談公共文化服務(wù)品牌建設(shè)發(fā)展策略

摘? 要：公共文化服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是公共文化服務(wù)品牌的建設(shè)。品牌建設(shè)對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)具有重要意義，我們要通過(guò)建立多種保障機(jī)制，建立公共文化服務(wù)品牌。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù);品牌建設(shè);策略

公共文化服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是公共文化服務(wù)品牌的建設(shè)。加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，對(duì)于協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

一、品牌建設(shè)對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的意義

（一）促進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的繁榮和發(fā)展，提高其整體水平

公共文化服務(wù)品牌建設(shè)，對(duì)于建立覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、服務(wù)務(wù)實(shí)具有重要意義。一是可以促進(jìn)公共文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，二是能夠促進(jìn)公共文化服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)不斷的繼承與發(fā)展，創(chuàng)造出一系列豐富而生動(dòng)的品牌活動(dòng)，激發(fā)群眾對(duì)文化的熱愛(ài)，提高了群眾文化服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)公共文化服務(wù)的需求。

（二）提升公共文化服務(wù)的影響力，提高其質(zhì)量和效能

建設(shè)具有地方特色的公共文化服務(wù)品牌，是提升公共文化服務(wù)質(zhì)量與社會(huì)效益的關(guān)鍵。公共文化服務(wù)品牌的建立為其他公共服務(wù)提供了良好的發(fā)展途徑，可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)多元化的需求，提高公共文化服務(wù)的效率。在公共文化服務(wù)領(lǐng)域，可以引入社會(huì)力量參與，將公共文化服務(wù)的提供從“內(nèi)部循環(huán)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按笱h(huán)”，進(jìn)而優(yōu)化資源配置，降低服務(wù)成本，提高財(cái)政投入效率，增加文化創(chuàng)意活力和全社會(huì)文化參與熱情，讓人民共享公益文化服務(wù)品牌建設(shè)成果。

（三）豐富人民群眾的文化生活，提升其文化藝術(shù)素養(yǎng)

公共文化服務(wù)品牌是文化軟實(shí)力的重要展現(xiàn)方式，對(duì)提高群眾文化藝術(shù)素質(zhì)，提升城市形象具有重要意義，完美的服務(wù)內(nèi)涵和最佳的服務(wù)效果，最大程度地帶給人們精神的向往和追求，與此同時(shí)也充分地調(diào)動(dòng)了人民群眾的參與積極性和主動(dòng)性，增加群眾的認(rèn)同感，幸福感。

（四）促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)，提升城市整體形象

公共文化服務(wù)是公益性質(zhì)的服務(wù)。公共文化服務(wù)品牌的創(chuàng)建能夠凝聚人心和社會(huì)力量。在信息化時(shí)代，公共文化服務(wù)品牌的建立，可以提升公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)文化精神的影響力。

二、公共文化服務(wù)品牌建設(shè)發(fā)展策略

目前，公共文化服務(wù)品牌存在的主要問(wèn)題有品牌建設(shè)的服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)效能低下、群眾滿(mǎn)意度不高、品牌較分散繁雜、多而不精、群眾參與性不高以及品牌活動(dòng)中的人才流失問(wèn)題等。因此，我們應(yīng)根據(jù)本地的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的解決方案和發(fā)展規(guī)劃。

（一）完善公共文化服務(wù)品牌建設(shè)保障機(jī)制

一是完善人才保障機(jī)制。人才隊(duì)伍建設(shè)是公共文化服務(wù)品牌建設(shè)的重要保證。文化部門(mén)要重視基層文化人才的培養(yǎng)和管理，選拔一批具有一定文化、專(zhuān)業(yè)技能和熱情文化事業(yè)的人才，組織、指導(dǎo)、規(guī)劃和參與社區(qū)各項(xiàng)文化活動(dòng)，為基層民眾提供公益文化服務(wù)和定期的文化藝術(shù)服務(wù)，可以組織不同形式的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。二是完善制度保障機(jī)制。完善公共文化服務(wù)體系制度，使其更適應(yīng)公眾對(duì)文化藝術(shù)的需求，確保各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。三是充分發(fā)揮基層組織的服務(wù)能力，完善基層公共文化服務(wù)管理機(jī)制。四是完善技術(shù)保障機(jī)制，我們可以利用微信、微博、QQ，這一系列新時(shí)代的數(shù)字新媒體，開(kāi)展公共文化服務(wù)工作。五是完善合理的服務(wù)品牌評(píng)價(jià)規(guī)則保障機(jī)制。

六是完善法律保障機(jī)制。按照建立現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的要求，制定和完善相關(guān)的法律法規(guī)，條例規(guī)章和應(yīng)用性文件。七是建立資金保障機(jī)制。充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，改進(jìn)公共文化服務(wù)投入方式。

（二）加強(qiáng)策劃與宣傳，擴(kuò)大品牌影響力

各類(lèi)媒體加大對(duì)公益文化服務(wù)品牌的宣傳力度，如結(jié)合本地的民間藝術(shù)、紅色文化等，拍主題宣傳片，編曲寫(xiě)歌等，創(chuàng)造一系列具有獨(dú)特功能的原創(chuàng)文化作品，在此基礎(chǔ)上提煉精髓，并將其它品牌的文化內(nèi)涵相結(jié)合，繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)民俗文化，促進(jìn)對(duì)外文化交流，豐富城鄉(xiāng)居民的精神文化生活。同時(shí)，創(chuàng)新文化服務(wù)形式，我們可以創(chuàng)造文化服務(wù)品牌，如“文化生活進(jìn)校園”，“百姓春晚”等，不斷提高文化服務(wù)水平，創(chuàng)新文化服務(wù)方式，完善文化服務(wù)載體，豐富文化服務(wù)內(nèi)容，真正為人民服務(wù)。

（三）政府加強(qiáng)組織和引導(dǎo)

在公共文化服務(wù)品牌建設(shè)中，政府應(yīng)加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)，充分利用資源，汲取經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施特色品質(zhì)戰(zhàn)略，并創(chuàng)造區(qū)域特色。加強(qiáng)文化內(nèi)涵建設(shè)，依靠傳統(tǒng)文化，發(fā)展特色文化，開(kāi)展具有地域特色的公共文化服務(wù)，突出主題，打造特色公益文化服務(wù)品牌。

（四）制訂公共文化服務(wù)品牌建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

在新形勢(shì)下，開(kāi)展公共文化服務(wù)，既要讓人們都能夠參與進(jìn)來(lái)，并且要深入人心，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是關(guān)鍵。制定和完善相關(guān)制度，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、持久化的品牌文化。在政府的引導(dǎo)下，充分滿(mǎn)足人民群眾文化活動(dòng)的需要。

（五）堅(jiān)持開(kāi)放包容，創(chuàng)新服務(wù)理念

大力弘揚(yáng)公共文化服務(wù)的公益服務(wù)精神，堅(jiān)持公益服務(wù)，政府服務(wù)和社會(huì)服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，積極思考并研究特色的品牌文化活動(dòng)，如農(nóng)村表演藝術(shù)團(tuán)體演出補(bǔ)貼機(jī)制，使文藝下鄉(xiāng)活動(dòng)能夠年年進(jìn)行。

（六）準(zhǔn)確定位公共文化服務(wù)品牌形象

品牌形象的打造，需要不斷提高相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)能力，提高服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，建立起嚴(yán)格的服務(wù)體系。

（七）整合優(yōu)質(zhì)資源，形成品牌效應(yīng)

廣泛的文化講座、展覽、藝術(shù)欣賞、科普宣傳等，有助于提高公共文化活動(dòng)的綜合服務(wù)功能。如各演藝場(chǎng)館通過(guò)開(kāi)展館際合作，開(kāi)展文化服務(wù)“卡”和公共文化旅游服務(wù)，形成一定的品牌效應(yīng)。

三、結(jié)語(yǔ)

“文化興則國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)”。公共文化服務(wù)建設(shè)作為文化建設(shè)的重要組成部分，取得的成就有目共睹，但問(wèn)題也仍然存在。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)部分先進(jìn)省市相比，大連的公共文化服務(wù)品牌建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn)，需要社會(huì)各界共同探索、實(shí)踐。

作者簡(jiǎn)介

劉華（1976.01—），女，遼寧省大連市金普新區(qū)文化館群文館員，主要從事群眾文化輔導(dǎo)工作。