淺談醫(yī)院人事檔案信息化管理系統(tǒng)優(yōu)化措施

姚全利

摘 要：伴隨著信息技術(shù)的快速更新與完善，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。醫(yī)院作為知識(shí)和技術(shù)密集型單位，人力資源是其發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的核心力量，而人事檔案管理作為人力資源管理的基礎(chǔ)組成部分，在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理中發(fā)揮著非常重要的作用。本文立足于大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，結(jié)合醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀，分析推動(dòng)醫(yī)院人事檔案信息化、數(shù)字化建設(shè)的重要性，探討建設(shè)人事檔案信息管理系統(tǒng)的相關(guān)措施，希望本文在醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)的過(guò)程中有一定參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);醫(yī)院;人事檔案;信息化管理

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系的不斷改革與完善，醫(yī)院的人事管理工作日趨復(fù)雜，但其作用也更為關(guān)鍵?，F(xiàn)階段的人事檔案管理工作模式已難以滿(mǎn)足多樣化的信息管理需求，推動(dòng)人事檔案管理的數(shù)字化、信息化建設(shè)有利于對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)，完善醫(yī)院整體的體系構(gòu)建，進(jìn)而使醫(yī)院取得更好的發(fā)展。

1 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理信息化的重要性分析

1.1 人事檔案管理對(duì)醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)意義重大

人事檔案記載了干部的個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)能力、工作變動(dòng)等重要信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提供了人才信息和用人依據(jù)，同時(shí)，也是推動(dòng)醫(yī)院人力資源配置改革的重要資料。對(duì)人事檔案的有效管理，關(guān)系到醫(yī)院的對(duì)人力資源信息的充分掌握與合理保存。醫(yī)院若要實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)最大化，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院整體的發(fā)展，必須建立一套科學(xué)有效的人事檔案管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的信息化。

1.2 人事檔案管理人才培養(yǎng)密切相關(guān)

醫(yī)院作為一個(gè)知識(shí)與技術(shù)密集型單位，其擁有的人才數(shù)量龐大。人事檔案管理影響著醫(yī)院內(nèi)人才的身份信息認(rèn)定、證件辦理、職稱(chēng)申報(bào)、保險(xiǎn)繳納、工資調(diào)整等一系列重要事務(wù)辦理。優(yōu)秀的人事檔案管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)提供人才的相關(guān)信息證明材料，醫(yī)院人事部門(mén)在對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)時(shí)，利用人事檔案信息系統(tǒng)可以縮短人事檔案信息的查找時(shí)間，進(jìn)而提高自身的決策效率。

1.3 人事檔案管理信息化符合時(shí)代發(fā)展潮流

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，多元化的人事檔案信息為現(xiàn)階段的人事檔案管理工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。及時(shí)更新人事檔案信息的同時(shí)，要保證人事檔案管理的安全性，使得人事檔案管理工作日益復(fù)雜起來(lái)。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，推動(dòng)人事檔案信息的數(shù)字化建設(shè)，在符合人事檔案管理的安全原則下，可實(shí)現(xiàn)人事檔案信息即時(shí)查詢(xún)、改動(dòng)、保存的多元化要求。建立人事檔案信息系統(tǒng)符合當(dāng)今社會(huì)的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，也響應(yīng)著我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理的改革口號(hào)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展有著重大意義。

2 醫(yī)院人事檔案信息化管理現(xiàn)狀的問(wèn)題探究

2.1 醫(yī)院整體的信息化建設(shè)重視程度不高

專(zhuān)用于信息化建設(shè)的資金投入數(shù)量體現(xiàn)了一個(gè)醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)的重視程度。涉及資金投入，財(cái)務(wù)預(yù)算的質(zhì)量關(guān)系到信息化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)發(fā)布的2018-2019年度中國(guó)醫(yī)院信息化狀況調(diào)查為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從圖1可以看出，在我國(guó)推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)改革的政策號(hào)召中，大部分每年均制定固定的信息化 建設(shè)預(yù)算的醫(yī)院占比為 66.53%（1270家），沒(méi)有信息化建設(shè)預(yù)算的醫(yī)院占比 33.47%（639家）。該比例體現(xiàn)了我國(guó)醫(yī)院在信息化建設(shè)的資金投入方面仍存在著預(yù)算體制不健全、資金投入決策模糊的弊端。

2.2 信息技術(shù)工作人員綜合素質(zhì)較低

在推動(dòng)醫(yī)院的人事檔案管理信息化的建設(shè)進(jìn)程中，信息技術(shù)工作人員是推動(dòng)這一改革的中堅(jiān)力量。醫(yī)院作為專(zhuān)業(yè)能力要求極高的單位，負(fù)責(zé)其內(nèi)部信息建設(shè)的人員應(yīng)具備衛(wèi)生醫(yī)療、信息技術(shù)、資源管理等主要業(yè)務(wù)的綜合能力，但從圖 2可以看出，現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)院信息部門(mén)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的專(zhuān)業(yè)以計(jì)算機(jī)及工科專(zhuān)業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，占樣本總量的 64.75%（123人）;位居第二的是臨床醫(yī)學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，所占比例為 11.37%（217人）;管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)列第三位，占 8.28%（158人）。但復(fù)合型人才所占的比例偏低，這就容易造成在人事檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，出現(xiàn)技術(shù)人員所搭建的信息管理系統(tǒng)難以滿(mǎn)足醫(yī)院人事信息管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際需要，因此缺少綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才成為醫(yī)院人事檔案管理信息化改革進(jìn)程中的一大制約因素。

2.3 人事檔案管理觀(guān)念陳舊

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)人事檔案管理工作相比，建立人事檔案信息管理系統(tǒng)需要醫(yī)院投入專(zhuān)用的資金、引進(jìn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、建立醫(yī)院內(nèi)部的權(quán)限協(xié)議等大量工作。現(xiàn)階段人事檔案管理還無(wú)法形成可量化的投入回報(bào)，因此部分醫(yī)院仍以紙質(zhì)檔案為人事檔案管理工作的主要載體。因受紙質(zhì)檔案自身的限制，在人事部門(mén)保管過(guò)程中易出現(xiàn)損壞、丟失現(xiàn)象，且當(dāng)人事檔案內(nèi)的資料需更新時(shí)，依賴(lài)于人工手段收集存放、查找檔案、更改信息的過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)花費(fèi)大量的人力與時(shí)間，甚至出現(xiàn)修改錯(cuò)誤、資料丟失、內(nèi)容泄露等問(wèn)題。再者于人事檔案管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，其部門(mén)內(nèi)的人員發(fā)生調(diào)動(dòng)時(shí)，會(huì)影響醫(yī)院人事檔案管理工作的正常運(yùn)行。所以，改變?nèi)耸聶n案管理的陳舊觀(guān)念，是人事檔案信息化管理建設(shè)進(jìn)程中的重要任務(wù)。

3 建立醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)的措施

3.1 加大用于人事檔案管理的資金投入

醫(yī)院需遵照《全國(guó)檔案系統(tǒng)信息化建設(shè)實(shí)施綱要》的相關(guān)規(guī)定與要求，設(shè)立專(zhuān)用于搭建人事檔案信息化管理系統(tǒng)的項(xiàng)目資金，為醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)配備相應(yīng)的軟件與硬件設(shè)備。人事檔案管理部門(mén)需擁有獨(dú)立的信息化機(jī)房，配有計(jì)算機(jī)、核心交換機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、紙質(zhì)檔案數(shù)字化設(shè)備等硬件資源，配備大型數(shù)據(jù)庫(kù)、高速寬帶、獨(dú)立且物理隔離的網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支撐業(yè)務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的快速發(fā)展，人事檔案管理系統(tǒng)所需的硬件與軟件設(shè)備處于不斷地更新?lián)Q代之中，而人事檔案信息化管理系統(tǒng)在使用過(guò)程中也需要不斷地維護(hù)、升級(jí)、修改，投入專(zhuān)項(xiàng)資金用于及時(shí)更新設(shè)備、維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)、升級(jí)系統(tǒng)的使用功能，符合人事檔案管理過(guò)程中的時(shí)效性、安全性、便利性要求。加大資金投入人事檔案信息化系統(tǒng)的建設(shè)，為人事檔案信息化管理改革提供了重要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化管理的重要保障。

3.2 注重相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才引進(jìn)與培養(yǎng)

在醫(yī)院人事檔案信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程中，加大對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)力度是推動(dòng)人事檔案信息化改革的重要舉措。在人才引進(jìn)層面，醫(yī)院需注重引進(jìn)對(duì)象自身的綜合素質(zhì)，為滿(mǎn)足醫(yī)院人事檔案管理的實(shí)際需求，且考慮到醫(yī)院工作的專(zhuān)業(yè)性、復(fù)雜性、綜合性，優(yōu)先考慮擁有醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、管理類(lèi)

專(zhuān)業(yè)等的雙學(xué)位人才;對(duì)在職的人事檔案管理部門(mén)職員，經(jīng)考核篩選出業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)者，經(jīng)醫(yī)院與開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)、機(jī)構(gòu)、單位協(xié)商后，委派其外出學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。引進(jìn)人才時(shí)提高入職門(mén)檻，對(duì)在職人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能水平的提升，雙管齊下，為醫(yī)院人事檔案管理工作部門(mén)注入新的技術(shù)力量的同時(shí)，提高整體的管理業(yè)務(wù)水平。注重相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，從技術(shù)層面為醫(yī)院人事檔案信息化管理提供了重要力量與寶貴資源。

3.3 完善人事檔案信息化管理制度

建立一套是適用、便利、安全的人事檔案信息化管理制度，關(guān)系到醫(yī)院人事檔案信息化管理目標(biāo)的落實(shí)。由于各個(gè)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)規(guī)模、地區(qū)政策、資源配置各不相同，所以在其人事檔案信息化改革的過(guò)程中，應(yīng)尋求適合自身發(fā)展的管理制度。醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)可利用編程語(yǔ)言（Java）構(gòu)建信息系統(tǒng)的前端，以大型數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle）作為數(shù)據(jù)處理后端，使用專(zhuān)用接口（API）與各個(gè)科室建立網(wǎng)絡(luò)連接，由此搭建人事檔案信息化管理的系統(tǒng)平臺(tái)。平臺(tái)構(gòu)建完成后投入使用，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息易于管理的同時(shí)滿(mǎn)足檔案管理工作的安全性，應(yīng)當(dāng)對(duì)系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行分級(jí)授權(quán)，如圖3建立一套檔案信息修改的管理制度。通過(guò)個(gè)人提交申請(qǐng)后，取得所在科室、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、人事部門(mén)三方面的審批通過(guò)后，由人事部門(mén)對(duì)個(gè)人申請(qǐng)進(jìn)行執(zhí)行，并向當(dāng)?shù)厝耸聶n案?jìng)浞輪挝话l(fā)送檔案內(nèi)容改動(dòng)報(bào)告，以達(dá)到醫(yī)院與備份單位內(nèi)檔案資料同步改動(dòng)的目的。擁有嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、便利的人事檔案信息化管理制度，是醫(yī)院人事檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理的必要條件，因此各醫(yī)院須在符合自身?xiàng)l件的前提條件下，建立符合自身實(shí)際需求的人事檔案信息化管理制度。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院人事檔案信息化管理仍存在諸多問(wèn)題。在此現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，本文涉及的加大人事檔案信息化管理資金投入、注重相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、完善人事檔案信息化管理制度等內(nèi)容，則提供了集體的醫(yī)院人事檔案信息化優(yōu)化手段。落實(shí)人事檔案信息化管理的目標(biāo)，加大醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)程度，進(jìn)而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)改革具有重大意義。

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