字化檔案管理也是一樣，其雖然與傳統(tǒng)的檔案管理相比表現(xiàn)出了多個(gè)角度的優(yōu)勢，但其存在的問題也比較顯著。醫(yī)院檔案管理模式的革新需要注意多個(gè)問題，只有解決了管理問題，才能更好地為人民服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)今檔案管理注重的是高效性，其忽視了安全性，其實(shí)安全性同樣重要。對于互聯(lián)網(wǎng)來說，其帶來的高效性是不可否認(rèn)的，但安全性問題也需要重視，相關(guān)人員必須做好安全工作，不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全問題造成醫(yī)院檔案信息的泄漏。另外，網(wǎng)絡(luò)處理軟件需及時(shí)更新，將不必要的檔案管理軟件刪除，對檔案管理人員實(shí)施科學(xué)的軟件培訓(xùn)。要求其掌握基礎(chǔ)的軟件使用規(guī)范，了解常見的軟件故障維護(hù)辦法，盡可能做到數(shù)字管理程序的得心應(yīng)手。合理的軟件使用和維護(hù)為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)，其符合檔案管理的要求，提高管理人員的管理效率。例如，醫(yī)院內(nèi)部制定了合理的軟件使用和維護(hù)策略，要求技術(shù)人員做好軟件的檢查工作，定期對軟件實(shí)施更新，并組織召開了會議，會議過程由管理人員參與，軟件設(shè)計(jì)人員根據(jù)管理人員提出的建議實(shí)施軟件修改，其目的是讓管理人員更加得心應(yīng)手。還有，醫(yī)院內(nèi)的檔案安全管理因素不可忽視，尤其是網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了各種不法分子，其借助網(wǎng)絡(luò)的漏洞去獲取醫(yī)院檔案管理的信息，此時(shí)應(yīng)引導(dǎo)管理人員強(qiáng)化安全意識，做好預(yù)防工作。需要注意的是，醫(yī)院的檔案信息往往與個(gè)人隱私相關(guān)，技術(shù)人員必須強(qiáng)化自身的技能，保障信息安全性，這也是醫(yī)院檔案管理模式革新的前提。

五、結(jié)語

時(shí)代發(fā)展迅速，行業(yè)間的競爭越來越激烈，也需做到與時(shí)俱進(jìn)。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理問題眾多，不再符合時(shí)代的需求，為應(yīng)對時(shí)代的發(fā)展，新型的數(shù)字化管理模式出現(xiàn)，其解決了傳統(tǒng)模式下管理效率低下、資源浪費(fèi)嚴(yán)重等問題，極大地提升了醫(yī)院檔案的管理質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。但是，新型的數(shù)字化管理模式給醫(yī)院檔案管理帶來了新問題，安全問題不可忽視，醫(yī)院需要積極解決問題，發(fā)揮檔案資源的價(jià)值，打破傳統(tǒng)管理模式的束縛，用新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去為群眾服務(wù)。

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