基于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的手足外科患者護理效果分析

張媛

【摘 要】：目的：在對手術(shù)外科患者進行護理的過程中，分析優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的效果。方法：隨機選擇我院2018年9月至2019年8月接診的手足外科患者240例為臨床觀察對象，將患者隨機分成兩組，觀察組患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的方式進行護理，對照組患者采用常規(guī)方式進行護理，分析兩組患者的護理效果以及對護理服務(wù)的滿意度。結(jié)果：無論是從護理效果來看，還是從患者對護理服務(wù)的滿意度來看，觀察組患者的指標均高于對照組患者。結(jié)論：在對手足外科患者進行護理的過程中，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具有更好的護理效果，具有較高的臨床推廣價值。

【關(guān)鍵詞】：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);手足外科患者;護理效果

從近幾年的情況來看，手足外傷患者的數(shù)量呈現(xiàn)出了逐漸上升的趨勢，但是，由于人體手足位置的解剖結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，多數(shù)患者的傷情都比較嚴重，臨床上在對手足外傷患者進行治療的過程中，多采用治療和護理相結(jié)合的方式，以此來確?；颊叩纳踩軌蜃畲笙薅鹊牡玫奖Ｕ?。由此可見，護理效果是影響手足外科患者恢復(fù)的一個重要因素，文章就針對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對于手足外科患者康復(fù)的影響進行了分析，現(xiàn)將研究結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對象為我院2018年9月至2019年8月接診的240例手足外科患者，觀察組120例患者，男性62例，女性58例，患者年齡23～49歲，平均年齡（41.6±2.8）歲，對照組120例患者，男性61例，女性59例，患者年齡20～52歲，平均年齡（43.1±2.6）歲。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)手段進行護理，護理內(nèi)容包括手術(shù)之前要為患者講解手術(shù)的基本注意事項，手術(shù)過程中護理人員要主動配合醫(yī)生的手術(shù)活動，手術(shù)之后要依照醫(yī)生的指示督促患者休息和用藥。觀察組患者在常規(guī)護理基礎(chǔ)上，采用優(yōu)質(zhì)護理的方式進行護理，護理內(nèi)容主要包括以下幾個方面：首先，從護理人員選擇方面來看，要選擇科室內(nèi)具有較高專業(yè)素養(yǎng)和豐富護理經(jīng)驗的護理人員組成優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組，組長為科室護士長，定期針對小組內(nèi)護理人員組織專業(yè)的護理培訓(xùn)活動，確保組內(nèi)的護理人員能夠高質(zhì)量的完成護理任務(wù)。其次，從環(huán)境護理的方面來看，病房要定時開窗通風(fēng)，控制好病房內(nèi)部的溫度和濕度，保持病房內(nèi)部整潔干凈，避免病房內(nèi)細菌滋生影響患者康復(fù)[1]。此外，要針對患者做好心理護理工作，護理人員要加強與患者家屬以及患者本人之間的溝通，針對患者在接受治療期間出現(xiàn)的不良情緒要及時采取有效措施給予疏導(dǎo)，促使患者能夠主動釋放自己的心理壓力，幫助患者樹立康復(fù)的信心，使患者能夠以更加積極的心態(tài)對待治療。

1.3 臨床觀察指標

首先，分析兩組患者的護理效果，患者結(jié)束護理之后，受傷位置能夠自如活動，不影響正常的工作和生活，即可判定為患者痊愈;患者受傷部位的活動能力有所好轉(zhuǎn)，但仍需進一步的恢復(fù)，即可判定為護理有效;患者受傷部位的活動能力無好轉(zhuǎn)，無法滿足正常的生活和工作需要，即可判定為護理無效[2]。

其次，分析兩組患者對于護理服務(wù)的滿意度，滿意度調(diào)查主要采用問卷的方式，滿意度等級分為非常滿意、滿意、不滿意三級。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS25.0軟件分析數(shù)據(jù)，計量資料采用均數(shù)±標準差表示，組間比較采用t檢驗。計數(shù)資料采用X2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者在接受護理前，病情的嚴重程度無明顯差異，接受護理后，觀察組患者的整體情況要優(yōu)于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，具體情況如表一所示。

在護理滿意度方面，觀察組患者對護理服務(wù)的總滿意度要高于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，具體結(jié)果如表2。

3 討論

多數(shù)情況下，手足創(chuàng)傷均為外傷所致，且涉及部位解剖組織更加精細?；颊咭坏┏霈F(xiàn)手足創(chuàng)傷問題，如果護理不當，非常容易出現(xiàn)康復(fù)方面的問題以及心理方面的問題，給患者接受治療期間的正常生活帶來十分不利的影響。以往，在對手足外傷患者進行護理的過程中，多采用常規(guī)護理方式，但是，無論是從患者對護理服務(wù)的滿意度方面，還是從患者自身的康復(fù)情況來看，效果都不夠理想[3]。針對這種情況，我院手足外科護理人員經(jīng)過研究，嘗試采用優(yōu)質(zhì)護理手段對手足創(chuàng)傷患者進行護理，收到了非常好的護理效果，不僅手術(shù)過程中的安全性得到了大幅度的提升，且患者對護理服務(wù)的滿意度也實現(xiàn)了質(zhì)的增長。

從本次研究結(jié)果來看，觀察組患者的護理總有效率為92.50%，對照組患者的護理總有效率為86.67%，而從兩組患者對于護理服務(wù)的滿意度來看，觀察組患者對于護理服務(wù)的總滿意度為90.83%，對照組患者對于護理服務(wù)的總滿意度為85.83%，觀察組患者無論是從護理效果的角度來看，還是從護理滿意度的角度來看，結(jié)果均優(yōu)于對照組患者，說明在對手足外科患者進行護理的過程中，相比于常規(guī)的護理方式，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)器有更好的效果。

綜上所述，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對手足外科患者進行護理，不僅能夠有效提升護理效果，對患者護理滿意度的提升也有著十分積極的現(xiàn)實意義，因此，在臨床推廣方面具有較高的價值。

參考文獻

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孫衛(wèi)紅.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對手足外科患者的護理效果及護理滿意度分析[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2016，32（28）：164-165.