基于云平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂在高職《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》中的應(yīng)用研究

李暢

摘 要：《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段改進(jìn)教學(xué)過(guò)程，翻轉(zhuǎn)課堂就是一項(xiàng)較為先進(jìn)的教學(xué)方法，本文詳細(xì)闡述了翻轉(zhuǎn)課堂在《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》這門課中的運(yùn)用，將翻轉(zhuǎn)課堂的理論與課程實(shí)際結(jié)合，闡述實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程并指出問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;營(yíng)銷策劃;高職

一、引言

2019年國(guó)務(wù)院針對(duì)高職院校教育教學(xué)改革等各方面發(fā)布了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，《方案》提出“適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育發(fā)展需求，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式方法，推進(jìn)虛擬工廠等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)和普遍應(yīng)用。”

翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國(guó)，并在全世界各國(guó)得到了推廣，它基于信息技術(shù)，是一種新型的有效的深受師生歡迎的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)的課程存在較大的差異性，傳統(tǒng)課堂將知識(shí)的傳授放在課堂上，課后完成作業(yè)任務(wù)。而翻轉(zhuǎn)課堂顧名思義就是與傳統(tǒng)的課程相反，將知識(shí)的學(xué)習(xí)放在課前而課堂上主要是教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，如答疑解惑、討論匯報(bào)、成果展示等，課后再進(jìn)行鞏固和新知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，如此達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

翻轉(zhuǎn)課堂概念的最先提出是在2007年，由美國(guó)的科羅拉多州林地公園高中兩位化學(xué)老師Jonathan Bergmann 和Aaron Sams提出來(lái)的?？肆诸D戴爾高中（Clinton dale ）是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐的一個(gè)典型案例。2011年，在美國(guó)的密歇根州，克林頓戴爾高中的教師們?cè)谒械陌嗉?jí)里實(shí)施了翻轉(zhuǎn)課堂授課。Deslauriers L，Schelew E 和Wieman C（2011）在加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)一門本科生大班物理課250人以上實(shí)行課程的部分翻轉(zhuǎn)，結(jié)果表明實(shí)驗(yàn)組學(xué)生在翻轉(zhuǎn)課堂部分的出勤率提高20%，參與程度增長(zhǎng)40%，在多項(xiàng)選擇題測(cè)驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的分?jǐn)?shù)是控制組學(xué)生的2倍有90%，學(xué)生報(bào)告喜歡這種翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)方法。

國(guó)內(nèi)研究方面，張金磊等（2012年）首先引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，從國(guó)內(nèi)的高等教育來(lái)看，劉峰（2014）首次將翻轉(zhuǎn)課堂與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合，構(gòu)建了基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。潘炳超（2015）、梁麗君（2016）等均將翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)中，并詳細(xì)闡述了課堂實(shí)施的具體步驟。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》中的應(yīng)用過(guò)程

我校《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》這門課經(jīng)過(guò)了幾年的教學(xué)改革，目前采用“教學(xué)做一體化”的模式實(shí)施教學(xué)。在學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)調(diào)查》等基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，學(xué)生操作練習(xí)為主，教師教學(xué)為輔。學(xué)生需要自行成立公司并完成《產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研策劃書》、《產(chǎn)品市場(chǎng)定位策劃書》、《產(chǎn)品4P組合策劃書》、《創(chuàng)業(yè)策劃書》幾項(xiàng)策劃內(nèi)容。傳統(tǒng)的課堂仍然將知識(shí)教學(xué)部分放在課堂，完成策劃書在課后，符合“教學(xué)做”的特點(diǎn)，而翻轉(zhuǎn)課堂要將這一模式改為“學(xué)教做”，因此需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1、翻轉(zhuǎn)課堂的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生在課前完成自主學(xué)習(xí)，課中進(jìn)行討論答疑，課后總結(jié)，因此需要在課前課中課后設(shè)置相應(yīng)資源及準(zhǔn)備活動(dòng)內(nèi)容，具體包括以下幾點(diǎn)：

（1）錄制《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程資源

學(xué)生在課前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)不能僅限于書本上的內(nèi)容，視頻類課程資源的建設(shè)也必不可少，通過(guò)10min左右的微課將重點(diǎn)知識(shí)生動(dòng)形象的呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生通過(guò)視頻學(xué)習(xí)及完成相關(guān)習(xí)題，對(duì)知識(shí)點(diǎn)有初步的掌握。雖然現(xiàn)在各個(gè)院校都在進(jìn)行慕課的錄制，但是《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》這門課的課程資源并不多，且不完全符合我校教學(xué)目標(biāo)，因此前期需要錄制符合我校學(xué)生的《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》慕課資源。

（2）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的使用

課程資源、習(xí)題需要在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上呈現(xiàn)，由于高職學(xué)生普遍來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)的積極性不夠，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，因此需要一定的考核機(jī)制促使學(xué)生在課前進(jìn)行學(xué)習(xí)。這就需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的支撐。目前大多數(shù)使用職教云平臺(tái)或藍(lán)墨云班課，課程的學(xué)習(xí)及課后習(xí)題在考核中設(shè)置一定的權(quán)重，促使學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（3）課堂任務(wù)的設(shè)置

由于將課程講解的部分放在了課前，那么課堂中的設(shè)計(jì)就需要更為細(xì)致和條理性。教師需要事先設(shè)置課堂的討論題目、展示要求等，由于討論展示相比較傳統(tǒng)的授課更為發(fā)散，可能會(huì)出現(xiàn)教師意想不到的結(jié)果，因此對(duì)教師的課堂把控能力及知識(shí)儲(chǔ)備要求更高。

2、具體的應(yīng)用過(guò)程

（1）課前自主學(xué)習(xí)

在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布下節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)，如學(xué)習(xí)心理定價(jià)策略，要求每位學(xué)生都要在課前完成學(xué)習(xí)過(guò)程并回答課后的習(xí)題，且設(shè)置最終完成時(shí)間。整個(gè)考核系統(tǒng)中將課前學(xué)習(xí)部分設(shè)置一定的比例，以促使自主學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生學(xué)習(xí)。

（2）課堂活動(dòng)

由于《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》主要側(cè)重在策劃部分，要求學(xué)生在給定的項(xiàng)目下進(jìn)行實(shí)際的策劃過(guò)程，如在價(jià)格策劃部分對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際的定價(jià)，這就需要學(xué)生對(duì)定價(jià)策略深入了解并靈活運(yùn)用。因此，在課堂上進(jìn)行以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

首先，讓小組分別找某個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)，如在淘寶找某家服裝品牌運(yùn)用到的心理定價(jià)策略，同學(xué)們有可能會(huì)再次復(fù)習(xí)課前的視頻內(nèi)容，重復(fù)學(xué)習(xí)達(dá)到加深理解的目的。

其次，小組成員進(jìn)行分享交流，老師針對(duì)小組的交流討論進(jìn)行評(píng)分，交流的過(guò)程即學(xué)生們靈活運(yùn)用過(guò)程。

第三，在深入交流討論之后，學(xué)生已經(jīng)對(duì)該知識(shí)點(diǎn)有了深入的理解，再針對(duì)本次策劃部分提出具體的寫作要點(diǎn)和寫作框架。

第四，學(xué)生在課堂上對(duì)該部分的策劃任務(wù)在小組間分工，并進(jìn)行討論與資料的查找。

第五，在學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分配與查找資料的同時(shí)，老師對(duì)上次課布置的策劃內(nèi)容進(jìn)行詳盡的檢查，指出需要修改的部分。

（3）課后任務(wù)

由于《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》這門課策劃內(nèi)容較多，學(xué)生需要完成的撰寫部分較多，因此僅在課堂上無(wú)法完成，還需要在課后花時(shí)間對(duì)老師檢查過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行修改，以及完成新布置的任務(wù)。在之后的課程中繼續(xù)這樣的輪回。

三、《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題

1、學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)難度較大

由于傳統(tǒng)的課程學(xué)生們?cè)谡n堂上接受知識(shí)，課后完成少量任務(wù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)較輕。實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂后，學(xué)生在課前、課中、課后都需要花較多的時(shí)間和精力，因此要調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性較差的同學(xué)自主學(xué)習(xí)難度較大，即使賦予了一定的考核比例，仍然有同學(xué)不愿意學(xué)。

2、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)對(duì)教師提出更大的要求

傳統(tǒng)的《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程教師在課堂中注重講解過(guò)程，而翻轉(zhuǎn)課堂之后教師主要著重在課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)和把控，因此需要教師在課前花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行課前設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉鋒，基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的探索與實(shí)踐[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào).2014（12）.

[2]潘炳超，翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用于高校教學(xué)的應(yīng)用研究[J].電化教育研究.2015（3）.

項(xiàng)目基金：

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，“教學(xué)做”一體化背景下，云數(shù)融合“翻轉(zhuǎn)課堂”在《營(yíng)銷策劃》課程中的應(yīng)用研究，GZYJG1706.

作者簡(jiǎn)介：

李暢（1990.09-），女，湖南常德人，碩士，講師，研究方向：金融理論與實(shí)踐