高中班主任在班級(jí)管理中的批評(píng)性談話技巧研究

劉鈺

摘要：“人非圣賢孰能無過”，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話是日常教育中避免不了的一個(gè)話題。在我國的相關(guān)規(guī)定中肯定了班主任進(jìn)行批評(píng)性談話的合法權(quán)，賦予了班主任批評(píng)性談話的法律依據(jù)。談話是一門藝術(shù)，也是一門技巧，尤其是高中班主任在面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)更要學(xué)會(huì)如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，恰當(dāng)?shù)呐u(píng)不僅使學(xué)生能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，而且還促進(jìn)了師生之間的感情，起到了良好的教育效果。但是現(xiàn)實(shí)學(xué)校生活中有很多高中班主任并不能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用好班主任的談話性批評(píng)技巧。文章當(dāng)中便對(duì)于高中班主任在班級(jí)管理中的批評(píng)性談話技巧進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：高中班主任;班級(jí)管理;批評(píng);談話技巧

引言

班主任作為班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者，不僅是溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)的橋梁，同時(shí)也是聯(lián)系班級(jí)中各代課老師的紐帶，更是推動(dòng)學(xué)生健康全面發(fā)展、綜合素質(zhì)提高的促進(jìn)者。相對(duì)于其他教師而言，班主任與學(xué)生的聯(lián)系最為密切，最為直接，最為頻繁。而高中班主任面對(duì)的壓力更大，任務(wù)重，內(nèi)容多，不僅要備好課，而且要管理好班集體。班主任在班集體中面對(duì)的學(xué)生林林總總，在日常生活中學(xué)生難免犯錯(cuò)，班主任要管理好班集體，就需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話，幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤，不斷地進(jìn)步。批評(píng)性談話是一門技巧，也是一門藝術(shù)。班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話時(shí)如果能夠掌握一定的技巧，與學(xué)生平等地交流，則會(huì)事半功倍;如果掌握得不好，就會(huì)適得其反。因此在教育當(dāng)中班主任教師應(yīng)該應(yīng)用好批評(píng)性語言，以促進(jìn)學(xué)生的成長，教師具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.實(shí)現(xiàn)師生之間的地位平等，承認(rèn)學(xué)生的差異性

批評(píng)性談話是教師與學(xué)生共同所進(jìn)行的一種雙邊活動(dòng)，在進(jìn)行批評(píng)性談話時(shí)需要雙方的配合以及思想的交流碰撞。在傳統(tǒng)教育中班主任居于主導(dǎo)地位，現(xiàn)代教育中雖然大力提倡師生之間的平等，努力改變師生之間的地位不平等，但是在具體實(shí)施過程中尤其是面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為時(shí)往往很難實(shí)現(xiàn)。班主任是一個(gè)班級(jí)的核心領(lǐng)導(dǎo)者以及組織者，在日常管理班級(jí)事務(wù)時(shí)面對(duì)淘氣的學(xué)生，經(jīng)常要對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話。班主任在面對(duì)屢次犯錯(cuò)的學(xué)生時(shí)耐心地給學(xué)生講道理，總是時(shí)不時(shí)地想讓學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)，服從自己的教誨。有時(shí)候?qū)W生不聽，班主任只能采取強(qiáng)制的一些手段比如命令的方式來要求學(xué)生，要求他們絕對(duì)的服從。這些都會(huì)造成師生之間在管理關(guān)系和人格上的不平等。班主任在進(jìn)行批評(píng)性談話時(shí)不能一味地講道理，強(qiáng)行地灌輸自己的價(jià)值觀，應(yīng)該改變自己的權(quán)威，尊重學(xué)生，創(chuàng)造一種氛圍，能夠給予學(xué)生足夠的獨(dú)立空間使學(xué)生暢所欲言，使學(xué)生能夠在師生平等的氛圍下進(jìn)行交流，說出自己的想法，能夠心悅誠服地接受班主任的批評(píng)。比如班主任可以在平時(shí)要意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生遵守社會(huì)規(guī)范和責(zé)任感，制定一些民主規(guī)定，改變不適宜的人格平等，給予學(xué)生充分的自主權(quán)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話班主任要做到以學(xué)生為根本，尊重學(xué)生的差異性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把每個(gè)學(xué)生當(dāng)作有個(gè)性的人，正在發(fā)展中的人，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，創(chuàng)造一種良好的氛圍，才能實(shí)現(xiàn)真正自由的溝通。

2.學(xué)會(huì)尊重學(xué)生的想法，把握好批評(píng)的尺度

高中階段的學(xué)生是一定程度上的“成年人”，再加上現(xiàn)在的孩子大部分都早熟，面對(duì)任何事情都有自己的獨(dú)立思想、觀點(diǎn)和看法，但是由于自身的局限性以及事情的復(fù)雜性，難免會(huì)產(chǎn)生一些錯(cuò)誤的認(rèn)知、行為舉動(dòng)。班主任對(duì)其進(jìn)行教育時(shí)，要把握住批評(píng)性談話技巧的尺度。班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)時(shí)也要做到尊重學(xué)生的想法，信任學(xué)生，才能教育好學(xué)生。班主任如果在教育的過程中言語犀利，態(tài)度不好，很強(qiáng)硬地批評(píng)學(xué)生甚至說一些挖苦的字眼，傷害學(xué)生自尊，學(xué)生必定對(duì)班主任產(chǎn)生抵抗情緒，那么教育的效果則會(huì)事倍功半。

3.提高班主任的個(gè)人修養(yǎng)

班主任要批評(píng)教育學(xué)生，就必須把握談話技巧。在與學(xué)生這場(chǎng)對(duì)弈中，班主任占據(jù)著主導(dǎo)位置。很多班主任由于自身不太懂溝通技巧，造成了師生之間的隔閡。在筆者訪談的過程中，班主任在批評(píng)性談話方衙卞要存在二個(gè)方面的問題：批評(píng)語言、批評(píng)方式、批評(píng)場(chǎng)合。首先，就批評(píng)語而言，許多班主任不能很好地把握住批評(píng)的尺度，有的話說的太狠;而有的話則說的太輕，學(xué)生不以為然，沒有起到良好的教育效果。批評(píng)教育具有藝術(shù)性，如果要想達(dá)到更好的教育學(xué)生的效果，就需要掌握一定的技巧。班主任的批評(píng)不是為了批評(píng)而批評(píng)，而是要幫助學(xué)生意識(shí)到自己的問題并改正錯(cuò)誤。其次，班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話時(shí)要考慮用何種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，就要充分考慮學(xué)生的性格。有的學(xué)生比較害羞，直接開門見山地進(jìn)行批評(píng)，學(xué)生就有可能打不開話匣子，緘默不語;而有的學(xué)生大大咧咧，沒心沒肺的樣子，班主任老師就應(yīng)該采取一些獨(dú)特的批評(píng)方式，諷喻，幽默式的批評(píng)等等，批評(píng)方式要因人而異，靈活變化。最后，班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)時(shí)，要充分考慮批評(píng)的場(chǎng)合。就共性問題而言，班主任可以對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話，召開主題性的批評(píng)大會(huì);就個(gè)性問題，班主任可以單獨(dú)與學(xué)生進(jìn)行談話，選擇校園的籃球場(chǎng)、花園或者操場(chǎng)，同時(shí)要盡量減少在辦公室對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)性談話。辦公室并不是最好的談話場(chǎng)合，因?yàn)檗k公室一般都是多位老師共同擁有，當(dāng)著其他老師的面教育學(xué)生，會(huì)使學(xué)生自尊心受挫，難以接受班主任的批評(píng)，教育效果會(huì)大打折扣。班主任如果想對(duì)學(xué)生的批評(píng)性談話收到良好的效果，就必須要不斷地提高自己的個(gè)人素養(yǎng)，不僅要學(xué)習(xí)班主任的溝通方面的理論知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)來解決一些實(shí)際的問題，同時(shí)要不斷地去反思自己的批評(píng)性語言技巧，使學(xué)生能夠意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，理解班主任都是為他好，幫助他們更好的成長。

結(jié)束語

通過對(duì)高中班主任在班級(jí)管理中的批評(píng)性談話技巧的相關(guān)研究，希望高中班主任要發(fā)揮好批評(píng)性談話的最大功效就是要放下自己的身段，充分尊重學(xué)生的想法和觀念，并且掌握一些批評(píng)性談話技巧的有關(guān)藝術(shù)與學(xué)生進(jìn)行平等地交流，不僅能夠使學(xué)生欣然地接受批評(píng)，又能改正錯(cuò)誤，發(fā)揮教育的最大效果。