田艷平：手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實踐及效果觀察

田艷平

摘要：目的：本文分析手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實踐方式及效果。方法：本文選擇我院手術(shù)室在2018年接收的患者100例，將患者分為實驗組和常規(guī)組兩組，每組有50例患者，對實驗組患者進行手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，對常規(guī)組患者進行常規(guī)手術(shù)室護理服務(wù)，對比實驗患者的護理情況。結(jié)果：實驗組患者和常規(guī)組患者的護理總滿意人數(shù)分別為46例和35例，護理總滿意度分別為92.00%和70.00%，護理后，實驗組患者和常規(guī)組患者的SAS評分分別為（36.16±5.24）分和（50.10±6.23）分，SDS評分分別為（39.12±5.86）分和（61.19±6.56）分，P<0.05。結(jié)論：對手術(shù)患者采用手術(shù)是優(yōu)質(zhì)護理的方式進行護理，能夠提高患者的護理滿意度并改善患者的不良情緒，有利于促使患者的康復(fù)進程加快，具有良好的應(yīng)用和推廣價值。

關(guān)鍵詞：手術(shù)室;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);實踐方式;實踐效果

手術(shù)是目前臨床上較為常見的一種治療方法，通常能夠起到較好的治療效果，但是對于手術(shù)患者來說，也存在著感染等多種手術(shù)風(fēng)險，而良好的護理有利于幫助患者降低不良反應(yīng)的發(fā)生幾率，所以對于手術(shù)患者來說，給予其優(yōu)質(zhì)護理具有重要的意義。為此，本文選擇我院手術(shù)室在2018年接收的患者100例，分析手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實踐方式及效果。

1.資料及方法

1.1一般資料

本文選擇我院手術(shù)室在2018年接收的患者100例，將患者分為優(yōu)質(zhì)護理組和常規(guī)護理組兩組，每組有50例患者，均具有手術(shù)治療的適應(yīng)癥，并對本次研究知情同意。按照隨機數(shù)字表法將100例患者分為實驗組和常規(guī)組各50例患者。實驗組中，男女患者數(shù)量分別為28例和22例，年齡為（66.4±13.2）歲;常規(guī)組中，男女患者數(shù)量分別為27例和23例，年齡為（65.7±14.0）歲。我院倫理委員會已經(jīng)批準本次研究，全部患者一般資料P>0.05，可對比。

1.2實驗方法

1.2.1常規(guī)組護理方法

給予患者進行常規(guī)護理，其中主要包括入院指導(dǎo)、健康宣教、飲食指導(dǎo)、術(shù)前準備等。

1.2.2實驗組護理方法

①術(shù)前護理：面對疾病和手術(shù)，患者普遍存在緊張、焦慮、甚至恐懼的情緒，基于此，護理人員應(yīng)該積極主動與患者進行溝通，幫助患者緩解各種負性情緒，使其能夠樹立戰(zhàn)勝疾病、恢復(fù)健康的信心;護理人員應(yīng)該根據(jù)患者的性格特點及文化水平為其進行適當(dāng)?shù)慕】敌?，使患者對自身疾病能夠具有更加全面、更加深入的了解，減少患者對疾病的錯誤認知，緩加增加患者對治療的依從性;護理人員應(yīng)對患者進行飲食指導(dǎo)，叮囑其術(shù)前日常飲食應(yīng)清淡，以富含維生素和蛋白質(zhì)的食物為主，禁止辛辣、刺激性食物，禁止飲酒、茶、咖啡;②術(shù)中護理：患者進入手術(shù)室之后，若情緒較為緊張，護理人員應(yīng)該主動與其對話，以緩解其緊張情緒，并幫助患者選擇既便于手術(shù)又比較舒適的體位準備手術(shù);在進行手術(shù)的過程中，護理人員應(yīng)盡量做到動作迅速且輕柔，防止發(fā)生器械碰撞或掉落等聲音增加患者緊張情緒，如果患者出現(xiàn)頭暈、嘔吐等癥狀，護理人員應(yīng)及時為患者解釋發(fā)生該反應(yīng)的原因，并握住患者的手以增加患者對醫(yī)護人員的信任，若手術(shù)中出現(xiàn)異常情況，護理人員應(yīng)及時穩(wěn)定患者情緒并與醫(yī)生進行良好配合[3];③術(shù)后護理：手術(shù)結(jié)束后，護理人員應(yīng)及時告知患者手術(shù)情況，并為患者將身上污跡擦拭干凈，為患者穿好衣褲或做好遮蓋，再將患者送回至病房，告知患者術(shù)后注意事項，對患者進行全面的監(jiān)測與觀察，防止患者發(fā)生不良反應(yīng)或并發(fā)癥。

1.3觀察指標

對兩組患者的護理滿意度以及不良情緒情況進行對比分析。

護理滿意度判定標準：向患者發(fā)放我院自制護理滿意度調(diào)查問卷，患者根據(jù)對護理服務(wù)的滿意程度進行評分，將問卷收回后，根據(jù)患者評分將護理滿意度分為三個等級，分別為“很滿意”、“一般”以及“不滿意”，患者的護理總滿意度為（很滿意+一般）/總例數(shù)×100.00%。

不良情緒情況判定標準：使用SAS、SDS量表對患者的不良情緒進行判定，患者評分越高，不良情緒越嚴重。

1.4數(shù)據(jù)處理

本次統(tǒng)計學(xué)處理使用SPSS19.2.0軟件，計數(shù)資料以率（%）表示，采取卡方檢驗法，計量資料以（x±s）表示，采取t檢驗法。p<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組患者護理滿意度對比

實驗組患者和常規(guī)組患者的護理總滿意人數(shù)分別為46例和35例，護理總滿意度分別為92.00%和70.00%，P<0.05，詳見表1。

2.2兩組患者不良情緒情況對比

護理后，實驗組患者和常規(guī)組患者的SAS評分分別為（36.16±5.24）分和（50.10±6.23）分，SDS評分分別為（39.12±5.86）分和（61.19±6.56）分，P<0.05，詳見表2。

3.討論

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理專門針對進行手術(shù)治療的患者，其中主要包括術(shù)前護理、術(shù)中護理、術(shù)后護理三個階段，相對于常規(guī)護理來說，手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理能夠從各個方面對患者進行考慮，從而有利于提高患者的治療效果及護理滿意度，并使患者的不良情緒得到改善。

本次研究顯示，實驗組患者和常規(guī)組患者的護理總滿意人數(shù)分別為46例和35例，護理總滿意度分別為92.00%和70.00%，護理后，實驗組患者和常規(guī)組患者的SAS評分分別為（36.16±5.24）分和（50.10±6.23）分，SDS評分分別為（39.12±5.86）分和（61.19±6.56）分，P<0.05。

綜上我們認為，對手術(shù)患者采用手術(shù)是優(yōu)質(zhì)護理的方式進行護理，能夠提高患者的護理滿意度并改善患者的不良情緒，有利于促使患者的康復(fù)進程加快，具有良好的應(yīng)用和推廣價值。

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