少兒圖書館員職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)研究

摘 要：文章闡述了職業(yè)素養(yǎng)的簡單定義。總結(jié)了國際圖聯(lián)及美國公共圖書館未成年人服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)，梳理了我國對(duì)少兒圖書館員提出的要求。在此基礎(chǔ)上，提出對(duì)少兒圖書館員職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)及職業(yè)準(zhǔn)入、繼續(xù)教育的思考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;少兒館員;職業(yè)素養(yǎng)

人才隊(duì)伍的培養(yǎng)是少年兒童圖書館特色建設(shè)的重要一環(huán)，是保障其特色服務(wù)質(zhì)量的重要支撐。國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)（IFLA）以及世界各國圖書館界都針對(duì)兒童圖書館員的專業(yè)化建設(shè)提出過指導(dǎo)意見及相關(guān)規(guī)定。少兒圖書館員只有不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，才能在倡導(dǎo)兒童優(yōu)先權(quán)的社會(huì)環(huán)境下，有創(chuàng)造性地為少年兒童提供全方位的特色服務(wù)，從而真正發(fā)揮少兒圖書館讀書育人的公益職責(zé)。

1 少兒圖書館員需具備的職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，不僅有專業(yè)知識(shí)與技能這些外化的素養(yǎng)，也包括職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念這些內(nèi)化的素養(yǎng)。少兒圖書館員職業(yè)道德、職業(yè)精神等是激勵(lì)少兒館員完善自我、不斷進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力，也是構(gòu)成圖書館文化的基石。

1.1 少兒圖書館員的職業(yè)道德

圖書館員道德建設(shè)一直為圖書情報(bào)界研究、討論的熱點(diǎn)。2010年，IFLA開始制定《圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》并且在2011 年11 月擬定出了第一份草案，隨后對(duì)該草案進(jìn)行一系列的公開討論，目標(biāo)是制定一個(gè)國際性的圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則[1]。2012年8月12日，《國際圖聯(lián)圖書館員及其他信息工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》歷時(shí)兩年時(shí)間制定完成并正式發(fā)布，為個(gè)體圖書館員和其他信息工作者提供了一系列的命題指南，其主要內(nèi)容包括：信息獲取;面向個(gè)人和社會(huì)的責(zé)任;隱私、安全和透明;開放獲取與知識(shí)產(chǎn)權(quán);中立、個(gè)人操守和專業(yè)技能;同事及雇主/員工關(guān)系6個(gè)方面的內(nèi)容，該指南當(dāng)然也適用于兒童圖書館員[2]。

少兒圖書館員因服務(wù)的群體特殊，應(yīng)在此基礎(chǔ)上結(jié)合少年兒童特點(diǎn)，圖書館建設(shè)情況，進(jìn)行特色化的少兒館員職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)探索。將理解和尊重少年兒童;了解少年兒童讀者的需求，充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)因素、人文因素等對(duì)兒童需求的影響;保護(hù)少年兒童的平等權(quán)利、兒童優(yōu)先、對(duì)所有少年兒童平等服務(wù)[3];尊重和維護(hù)少年兒童隱私權(quán);保證少年兒童生命安全等作為少兒圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。

1.2 少兒圖書館員的職業(yè)理念

《國際圖聯(lián)0—18歲兒童圖書館服務(wù)發(fā)展指南》（2018年修訂版）中指出：兒童圖書館的使命是成為一個(gè)信息、學(xué)習(xí)和文化中心，為多元文化社區(qū)的兒童及他們的家人和照顧者提供相關(guān)語言的、適合其年齡和能力的信息、活動(dòng)和服務(wù)的有效獲取途徑。少兒館員應(yīng)積極了解國際上圖書館界以及圖書館學(xué)、兒童發(fā)展、教育和相關(guān)領(lǐng)域的當(dāng)前趨勢(shì)、新興技術(shù)、問題和研究，努力使自身對(duì)少兒圖書館的發(fā)展趨勢(shì)與使命有著較清晰和明確的把握和理解。未來的少兒圖書館應(yīng)不只是一個(gè)借閱圖書的地方，更應(yīng)成為兒童的第二課堂。服務(wù)對(duì)象不僅是兒童，也包括教師和為兒童服務(wù)的人。其教育功能也不再局限于單純的提供資源這一途徑來體現(xiàn)，而更多地是通過傳播知識(shí)和技能，以多元開放的包容態(tài)度分享感受和經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以尊重兒童為思想內(nèi)核，遵循兒童成長規(guī)律，促成每一位兒童在閑暇時(shí)間得以享受圖書館的資源和服務(wù)。

2 少兒圖書館員職業(yè)準(zhǔn)入及教育

2.1 資格認(rèn)證與上崗制度

少兒圖書館員的職業(yè)資格認(rèn)證與上崗制度是提升人才隊(duì)伍整體素質(zhì)的第一道關(guān)卡。《美國圖書館協(xié)會(huì)政策手冊(cè)》（ALA Policy Manual）中對(duì)圖書館員的學(xué)位作出了明確的規(guī)定，指出“美國圖書館協(xié)會(huì)認(rèn)可的學(xué)院授予的碩士學(xué)位是圖書館員必要的職業(yè)學(xué)位”[4]。因此，美國大多數(shù)圖書館在招募少兒服務(wù)人員時(shí)，要求應(yīng)聘者從美國圖書館協(xié)會(huì)認(rèn)可的圖書館研究生院碩士畢業(yè)，同時(shí)具備兒童文學(xué)素養(yǎng)，能開展包括講故事在內(nèi)的各類少兒服務(wù)活動(dòng)[5]。但是，目前我國還沒有圖書館員從業(yè)資格的認(rèn)證制度，造成現(xiàn)階段很多少兒圖書館員的整體素質(zhì)良莠不齊。因此，我國應(yīng)加快建設(shè)少兒圖書館員資格認(rèn)證與上崗制度。嚴(yán)格把控少兒圖書館員的招聘和聘任環(huán)節(jié)。除了以學(xué)歷、專業(yè)為招聘條件外，從專業(yè)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能方面優(yōu)先聘任適合兒童服務(wù)崗位或具有此方面發(fā)展?jié)摿Φ酿^員。

2.2 職業(yè)能力教育

少兒圖書館員的職業(yè)能力教育需要政府、社會(huì)、圖書館界的共同努力。一方面，在各類高等院校、圖書館專業(yè)學(xué)校開設(shè)與未成年人服務(wù)相關(guān)的課程或?qū)I(yè)，為少兒圖書館輸送新時(shí)期圖書館的專業(yè)人才。另一方面，為少兒圖書館員提供有規(guī)劃、合理的繼續(xù)教育機(jī)會(huì)。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)與少兒圖書館職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中的核心能力相一致，包括掌握兒童教育學(xué)、心理學(xué)、兒童文學(xué)等相關(guān)知識(shí)，行政與管理技能，緊跟前沿的新興技術(shù)、數(shù)字世界和社交媒體，與兒童、家長、老師有效溝通，策劃與組織活動(dòng)的能力，參與少兒圖書館的規(guī)劃、建設(shè)等，通過開展能力本位教育來提升圖書館員職業(yè)能力。

2.3 職業(yè)價(jià)值教育

對(duì)于任何一種職業(yè)來說，有著職業(yè)價(jià)值認(rèn)同的員工比較容易從工作中獲得快樂和幸福感，而缺乏職業(yè)價(jià)值認(rèn)同將容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的情緒。因?yàn)?，價(jià)值認(rèn)同是工作開展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，也是保障和促進(jìn)其職業(yè)使命得以實(shí)現(xiàn)的重要因素。

目前，我國少兒圖書館員的職業(yè)資格認(rèn)證體系還未建立，無法從源頭保證少兒圖書館員的職業(yè)選擇和工作態(tài)度。在這種背景下，職業(yè)價(jià)值教育就顯得尤為重要。在職業(yè)價(jià)值教育中，最重要的應(yīng)該是職業(yè)價(jià)值認(rèn)同和職業(yè)熱情的培養(yǎng)。倡導(dǎo)少兒圖書館員積極思考圖書館的社會(huì)使命，自身工作的社會(huì)價(jià)值，著力建造少兒館員的精神領(lǐng)域，為少兒閱讀服務(wù)工作注入源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力[6]。

3 結(jié)語

時(shí)代的變革使少兒圖書館員不再只是單純地借還圖書，而是成為引導(dǎo)閱讀的領(lǐng)讀者，關(guān)懷孩子的知心人。兒童圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效能取決于少兒館員職業(yè)素養(yǎng)的建設(shè)。這一建設(shè)過程需要圖書館、館員以及社會(huì)各界的共同努力。

參考文獻(xiàn)

[1]（International /IFLA-）Code of Ethics for Librarians and other Information Workers Draft [EB/OL].[2011-12-10].http：//www.ifla.org/files/faife/news/ICoE-Draft-111208.pdf.

[2]Professional Codes of Ethics for Librarians[EB/OL].[2017-06-15]https：//www.ifla.org/files

/assets/faife/codesofethics/chinesecodeofethicsshort.pdf

[3]范并思.圖書館服務(wù)中兒童權(quán)利原則研究[J].中國圖書館學(xué)報(bào).2012（6）：38-46.

[4]Library personnel practices[EB/OL].[2012-11-20].http：//www.ala.org/aboutala/governance/policymanual/updatedpolicymanual/section2/54libpersonnel.

[5]潘兵，張麗，李燕博.公共圖書館的未成年人服務(wù)研究[M].北京：國家圖書館出版社，2011：117.

[6]束漫.多元理念與美國公共圖書館多元文化服務(wù)——美國公共圖書館館員訪談解析[J].圖書情報(bào)工作.2012（3）：84—88.

作者簡介

徐菲菲（1986-），女，漢族，武漢人，碩士研究生，館員，湖北省圖書館，近年來主要從事少兒閱讀推廣活動(dòng)。