探究醫(yī)院文化建設(shè)與科室人才管理

王靜芝

摘? ?要：醫(yī)院文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展的重要措施，良好的文化氛圍不僅能夠使醫(yī)護(hù)人員的各種工作活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，還可以彰顯醫(yī)院的精神風(fēng)貌?？剖胰瞬攀墙ㄔO(shè)醫(yī)院文化的參與者與踐行者，人才的綜合素質(zhì)體現(xiàn)著醫(yī)院整體的文化水平。因此，科室管理者必須積極推行以培養(yǎng)核心價(jià)值觀為中心的人才管理制度，同時(shí)注重對(duì)制度的完善以及對(duì)科室人才的培養(yǎng)，從而借助制度來(lái)不斷規(guī)范醫(yī)院文化建設(shè)。只有將核心價(jià)值觀的理念要求切實(shí)滲透到科室人才管理制度當(dāng)中，才能夠提升醫(yī)院自身的文化水平以及社會(huì)對(duì)醫(yī)院建設(shè)的文化體驗(yàn)，文章對(duì)此展開了分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化;人才管理;核心價(jià)值觀

科室人才是醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力，優(yōu)秀的人才不僅可以完善醫(yī)院的文化建設(shè)，還能夠提高醫(yī)院的社會(huì)影響力。然而，當(dāng)前許多醫(yī)院尚未認(rèn)識(shí)到科室人才管理制度對(duì)推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的促進(jìn)作用，沒有建立以核心價(jià)值觀為中心的科室人才管理制度，使得有些醫(yī)院的人才素養(yǎng)參差不齊甚至出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象?；诖耍恼聦?duì)如何在核心價(jià)值觀前提下建立完善的科室人才管理制度進(jìn)行了分析與總結(jié)，以期為科室管理者提供參考與幫助。

1? ? 醫(yī)院文化、科室制度與核心價(jià)值觀之間的關(guān)系

醫(yī)院文化指的是醫(yī)院在其自身的長(zhǎng)期發(fā)展中逐漸積累而成的群體意識(shí)，其不僅體現(xiàn)在醫(yī)院管理中的價(jià)值觀念、人文環(huán)境、道德約束以及各種規(guī)章制度，也體現(xiàn)在科室人才的行為規(guī)范、思維品質(zhì)以及生活方式等方面。由于醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了約束凝聚、同化調(diào)節(jié)以及輻射激勵(lì)等多種導(dǎo)向功能，從而使得醫(yī)院文化建設(shè)逐漸受到醫(yī)院管理者的重視。核心價(jià)值觀指的是醫(yī)院對(duì)于自身生存與發(fā)展的價(jià)值取向，是指導(dǎo)醫(yī)院不斷獲取社會(huì)認(rèn)可的方向?？剖胰瞬胖贫润w現(xiàn)了醫(yī)院管理者對(duì)人才的導(dǎo)向與要求，是維持醫(yī)護(hù)工作順利進(jìn)行的保障。醫(yī)院的文化建設(shè)需要依靠科室人才管理制度來(lái)實(shí)行，然而當(dāng)核心價(jià)值觀與管理制度不一致時(shí)，人們往往會(huì)由于對(duì)困難的逃避心理而選擇遵循管理制度，如此便會(huì)對(duì)醫(yī)院的文化建設(shè)產(chǎn)生阻力。因此，只有在核心價(jià)值觀理念下不斷完善科室人才管理制度，才能夠有效推動(dòng)醫(yī)院的文化建設(shè)。

2? ? 圍繞核心價(jià)值觀建立完善的科室人才管理制度

2.1? 建立公正公平的人才選聘制度

醫(yī)院文化建設(shè)需要不斷吸收價(jià)值觀健全的人才，讓其不斷充實(shí)醫(yī)院的文化氛圍。以中層管理者的選聘為例，除了醫(yī)院職能部門的有些領(lǐng)導(dǎo)可由管理學(xué)等非醫(yī)學(xué)人才任職，多數(shù)管理者均由醫(yī)護(hù)人員中的資深專家與技術(shù)骨干擔(dān)任。目前，多數(shù)醫(yī)院的中層管理崗位都采用競(jìng)聘上崗制度。只有通過(guò)競(jìng)聘選用優(yōu)秀的專業(yè)人才才能夠確保管理工作更加有序地進(jìn)行，從而促進(jìn)醫(yī)院文化的發(fā)展。然而，仍然有一些管理者充滿危機(jī)感，害怕新引進(jìn)的人才會(huì)成為后起之秀而導(dǎo)致自己落選，擔(dān)心其他人才的才干威脅到自己的利益與地位，從而會(huì)形成“嫉賢妒能”的心理[1]。因此，醫(yī)院管理者必須建立正確的價(jià)值觀并圍繞價(jià)值觀建立健全公正的人才選聘制度，并需積極通過(guò)完善的選聘標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為醫(yī)院科室引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)人才。對(duì)于人才的選聘要注重其綜合素養(yǎng)從多個(gè)方面進(jìn)行考察，若只注重經(jīng)濟(jì)收益則勢(shì)必會(huì)影響醫(yī)院的文化建設(shè)。因此，科室管理者需要以一顆公正之心來(lái)維護(hù)人才選聘制度的正常實(shí)行。

2.2? 建立完善的人才培養(yǎng)與使用制度

優(yōu)秀的人才應(yīng)該是綜合素養(yǎng)較高的技術(shù)人員，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，都是可以經(jīng)過(guò)培養(yǎng)而取得進(jìn)步的。因此，科室管理者應(yīng)該積極建立完善的人才培養(yǎng)與使用制度。然而，有些醫(yī)院的管理者往往會(huì)根據(jù)自己的主觀喜好來(lái)決定對(duì)不同人才的培養(yǎng)程度，這已經(jīng)脫離了核心價(jià)值觀的要求。同時(shí)，還有一些管理者對(duì)某些人才的短板耿耿于懷，不愿為其提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而限制了對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。這樣一來(lái)，看上去好像是醫(yī)院招不到優(yōu)秀的技術(shù)人才，實(shí)則是由于管理者過(guò)于主觀或苛求而影響了對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。技術(shù)過(guò)硬兼顧性格完美的人才畢竟只占少數(shù)，而多數(shù)人才難免會(huì)有缺點(diǎn)，管理者只有從日常管理當(dāng)中不斷發(fā)現(xiàn)每個(gè)人才的優(yōu)點(diǎn)，才能夠以此為基礎(chǔ)來(lái)培養(yǎng)人才并對(duì)其進(jìn)行合理使用，從而全面提升人才的綜合素養(yǎng)[2]。因此，科室管理者要將正確的核心價(jià)值觀滲透于人才培養(yǎng)與使用制度當(dāng)中，從而為醫(yī)院科室不斷培養(yǎng)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才，以營(yíng)造出文明友好的醫(yī)院文化氛圍。

2.3? 建立全面協(xié)調(diào)的人才評(píng)價(jià)制度

科室應(yīng)該依據(jù)核心價(jià)值觀的要求，建立全面協(xié)調(diào)的人才評(píng)價(jià)制度，而非單一追求最大利潤(rùn)。社會(huì)反響較好的醫(yī)院往往都是追求一組目標(biāo)，其科室管理旨在為醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)更多具備良好綜合素養(yǎng)的醫(yī)護(hù)人員，經(jīng)濟(jì)效益只是其目標(biāo)之一，而且也不是最為重要的。醫(yī)院不僅追求利潤(rùn)，還追求核心價(jià)值，且核心價(jià)值的使命感已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)利益的思想意識(shí)。值得注意的是，核心價(jià)值觀正確的醫(yī)院，其收入反而遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只知賺錢的醫(yī)院。因此，科室管理者務(wù)必要避開只知經(jīng)濟(jì)利益的落后觀念，從而建立全面協(xié)調(diào)的人才評(píng)價(jià)制度。在對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，不僅要縮小對(duì)其缺點(diǎn)的關(guān)注，還需嚴(yán)格探尋科室人才都有哪些優(yōu)點(diǎn)以及這些人才都能干什么，要將各個(gè)人才的優(yōu)點(diǎn)與才能劃入評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，從而不斷放大這些人才的優(yōu)點(diǎn)以使其取得穩(wěn)定進(jìn)步而產(chǎn)生成就感。

3? ? 結(jié)語(yǔ)

健全的科室人才管理制度是促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)依靠，而正確的核心價(jià)值觀是健全科學(xué)人才管理的有效措施。因此，科室管理者必須要在核心價(jià)值觀的前提下努力完善人才管理制度，這樣才能夠真正地推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)?？剖夜芾碚卟粌H要建立公正公平的人才選聘制度以及完善的人才培養(yǎng)與使用制度，以實(shí)現(xiàn)科室優(yōu)秀人才的占比增加，還需建立全面協(xié)調(diào)的人才評(píng)價(jià)制度以激勵(lì)人才，從而形成本醫(yī)院獨(dú)特而完善的文化環(huán)境。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王婭霞.醫(yī)院文化建設(shè)與科室人才管理探討[J].醫(yī)院管理論壇，2018（7）：68-69.

[2]史張丹.醫(yī)院科室文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].市場(chǎng)周刊，2018（12）：55-56.